染雾地毯售后承诺书范文 篇一
尊敬的客户：
感谢您选择我们的地毯产品。为了确保您的满意和信任，我们郑重承诺以下售后服务：
一、质量保证
我们的地毯产品经过严格的质量控制和检测，确保符合国家标准和行业标准。在您购买的地毯中，如果出现质量问题，我们将提供免费维修或更换的服务。您只需在购买后的30天内联系我们的客服部门，我们将尽快为您解决问题。
二、退换货政策
在您购买地毯后的7天内，如果您对产品不满意或者发现产品存在质量问题，我们将提供退换货的服务。您只需将产品保持原样，并联系我们的客服部门，我们将为您办理退换货手续。退换货过程中产生的费用由我们承担。
三、终身保养指导
我们将为您提供终身保养指导，确保您的地毯保持最佳状态。在使用和保养过程中，如果您有任何疑问或需要帮助，您可以随时联系我们的客服部门，我们将提供专业的指导和建议。
四、售后服务响应时间
我们承诺在您联系我们的客服部门后的24小时内做出反馈。无论您是有任何问题、建议还是投诉，我们都将认真听取并及时解决。我们将以快速高效的服务态度，为您提供最优质的售后服务。
五、客户满意度调查
为了不断提升我们的服务质量，我们将定期进行客户满意度调查。我们将根据您的反馈和建议，不断完善和优化我们的售后服务，确保您的满意度得到最大程度的满足。
在我们的承诺下，您可以放心购买我们的地毯产品。我们将以最真诚的态度，为您提供最优质的产品和服务。感谢您的支持和信任！
地毯售后承诺书范文 篇二
尊敬的客户：
感谢您对我们地毯产品的选择与信任！为了给您提供更好的售后服务，我们郑重承诺以下内容：
一、质量保证
我们的地毯产品严格按照国家标准进行生产，经过多道工序的检测和筛选，确保产品质量符合标准。如果在使用过程中出现质量问题，我们将提供免费维修或更换服务。
二、退换货政策
在购买地毯后的7天内，如果您对产品质量不满意或者发现产品存在问题，我们将提供退换货的服务。您只需联系我们的客服部门，我们将为您办理退换货手续，并承担退换货过程中产生的费用。
三、保修期限
我们地毯产品提供保修期限为1年。在保修期限内，如果您发现产品存在质量问题，我们将提供免费上门维修的服务。您只需联系我们的客服部门，我们将尽快安排维修人员上门处理。
四、终身保养指导
我们将为您提供终身保养指导，帮助您正确保养地毯，延长地毯的使用寿命。在使用和保养过程中，如果您有任何疑问或需要帮助，您可以随时联系我们的客服部门，我们将提供专业的指导和建议。
五、售后服务响应时间
我们承诺在您联系我们的客服部门后的24小时内做出响应。无论您是有任何问题、建议还是投诉，我们都将认真听取并及时解决。我们将以快速高效的服务态度，为您提供最优质的售后服务。
六、客户满意度调查
为了不断提升我们的服务质量，我们将定期进行客户满意度调查。我们将根据您的反馈和建议，不断完善和优化我们的售后服务，确保您的满意度得到最大程度的满足。
感谢您对我们地毯产品的支持和信任！我们将始终以一流的品质和服务来回馈您的信任。如有任何问题，请随时联系我们的客服部门，我们将竭诚为您服务！
地毯售后承诺书范文 篇三
xxxx装饰装潢有限公司本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向您郑重承诺如下：
我们所有的工程均享有隐蔽工程质保5年，整体质保2年，终身维护的服务，对于一些影响业主正常生活的急修项目(如水电工程)，我们将在24小时内到场维修。
我公司针对xxx项目售后服务小组，组长由延吉嘉宏装饰装潢有限公司项目经理xxx担任，坚决执行“昼夜24小时不间断服务，365天无假日工作”的服务方针。针对xxx项目在售后服务期间的问题给予及时解决。
“质保期”期间由“xxx”项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司承接的施工项目进行跟踪服务，对现场走访时出现的问题及时解决，当时不能解决的，报公司，公司1小时派人员到现场解决，一年现场走访2次。
质保期后我公司会继续持续与用户联系，随时了解我公司施工项目的售后信息，以便及时采取纠正预防措施，并派专人进行定期检查，使用户放心使用。
质保期满后可续签维护协议，且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应，给出相应解决方案。一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。
售后服务期中将有调查问卷给予客户，期望甲方提出意见，帮忙我公司不断成长。
承诺人：xxx
时间：20xx年xx月xx日
地毯售后承诺书范文 篇四
致：xxxx
联合体各成员（以下简称我方）在《智能温室建设和施工》项目招标中，如果我方有幸中标，十分感激评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同资料外，并对工程售后服务做出如下承诺：
1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的，并保证产品质量保证期不低于“三包”规定；质量保证期承诺优于国家“三包”规定的，按供应商实际承诺执行；
2、投标产品有专业售后服务机构，并将在投标文件中予以明确说明，并附制造商售后服务承诺；
