电子商务策划书 篇一
随着互联网的快速发展,电子商务成为了一个热门的话题。越来越多的企业开始意识到电子商务的重要性,并希望通过电子商务来拓展市场,提高销售额。然而,要成功开展电子商务,需要有一个全面的策划书来指导和规划。
一、背景分析
在策划书的第一部分,我们需要对当前的市场环境进行分析。了解竞争对手的情况,掌握目标消费者的需求,以及了解市场的趋势和发展方向。这些信息将有助于我们制定有效的电子商务策略。
二、目标设定
在制定电子商务策略之前,我们需要明确我们的目标是什么。是提高品牌知名度,增加销售额,还是改善客户体验?只有明确了目标,才能有针对性地制定策略和行动计划。
三、产品定位
在电子商务中,产品的定位非常重要。我们需要确定我们的产品定位是什么,以及我们的产品与竞争对手有哪些差异化的优势。只有通过明确产品的定位,才能更好地满足消费者的需求。
四、渠道选择
电子商务的渠道选择也是一个关键的决策。我们可以选择在自己的网站上销售产品,或者通过第三方电商平台进行销售。不同的渠道有不同的优势和劣势,我们需要根据自身的情况来选择最合适的渠道。
五、营销策略
在电子商务中,营销策略是非常重要的。我们可以通过搜索引擎优化、社交媒体营销、内容营销等方式来提高品牌知名度和销售额。同时,我们还可以通过促销活动和优惠券来吸引消费者。
六、用户体验
用户体验在电子商务中也是非常重要的。我们需要确保网站的界面简洁明了,用户可以轻松地找到他们想要的产品,并且能够方便地完成购买流程。同时,我们还可以通过增加用户评论和评分功能,增加消费者的信任感。
七、运营与评估
一旦电子商务开始运营,我们还需要对其进行评估和监控。我们可以通过数据分析来了解销售情况、用户行为等信息,从而不断优化和改进电子商务的运营效果。
综上所述,一个全面的电子商务策划书是成功开展电子商务的关键。通过对市场环境的分析,明确目标,确定产品定位,选择合适的渠道,制定有效的营销策略,提高用户体验,并持续评估和改进,我们可以在电子商务领域取得成功。
电子商务策划书 篇二
随着互联网的普及,电子商务已经成为了人们购物的主要方式之一。越来越多的消费者选择在网上购物,而不再去实体店购买商品。然而,要在电子商务领域取得成功,并不是一件容易的事情。在这篇策划书中,我们将探讨一些关键的因素,以帮助企业在电子商务中取得成功。
一、市场调研
在制定电子商务策略之前,我们需要进行市场调研,了解目标消费者的需求和购买习惯。通过市场调研,我们可以了解到目标消费者的年龄、性别、收入水平等信息,从而更好地制定产品和营销策略。
二、产品定位
在电子商务中,产品的定位非常重要。我们需要确定我们的产品定位是什么,以及我们的产品与竞争对手有哪些差异化的优势。只有通过明确产品的定位,才能更好地满足消费者的需求。
三、网站设计
网站的设计对于电子商务来说是至关重要的。一个好的网站设计可以吸引消费者的注意力,并提高用户体验。我们需要确保网站的界面简洁明了,用户可以轻松地找到他们想要的产品,并且能够方便地完成购买流程。
四、支付与物流
在电子商务中,支付和物流是非常重要的环节。我们需要确保支付方式的安全可靠,并提供多种支付方式以满足不同的消费者需求。同时,我们还需要建立高效的物流系统,确保产品能够准时送达消费者手中。
五、营销策略
在电子商务中,营销策略是非常重要的。我们可以通过搜索引擎优化、社交媒体营销、内容营销等方式来提高品牌知名度和销售额。同时,我们还可以通过促销活动和优惠券来吸引消费者。
六、用户体验
