染雾超市收银员工作心得体会 篇一
超市收银员工作心得体会
作为一名超市收银员，我有幸能够亲身体验这一职业的点点滴滴。在这段时间里，我积累了一些宝贵的经验和体会，今天我想与大家分享一下。
首先，作为一名收银员，最重要的就是服务态度。每天面对着各式各样的顾客，我们要保持微笑并且友好地与他们交流。无论他们是忙碌的上班族还是慢慢逛超市的老人，我们都要尽力去满足他们的需求，让他们感到舒适和愉快。我曾经遇到过一位顾客在排队时不小心把东西掉在地上，我立刻停下手中的工作，帮助他捡拾，并且安慰他不要紧张。顾客对我的热心表示了感谢，并且在离开时还专门找到我，对我的服务表示了赞扬。这个经历让我明白了，只有真心地关心顾客，并主动提供帮助，我们才能够赢得他们的信任和支持。
其次，技术能力对于一名收银员来说也是非常重要的。我们需要快速而准确地录入商品信息，并计算出总价。在这个过程中，时间是非常宝贵的。我通过不断地练习和学习，提高了自己的录入速度，并且熟悉了各种商品的价格和优惠信息。在高峰期，有时候会出现排队等待的情况，因此我们要保持高效率，尽量减少顾客的等待时间。我会尽量避免发生错误，并且主动为顾客提供帮助和解决问题。这样一来，不仅可以提高工作效率，也能够赢得顾客的满意和信任。
最后，作为一名收银员，我们要保持良好的心态。忙碌的工作和各种琐事常常会让人感到疲惫和压力。然而，我们不能把这些负面情绪带到工作中，而是要积极面对，保持乐观的心态。我会在休息时间进行一些放松和调节，例如听音乐、看书或者与同事交流。这些活动可以帮助我恢复精力，重新调整心态，让我更加专注于工作。同时，我也会不断地学习和提升自己，通过参加培训课程和阅读相关书籍，来不断提高自己的专业素养和技能水平。
总结一下，作为一名超市收银员，我们要保持良好的服务态度，提高自己的技术能力，并保持良好的心态。这样一来，我们才能够为顾客提供更好的服务，并且获得他们的认可和支持。我相信，只要我们用心去做，就一定能够成为一名优秀的收银员。
超市收银员工作心得体会 篇二
超市收银员工作心得体会
作为一名超市收银员，我在这个职业中有着丰富的经验和心得体会。今天我想和大家分享一下我在这个岗位上所学到的一些东西。
首先，作为一名收银员，最重要的是保持良好的服务态度。我们要时刻保持微笑，友善地与顾客交流，并尽力满足他们的需求。我曾经遇到过一位很生气的顾客，她因为商品价格错误而投诉我。我当时没有争辩，而是耐心地听取她的意见，并尽力解决问题。我向她道歉并立即纠正了错误，最终她对我的服务表示满意并离开了。这个经历让我明白了，只有真诚地对待顾客，并且主动提供帮助，我们才能够赢得他们的信任和支持。
其次，技术能力对于一名收银员来说也是非常重要的。我们需要迅速而准确地录入商品信息，并计算出总价。我通过不断地练习和学习，提高了自己的录入速度，并熟悉了各种商品的价格和优惠信息。在高峰期，有时候会出现排队等待的情况，因此我们要保持高效率，尽量减少顾客的等待时间。我会尽量避免发生错误，并且主动为顾客提供帮助和解决问题。这样一来，不仅可以提高工作效率，也能够赢得顾客的满意和信任。
最后，作为一名收银员，我们要保持良好的心态。工作中的压力和疲劳常常会让人感到疲惫和焦虑。然而，我们不能把这些负面情绪带到工作中，而是要积极面对，保持乐观的心态。我会在休息时间进行一些放松和调节，例如听音乐、看书或者与同事交流。这些活动可以帮助我恢复精力，重新调整心态，让我更加专注于工作。同时，我也会不断地学习和提升自己，通过参加培训课程和阅读相关书籍，来不断提高自己的专业素养和技能水平。
总结一下，作为一名超市收银员，我们要保持良好的服务态度，提高自己的技术能力，并保持良好的心态。只有这样，我们才能够为顾客提供更好的服务，并且获得他们的认可和支持。我相信，只要我们用心去做，就一定能够成为一名优秀的收银员。
超市收银员工作心得体会 篇三
时光飞速而逝，整日中有收获，有经验，有，有教训，但我自身而言是充实的，我融入了超市大集体中。
从事超市收银工作不长的新人，我的自身素质和离工作要求还有的差距，但我能够克服努力学习，端正工，向有经验的人员请教和学习，能踏实，地本职工作，为超市的发展了应，现在自身工作中遇到的问题有如下心得与体会，也算对工作的总结吧。
