企业培训礼仪课文案范文【通用6篇】

时间:2016-08-07 06:29:19
染雾
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企业培训礼仪课文案范文 篇一

标题:提升企业形象与职业素养的重要性

在当今竞争激烈的商业环境中,企业形象和职业素养成为了各个企业成功的关键因素之一。为了帮助员工提升自己的形象和职业素养,我们特别推出了企业培训礼仪课,旨在培养员工良好的礼仪习惯和职业素养,以提升企业的形象和竞争力。

首先,企业形象是企业在外界传达给客户、合作伙伴和公众的第一印象,它直接影响着企业的声誉和信誉。良好的企业形象可以增加客户的信任感和忠诚度,从而提高销售额和市场份额。而一个不良的企业形象则可能导致客户流失和合作伙伴的疏远,对企业的发展造成重大影响。因此,通过企业培训礼仪课,我们将向员工传达正确的形象管理理念,教授他们如何在各种场合中展现出专业、自信和亲和力的形象。

其次,职业素养是员工在工作中所需要具备的一系列技能和品质。良好的职业素养可以提升员工的工作效率和专业能力,使他们能够更好地与同事合作、与客户沟通,从而提高工作质量和客户满意度。通过企业培训礼仪课,我们将帮助员工提升沟通技巧、解决问题的能力、团队合作精神等职业素养,使他们在工作中更加出色,并为企业的发展做出更大的贡献。

最后,企业培训礼仪课还将加强员工的自我管理和自我提升能力。在现代职场中,员工需要具备自我驱动和不断学习的意识,以适应快速变化的工作环境和技术发展。通过培训课程,我们将向员工传达学习的重要性,教授他们如何制定个人发展计划和目标,以及如何持续提升自己的职业技能和知识。这将帮助员工更好地应对职业生涯中的挑战,提高个人竞争力和职业发展前景。

总之,企业形象和职业素养是企业成功的重要因素,通过企业培训礼仪课,我们将帮助员工提升形象和职业素养,以增强企业的竞争力和市场地位。我们相信,只有员工形象和职业素养得到提升,企业才能够在激烈的商业竞争中脱颖而出,并取得长期的发展。让我们一起努力,共同打造一个更加专业和成功的企业形象。

企业培训礼仪课文案范文 篇二

标题:培养良好礼仪习惯,提升企业内外形象

在现代社会中,良好的礼仪习惯对于个人和企业来说都至关重要。作为企业的一员,我们的形象不仅仅代表了个人素质,更代表了企业的形象和价值观。因此,通过企业培训礼仪课的学习,我们将培养良好的礼仪习惯,提升企业内外形象。

首先,良好的礼仪习惯可以提高个人的专业形象和职业素养。在职场中,一个讲究礼仪的员工往往会给人留下专业、有信任感的印象。通过培训课程,我们将学习如何正确地与同事、上级和客户沟通,如何在会议和商务场合中表现得得体和自信。这将帮助我们更好地与他人合作,提高工作效率和工作质量。

其次,良好的礼仪习惯可以增加企业的市场竞争力和客户满意度。客户是企业发展的重要支撑力量,他们对于企业形象和服务质量有着高要求。通过培训课程,我们将学习如何在与客户交往中体现出尊重、友好和专业的态度,以及如何处理各种商务礼仪问题。这将提升客户的满意度,增加客户的忠诚度,并为企业赢得更多的商机和口碑。

最后,良好的礼仪习惯可以促进企业内部的和谐与团结。在一个礼仪良好的企业中,员工之间的相互尊重和团队合作是非常重要的。通过培训课程,我们将学习如何在与同事相处中遵守礼貌和规范,以及如何处理职场冲突和压力。这将营造一个和谐的工作氛围,提升员工的工作满意度和团队凝聚力。

总之,通过企业培训礼仪课的学习,我们将培养良好的礼仪习惯,提升企业内外形象。良好的礼仪习惯不仅仅是一种表面的形象,更是一种价值观和职业素养的体现。让我们共同努力,培养良好的礼仪习惯,为企业的成功和发展贡献自己的力量。

企业培训礼仪课文案范文 篇三

一、导诊护士礼仪培训背景

目前医疗市场竞争激烈,患者对医院的要求越来越高。对于初进医院大门的病人来说,医院导诊护士是第一个迎接病人的人,也是病人寻找信赖对象的第一选择,如何取得病人的信任,并给予正确的引导与服务,是导诊护士所要经过医院培训学到的内容。

