染雾送货岗位职责报告范文 篇一
标题：送货岗位职责报告范文
送货岗位作为供应链中的重要环节，负责将产品从仓库运送到客户手中。本报告旨在详细描述送货岗位的职责和工作流程，以及该岗位的重要性和挑战。
一、职责描述
1. 负责根据订单和配送计划，准备货物并装载到送货车辆中。
2. 检查货物的数量和质量，确保符合客户要求和公司标准。
3. 根据路线规划和交通状况，安全驾驶送货车辆，按时将货物送达目的地。
4. 协助客户签收货物，并提供必要的服务和支持。
5. 及时报告和处理货物的损失、破损或遗失情况，并与相关部门进行沟通和协调。
6. 维护送货车辆的日常保养和清洁，确保车辆的正常运行和良好的外观。
7. 遵守交通规则和公司的安全操作程序，确保人身和货物的安全。
二、工作流程
1. 接收订单和配送计划：根据公司的订单系统和配送计划，了解需要送货的产品种类、数量和目的地等信息。
2. 准备货物：根据订单和配送计划，从仓库中取出相应的货物，并进行数量和质量的检查。
3. 装载货物：将货物装载到送货车辆中，确保货物的稳固和安全。
4. 驾驶送货车辆：根据路线规划和交通状况，安全驾驶送货车辆，确保货物能够按时送达目的地。
5. 送达货物：将货物送达目的地，并与客户进行确认和签收。
6. 处理异常情况：如发现货物损失、破损或遗失等情况，及时报告相关部门，并与其进行沟通和协调解决。
7. 维护车辆和安全：定期对送货车辆进行保养和清洁，遵守交通规则和公司的安全操作程序。
三、重要性和挑战
1. 重要性：送货岗位是供应链中的最后一环，直接关系到产品能否按时到达客户手中，对公司客户满意度和业务发展具有重要影响。
2. 挑战：送货岗位面临交通堵塞、恶劣天气、客户抱怨等多种挑战，要求送货人员具备良好的驾驶技巧、沟通能力和解决问题的能力。
综上所述，送货岗位的职责包括货物准备、装载、驾驶送货车辆、送达货物等，工作流程包括接收订单、准备货物、装载、驾驶、送达和处理异常情况等。该岗位的重要性在于直接影响客户满意度和业务发展，而面临的挑战则需要送货人员具备相应的技能和能力来应对。
送货岗位职责报告范文 篇二
标题：送货岗位职责报告范文
送货岗位作为供应链中的重要环节，承担着将产品从仓库运送到客户手中的任务。本报告旨在详细描述送货岗位的职责和工作流程，并探讨如何提高送货效率和客户满意度。
一、职责描述
1. 根据订单和配送计划，准备货物并装载到送货车辆中。确保货物的数量和质量符合客户要求和公司标准。
2. 安全驾驶送货车辆，根据路线规划和交通状况，按时将货物送达目的地。遵守交通规则和公司的安全操作程序，确保人身和货物的安全。
3. 协助客户签收货物，并提供必要的服务和支持。解答客户疑问，处理客户投诉，提高客户满意度。
4. 及时报告和处理货物的损失、破损或遗失情况，并与相关部门进行沟通和协调。确保问题得到及时解决。
二、工作流程
1. 接收订单和配送计划：通过公司的订单系统和配送计划，了解需要送货的产品种类、数量和目的地等信息。
2. 准备货物：根据订单和配送计划，从仓库中取出相应的货物，并进行数量和质量的检查。
3. 装载货物：将货物装载到送货车辆中，确保货物的稳固和安全。
4. 驾驶送货车辆：根据路线规划和交通状况，安全驾驶送货车辆，确保货物能够按时送达目的地。
5. 送达货物：将货物送达目的地，并与客户进行确认和签收。
6. 协助客户：协助客户签收货物，并提供必要的服务和支持。解答客户疑问，处理客户投诉，提高客户满意度。
7. 处理异常情况：如发现货物损失、破损或遗失等情况，及时报告相关部门，并与其进行沟通和协调解决。
三、提高送货效率和客户满意度的建议
1. 优化路线规划：合理规划送货路线，避免交通堵塞和绕行，提高送货效率。
2. 引入技术支持：利用GPS导航系统和物流管理软件，提高送货人员的导航和调度效率。
3. 加强培训和沟通：定期培训送货人员的驾驶技巧和沟通能力，提高服务质量和客户满意度。
4. 建立客户反馈机制：建立客户投诉和反馈渠道，及时解决问题，改进服务质量。
