淘宝开店心得体会 篇一
淘宝开店心得体会
淘宝作为中国最大的电子商务平台,吸引了无数的卖家前来开店。作为其中的一员,我也在淘宝上开了一家小店。在这个过程中,我积累了一些心得体会,希望能够对其他想要开店的人有所帮助。
首先,选择合适的产品是开店的关键。淘宝上有各种各样的商品,所以要想在激烈的竞争中脱颖而出,就需要选择有市场需求的产品。可以通过市场调研、了解消费者需求、分析竞争对手等方式来确定产品的选择。同时,要注意产品的质量和售后服务,这样才能够获得客户的认可和口碑。
其次,店铺的运营也是至关重要的。开店之后,要不断地关注店铺的运营情况,及时做出调整和改进。可以通过优化商品标题、描述和图片来提升商品的搜索排名和点击率,同时要及时回复顾客的咨询和投诉,保持良好的客户关系。此外,还可以通过参加淘宝活动、举办促销活动等方式来吸引更多的顾客。
再次,要善于利用淘宝提供的工具和资源。淘宝提供了很多便利的工具和资源,可以帮助我们更好地开展店铺运营。比如,可以使用淘宝客推广自己的商品,通过佣金分成的方式吸引更多的买家。另外,还可以利用淘宝的大数据分析工具,了解顾客的购买行为和偏好,从而做出更准确的经营决策。
最后,要持之以恒,不断学习和成长。淘宝的竞争非常激烈,市场环境也在不断变化,所以要保持对市场的敏感度,及时调整经营策略。同时,要不断学习新的知识和技能,提高自己的经营能力。可以通过参加淘宝的线下培训课程、阅读相关的书籍和文章等方式来提升自己。
总之,开店是一个充满挑战和机遇的过程。只有选择合适的产品、做好店铺的运营、善于利用淘宝的工具和资源,同时持之以恒地学习和成长,才能够在淘宝开店中获得成功。
淘宝开店心得体会 篇二
如何在淘宝开店中取得成功
淘宝作为中国最大的电商平台,吸引了大量的卖家加入其中。作为一名淘宝卖家,我也有一些心得体会,希望能够分享给其他有意在淘宝开店的人。
首先,产品的选择至关重要。在淘宝上开店,选择合适的产品是成功的基础。可以通过市场调研、了解消费者需求、分析竞争对手等方式来确定产品的选择。同时,要注意产品的质量和售后服务,这样才能够赢得客户的信任和口碑。
其次,店铺的运营要有自己的特色。在激烈的竞争中脱颖而出,就需要有一些与众不同的地方。可以通过优化商品标题、描述和图片来提升商品的搜索排名和点击率。同时,要及时回复顾客的咨询和投诉,建立良好的客户关系。此外,还可以通过参加淘宝活动、举办促销活动等方式来吸引更多的顾客。
第三,要善于利用淘宝提供的工具和资源。淘宝提供了很多便利的工具和资源,可以帮助我们更好地开展店铺运营。比如,可以使用淘宝客推广自己的商品,通过佣金分成的方式吸引更多的买家。另外,还可以利用淘宝的大数据分析工具,了解顾客的购买行为和偏好,从而做出更准确的经营决策。
最后,要持之以恒,不断学习和成长。淘宝的竞争非常激烈,市场环境也在不断变化,所以要保持对市场的敏感度,及时调整经营策略。同时,要不断学习新的知识和技能,提高自己的经营能力。可以通过参加淘宝的线下培训课程、阅读相关的书籍和文章等方式来提升自己。
总之,在淘宝开店中取得成功并不容易,但只有选择合适的产品、做好店铺的运营、善于利用淘宝的工具和资源,同时持之以恒地学习和成长,才能够在竞争激烈的淘宝市场中获得成功。希望以上的心得体会能够对其他有意在淘宝开店的人有所帮助。
淘宝开店心得体会 篇三
我开店快半年来,信誉度已升级到了3心了。从最初的迷茫到后来的坚持,再到小有成绩,自己也有一些心得体会,下面与大家分享一下:
一、勤沟通。目前到我店里来的客户,对于拍下商品的客户,我如果在线会立即通过临时会话和他联系,发上这么一条信息:"你好,欢迎来到我的小店。"不管是不是真的想买,礼貌用语很重要,耐心的等待买家的回话,如果是要买的,可以问问买什么颜色、款式、码子、寄到哪里、什么快递可以到达。如果是误拍的,就可以关闭交易了。