在现代医疗快速发展的进程中,导诊护士在医院工作中的地位越来越重要,是搭建医院与患者关系的桥梁。“以患者为尊,服务至上”是导诊护士的服务宗旨,“维护医院形象,注意自身形象”是导诊护士的工作纪律。

患者到医院就诊,首先接触到的就是导诊护士,同时在以后的就诊过程中,也离不开导诊护士,导诊护士的每一个细微仪表都可以给患者带来亲切和信赖,我们不仅可以使患者从一入院就产生安全感和亲切感。同时还可以展示我们医院的精神风貌。

在导诊护士服务工作中,导诊护士不仅要塑造良好的个人职业形象,还要针对患者的具体问题给予指导,并采取灵活的语言交流方式,给患者营造一个温馨、健康的氛围。

良好的服务礼仪在提升导诊护士个人形象的同时,还提高了患者与其它工作人员对导诊护士的满意度,从而提升医院在外界的整体形象。

二、培训对象

医院导诊护士

三、培训目标

1、了解医院导诊护士服务礼仪的重要性;

2、掌握导诊护士服务的工作职责及工作重要性;

3、懂得塑造与个人职业相适的专业形象;

4、规范自身的工作行为,形成统一的服务标准;

5、规范日常服务接待,制定统一的服务规范及标准;

6、了解与患者沟通的方法技巧,提升医患沟通的能力。

四、培训时长

3-5天(根据医院的实际需求定制课程内容)

五、培训形式

大量生动案例教学,实用性、操作性强,采用互动、游戏、现场演练、疑难解答等方式,使医护人员在轻松地学习中掌握更多的方法、技能。

企业培训礼仪课文案范文 篇四

培训目的

:随着社会的发展,人类文明的进步,个人形象设计及个人社交礼仪已经成为人们生活中不可或缺的组成部分,个人形象设计,缩短大家摸索的时间,提升穿衣品味与素质,让人人都充满自信有魅力,启发生命活力;通过形体训练提升个人形象气质,塑造良好体态,养成良好习惯;并通过掌握社交礼仪与技巧从而建立更良好的人际关系。

培训对象:

所有想提升个人品位和形象的人士

上课时间

:12课时一对一上课

主要内容

:本课程分为两大模块

模块一:个人形象礼仪打造成功职场形象(通过个人形象塑造建立良好人际关系)

一、仪容、仪表礼仪(正确穿着打造您良好的第一印象)

(一)色彩风格分析

(二)服饰搭配技巧

(三)不同场合正确着装技巧

(四)首饰的正确搭配

(五)衣橱管理

二、优雅的仪态礼仪(形体矫正)

仪态主要是指人们在活动中的动态或静态的造型,又称姿势、姿态、举止。包括站姿、坐姿、行姿、蹲姿和手势

(一)眼神训练:注视角度、方式、时间、部位、热情眼神练习

(二)笑容训练:含笑、微笑的基本要领、嘴笑眼笑心笑的训练方式

(三)站姿:基本要求、注意事项、几种常见的站姿

不雅的站姿

(四)坐姿:基本要求、注意事项、几种常见的坐姿

不雅的站姿

(五)行姿:行姿的基本要求、行姿的注意事项

(六)蹲姿:蹲姿的基本要求、两种种常见的蹲姿、蹲姿注意事项

不雅的蹲姿

(七)手势:手势的基本要求、手势的注意事项、几种常见“请”的手势。传递物品的基本要求。

(八)引领礼仪:商务引领过程中正确的手势及姿态

三:沟通技巧(赞美的语言帮您带来良好的人际关系)

(一)行之有效的练习方法

(二)科学发声的艺术训练

(三)吐字清晰、音色纯正有窍门

(四)倾听的艺术

(五)沟通技巧

模块二:商务社交礼仪

一、商务人员职场交往礼仪

(一)接待、拜访礼仪

(二)名片礼仪

(三)拥抱礼仪

(四)乘车礼仪

(五)握手礼仪

(六)递送物品礼仪

(七)行路礼仪

(八)送别礼仪

(九)电梯礼仪

(十)电话礼仪

二、商务人员餐饮礼仪

(一)西餐中的礼仪文化

(二)各类西餐餐具的优雅使用

(三) 西餐的座次排列

(四)西餐中的酒文化

(五)西餐的用餐方式与流程示范

(六)中餐礼仪规范

企业培训礼仪课文案范文 篇五

校园文明礼仪是建设传承民族文化、宏扬民族精神的重要举措,是校园文化建设中一个不可或缺的重要组成部分,是创建文明校园的有效载体,为了切实可行的提高了师生的文明礼仪水平,进一步树立校园文明礼仪新形象,特制定此方案。