综上所述，送货岗位的职责包括货物准备、装载、驾驶送货车辆、送达货物、协助客户签收等，工作流程包括接收订单、准备货物、装载、驾驶、送达、协助客户和处理异常情况等。为提高送货效率和客户满意度，建议优化路线规划、引入技术支持、加强培训和沟通，以及建立客户反馈机制。
送货岗位职责报告范文 篇三
一、安全出车
（一）、出车前车况检查
1、出车前检查水、油状况
2、检查车身广告
3、检查车辆所载商品是否完好，并保证商品在途的安全、完好是否完整
（二）、出车前货单对照确认
出车前认真核对商品与出货单，回货单是否一致
（三）、途中安全行驶
不违反交通规则
(四)、停车要安全
1、停车时不能影响正常交通，下车要锁好车门
2、按时到岗，及时送货，不松懈出车
3、出入库要严格按顺序和行车路线行驶，损坏货物，按价赔偿
（五）、车体清洁
定期对车体内外完全清洁，禁止脏乱有异味，违者严正考核
二、规范服务
（一）、仪表整洁
1、穿着干净整洁
2、车身干净、清洁，无污渍
3、对订货客户送货要及时
4、途中耽误不能及时送货，要和公司取得联系，方便公司另行派车
（二）、礼貌服务
1、对顾客的抱怨要有耐心倾听，做好解释工作
2、做好客情，按规定及时调换货
3、收集竞品终端信息并及时上报
4、要保证终端定单的及时准确送达，端正服务态度，提高服务质量。
5、对终端店已下架产品要及时按调货单调回，并及时与终端店交接补充新货，未能及时按单调货的，除要承担临期产品个人购买的责任外，加倍考核。
6、与终端店往来中严禁发生乱赊欠行为，如因乱赊欠行为而被投诉者，每次考核50元。情节严重并造成影响或后果的，数倍考核。
7、要保证促销政策及公司对终端店的补偿事宜准确及时落实，严禁发生模糊价格行为，如因以上原因被提报或投诉的，每次考核50元。情节严重并造成影响或后果的，数倍考核。
三、记录工作
（一）、对每天的工作行程做好记录
1、认真填写汽车使用记录，每三天上报储运部长
2、对车辆行驶状况做好记录，及时检查，保证车辆行驶安全
（二）、对顾客提出的建议做好记录
顾客对本公司提出的意见和建议做好记录，回库后交专职领导
四、服从指挥
对领导的安排要绝对服从
1、不得无故拖延送货时间或拒不
2、上班时间不私自无故外出送货
3、对领导安排的工作有异议，要在工作完成后向上级汇报
4、公司每月给予物流手机补贴10元。任何时候，司机必须随身携带手机并且开机。对公司领导或管理人员的呼叫，应立即应答。当月三次以上通讯联系不上，取消该月手机使用补贴费，并加倍考核。
送货岗位职责报告范文 篇四
运营专员 上海天予欣机电有限公司 上海天予欣机电有限公司,上海天予欣 岗位职责:
1、按招标文件编排、装订、寄送标书 ;
2、为公司新客户、新项目准备供应商资格及投标资格的申请文件;
3、业务合同的扫描、回传、寄送、存档。
4、跟踪合同交货期、通知付款、督促卖方开票和收取发票;
5、根据合同,对到货备件进行清点、办理入库手续;
6、按合同发送备件、制作送货单、与买方联系确认到货、收取送货单;
7、按销售合同填写开票申请、寄送发票;
8、应收款统计;
9、公司供应商信息建档、公司客户信息建档;
10、上游生产厂联络与合同催交;
11、阀门技术学习、备件查询。
任职要求:
1、调节阀、安全阀行业一年以上工作经历;
2、有合同执行、销售助理工作经验者优先;
3、有外贸工作经验、物流管理工作经验者优先;
4、本科以上学历;
5、英语听说能力强、计算机应用能力强;
6、细心、高效、抗压能力强;
7、团队合作能力强。
职业发展规划:2年左右,可转技术或销售岗位。转岗依据:
1、运营岗位工作绩效;
2、个人意愿;
送货岗位职责报告范文 篇五
直销业务员 上海牛元工贸有限公司 上海牛元工贸有限公司,上海牛元 一、岗位职责:
1.负责指定区域的市场开发、客户维护,并进行跟车送货。
2.承接订单、汇总订单并至仓库开单领货、装货;
3.负责所属区域的产品宣传、推广和销售,完成销售任务指标。
4.承接订单、汇总订单并至仓库开单领货、装货;
5.根据自己的销售计划,进行终端拓展、终端管理、终端信息维护工作。
6.搜集与寻找客户资料,建立客户档案。
7.终端欠款的催收,货款、欠条整理上交。
任职条件:
1.大专以上学历、22-35岁之间;
