人员招聘培训计划方案范文 篇一
标题:优化人员招聘培训计划,提高员工素质
在当今竞争激烈的商业环境中,拥有高素质的员工是企业取得成功的关键。为了确保招聘到最合适的人才,并在入职后提供必要的培训,我公司制定了以下人员招聘培训计划方案。
一、招聘计划
1. 确定招聘需求:根据企业发展战略和部门需求,确定招聘的岗位及数量。
2. 制定招聘渠道:结合目标人群的特点,选择合适的招聘渠道,如网络招聘、校园招聘、猎头等。
3. 设计招聘流程:明确招聘流程和各个环节的责任,包括简历筛选、面试、笔试等,以确保招聘过程的公平和高效。
二、入职培训计划
1. 岗位介绍:为新员工提供详细的岗位职责和工作要求,使其对工作内容有清晰的认识。
2. 公司文化培训:介绍公司的价值观、使命和愿景,帮助新员工更好地融入企业文化。
3. 基础技能培训:针对各个岗位的基础技能进行培训,如沟通技巧、团队合作等。
4. 专业知识培训:根据岗位要求,提供相关的专业知识培训,以提升员工的专业素质。
5. 培训考核:通过培训考核,评估新员工的学习效果和适应能力,并根据结果进行必要的补充培训。
三、持续培训计划
1. 岗位能力培训:根据员工的发展需求和岗位要求,制定个性化的培训计划,提升员工的专业技能和能力。
2. 职业发展规划:与员工沟通,了解其职业目标和发展需求,并提供相应的培训和支持,帮助其实现个人职业发展。
3. 外部培训资源:鼓励员工参加行业内的培训课程和研讨会,拓宽视野,与同行业人士交流经验。
通过以上人员招聘培训计划方案,我们可以更好地吸引和培养高素质的员工,提高企业的竞争力和业绩。同时,不断提升员工的专业素质和能力,也能够为员工的个人发展提供更多的机会和平台。我们相信,通过这个计划,我们可以建立一支高素质、高效率的团队,共同实现企业的长远发展目标。
人员招聘培训计划方案范文 篇二
标题:建立综合招聘培训计划,打造优秀团队
为了适应市场竞争的变化和企业发展的需求,我公司决定建立综合的人员招聘培训计划,以打造一支优秀的团队。
一、招聘计划
1. 人才需求分析:结合企业发展战略,分析各个岗位的人才需求,确定招聘的岗位和数量。
2. 多渠道招聘:通过网络招聘、人才市场、校园招聘等多种渠道发布招聘信息,吸引优秀人才。
3. 筛选流程优化:建立科学的招聘流程,包括简历筛选、面试、考核等环节,确保选拔到最适合的人才。
二、入职培训计划
1. 入职指导:新员工入职后,提供详细的工作指导和培训,帮助其快速适应工作环境。
2. 专业技能培训:针对不同岗位的专业技能要求,制定相应的培训计划,提高员工的专业素质。
3. 团队合作培训:通过团队合作培训,提升员工的沟通能力、协作能力和团队意识。
4. 领导力培训:对于管理岗位的员工,提供领导力培训,帮助他们更好地管理团队和解决问题。
三、持续培训计划
1. 岗位能力培训:根据员工的发展需求和岗位要求,制定个性化的培训计划,提升员工的技能和能力。
2. 职业发展规划:与员工进行职业规划,帮助他们明确职业目标,制定个人发展计划,并为其提供相关的培训和支持。
3. 外部培训资源:鼓励员工参加行业内的培训课程和研讨会,拓宽视野,与同行业人士交流经验。
通过以上综合的人员招聘培训计划,我们可以吸引和培养更多的高素质人才,提升企业的竞争力和创新能力。同时,通过持续的培训和发展,我们可以建立一支具有专业素养、团队合作精神和创新能力的优秀团队。我们相信,通过这个计划,我们能够实现企业的长远发展目标。
人员招聘培训计划方案范文 篇三
一、招商人员必备的职业素养
(一)、如何做一名成功的招商员
作为一名招商员,在你的招商中,你需要动用你可以使用的一切,千方百计地把自已与商铺推销出去。
发挥你自已的优势,克服顾客的顾虑,成功地把你自已与你的服务展示出来。你要想到,别人代替不了你。你是世界上最成功的招商顾问,你的信心、勇气、想象力、持之以恒的耐心是你的成功之源。除此之外你还需要一些心理素质:
诚意,诚意是招商工作的最高美德。心存诚意,表现于外的是自然而然的语气,容易使客户了解你话语中的真实性。假如没有诚意,那么你为了招商所发表的美妙言辞,很容易让人觉得你在装腔作势,失去真实感。花言巧语或许第一次能行的通,但是第二次起,对方会对你投一怀疑的目光。
勇气,虽然有些客户自以为是,经常认为自己拥有正确的信念,因而持有与你一辩的态度。当然客户的这种态度不适当,但他们还是衷心希望能与富有坚定信念及充满勇气的人为伍。客户的心理很微妙,如果你自己产生“不能成交”这种念头,它就会由于心理感应而传达给客户,使他说:“改天再说吧!”予以拒绝。
你需要的招商知识,对于自己的工作、商品、招商须具备充分的认识。你或许对商品的了解程度未及半数,当客户问你时,这个不知、哪个不晓,从而使客户对你丧失信心,他怎么能入住市场呢?