【培训目标】

通过培训学习,使各班礼仪岗学员在意识上、形象上、举止上有据可依、有章可循,提高学校师生的个人修养,规范自身言行,提升整体形象。

【受训人】

学校教师、礼仪岗学生

【总体架构及时间安排】

根据受训人员分批次进行培训,具体培训内容详见附件。

一、具体培训项目及安排

(一)学校教师

采用理论教学与技能练习的培训方式,重点是礼节的强化辅以对各项礼仪的规范及禁忌进行讲解。

(二)礼仪岗学生

采用理论教学的培训方式,重点是礼节的强化辅以对各项礼仪的规范及禁忌进行讲解。

(三)培训地点:二楼方厅

(四)培训安排:每天间操时间每班三名学生

(五)培训负责任:李兰花及大队部干部

备注:

1、 培训以一周为期限,对班级所指派学生进行培训。要求准时参

加培训,迟到或不参加者计入班级周考核。

2、 参加培训学生每人负责在班级内培训3—5名学生。

3、 利用一节班会课专门进行礼仪培训。

企业培训礼仪课文案范文 篇六

【活动背景】

茶是天涵之,地载之,人育之的灵物。饮茶文化源于我国,兴于唐代,盛于宋、明,历史悠久,传承至今。茶文化以其深邃的内涵,独具的风格成为中国传统文化宝库中璀璨夺目的明珠!国学大师季羡林曾说“茶文化乃中华优秀文化的重要组成部分,弘扬中华优秀文化必弘扬茶文化”。

个人以为,弘扬二字,过了。能让组织者和参与者都能通过活动感受或很深地感受茶文化的魅力,已十分不易。弘扬,生活中需要弘扬的东西太多了,茶文化本身只是其中小小的一种。当下,大家生活压力较大,生活比较沉闷,动辄弘扬发扬什么的,往往结果并没有那种效果,久之,大家看到这样的字眼,从反感到麻木何妨朴实一点,去掉弘扬,去掉文化宝库类的东西,让人能更轻松地参与,没有自觉无知或俗的压力。一个活动的目的,无非两个:有趣有益。或有趣,或有益,或有趣又有益。大多活动,决定是否开展,还要计算效益,即投入和产出,划算不?这个活动,如果能让大家充分感受茶文化的魅力,就已非常成功了。

【活动意义】

本次活动旨在弘扬我国传统的茶文化,让同学们增进对传统茶文化的了解,陶冶情操、提升修养,感受茶文化的魅力!足矣

【活动目的】

1、 古人云,茶能养性。希望通过茶艺表演来让学生对茶有所了解,对茶文化有所感悟,对生活和人生有些不同的认识;

我想的话,一次茶艺表演,不足了解和养性

2、 为广大茶文化爱好者提供一个学习和交流的平台,弘扬我国优秀茶文化;

3、 弘扬国学,让更多的人了解茶道,并将茶道传承。

既然第一条就已经不易,这第三条,近乎空谈。当然,也许对来自喝茶很普遍的广东福建一带的童鞋来说,可能能产生些作用,环境对人的影响太强大了,不能否认,一次活动,远不足弘扬或传承什么,即使非常成功。对饮茶少甚至不饮之人,让其对茶产生感情,太难。任何文化的传承,都需 持续 积极的氛围 - 潜移默化,个人观点,否则空谈 因为很多原因大家很快会忘记

【活动目标】

增进同学们对茶知识的了解,丰富同学们的课余生活;

为陆仙堂的新会员进行一个基础知识培训,为以后教授茶道文化打下基础;

为会员们提供一个交流的平台;

呵呵,陆仙堂,交流平台,挺好的。希望丰实有趣。生活有趣,人情自怡;想必有趣,是堂能生存和发展的关键

借此活动对国学社进行宣传,扩大影响力。

宣传可以,影响力倒要看国学社的活动怎样了?是吧?活动不如人意,浪费时间,如同人消费劣质产品,都会影响心情。当然,萝卜青菜各有所爱

今年国学社有讲座利用人脉拉人捧场,感觉这样不好,浪费很多人的时间,结果只会恶性循环。一个组织,大而无当,不及小巧精致,你说呢?劣质的东西,经不住时间,最终创造劣质产品的人也会是受害者。大概我思维定势了,总是用挑剔的眼光看待现在各种活动,用词不当,说的不对的地方,包涵!谢谢你的信任,将策划书发给我。活动不在多而在精.