一、与现金直接打交道的收银员，我遵守超市的作业纪律，收银员需要在营业时身上不可带有现金，以免引起不必要的误解和产生的公款私挪的。收银员在收银作业的不可擅离收银台，以免钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与抱怨
二、工作好商品装袋工作，将结算好的商品替顾客装入袋中是收银员工作的环节，不要以为该项工作是最容易不过的，往往该项工作做的不好，而使顾客扫兴而归，装袋作业的控制程序是：时刻为顾客着想，以顾客为优先。
三、注意离开收银台时的工作程序，要将“暂停收款”牌收银台上，用链条将收银员通道拦住，将现金锁入收银机抽屉里，钥匙随身带走或交到值班班长保管，对了暂停收款要以礼貌的请后来的顾客到的收银台结账，并为等候的顾客结账后方可离开。
四、与微笑和的对消费者。人常说顾客上帝，这句话一点也说错，的服务了，整个超市才会的发展，亲和力，于他人亲近了。消费者才会如一家人，才会与超市为家，才能的招来顾客，月的工作经历让我成熟让我理解超市的经营理念，我只希望以我之心，以我之努力换来超市，的。
最后我要团结在超市周围，取长补短，的实践能力，工作能力，交际能力，沟通能力，为我超市发展而努力，为本职工作而努力。
超市收银员工作心得体会 篇四
我是xxx，进入超市工作已经三年了，这三年之间，我一直都在努力的工作和学习。能够进入超市和这么多有趣的朋友一起工作真的很开心。今年我们一起面对了一个很大的困难，但是我们依旧坚持了下来，这证明了我们的团结和决心。所以对于今年而言，我认为我们是进步了不少了的，希望领导也能够看到我们这个团体的进步，也能看到我个人的进步。
在收银员这份工作上，我们首先要保持的就是一份细心和谨慎。这是一个直接与金钱打交道的工作，任何一点损失都是对这份工作的不负责，以及对超市给予我们的信任的辜负。所以不管如何，我都时时刻刻的提醒着自己，千万不能出现一些这样的差错，让超市受到损失，也让我自己受到损失。这一年，我时刻鼓舞自己、鞭策自己，让自己能够保持着一个清醒的头脑去工作，去处理好任何一件事情。在我的不断努力之下，我也成功的完成了自己所希望的事情，零失误的好成绩自然也是让我骄傲的。
收银员是一份很谨慎的工作，还记得今年年初，我差一点就造成了一个小问题，当时人太多了，在结账的时候一个防盗栓差点忘记取下来了，好在顾客快要走的时候我发现了，赶快取下来了，不然在大过年的，让被人难堪，也给自己造成了麻烦。所以做事还是要谨慎的，尤其是对于我们这份前台工作来说，更是要保持一个很好的状态，不然自己可能会就容易遇到一些不必要的烦恼。
今年这一年真的过得飞快，度过了一些难关，整个日子就变得飞速起来了。以前对时间的把控不是很好，但是在这一年，我工作的速度和方式都有所改进，所有顾客对于我的工作来说，都是给予了一个认可的。还记得以前因为自己手脚太慢了被很多顾客指责，甚至有时候还会被投诉，但是现在不会了，我在工作上保持着非常精准的速度，既不会让在后面等待的客户感到着急，也不会在自己的工作上出现疏漏。这是我个人这段时间的成长吧。
今年虽然已经画上了句号，但是对于下一年，我想我一定会更好的去实现自己更多的价值，展现出自己更多的能量来，让我继续收获属于这段时光里的光芒和希望。我会加倍努力，往前冲的。
超市收银员工作心得体会 篇五
我们超市早上八点半就开始营业了，一直开放到晚上的十点半，共计十四个小时。我们收银员分为两个班子，早班和晚班。早班需要从上午八点半工作到下午两点半，然后换班，另一个班次则一直工作到超市关门，虽然是晚上十点半，但基本上十点钟的时候超市就会进行清场了，催促还未离开的客人早些去排队结账。除此之外，每个班次还需要安排三到四个人进行值班，值班的人员在中午的时候是不能离去的，而不值班的人员可以在中午十二点或是晚上六点的时候，有半个小时的时间去吃饭，休息。这个时候也是我们工作中最幸福的时候，因为在工作期间我们是不能够交谈的，而下班之后又因为很疲惫，所以只想早早的回家休息，和同事之间的沟通交流的时间都很少，也只有在一起吃饭的时候还有一些时间。