用户体验在电子商务中也是非常重要的。我们需要确保网站的界面简洁明了,用户可以轻松地找到他们想要的产品,并且能够方便地完成购买流程。同时,我们还可以通过增加用户评论和评分功能,增加消费者的信任感。
七、运营与评估
一旦电子商务开始运营,我们还需要对其进行评估和监控。我们可以通过数据分析来了解销售情况、用户行为等信息,从而不断优化和改进电子商务的运营效果。
综上所述,电子商务的成功需要一个全面的策划书来指导和规划。通过市场调研,产品定位,网站设计,支付与物流,营销策略,用户体验以及运营与评估,我们可以在电子商务领域取得成功。
电子商务策划书 篇三
商城平台建设背景
近年来,随着Internet的迅速崛起,互联网已日益成为收集提供信息的最佳最快渠道,并快速进入传统的流通领域。互联网的跨地域性、可交互性、全天候性使其在与传统媒体行业和传统贸易行业的竞争中具不可抗拒的优势,因而发展十分迅速。在电子商务在中国逐步兴起的大环境下,越来越多的人们开始选择在网上购物,这其中包括所有日常生活用品及食品、服装等。通过在网上订购商品,可以由商家直接将商品运送给收货人,节省了亲自去商店挑选礼品的时间,具备了省时、省事、省心等特点,让顾客足不出户可以购买到自己满意的商品。
商城平台建设目标
通过对网上商城的的建设,建立利用互联网开拓信息渠道,帮助企业及时调整产品结构,协助经销商打开货源的信息门户成为解决信息流通不畅的有效方案。通过现代电子商务理念帮助企业转换经营机制,建立现代企业制度,提高企业的管理水平和市场竞争力。主要表现为如下:
1、为客户提供自由选购所需产品的服务功能;
2、及时补充和增加最新质量和功能的产品上架;
3.为顾客及时提供产品和服务的信息交流;
4.拓展市场宣传、提升品牌形象;
5.广告、招商、市场活动推广。
商城建设市场分析
目前中国的Internet已经进入了高速发展阶段,发展速度快、潜力大。20xx年1月15日,中国互联网络信息中心(CNNIC)在京发布了《第25次中国互联网络发展状况统计报告》(以下简 《报告》)。《报告》数据显示,截至20xx年12月,我国网民规模已达3.84亿,互联网普及率进一步提升,达到28.9%。我国手机网民一年增加1.2亿,手机上网已成为我国互联网用户的新增长点。
受3G业务开展的影响,我国手机网民数量迅速增长,规模已达2.33亿人,占整体网民的60.8%。手机和笔记本作为网民上网终端的使用率迅速攀升,互联网随身化、便携化的趋势日益明显。而商务交易类应用的快速增长,也使得***络应用更加丰富,经济带动价值更高。
手机网民年增过亿网民结构不断优化:
经历了多年的迅猛发展,面对20xx年接近3亿的网民基数,我国网民规模的增幅已经有所放缓,但整体来看,仍保持了一个较高的增长速度。CNNIC《报告》数据显示,截至20xx年12月30日,***民规模已达3.84亿人,较20xx年底增长8600万人,年增长率为28.9%。尽管增幅放缓,但是我国网络用户的结构却在不断优化。数据显示,我国宽带普及率继续提高,宽带网民规模达到3.46亿人,较20xx年增长了
7600万。此外,农村网民的规模也持续增长,达到10681万,占整体网民的27.8%,同比增长26.3%。
由于3G牌照的颁发,手机上网用户在20xx年取得了飞速的发展。CNNIC《报告》数据显示,截至20xx年底,我国手机网民规模一年内增加了1.2亿,已达到2.33亿人,占整体网民的60.8%。其中只使用手机上网的网民有3070万,占整体网民数量的8%。对此,CNNIC分析师表示,随着3G业务的持续开展,手机上网将成为刺激我国互联网用户增长的新增长点。