【活动内容】

1、讨论并拟好策划书,确定活动流程、所需物品及人员安排(由策划组负责);

现在活动策划的通病:没有尽可能利用更多智慧去策划,策划是很好的创造过程。大学的好处就在于:有丰富的资源——人力资源,而且相当集中,如果组合好了,有无限可能。

让我以我的想象力来假想一个方案:

如果你们的活动持续一周,怎样呢? 如果白天在几处摆上与茶有关的资料,并请人(提前打听邀请好懂茶的童鞋)

在几个时段“守摊”——跟过往的人聊茶,怎样呢?

如果周末的晚上或聊或品茶,甚至播放视频(若有非常非常好的视频的话—

—相声小品 戏曲 电视情节),怎样呢?

若品茶聊茶的时,由xxx奏古筝琵琶之类,当然不限古乐器,怎样呢? 最后,由某些人总结留档,某些东西如上次的汉服放在公共场所,怎样呢?

当然,你们得根据现实条件来做。只是,大家都忙,非常忙,一个活动接一个的活动,却都舍不得投入时间精力去策划,真正深入去策划,我敢说那样的结果每个人都会收获很多(科学研究往往费时,曹雪芹写红楼增删十载 科研和文艺创造,类比策划,个人观念,只在说明策划的重要)。说老实话,你们按照现在的方式做,摄影留下来的东西,隔不了多久就会被人遗忘,其他很多组织很多活动,有很多废弃照片和视频,完全可以推断没多少真正值得时常回味的东西留下来。

2、宣传:1、采用展板、海报等形式宣传(由宣传组负责);

2、安排活动内容、礼仪及道具等(由茶艺组徐微尘负责);

3、活动主持人(茶艺展示解说员)由徐微尘负责安排;

4、活动前短信通知全体会员(由秘书组负责);

5、场地布置及摄影(方金安);

6、机动人员,维持现场秩序及处理突发事件(吴坤);

3、相关人员提前半小时到场进行现场安排:

2、礼仪迎接并安排来宾就坐;

3、主持人进行开场白并宣布活动开始(5分钟);

4、辨茶叶:陆仙堂主徐微尘(茶师)介绍四种茶的有关知识,并由礼仪向同学们现场展示相关的四种茶(20分钟);

5、识茶具:由茶师向同学们介绍并展示有关茶具(10分钟); 6、茶艺展示:由茶师进行茶艺表演,并由解说员解说(10分钟); 7、以茶会友:表演结束后,茶师可以与同学们交流心得,解答同学们的相关问题(时间机动);

8、主持人宣布活动结束。

活动结束后,全体理事召开总结大会;

1、会场清理(机动组负责);

2、摄影人员将照片传到杏林地儿、群上;

3、秘书做好活动记录。

【注意事项】

1.注意活动现场秩序稳定;活动现场的财务保管;

2.活动之前进行彩排,确保活动顺利进行;

3.确保活动地点安排好,提前占好教室(xx负责);

4.如果有人中途离场,由机动组人员安排有序离场,不得扰乱现场纪律。

【活动需要】 茶具、茶叶等由徐微尘负责,纸杯由白玉负责,麦克风由xx

负责,汉服由陈舒怡负责

【活动预算】0

关于策划活动,我只是写了些我个人偏好的方式,但我并没用多少实战经验,只是方式而已。我偏好对外,开放。活动策划肯定有很多方式,不同性质的活动自有特点,巧妇也要考虑米和厨具。不当地方,见谅!

关于活动策划,何妨摆摊征集?亮出自己的主意,抛砖引玉,让其他人随意续,最终的方案可以更丰实,又能接触连结更多茶友,也给更多人一次思想发散的机会或是观赏发散思想的机会,善哉乎?思想有多远,我们就能走多远,但少数人的思想有限

企业培训礼仪课文案范文【通用6篇】

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