你在招商时,需要有克服客户异议的能力,在你的招商态度、服务、价钱、付款条件中,无论那一方面的说服都是促进你成功的因素。如果你学会了当客户在不太愿意进住时,却能针对客户的不同心理,说服对方,那毫无疑问,你已经是个够格的招商顾问了。
(二)、招商人员应备的基本技能
1、洞察能力
由于不同的人在天资、能力、个性、生活阅历、社会经验等方面存在着不同的差异,因而对一个事情就可能产生不同的看法,仁者见仁,智者见智。又由于各人所处的地位、担负的工作及生活习惯不同,从不同的角度去观察问题时,也会得出不同的结论。要提高洞察能力,必须从提高观察的质量入手。知识、方式、目的是影响招商人员观察质量的主要因素。知识是观察客户、理解客户的基础,招商人员所具有的知识越丰富、越精深,那么对客户的观察也就会越深入、越周全。
2、社交能力
在社交场合,常常可以看到一些人一旦与他人相识,便能很快找到彼此有共同兴趣的话题,很善于与交往对象打交道,双方通过交谈加深了互相了解,彼此留下了良好的印象,关系也可以进一步改善。为此,在招商过程中,应做好以下几点:
1)待人热情诚恳,行为自然大方。
2)能设身处地的站在客户的立场上考虑问题,体谅客户的难处。
3)有自制能力,能控制自己的感情,能沉着、冷静的处理问题。
4)即有主见,又不刚愎自用。
3、应变能力
在日常工作中,招商人员所接触的客户很复杂,很广泛,他们有不同的籍贯、性别、年龄、宗教信仰,有不同的文化知识、思想观念、社会阅历、生活习惯和交往礼节。在招商过程中,招商人员首先要认真观察对手的特点,了解社会各阶层的知识水准和涵养,以适应不同客户的具体要求。
(三)、成功招商顾问的几个特点
1.必须工作认真和勤劳
这个行业,要求招商顾问非常勤奋。贪图安逸和自由自在的人,决不适合。因为招商人员的娱乐,只是工作罢了,并非象一般人的享受。
2.要自律
招商人员中的成功人士,懂得自律,他们擅饮而不贪杯。在各种应酬中寻找客源,寻找商机。
3.要有上进心
招商顾问一定要有目标,有了目标之后,又要付出汗水却争取成果。
4.要有自信心
对自己的才能,应充满希望和自信心。心理状态要平衡,切勿因挫折而半途而废。对于任何机会,都要争取而不放弃!