2.为人勤恳踏实,吃苦耐劳;
3.有建材涂料行业销售经验或快消行业渠道销售经验优先考虑。
送货岗位职责报告范文 篇六
送货业务员岗位职责【篇1：送货员岗位职责】
送 货 司 机 工 作 职 责
一、基本要求：
1、要具有高度的责任心、态度端正，对客户热情； 2、必须服从上级领导的工作安排和调配；
3、送货驾驶员职责（附：货车司机管理制度）
二、具体职责：
1、送货员必须遵守国家法律、法规、遵守公司章程,遵守公司各项管理制度及各 规定、决定。
2、接到仓库送货通知售息，送货员要及时按仓库出据的票据提货、送货。
3、在出库提货前，送货员要检查货物数量正确性，开具票据，并在票据上注明签 字。散货不得拉回，散货必须入筐；如散货拉回，当事人自已装卸。
4、送货人员可以在票据上注明提货物品的提货实际情况提货再送货。5、按票据填写送货日期、时间、地址，提货当日必须办理入库手续。6、送货人员必须签字出库单，工作失误，若造成公司损失，送货人员赔偿相关损失。
7、送货部负责公司所有的送货工作，在库房装货时必须按送货单所列商品的名称、规格、数量、颜色逐一与库房人员当面点清； 8、装载货物后不得无故改变行程,拖延送货时间；
9、货物离开公司后，如出现损坏、少数、丢失等情况，我司根据原因由事故责任人承担，如责任人为送货人员,我公司将从其工资中按该批货物的成本价格扣除。
10、送货员送货到客户处时，因质量、规格、毁损或其它原因客户要求退货的，送货员验收后必须于送货当天退回车间，并与库管员作好交接手续。
11、送货人员必须对送货的货品、退回的货品负责，不能找任何理由推萎；
12、未经允许，不私自公车私用。13、完成上级领导交办的其它工作。
附： 司机管理制度 为了更好的加强司机管理，确保安全运输，本公司司机除了必须遵守《xxx道路交通法》及相关规章制度外，还应遵守本公司一下规章制度：
1、司机应具有国家承认的驾驶证件，同时有良好的驾驶技术，才能进入司机班组。
2、上班不迟到、早退。
3、司机应该爱惜公司车辆，平时注意车辆的保养，经常检查车辆的主要部件，每周至少用一天的时间对自己所驾驶的车俩进行检查，确保正常。
4、司机每天应抽出适当时间擦洗自己的车辆（包括车内、车外）。5、司机发现所驾驶车辆有故障时应立即填写保修单，描述车俩出现的症状，以方便维修员维修车辆，维修完要对维修好的车辆进行确认，没维修好的要当时提出异议。
6、出车前要检查车辆水、电、油、及其他性能是否正常，发现不正常时应立即检查原因，处理不力的要及时报修。
7、当停车时一定要熄火，并下车协助装卸，装卸完毕后确定车辆箱体已关闭方可发车。
8、司机对所有驾驶车辆的各种有效的证件有效性经常检查，出车时一定要保证证件齐全。
9、不准私自出车，不准擅自改变行车路线，不准将车辆给非司机驾驶
10、不准违章作业，对所运输的物品要高度负责，捆绑牢固，认真检查，文明装卸。出库前要核实送货数量与所开票据是否相符，不相符的要立即解决，到达发货地点如发现所运物品又丢失损坏等现象，必须立即上报并积极配合查找。
12、出车在外或出车归来时，停放车辆一定要注意选取停放位置，不能再不准停车的路段或危险路段停车，司机离开车辆时要锁好门窗防止车辆被盗。
13、坚决杜绝酒后驾驶和疲劳驾驶，如发生交通事故要保护现场，及时报告办公司和有关部门，不得擅自处理。
14、每次出车司机记录好送货地、所送货物、出库时间、到达时间和行驶公里数。
15、及时将各厂的空位器具清回，并全部卸车，放到空位器具存放点，当班工作必须挡板完成，不允许留给下一班。16、按照部门规定加油时间加油，加油完成后作好记录，并确认签字
公司
【篇2：配送员岗位职责】
配送员岗位职责
司机岗位职责与考核标准
一、岗位职责：在配送部主管的领导下，完成公司的配送工作及后勤保障服务。
二、岗位描述
（一）工作纪律：
1、严格遵守公司的考勤制度及其他相关规章制度。2、不得无故拖延送货时间或拒不执行配送计划。3、上班时间不私自无故外出。
4、服从配送主管的领导。对工作安排有异议，要在工作完成后向上级汇报。
5、任何时候，司机必须随身携带手机并且开机。对公司领导或管理人员的呼叫，应及时应答。