作为一名收银员，最重要的就是细心，对于客户的每一件商品我们都需要进行扫码，计算出总价格，然后收费。如果客户的账单总价不是整数，或者不是五毛的话，我们则是以一毛钱一个软糖的价格做抵扣，比如一位客人的商品是27.9元，我们收到了30元，要找给他2.1元，但实际上，我们会给客户2元钱以及一颗糖，除非是客户要求要这一毛钱，我们才会给，不然都是默认的给予糖果。不得不说超市这种做法其实是在取巧，毕竟实际上几块钱一斤的糖果，折算下来一颗还不值一毛钱，超市既能把滞销的糖果处理掉，又能赚些小钱，而顾客也嫌一毛两毛的太麻烦，这样做双方都满意。
每天下班的时候，我们都需要进行对账，每件商品在每个收银台销售出了多少量，这些都是有记录的，而如果数目对不上，一般都是我们漏扫了，而顾客出门的时候也没被安检门检测出来，这种情况下就只能由我们自己赔钱了。我曾经就有过两次漏单的情况，虽然都是些几块钱的小物件，但这也说明来了我的工作水平还不够，还需要提高。
不得不说，在超市里做收银员是一种很锻炼人的工作，因为我们每天都需要站上好几个小时，而且还得弯着腰，一天下来，腰酸背痛的。不过作为超市的员工，我们还是有一些小福利的，很多商品我们都可以打折购买，比直接购买要便宜很多，我买的最多的就是甜食了，毕竟甜食能够让人开心呀，工作了一天，在辛苦之余吃上一份美味的甜食，没有什么比这更幸福的事情了。
超市收银员工作心得体会 篇六
在这春色满园、充满生机的季候里，x月28日是一个非常普通的日子，但对我来说，这一天应该说是我最难忘的日子了，因为正是去年的这个时候我走进了xx集团，成为了一名xx人，也恰恰是去年的今天——x月28日，我被分配到了崮山店，正式上岗。
回顾走过的一年，感慨万千。刚找到这个工作时，很多人都不支持，甚至劝我放弃。因为社会形态上对美容美发这个行业似乎有一些偏见，可是在对公司有了初步的了解后，我还是坚持下来了，因为xx是一家名副实在的国际集团，有个性鲜明的企业文化，科学化的管理，员工们豪情高昂的斗志，还有丰满的工作热情，更重要是陈总的人格魅力、管理艺术，渊博常识，让我敬佩不已，并深深地吸引了我。让我切实地感觉到xx就是可以或者许锻炼我的一所学校，这搭有我学不完的常识，学不尽的社会形态经验。
这一年里，收银工作在财务制度以及规章制度方面不断完善，以至于我感觉到压在身上的担子愈来愈重了，分派给我们的工作也愈来愈多了。记得我们那一批仅仅实际练习了二十几天就都上岗了，而此刻的收银员已经实际练习了两个多月仍不能上岗，这表白此刻对收银员的素质要求提高了，不仅要熟练最基本的营业操作，还要会电脑表格的制作，日常的工作当中也要细心、细心再细心，谨慎、谨慎再谨慎。制度的完善虽然增加了我们的压力，但也规范了帐台内的各项工作。
给我感想最深的就是说店内日常支出这一块，众所周知，原先店内的帐务非常混乱，一团糟，不管啥子样的支出拿到帐台都可以报，成本始终降不下于来。再看此刻制度规范了，可以报销的项目明朗了审查发票严格了，而且总部体谅我们的难处，总管、经理发生的用度直接到总部审核报销，避免了我们与分部带领层之间的冲突，不仅为店内省下了很多没必要要的开支，降低了用度，节流了成本，增加了效益，也更利便了我们在店里的工作。
一年的收银员工作，很平凡，很辛苦，可是我感觉到我有了非常大的进步，无论是财会常识、还是美发美容行业的.管理常识，都有了长足的进步，更重要的是我在xx这个团体中学到了更多做人、做事的道理。我今天非常光荣当初正确的选择。
此刻我们收银员的队伍愈来愈壮大了，总部对我们的要求也愈来愈高，竞争日趋激烈，优胜劣汰一天比一天明显，后来者居上，青出于蓝而胜于蓝，这就告诫我不能安于近况，不思向前。尤其是我在总店上班，跟在老总身旁，身旁又环绕着这么多的精英，有这么好的学习前提，我就更没在理由不去学习，不去上进。因为老总的教导推动着我，精英们的豪情感染着我，我一定要以更激昂的热情投入到工作中去，不仅仅要做好本职工作，更要注重提高自己的综合素质和人格魅力，丰富自己的人生经验，使自己的工作和个人能力在今年更上一个新的阶梯。