5.要有斗志
斗志是内在的。只有自己在现实中不断磨练,才会有斗志!有了斗志之后,工作便自然积极和勤勉了。斗志在艰苦中才会激励出来。
(四)、招商人员应有的职业道德
招商人员是企业的尖兵,在市场竞争尖锐化的今天,谁能够领先掌握客户,谁就能够为自己的企业奠定成功的基础。因此,每一位招上人员都想赢得定单,但是非正规程序成交对企业百害而无一易,这里便要说到职业道德了。
a)不应为了业绩而不择手段
b)正派公司才会有正派招商人员
c)制定招商人员信条
(五)、对招商新手有用的几个观念
1、向内行请教。
2、招商时勤奋是你的灵魂。
3、如果你能对客户了解,那你付出的努力就有回报。
4、真正接受的客户只有20%。
5、永无机会改变自己的第一印象。
6、成功的业务80%来自建立感情,20%来自市场吸引力。
7、招商从客户拒绝开始。
8、80%的客户都会说你招商的价格高。
9、只要决心成功,就会战胜失败。
(六)、全面掌握公司的情况
对于客户来讲,招商人员就是公司。但事实上,招商人员只是代表公司而已。招商人员并不是决定公司的政策,只能执行公司的政策。
既然招商人员代表着公司,他就有责任去熟悉他所服务的公司以及公司的政策。这些有关公司的知识,对招商会有很多好处。能够巧妙回答有关公司情况问题的招商人员,通常都会给客户留下深刻而良好的印象。当你的招商环境和竞争者的招商环境非常近似时,公司的形象常常是影响客户入住的关键因素。
如果对公司的情况未有足够的了解,事情可能会变的很糟。假如在接受客户的定金之后,才发现公司没有足够的技术,无法满足客户的需求,不仅招商人员个人会受到抱怨,而且公司的形象也会受到影响。
(七)、做出自己的特色
1)专业化
2)顾问化
3)人性化
二、招商人员的自我形象设计
人的第一印象是最不容易磨灭的。没有自信的人总是让人觉得缩手缩脚。有些人能很容易博得别人的好感,就因为外表给人留下了好的印象。
(一)、什么样的招商员不受欢迎
△死板、性格不开朗
△说话小声小气、口齿模糊不清△过于拘谨△轻率△老奸巨猾△皱眉头△傲慢△见面熟△言语不得体
(二)、从里到外都要讲究
1、在跟客户交谈的时候,你必须盯着对方看,寻找对方的反应,哪怕是一瞬间的反应
2、必须记住一点,你自已的穿着打扮要同招商的工作相协调
3、要注意你的声音,你的招商内容的介绍,你的魅力,皆始于声音
4、要设身处地地为客户着想,客户想要什么,除此之外,还有什么要求
5、在招商过程中,最不容易做到的是忘掉自已
6、针对客户的不同情况适时调整角色
7、决不能凭穿戴去低估任何一位顾客
(三)、赢得他人信赖的小招术
1、放慢说话的速度,给人留下诚实的好印象
2、打电话给别人时,先问一句:“你现在有空吗?”
3、提前10分钟到达约会的地方
4、直截了当地承认过错,可以表现自已的坦诚
5、复述对方的问题足以表现自已对这件事情的认真态度
6、满足对方不经意间流露出的愿望
7、从容不迫地道别
8、倾听失意者说话,可以获得对方的信任感
9、对不在场的第三者表示关心,可以加强对方对我们的印象
三、如何开发客户资源
人员招聘培训计划方案范文 篇四
以落实意识、能力、培训效果为核心,紧密围绕xxxx银行战略目标和各项工作重点,将培训作为推进战略实施的重要手段,培养一支能力强、业务精的高素质员工队伍,满足业务发展需要,提升企业核心竞争实力,结合已取得的经验和我行的实际情况,制定20xx年培训计划。
一、指导思想
从本行各项业务的发展规划及对人才的总体需求出发,坚持“以人为本”、“人才兴行”和“人尽其才,有为有位”、“三工并存,动态转换”的理念及管理机制,以提高全行员工工作水平,提升企业核心竞争力为目标,大力开展各项专业性常规培训,合理配置资源、加大培训力度、提高培训质量,积极探索创新教育培训新模式,建立健全培训与开发体系,打造一支秉承“包容、担当、高效、专业”的高素质员工队伍。
二、基本原则