3、工程竣工后，我方将负责壹年的工程质量无偿保修，以优质的服务，实现我们忠实的承诺；真正做到以一流的施工，创一流的质量的服务宗旨；
4、我方保证在工程竣工，经相关部门认证合格后2个工作日内，对招标方带给上门“集中式”培训服务，确保使用人在操作前充分了解产品性能，使用规范；消灭事故隐患，提高工作效率；
5、电话咨询：在质量保质期内带给技术援助电话，解答招标方在使用中遇到的问题，及时为招标方提出解决问题的推荐；
6、现场响应：
（1）我方在接到报修通知后，电话咨询不能解决的，我方承诺在24小时内到达现场进行处理，确保产品正常工作；
（2）、无法在24小时内解决的，将在24小时内带给备用产品，使招标方能够正常使用。若故障在24小时内未得到解决的，招标方有权自行处理故障，发生费用在质量保修金中扣除；
（3）、发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到立即到达事故现场；
（4）、对于涉及安全的质量问题，按照《建筑工程质量管理条例》的规定，做到立即报告，及时采取防范措施。
7、质保期外服务承诺：质量保证期过后，我方同样带给免费电话咨询服务，并承诺带给产品上门维护服务；
8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时，我方承诺以优惠价格带给售后服务。
以上是我方对该工程的售后服务承诺，若我方达不到甲方要求及我方承诺标准，在售后服务中给招标方造成巨额损失，我方甘愿受法律法规处罚；承担由此造成的职责，并赔偿由此造成的一切经济损失。
承诺人（单位）：
日期：
地毯售后承诺书范文 篇五
致：XXXXXX有限公司
根据贵方招标编号为XXXXXX的XXXXXXXXXXXX项目的投标邀请，对该项目做出如下售后服务承诺书：
1、质量保证：夜司保证本次所投标的产品均为厂家原包装，贴合国家质量认证中心3C认证标准要求，带给产品技术资料（包含产品目录、使用说明书、合格证及使用指南）；
2、供货安装时间及技术培训：我司在本次招标采购中若中标，在接到中标通知书后二个工作日与用户签订采购合同，并在三个工作日内向用户带给货物并安装。并且带给的所有产品负责免费送货、安装、调试，直至设备正常运行。同时，我公司还负责向用户培训设备的使用操作和简单维护，并于客户签订售后服务协议，以保障客户利益。
3、保修期：我公司对本次招标供货有效期内所带给的所有产品连同配件上门保修三年，带给上门服务，无需用户送修，并带给终身技术服务支持，和维修。在设备使用期间的耗材均按市场最优惠价格供应，不收取上门服务等。
4、响应时间：我公司对本次招标供货有效期内所带给的所有产品，坚持每月定期回访，巡回检查及保养以延长机子寿命。保修期内，产品若发生故障，我公司在接到用户报修信息后，福州市内用户2个小时内到达维修现场并到位检修，市外用户4个小时内到达维修现场并到位检修，在8个小时内修复。特殊状况在12个小时内无法修复的，我司将带给备用设备给客户免费使用。保修期内因设备性能故障检修多次仍不能正常使用的，我司将无偿更换新设备。在超出保修期后，如产品发生故障，我公司可派技术员免费上门服务，如需更换配件，配件均按市场最优惠价格供应。
5、服务工作时间：对本次招标供货有效期内所带给的所有产品，我公司坚持每周7天，每一天24个工作小时全天候服务。
6、我公司保证所带给的所有消耗材料均为原装正品，决不带给替代品牌耗品或假冒伪劣耗品，以确保设备的良好运转。
承诺人（单位）：
日期：
地毯售后承诺书范文 篇六
一、服务承诺
1、我公司提供及时周到的售后服务，提供全天24小时服务。出现故障，公司技术人员应在6小时内到达现场维修，确保24小时内修复，如不能修复，在24小时内提供
备用设备，保障甲方的正常使用至故障设备修复为止。
2、保修期为工程竣工验收合格后1年。在保修期内由公司负责保修，排除故障，无偿提供非操作不当造成的部件、配件的更换，公司从在其指定地点收到故障产品之日起3天内将修理后的产品或替换产品运至最终用户现场。因操作不当或外部原因损坏，造成部件的更换，由发包人承担有关费用。保修期内，所有维修服务均为上门服务，由此产生的费用均不再收取。
3、公司向发包人提供一定数量的易损易耗件储备。
4、各系统保修服务：
（1）自动控制部分：软件定期维护升级，硬件由于质量原因产生的故障，1年内免费更换。国产设备出现故障接通知后24小时内解决问题恢复使用，进口设备出现故障接通知后48小时内解决问题恢复使用。
（2）空调通风部分：对主要设备定期检查维护，出现故障接通知后24小时内解决问题恢复使用。
（3）设备：本公司代购第三方空调设备，均与供货商签定售后服务协议，严格执行本公司服务承诺。
5、售后服务人员定期回访，收集、整理客户意见，建立完善售后服务信息系统，发现故障隐患及时排除，出现问题及时解决。
6、工程完工交付时，公司派专业人员负责对甲方使用人员进行培训，直到甲方人员掌握实验室设施使用方法。
7、工程完工交付后第一年公司派专人协助甲方对设施进行管理。
二、保修期内的维修计划及内容
在工程竣工后的一段时间内，留置保修小组，为工程尽快地投入使用服务。工程正常使用后，我公司将定期或不定期的对业主进行回访，征求业主的意见并及时解决存在的问题。并按照要求每月提供。
xxx
20xx年xx月xx日