商务交易类应用增幅达68% 中国互联网市场价值可期待
随着我国互联网普及率的逐年提高,互联网正在走进人们的工作与生活。CNNIC《报告》调查显示,在家和单位上网的网民比例在20xx年有了明显的提高,有83.2%的网民选择在家上网,另有30.2%的网民选择在单位上网,互联网作为人们日常工具的价值正在日益提升。
20xx年网络应用使用率排名前三甲分别是网络音乐(83.5%),网络新闻(80.1%),搜索引擎(73.3%)。但是商务交易类应用增幅“异军突起”,CNNIC《报告》调查显示,商务交易类应用的用户规模增长最快,平均年增幅达到了68%。其中,网上支付用户年增幅80.9%,在所有应用中排名第一,旅游预订、网络炒股、网上银行和网络购物用户规模分别增长了77.9%、67.0%、62.3%和45.9%。据CNNIC调查,20xx年***络
购物市场交易规模达到2500亿,**年网购物市场将迎来更大规模的发展。
从数据可以看出,中国互联网应用正显出网络消费快速增长的显著趋势。但是和美国相比,***民在互联网应用结构上仍存在较大差异:美国互联网在网络消费指数上得分几乎是中国的三倍。从另外一个方面说明,我们中国的网络消费增长还有更大的空间。由此看来,中国占世界总数五分之一的人口对互联网络事业来说具有特别的意义。
B to C时代到来,面向最终消费者的电子商务。成功范例为亚马逊、凡客诚品、京东网、红孩子、当当网等,标志着互联网的真正商务时代的来临。这几年来中国国内的B to C的市场异常活跃,淘宝、拍拍、有啊、易趣的迅速崛起,告诉大家商业运作是可行的,人类社会的商业发展是从最初的易货贸易到零售再到企业的大宗交易,互联网也从零售开始,网上零售体现了互联网的互动特性,同时减少了交易的流通环节,B to C 模式的直接受益人是最终消费者,由于互联网的互动特性,任何人可以通过网络挑选商品,货比三家,讨价还价。网上商城目前比较适合成为完 全意义的B to C的提供商,这主要基于以下几点原因:
1)打破规范的传统零售渠道和地域性差别,为客户提供一个互动,便捷的购物方式。
2)扩大市场占有率,降低产品销售的成本,快速为终端客户服务。
3)便于企业管理,及时了解用户反馈信息,并建立完善的网上销售、网上支付、配送、服务机制。
目前国内的整体经济环境正处于非常好的时机,中国的Internet市场呈现高速的发展,随着中国加入WTO以后,高科技人才大幅进入到IT行业,国家也给于了更多的重视与支持,这些使得电子商务的需求呈现前所未有的高涨。
商业运作模式
初期目标:
电子商务的实现是一个循序渐进的过程。根据目前的现状,电子商务网在建设初期应该主要实现以下几个目标:
1) 站点功能建设
从站点功能建设方面应以交易为核心,会员制为基础,贸易撮合为增长点,切实解决现有市场存在的一些问题:
垂直服务于企业的目标客户,可以直接在网上进行如产品查询,订单交易,网上支付及货物的运输查询等真正意义上的商务活动。
水平服务于企业的分销商,提供商,在网上实现商务撮合,做到双赢。为交易双方提供品种,规格最全的商品和网上谈判,E-mail等多种交易方式。
网上商城在与吸纳了众多会员,形成固定的消费群体,特别是遍布全国的分销配送渠道后,通过电子商务提供服务,成为行业内权威的通用平台。
了解用户反馈,为企业提供一个信息储量最大的信息源,解决企业生产销售及高新科技信息难收集的问题。
减少企业进入市场的环节,帮助企业建立最简洁的信息流通渠道。 减少经销商销售成本,最大限度地降低商品交易成本。 为用户提供最方便的检索手段。 为企业提供快速的供求信息交互。