以促进稳健经营和快速发展为根本出发点,以业务发展需要为中心,以素质培训为核心,实现人力资源向人力资本的转化,突出重点,面向基层,坚持全员、全方位、全过程的原则,建立知识管理的共享平台与自主学习为主的培训开发体系,开展有针对性的差别化培训,创建学习型、创新型团队。
三、培训内容
20xx年培训工作将按照三级培训体系继续开展常规性培训,具体培训内容如下:
(一)总行、分行、支行三级培训体系
由总行各条线牵头、与各分行沟通,共同制定三级培训计划,建立xxxx银行协调运转的总、分、支三级培训体系。
1、一级培训:由总行组织的培训项目,包括各专业重要的方针政策的专业培训和新员工入行培训等。
2、二级培训:由分行组织发动的培训项目,主要是贯彻总行重要培训任务并且结合分行经营管理实际,举办的员工专业素质培训,任务落实培训等。
3、三级培训:总分行条线内部及各支行组织的培训,主要是业务操作流程、业务技能和服务技能培训。
(二)外派培训
1、高级管理人员培训。随着全球宏观经济形式发展,结合本行实际,行里适时派高级管理人员外出学习。
2、中层管理人员培训。结合本行实际,选择性地对中层管理干部人员进行外出培训。
3、员工可以根据自身情况,自定外出培训计划。
(三)企业文化提升培训
企业文化是企业的灵魂,企业的竞争,就是企业文化的竞争,企业文化建设既是企业生存发展的内在需要,更是实现管理现
代化的重要手段,全行上下要树立企业文化理念,坚持业务发展和文化培育共同推进,做好企业文化提升的工作,外请教师适时安排时间对全行员工进行培训。
(四)专业性人员升级培训
根据专业人员岗位分级,主要对主管柜员、综合柜员、信贷员、客户经理等从事专业工作人员进行升级培训。
(五)新学员岗前培训
我行对外招聘的新员工,必须参加统一组织的岗前培训班,培训将视具体情况由总行或分行组织,分为有工作经验和无工作经验两类,新员工须在培训考试合格后方可上岗。
(六)总行统一组织各类专题讲座
以职业道德建设与业务能力培训并举,结合经济金融发展出现的新形势和重点、难点问题,聘请有关专家,由人力资源部门组织专题讲座。
四、培训管理
为确保培训工作达到预定的效果,切实提高培训的针对性和实效性,形成自主学习、集中培训、考察交流“三结合”的培训体系,确保培训质量,加强培训成果转化;将培训与员工的职业发展相结合,有效调动员工的培训热情。20xx年将持续做好全行员工培训档案的建立健全工作,将培训评价与员工的晋升、考核、薪酬等有机结合起来,强化培训的效果。
五、具体要求
(一)领导重视,落实到位。原则上由主办部门组织实施,人力资源部协助,即各主办单位负责培训牵头,主办单位的领导要充分重视培训工作,确定专人负责培训工作,树立“培训是员工最大的福利”的现代培训理念,开展“有计划的培养”,明确培训责任人,积极落实,正确引导,在单位营造积极向上的学习氛围。
(二)培训计划切实可行。各单位要结合自身特点,并根据不同培训对象、不同专业内容,制定周密详细的培训计划,并严格按计划实施培训,确保培训效果、目标的实现,避免形式化。
(三)建立规范的培训评估体系。在各项培训结束之前,向参训人员征求对培训内容、授课质量、培训材料、组织管理等培训要素的满意程度和相关建议,对存在的问题和不足及时加以改进。培训结束后,各培训责任单位应严格按照ISO9001质量标准要求将每次培训资料装订成册存档备案。
(四)人力资源部门可根据实际工作情况,根据相关部门的申请,定期或不定期对培训计划进行适度调整。
(五)各种培训原则上一律安排在周六、周日进行,也可根据实际情况自定;请参训人员根据培训通知,安排好自身工作准时参加;培训时间若与统一安排的重大活动有冲突,由主办责任单位负责另行通知。
(六)严肃培训纪律,强化制约机制。加强对参训学员的日常管理,进一步健全和完善学习、考勤、教学、考试等制度,严
