染雾婚礼策划师谈单话术技巧 篇一
婚礼策划师在与客户沟通时，需要运用一些话术技巧，以提高自己的专业形象，同时能够更好地了解客户需求并与其达成共识。下面将介绍几种有效的婚礼策划师谈单话术技巧，希望对广大策划师同行们有所帮助。
首先，婚礼策划师需要在与客户交流的过程中表现出自己的专业性。客户需要感受到策划师的专业知识和经验，这样才能够相信策划师能够帮助他们实现理想的婚礼。因此，策划师在与客户交流时可以适当地展示自己的专业知识，例如介绍一些成功案例或者分享一些行业内的最新趋势，以此来增加客户对策划师的信任感。
其次，婚礼策划师需要善于倾听客户的需求。在与客户交流时，策划师应该主动地询问客户的意见和想法，并认真倾听客户的回答。只有真正了解客户的需求，策划师才能够给出更加合适的建议和方案。因此，策划师在与客户交流时应该注重倾听，避免过多地打断客户，以免给客户一种不尊重的感觉。
此外，婚礼策划师还需要学会适当地引导客户的思考。有时候，客户可能并不清楚自己的需求，或者有一些想法但并不确定是否合适。这时，策划师可以通过提问的方式引导客户思考，例如问客户希望婚礼有怎样的主题、氛围或者风格，从而帮助客户明确自己的需求。同时，策划师还可以根据客户的回答给出相应的建议和方案，帮助客户在婚礼策划过程中做出决策。
最后，婚礼策划师需要保持积极的沟通态度。与客户沟通往往是一个漫长的过程，其中可能会遇到一些问题和困难。在这个过程中，策划师需要保持积极的态度，与客户保持良好的沟通和合作。即使遇到一些困难，策划师也应该积极寻找解决办法，并与客户共同商讨。只有保持积极的沟通态度，策划师才能够与客户建立良好的合作关系，最终实现客户的期望。
总之，婚礼策划师在与客户谈单时需要掌握一些有效的话术技巧。通过展示自己的专业性、善于倾听、引导客户思考以及保持积极的沟通态度，策划师能够更好地了解客户需求并与其达成共识，从而帮助客户实现理想的婚礼。
婚礼策划师谈单话术技巧 篇二
婚礼策划师是一个需要与各种不同类型的人打交道的职业，因此他们需要掌握一些有效的谈单话术技巧，以便更好地与客户进行沟通和合作。下面将介绍几种常用的婚礼策划师谈单话术技巧，希望对广大策划师同行们有所帮助。
首先，婚礼策划师需要学会与客户建立良好的关系。在与客户的初次见面中，策划师可以通过一些简单的问候和寒暄来拉近与客户的距离，例如询问客户的家庭背景或者最近的生活状况。通过与客户建立良好的关系，策划师能够更好地了解客户的需求，并与其进行深入的沟通。
其次，婚礼策划师需要善于运用积极的语言。在与客户沟通的过程中，策划师应该使用一些积极的语言，例如“我们可以尝试一下”、“这个主题会让婚礼更加有趣”等等。通过使用积极的语言，策划师能够给客户带来一种积极向上的感觉，增加客户对策划师的信任和好感。
此外，婚礼策划师还需要注意自己的语速和语调。在与客户交流时，策划师应该尽量保持自己的语速和语调稳定和平和，以便客户更好地理解和接受。如果策划师讲话过快或者语调过激，可能会给客户一种紧张和不安的感觉，从而影响到双方的沟通和合作。
最后，婚礼策划师需要学会倾听客户的需求。在与客户交流的过程中，策划师应该主动地询问客户的意见和想法，并认真倾听客户的回答。只有真正了解客户的需求，策划师才能够给出更加合适的建议和方案。因此，策划师在与客户交流时应该注重倾听，避免过多地打断客户，以免给客户一种不尊重的感觉。
总之，婚礼策划师需要掌握一些有效的谈单话术技巧，以便更好地与客户进行沟通和合作。通过与客户建立良好的关系、运用积极的语言、注意语速和语调以及倾听客户的需求，策划师能够更好地了解客户需求并与其达成共识，从而实现客户的期望。
婚礼策划师谈单话术技巧 篇三
婚礼策划师谈单话术技巧
婚礼策划师根据每位新人的不同爱好、追求或诉求点而为新人量身定做的婚礼，并非简单的流程组合加会场布置此类简单的婚礼服务项目组合。那么，婚礼策划师的谈单技巧有哪些呢?下面jy135小编为大家整理了婚礼策划书师的谈单技巧，欢迎阅读!