2) 交易规范的建立
交易规范的建立是指此网站功能在经营运作中所需的管理和经营相关原则,包括多方面的内容,其中必不可少的内容有:
会员申请章程:描述企业申请成为会员的具体注册内容,应包括双方责任,会员权益,系统提供的服务,会员注册信息等。
网上商城交易流程标准:选购商品-> 加入购物车-> 选择配送方式-> 去收银台-> 填写(确认)收货人信息-> 选择付款方式->完成支付->购物完成
交易管理规范:由于网络提供B to C的电子交易功能,会员在网上进行商务活动时应遵守的规范条例,订单或合同范本,相关法律责任等。
商城建设流程
1 申请域名
网站域名的申请关系到企业的定位,而且与将要建的以B to C行业交易为市场定位和发展方向的公司性质相符,因此建议选择以。com 为结尾的国际商业组织的顶级域名,由于考虑公司定位同时有可能要向海外上市发展,因此选择名称应以英文缩写并能描述公司业务主要方向为宗旨。
2 选择网站运行模式
网站的运营模式选择与费用预算有关,通常需有以下几方面的考虑:
2.1 租用虚拟主机
向专业IDC提供商托管服务器或租用服务器,其优势是起步速度快,缺点是费用相对比较高,费用从每年近两万元人民币百兆共享带宽起步,随网站流量增高此费用会大大增加,那么对于刚刚建立的网站,访问量还不一定阶段内,可以选择使用租用虚拟主机的方式,随着以后访问量的增加,可以再考虑托管服务器或租用服务器,VPS等。虚拟主机所花的费用比服务器托管或租用服务器要低很多。
3 网站开发规划
网上商城总体设计思想主要是B to C电子商务性质的交易平台,功能设计上遵循适用、实用、人性化为原则。所谓适用,是指不在这个阶段实现的功能不去考虑;所谓实用,是指朴实,不考虑花俏而无实际意义和作用的东西。人性化,是指按网民的浏览习惯和消费习惯来分配网站内容的显示和功能的开发。
通过以上的分析,将网上商城做以下技术规划:l
1、建立一个功能全面的信息丰富的商务型首页。
2、建立一个开放的以WEB技术为基础的产品信息展示宣传发布平台。l
3、建立一个功能完善的会员管理系统功能。l
4、建立一个功能完善的,人性化的购物车功能。
5、网站具有良好的可扩展性、易管理性,能够方便的管理网站信息资讯和会员信息等,降低维护成本。
6、网站具有良好的安全性,有效避免系统安全隐患和蓄意破坏行为。l
7、网站具有良好的性能,能够提供高吞吐量、低响应时间。最终,网上商城将建设成为业内的网站品牌,为广大消费者提供消费服务。
商城需求规划
1 域名:注册国际域名。
2 空间:(根据自身需求选择虚拟主机大小)
3 网站系统划分:网站系统分为两部分,一是网站前台系统;二是后台管理系统。对应用户分两种,一是外部用户,即网站访问者;二是网站系统管理员及授予管理权限的人员。
4 网站版本:
网站语言为,简体中文,如果客户需要还可以加其它语言版本。
5开发环境:
初步采用基于WINDOWS20xx系统平台的B/S结构设计,PHP+Ajax+XML+Xhtml+css+p技术及MSSqL数据库。
6 设计风格:
以网站平台所属行业性质为基础,以不同访问者浏览习惯为标准。色彩、风格、大方、简洁;网站属性:电子商务型网站。
7 硬件系统:
由企业自己托管服务器或租用服务器、租用虚拟主机,或者我们提供给网上商城站服务器托管服务、服务器租用服务、虚拟主机租用服务。
8 人力资源配备:
主要分析两方面人力资源:1.网站系统管理;2.网站信息管理;
9 网站开发周期:
网站在45工作日上线,其他详细资料上传后续完善。
电子商务策划书 篇四
一、隆力奇电子商务是什么?