肃培训纪律,营造积极向上的学习气氛。参加培训人员必须本人亲自签到,因故不能参加培训者,要有书面请假条并请主管领导签批,要将参加培训人员的学习态度和遵纪守规情况与培训考试成绩直接挂钩,纳入年度考核中,对迟到、早退、无故缺课以及违反学习纪律、制度的学员要及时批评教育,情节严重的应通报所在单位。人力资源部门将各单位对培训工作的重视程度和参培情况进行不定期抽查,并作为年终人力资源工作评比的重要内容。通过健全的制约机制,使学习培训工作逐步达到规范化、制度化要求,成为广大在职员工更新观念、提高素质、促进工作的源泉和动力。
(七)全年培训严格按计划执行,培训计划执行情况做为绩效考核数据的来源。
(八)各单位根据计划表组织培训,每月电话通知培训计划完成情况,每季度末将本季度已执行的培训计划记录表电子版发送到。
人员招聘培训计划方案范文 篇五
一、培训需求分析
进行培训需求分析是培训项目设计的第一步,对很多的治理层来说,培训工作“既重要又茫然”,根本的题目在于企业对自身的培训需求不明确但又意识到培训的重要性。因此我们必须对培训进行需求的制定,将本企业发展目标和员工的生涯设计相结合来仔细设计和主动加强对员工的培训。需要留意的一点是:培训是为满足治理者的需要和工作任务的需要,不是单纯为满足员工需要!下面主要从三个方面来分析培训的需求:
企业分析:众所周知,公司自创办以来发展迅速,尤其是今年八月聚合和长丝开车后,公司的规模更是上了一个大的台阶,年产值超过20个亿,已经成为了国内的大型化纤供给商。由此可见,从规模产值上看我们公司已经是一个至公司、大团体了,然而由于公司的发展速度太快,以致于产生了一种发展的不平衡,也就是公司的相关的配套(如相关制度、职员的素质等)和公司的规模产值发展不平衡。尤其是我们公司的基层治理职员的素质更是和我们的要求相距太远,因此,从公司的角度分析对这些基层的治理职员的培训是一个迫切的要求。
任务分析:如今我们公司的基层治理职员所需承担的任务相当重要,不仅包括生产的有效治理、职员公道调配、员工的绩效考核等,还包括要传达公司上层的.政策,宣扬公司的企业文化等任务。然而,这些任务的有效完成,仅靠我们公司现有的基层治理职员的素质和水平是远远不能达到的。因此,公司各项任务的顺利完成,基层治理职员素质的进步就成了一个关键的因素。
职员分析:通过对我们公司现有基层治理职员情况的了解和调查,可知我们公司的基层治理职员具有以下特点:
1、整体的文化素质偏低,大多数基层治理职员只具有中专或高中文化,个别只具有初中文化
2、具有较为丰富的现场操纵和治理的经验,我们的基层治理职员都是从基层的员工中提拔上来的,因此他们对于现场情况较为熟悉。
3、缺乏再学习的动力和xxx,由于长期的工作的一成不变以及工作生活的单调乏味,导致我们的基层治理职员,失往了进一步提升的爱好,或是单单有想法而已,却没有付之行动的毅力和恒心。
4、治理方法简单粗暴,由于本身的素质有限以及长期处于一个治理较为混乱的环境当中,由于他们的前任们几乎都是如此,于是在潜移默化之中就产生了恶性循环了。
由此可知,我们公司的基层治理职员很有必要进行培训,以进步他们各方面的素质,激发他们再学习的动力,把我们公司整体的治理水平提上来,是我们公司发展的大势所趋和迫切要求。
二、治理职员的培训目标
能力进步的目标:
1、能把握基本事实(认知能力);
2、具备有关的专业知识;
3、对事物能持续保持有敏感的情感;
4、具备解决题目和作出决策的技巧;
5、具备社交能力;
人员招聘培训计划方案范文 篇六
根据《***、***、人力资源和社会保障部、中央编办关于继续组织实施农村义务教育阶段学校教师特设岗位计划的通知》、《xx省教育厅关于分配20xx年度特岗教师招聘指标执行计划的通知》和《xx省教育厅关于20xx年农村义务教育阶段学校教师特设岗位计划招聘考试安排的通知》的精神,结合我县实际,为认真做好我县20xx年小学特岗教师招聘工作,特制定本实施方案。
一、组织领导
招聘工作由xx县小学特岗教师招聘工作领导小组负责组织实施,具体工作由县教育局牵头,领导小组其他成员单位各司其职、协作配合。
二、公示报名资格初审的情况
三、笔试
