品质服务承诺书(优秀6篇)

时间:2012-01-07 09:34:40
染雾
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品质服务承诺书 篇一

品质服务是企业发展的基石。作为一家专注于提供卓越服务的企业,我们郑重承诺,将始终坚持品质服务的理念,为客户提供最优质的产品和最满意的服务。

首先,我们将始终保持产品的高品质。我们深知,产品质量是客户选择我们的重要因素之一。因此,我们将严格把控产品的生产过程,采用先进的生产技术和设备,使用优质的原材料,确保产品的安全、可靠和耐用。我们将进行严格的质量检测,确保产品符合国家标准和客户的要求。无论是产品的外观设计还是内部结构,我们都将精益求精,力争做到最好。

其次,我们将提供全方位的服务。我们明白,优质的产品只是客户满意的一部分,良好的服务同样重要。我们将建立完善的售前、售中和售后服务体系,为客户提供全面的支持。在购买产品前,我们将为客户提供详尽的产品信息和咨询,帮助客户选择最适合的产品。在产品销售过程中,我们将确保产品的及时交付和准确安装。在售后服务方面,我们将提供专业的维修和保养服务,解决客户在使用过程中遇到的问题。无论是产品的质量问题还是使用方法的疑问,我们都将积极回应,及时解决。

最后,我们将始终关注客户的反馈和需求。客户的满意度是我们工作的最大动力。我们将定期收集客户的意见和建议,积极改进我们的产品和服务。我们将倾听客户的声音,理解客户的需求,不断提升自身的能力和水平,以满足客户的期望。

在这个竞争激烈的市场中,品质服务是我们与众不同的核心竞争力。我们郑重承诺,将始终坚持品质服务的理念,为客户提供最优质的产品和最满意的服务。我们相信,通过我们的努力和坚持,我们能够赢得客户的信赖和支持,共同实现双赢的局面。

品质服务承诺书 篇二

品质服务是企业成功的关键。作为一家致力于品质服务的企业,我们郑重承诺,将为客户提供卓越的服务体验,以满足客户的需求和期望。

首先,我们将注重服务的专业性和效率。我们将建立一支高素质的服务团队,拥有丰富的行业经验和专业知识。我们将持续培训和提升员工的技能和能力,确保他们能够为客户提供专业、准确的服务。我们将建立高效的工作流程,优化服务过程,提高服务效率。我们将尽最大的努力,确保客户的需求能够在最短的时间内得到满足。

其次,我们将关注服务的个性化和细节化。我们将全面了解客户的需求和偏好,为客户量身定制个性化的服务方案。我们将提供多样化的产品和服务选择,以满足不同客户的需求。我们将关注服务的细节,从微小的方面做起,确保每一个环节都能够符合客户的期望。我们将通过不断改进和创新,提供更多独特的服务,让客户感受到与众不同的体验。

最后,我们将重视服务的诚信和责任。我们将始终遵守商业道德和法律法规,诚实守信,言行一致。我们将对客户提供的信息和资料保密,确保客户的权益不受侵害。我们将承担起对客户的责任,尽力解决客户在使用过程中遇到的问题和困难。我们将坚持不懈,不断优化服务质量,为客户创造更大的价值。

在竞争激烈的市场中,品质服务是我们立足之本。我们郑重承诺,将为客户提供卓越的服务体验,以满足客户的需求和期望。我们相信,通过我们的不断努力和坚持,我们能够赢得客户的信赖和支持,共同实现共赢的局面。

品质服务承诺书 篇三

  为了让消费者选购到价格实惠、质量可靠、服务有保障的品牌产品,并确保此次活动的真实、诚信,我们各商家郑重承诺如下:

  1、信誉承诺:遵守“诚信、优质、优价”的经营原则。在本次活动中,树立良好的商业形象,无条件接受消费者及媒体的监督;

  2、价格承诺:本次活动现场交易、下订的产品价格将不高于店面正常折扣价,保证提供本店同类产品的最低折扣价;

  3、质量承诺:本次活动现场交易、下订的产品质量符合《三包法》及《产品质量法》的有关规定。参与活动的业主享受到正价产品同等的质量保证;

  4、服务承诺:本次活动现场交易、下订的产品遵照《中华人民共和国消费者权益保护—法》和《消费者保护条例》的有关规定,参与活动的业主将享有更优质的服务。

  承诺人:xxx

品质服务承诺书 篇四

  一、产品质量承诺。

  1、公司具有十多年的研发制造历史,以其卓越的设计能力,丰富的制造经验,严谨的质量体系,零缺陷的质量文化,保证提供精美产品。

  2、使用设计选定的合格材质,依据产品质量标准,按着设计工艺,应用先进设备生产制造,并欢迎客户现场监制。

  3、选用国内优质名牌配件,确保整机产品质量。

  4、零部件实行自检、互检和两级双100%检验。每一台泵头均按产品试验标准进行半小时的空载和负载试验,保证产品质量达到国家标准或合同约定要求,并欢迎客户现场监督试验。