一、谈单
首先，顾客进门后，除非是问啥啥也不说的“纯转”，否则，三言两语之后一定会有基本了解。看车，看车钥匙，看穿着，看手机，看首饰，看包包，看举止……抓紧倒一杯水，这是服务。建议有基础的婚庆公司都能买一套装摸做样的茶具或者标准透明的玻璃杯具，而不要用纸杯。给顾客倒上一杯，坐下来谈。谈单时，切记门市要坐下来谈，不可让顾客坐着门市站着，那等于在等待送客。坐下来谈单时，要少问，多听，适当插话，并且说话要小声，再小声。这一点非常重要!越是小声，他们越会细心听，越是大声，他们越是分散注意力。
顾客坐下来后，无论是我们主动给顾客翻看之前的婚礼，还是顾客自己要求看婚礼作品，这时候就需要注意!边说话了解时，边余光观察他们的表情和翻看作品的位置。介绍给顾客的作品，一定要有一定的档次，千万不要武断地推荐给顾客，你们就做这个就行等等。
观察他们翻看哪一类型的作品，尤其是他们问你的，哪怕只是一句话，都要细心，谈单要拿纸笔，最好用专用的笔记本。注意他们说的每一句话，随时记录，记录什么无所谓，他们不会看的，但是这表明我们的门市很在意他们，并且很认真对待他们。看过作品后尽快询问初级问题。 比如，你们哪天结婚?在哪个酒店?在个非常重要!我们确实需要知道他们所定酒店来判断他们的身份和地位，请相信，市委领导的孩子结婚是绝对不会定三流酒店的。而只要他们一说什么酒店，多少桌儿，就基本可以断定他们的身份和地位了。
如果新人要求看婚礼现场照片或者视频，注意啊!照片是死的，顾客虽然在看，其实脑子可能正在琢磨这是不是你们做的，才不相信呢。所以，照片尽量不要让他们多看!只是为了能让他们坐下来，临时性地给他们看看。并且建议不要写价格，而是完全的作品展览。
他们如果笑哈哈地评论某婚礼的细节，就基本上可以断定已经很可能就是这个了。如果他们不关注，这说明你选择的视频不符合他们的审美或者风格。抓紧换!切记，门市不要投入到视频里去，否则没忽悠人家，先把自己忽悠了。随时观察，随时叉话，恰当停止，微笑“关心”，忙着换水，煽风激将，略略贬低某作品。
二、高档次婚礼的推荐
顾客来了，也许是慕名而来，也许是随便转转，目的不同。 这时，我们需要“专业”!面对小人得志者，我们需要傲慢!细心文明者，我们需要服务!而有钱有势者，我们需要专业!遇到一个真有钱人，我们在谈单时，首先要把我们自己的地位提高起来，我们是没钱，但是我们曾经做的30万一场的婚礼，你还真别以为我们缺少你这一个……题外话，这是一种思想，可千万别在顾客面前把它当作情绪表现出来哦!
下面举个例子大家讨论讨论
顾客来了之后
门市：在哪个酒店?
顾客：XXX酒店80桌……
门市，哦，那个厅不错，我们做了有7、8次，那里唯一的问题就是椅子不让挪动(其实是废话)。
废话的目的就在于证明我们确实做过。这是靠近顾客的第一要素!千万别忘记了。
门市接着说：哦，那里确实不错，不过说心里话，那里整体色调是红色的，不适合浪漫的婚礼，更适合恢弘的感觉。给你看一个这个，这个就是我们上个月去做的一场，您看，这么高的空间，非常适合摇臂的操作，你像XXX宾馆那样的.地方，根本就无法施展……
注意收集客人的重点语言快速理解的意思，抓住他想要婚礼仪式方式，还有就是要通过视频和图片效果来吸引客人的注意力，尽量先不要往价格上面扯就可以了。
当新人和你说价格的时候你就和他说创意，他说创意你就说品味，他说品味你就说细节……哈哈，总之不要和客户死凿，总会有令他心动的地方。
总之一点一点地渗透。但是，千万注意他们的实际消费能力，不可过高地给做预算。最后一步是最重要的，如何让客户把定金交上，这才算完成订单任务。关键是把握火候， 快速定单!
三、追单
说起追单，好多人你就是说一千次，他们也照样糊涂。并不是说能力不行，而是缺少自信!不自信并非仅仅你自己有，其实都有。狭路相逢勇者胜!就看你能不能挺过最后那一下。
其实追单最好的办法就是啥也不谈，交上策划，司仪，录象的定金，就把他们弄走。什么事情，过后谈。不是一点也不谈，而是具体的项目，设备等等不谈。仅仅从谈单的观察里做好顾客调查备案。充分估计他们的消费能力。并且在谈单后段，适当地试探性地给透露一下价格。看看他们什么表现。但最好不要定下来!前面定的越死，婚礼精彩的可能就越小。前面越是少谈，后面的施展空间就越大。越容易让婚礼作品更精彩。那么给后期留出足够的空间，让司仪沟通时帮你谈，效果要好得多。他们相信司仪的话，却不相信公司的话，这一点希望你不用怀疑，绝对是真的。让录象帮你谈，比如场地光线对录象的影响，应该有灯光……录象一句话就定了，你说一天他们都不信。
总之，追单不可操之过急，否则很容易造成全部否决。循序渐进，才是上乘办法。
职责：
1、准确理解客户需求，为客户设计富有创意的高品质婚礼策划方案;
2、负责方案中涉及的各项筹备工作的协调以
3、负责婚礼当天的统筹安排和整体协调;
任职要求：
1、市场营销、心理学、艺术设计、新闻传播、会展策划类专业优先考虑;
2、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力;
3、有责任心，能承受较大的工作压力、吃苦耐劳;
4、热爱婚礼行业，具有较好审美意识，对婚尚潮流敏感，富有热情，善于创新，有志在婚礼行业长足发展;
5、2年以上婚礼策划经验;