1、考务工作和准考证印制、发放由xx县小学特岗教师招聘工作领导小组办公室具体负责。
2、笔试工作各环节均严格参照普通高考的各项要求执行。
3、笔试为分学科闭卷考试。
4、笔试成绩满分为100分,其中80分为报考学科的专业基础知识,20分为教育学、教育心理学知识。
5、凡不按规定时间领取准考证的考生视为自动放弃笔试资格。
6、笔试成绩最低分数控制线的确定:报名人数少于招聘岗位执行计划数的英语、音乐岗位,专招本科生岗位与非专招本科生岗位实行合并划线,以我县参加同专业笔试考试实考人数笔试平均分的80%为最低控制线;报名人数多于招聘岗位执行计划数的信息技术、体育、美术岗位,根据报考专业、岗位的不同,实行单独划线,笔试成绩的最低分数控制线为参加同一专业岗位考试实考人数的笔试平均分的80%为最低控制线。笔试成绩高于最低分数控制线的,方有进入该岗位面试的资格条件。
四、资格复审
1、由xx县小学特岗教师招聘工作领导小组在面试前对进入面试的毕业生个人信息及其所持证件材料进行复审,采取审验原件、查阅档案、查看学校鉴定、政审等方式进行。若有资料不符或政审未通过的人员,则取消面试资格,并按照本县的岗位笔试成绩在最低控制线以上人员中从高到低依次递补;本县没有递补人员的岗位可由州从符合我县招聘条件的人员中递补。
2、凡不按规定参加资格复审和自愿放弃复审的考生视为自动放弃应聘资格。
五、面试
1、笔试结束后,分岗位和学科按笔试成绩从高到低,在笔试成绩最低分数控制线以上的人员中,以1:的比例确定面试人员,如出现笔试成绩并列的情况,则一并进入面试。
2、面试以分学科说课形式进行,重点考察应聘人员的教育教学能力,当场评分。面试满分为100分。面试分数加笔试分数等于总成绩。
3、面试在xx县小学特岗教师招聘工作领导小组的指导下,由县教育局具体组织实施。
(1)成立xx县小学特岗教师招聘面试工作领导组和监督组,抽取面试考官。面试测评考官的确定采取差额筛选办法,即由招聘面试工作领导组在相应学科教师中按1:3的比例选出政治素质好、业务能力强、公道正派的教师21名,组成测评考官库。面试当天上午,由监督组从测评考官库中,按学科抽取7名考官组成面试考官组;
(2)面试考生实行代码制;
(3)面试监督组对面试考生的组合顺序实行抽签。
六、体检和聘用
1、面试结束后,按总成绩从高到低确定拟聘人员。总成绩相同的,取得教师资格或教师资格“两学”考试合格证,参加过“大学生志愿服务西部计划”、有从教经历的志愿者和参加过半年以上实习支教的师范院校本科毕业生同等条件下优先招聘;优先条件无法确定的,按面试成绩从高分到低分的顺序确定;面试成绩仍相同的,则再次组织进行面试,按面试成绩从高分到低分的顺序确定,直至确定拟聘人员。
2、将拟聘人员情况报送省特岗办核准后,组织拟聘人员进行体检。体检合格后,向社会公示拟聘人员名单。公示时间为7天,无检举即可办理聘用手续,由县教育局与特岗教师签定《xx省“农村义务教育阶段学校教师特设岗位计划”教师聘用合同书》。
3、如因体检不合格或其他原因出现名额空缺时,按总成绩从高到低依次递补。递补方法按上述确定拟聘人员的方法进行。
七、上岗前培训和岗位安排的原则及方法
对新聘用的特岗教师,由县教育局组织岗位前培训,并按以下原则由县教育局统一安排上岗:
1、由教育局和人事局根据《关于调整xx县教育系统事业编制的通知》精神,在缺编、缺相应岗位专业教师的.前提下,综合学校需求和办学条件的情况,确定拟设招聘专业岗位的学校,并排出具体的学校顺序(详见xx县20xx年特岗教师招聘学校排序表),进行统一分配。
2、根据拟聘人员报考岗位、科目的不同,将拟聘人员在先专招本科生后非专招本科生的前提下,分科目按总成绩从高到低的顺序分别排出名次,名次所对应的序号即为拟聘人员将被安排上岗的学校。
3、凡不服从统一安排的拟聘人员一律不予聘用。
八、招聘工作中出现的特殊情况,由xx县小学特岗教师招聘工作领导小组研究决定。本实施办法由xx县小学特岗教师招聘工作领导小组负责解释。