  二、供货质量承诺。

  1、公司严格按着合同约定安排生产、发运,保证按着合同约定时间供货。

  2、提供特殊需求产品设计、制造,满足客户的个性化需要。

  三、售前服务承诺。

  每一位销售工程师均会为我们的客户提供全面的售前服务,同时,根据客户工况条件、使用目的,帮助客户选择适宜产品并提供全面完善的输送增压解决方案。

  四、售后服务承诺

  1、公司配备完善的客服队伍,倾情聆听客户的服务要求,提供全面的售后服务,解除客户的一切后顾之忧。

  2、产品质量一年三包,终身保修。属于产品质量问题,保修期内,包修、包换、包退,并为客户提供终身维修服务,配件供应。

  3、客户在使用过程中,出现质量问题,在接到客户的书面服务要求后,两小时给予答复,如需现场服务,1000公里以内2日内到达服务现场,1000公里以外3日内到达服务现场。

  4、指导安装,定期回访。

品质服务承诺书 篇五

  服务宗旨:“服务无小事”是本公司的服务宗旨,“以用户为中心”就是一切为用户着想,围绕用户的实际困难制定出相对应的解决方案,并利用公司的整体实力帮用户解决实际困难为用户提供专业化的贴心服务,让用户“买得放心,用得舒心”。

  为了使长沙市地方税务局机关及稽查局大院安全技术防范设备采购项目能有效地运行,我公司特针对此投标项目承诺:

  1、质量保证:所供设备全部为厂家原装全新、完全符合标书规定的质量、规格和性能的要求。我方保证货物在正确安装、使用和保养条件下,在其正常使用寿命期内,性能符合标书规定。

  2、提供必要的技术培训,让用户了解设备的结构及日常的基本维护。设备维修与更换:质保期内系统设备发生非人为故障,我司免费更换、维修;提供产品所需更换的任何备件。质保期外系统设备硬件损坏,如需更换只收取成本费用;所有设备的备品件终身维护,只收取适当材料费用。

  3、售后服务热线响应:提供7×24小时的技术支持服务,半小时内做出实质性反应,2小时到达现场与客户沟通、了解,并及时对故障设备进行维修。

  4、由于本公司提供产品均为各大品牌整机设备,而此类品牌设备如故障,均由各品牌厂家售后服务中心确定配件价格,市面并无报价,所以未提供配件供应价格清单。

  5、以凭发票和保修卡要求获得以下服务:

  (1)如果商品在出售之日起7日内,消费者所购买的产品出现《三包规定》所列性能故障,消费者可以要求修理,更换或退货。

  (2)如果商品在出售之日起第8日至第15日内,消费者所购买的产品出现《三包规定》所列性能故障,消费者可以要求修理或更换。

  (3)如果在商品三包期内,消费者所购买的产品出现《三包规定》所列性“三包服务”细则:按照《三包规定》,符合三包规定的期限内消费者可能故障,且经两次修理仍不能正常使用的,凭维修者提供的维修记录消费者可以要求免费调换同型号同规格的商品。

  6、设立公司投标项目专人专线服务,提供VIP级服务。

  A服务专员 侯云贵

  B服务专线电话:xx

  手机:xx

  C投诉电话:xx(总经理)

  7、当公司的应用软件有升级版本时,将及时通知贵局,并提供相应的升级服务。当系统的硬件设备有更新换代时,我公司将及时通知用户,提供新的产品信息和解决方案

  承诺人:XXX

  日期:XX年XX月XX日

品质服务承诺书 篇六

  我公司在此向社会及用户郑重承诺:

  本公司生产的多媒体产品均符合行业生产的相关标准或按需方合同规定的技术规范。本公司多媒体产品的质量保证期,自多媒体交货验收之日起一年。质保期内,多媒体在正常运行条件下发生的质量问题时,经质检部门鉴定属于我公司造成的本体质量问题,本公司实行包、“一保”制度(包退、包换、包修,保证向用户提供符合要求的产品和良好的服务);在安装过程中,用户按安装规程进行安装而出现的属于多媒体产品本身质量问题,本公司将无偿地、及时地予以解决。

  我公司将严格履行合同义务,按时交货。为用户提供优质的产品和服务。在用户正常使用的情况下,发现产品质量问题,我公司保证在接到用户信息后(主城区6小时,郊区12小时内,省外72小时内),派出技术人员到达现场进行确认处理,若属质量问题,我方将及时免费维修和更换,除不可抗力和使用方责任外,费用全部由我方承担,并做到用户对质量不满意,服务不停止。

  承诺人:XXX

  二○xx年X月X日

品质服务承诺书(优秀6篇)

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