隆力奇公司是一家集生产销售于一体的民族日化第一品牌企业,同时又是获得国家商务部直销牌照的合法阳光的直销企业,公司成立于1984年,XX年进入国际市场,20xx年第一家启动电子商务,这种全新的营销模式称:隆力奇地址营销结合电子商务符合型营销平台
二、怎样加入隆力奇电子商务?
加盟工作是直接在网上进行,在网上订购对应价格的产品。公司为我们准备了四种加盟方式:
1、一次性购买1600PV的产品,折合人民币2400元左右,成为普卡会员。提成8%周封顶10000元;
2、一次性购买4800PV的产品,折合人民币7200元左右,成为金卡会员。提成10%周封顶50000元;
3、一次性购买11200PV的产品,折合人民币16800元左右,成为白金VIP会员,提成12%周封顶150000元;
4、一次性购买22400PV的产品,折合人民币33600元左右,成为钻石VIP会员,钻石VIP的分红按公司全球总业绩积分的1、5%进行平均分红(周结周发),即所有获得公司钻石VIP资格的经销商,便可享受公司每周全球总业绩积分1、5%的平均现金分红和白金卡及本级别对应的一切收益;钻石VIP分红累计享受约满40000元后即封顶退出分红,退出分红后继续享受白金卡及本级别对应的一切收益;支付成功即可拥有隆力奇事业的经营权利,取得隆力奇所有产品的代理权,一个属于你个人的大型网上超市及独立的网上办公室。
三、我怎么拿到我定购的产品?
产品直接在公司网上平台定购,生成订单后,公司将会把产品通过快递送货到你家。
四、我怎么可以赚到钱?
自己做有钱赚,团队运作可以赚到大钱,形成管道式的倍增收入。每天老师手把手的教,教练配合引导,把你的能力快速提升,马上就可以开展业务,做全国甚至全球市场。
五、我怎么拿到奖金?
公司每周会把奖金直接打到你的个人银行账户。
六、隆力奇优势在那里?
1、商品多元化(保健品、化妆品、个人护理用品、家居清洁用品、保健养生茶、韩国生食、活能π水杯子午流注低频治疗等1000多单品)
2、公司合法化(09年取得国家商务部颁发的直销牌照)
3、物流全球化(全球送货到家)
4、时机最佳化(公司刚启动全球电子商务市场)
5、制度人性化(轻松创业压力小,无限收入保障)
6、操作简单化(在家创业随时随地可以推荐和购物)
7、电子商务化(支付、报单、、开发市场全在网上)
8、系统网商化(团队在线指导、培训、配合、带动)
电子商务策划书 篇五
寻找市场
随着生活质量的提高,会有更多的东西被我们淘汰下来,但是有些东西还能二次利用。所以我们决定开一个卖二手货的网店。这样不仅节约资源,而且现在是创业初期,这样的话我们可以把风险降到最低。
放入虚拟产品的原因:不仅不需要我们投入大量费用,而且可以作为副业和增加搜索点击量。
选择平台
在选择网站时,人气旺盛和是否收费以及收费情况等都是很重要的,现在很多平台提供免费开店服务,这一点会省很多金子,所以我们落户淘宝网。
申请店铺
详细填写自己店铺所提供商品的分类,以便让我的目标用户可以准确找到我。然后要为自己的店铺取个醒目的名字,网友在列表中点击那个铺更多取决于名字是否吸引人,我的店名就叫“小驴杂货铺”。我的网店会显示个人资料,我会真实填写以增加信任度。
进货渠道
1、先出清我们小组成员自己不用的但还能回收的东西
2、帮同学,朋友出清他们的二手货,从中收取一定的佣金。
3、宁波有很多的回收和出售二手货的店,比如二手手机大卖尝颐高数码广场等。我们可以和这些店家定一个协议,帮他们在网店出售二手的货品,从中获得佣金。
营销推广
1、产品包装
我们会把每件产品的名称、产地所在地、性质、外观、数量、交易方式、交易时限等信息填写在网站上,而且会搭配商品的图片,突出商品的优点。为了增加吸引力,图片的质量会尽量好些,说明也会尽量详细,如果需要邮寄我会声明由谁负责邮费。
还有非常重要的是设置价格,网上竞价不同,我会先设置一个起始价,买家由此向上出价,起始价越低越能引起买家的兴趣,但是起价太低会有最后成交价太低的风险,所以我们会同时设置底价,以保证商品不会低于成本被买走。
2、店铺推广
为了提升我店铺的人气,在开店初期,我们会适当地营销推广,只限于网络上是不够的,要发挥大学里人际圈的优势来规划自己的经营。再有,就是可以体验虚拟经营给自己带来的体验,将商品分类列表上的商品名称加粗、增加图片以吸引眼球。
3、促销策略
定期有折扣或者赠送。给与回头客一定的折扣,或者是购物满多少元有礼物赠送。
4、售中服务
顾客在决定是否购买时很可能需要很多我没有提供的信息,他们随时会在网上提出,我会及时并耐心回复。顾客是上帝嘛,只要顾客有不清楚的我们就一定会尽心解释的。态度是很重要的!
交易
成交后,网站会通知双方的联系方式,根据约定方式进行交易。
额外赠送小礼品,为了增加我的良好评价,事前不让买家知道,当体温收到我寄出的货品和礼物时一定很开心,礼物不在于是否贵重而是一份心意,不论我们的买家以后还会不会购买我的商品,把他当朋友,真心相待,一定会有好的回报。
信用是网上交易中很重要的因素,我们会耐心的对待拍下不买的买家,据我们了解,在网上开店总会遇到拍下不买的买家,这是很正常的。作为卖家,我们会保持一份和平的心态,这样才能面对以后更激烈的网上店铺的竞争。
凭心对待差评,有时因为自己或其他原因,可能会在自己的信用记录里出现差评的现象,我们会耐心面对,采取相应的补救措施,或者在网上说明真实情况,同时争取用更多的优评来获取买家的正面印象。
完善周到的售后服务是省以保持经久不衰的非常重要的筹码,因此我们会与客户保持联系,做好客户管理工作。
电子商务策划书 篇六
一、进行市场分析
1、目前行业的市场分析
2、市场的主要竞争者分析
3、公司自身条件分析
二、建设网站目的
1、为什么要建立网站
2、网站功能
3、网站的目标
三、网站技术解决方案
根据网站的功能确定网站技术解决方案
1、服务器――自建、租用虚拟主机或主机托管
2、操作系统――UNIXLinux还是Window20xxServer/NT。分析投入成本、功能开发、稳定性和安全性等。
3、网站安全措施防黑、防病毒方案
4、相关程序开发――网页程序ASP、JSP、CGI、数据库程序等
四、网站内容规划
公司简介、产品介绍、服务内容、价格信息、联系方式、网上订单、会员注册、详细的商品服务信息、信息搜索查询、订单确认、付款、个人信息保密措施、相关帮助等
五、网页设计
1、网页美术设计要求――色彩、图片应用、版面规划等
2、制定网页更新和改版计划
六、网站维护
1、服务器及相关软硬件的维护――对可能出现的问题进行评估,制定响应时间
2、数据库维护数据管理、备份、灾难恢复等
3、内容维护――内容的更新、调整等
七、网站测试
在网站发布前要进行周密的测试,以保证正常浏览和使用
1、服务器的稳定性、安全性等
2、程序、数据库测试
3、网页兼容性测试,浏览器、分辨率等
4、其他测试
八、网站的发布与推广
1、发布的公关、广告活动
2、搜索引擎登记
3、其他推广活动
九、网站建设日程表 各项规划任务的开始完成时间、负责人等
十、费用明细 各项事宜所需费用清单。