二、要专业作个网店的掌柜也不容易。很多新手买家都不知道如何交易,支付宝是什么,在这种时候,如果卖家也不会,那么这笔交易很可能也泡汤。那么作为卖家如何快速提升自己的购物知识呢,问客服,发贴提问,这些都太慢。淘宝的买家和卖家都很多,很多人遇到的问题都是一样的,如何购买,如何支付宝这些问题,因此可以到淘宝社区里去查,在淘宝社区,输入想查找问题的关键字,比如想查询如何申请支付宝,只要输入支付宝三个字,那么在社区里关于支付宝的贴子都出来了,关于支付宝的各式各样的问题,淘宝客服都曾一一作过解答,我们拿过来用就是了。如果你懒一点,就直接把关于这个问题的贴子发给买家,让买家自己看,想自己更专业一些呢,就自己弄懂了后告诉买家。在我的买家里,有1/3以上的是第一次购物,我就是通过查贴子的方式教会了买家购物,同时自己的技能也得不断提升。
三、商品的质量要好这是最根本的一点。因为本身买家在未收到货这是看不到实物的,大家想赢得长期客户一定要销售品质过硬的东西。作为一个卖家,虽然这里没有质量监督局,没有工商城管人员来检查你,但是想作为一个长期发展的店铺,诚信是最重要的。我们拿到店里来销售的东西,一定要与描述的相符,不要为了短期利益而损害淘宝买家的利益和自己的信誉。
四、用真心对你的买家在现实生活中,做销售的有句话是:"销售产品即为销售人,人们只有在接受了你的人后才会接受你的产品",在网上,我也是和很多买家成了朋友。有个买家当时买鞋时,鞋买小了一码,穿着有点紧。我积极给他换货,他说是自己的原因,来回的邮费要20多元,他主动承担邮费,我说我也有责任,我也要承担邮费,于是经过我们协商,他承担寄回的邮费,我承担寄去的邮费。虽然10多元的邮费挺心痛的,自己也卖得很便宜,我们在同一个厂拿货,有些卖得很贵,可我知道由于自己才开店,信誉度还有待提升,所以我觉得用心和你的买家相处,我们会收获很多。
五、有推荐位和活动一定要申请参加淘宝组织的活动。想想自己开店的经验,酸甜苦辣咸都有啊,这正是:跨世纪开店作卖家,店铺装修象朵花,所售商品质量佳,无人问津是为啥?掌柜急得泪花花。促销活动一参加,店铺迎来众买家。淘宝社区是我家,所有问题家里查。淘宝大学顶瓜瓜,教会卖家教买家。淘宝购物不用怕,付款就用支付宝。真心感动众买家,卖家买家是一家,爱上淘宝我的家!
淘宝开店心得体会 篇四
1.首先,店铺初期,千万不要去硬广以及去签订KA,一上来就玩这个的,没几个有好下场的。
2.单品制胜,也就是所谓的"爆款"策略虽然很多人说现在玩这个已经过时,但是店铺初期成长依然有效,"爆款"会为你带来大量的流量以及单品销售量,做好关联营销,更是事半功倍,所以单品初期可以考虑单品打造,保证了转化率,以及口碑人气产品。(打造:可以玩比如前500件5折销售量增加100,就提价X元等,经典案例店铺:羊皮堂)
3.让折扣飞一会比如时下流行的"全场五折,全场半价",个人觉得像割肉一样的方法,全店大规模范围的打折活动建议慎重使用,比如店庆,清仓才可以偶尔使用,不然伤害太大,得不偿失,你懂的
4.淘宝各种活动这里不建议参加社区活动,各种帮派社区活动没有太大意义可以聚焦:聚划算、金牌秒杀、淘分享、VIP、钱庄等很多人都希望去通过聚划算冲击上面提到的"爆款",但是根据现实经验来说,大部分都失败了,这个参考第3点结论:所以这类五折活动,金牌秒杀,天天特价、聚划算。先考虑好得失
5.付费推广:a、大家都知道的直通车,直通车依然是淘宝roi最可以得到保障的营销工具,推爆款强烈建议(多去直通车万塘书院看看,另外长尾词)需要控制:1.点击率2.点击成本重点:产品、图片、标题b、时下流行的钻石展位:钻石展位,如果你的店铺没有全店的活动配合,可以考虑包邮等,roi很多初做的比较低,所以初期先考虑做好店铺转化率后再做这个玩意同理去思考硬广,一次硬广比如首焦动辄几万,大部分都是会亏的,所以先修炼内功,别听KA小2们的建议,他们虽然很用心,但kpi使然。c、超级麦霸、天天特价、VIP特价、金牌秒杀各种付费活动:单品库存,折扣后利润保障,推广预算宽松酌情使用,没太多好说的
6.免费的流量引入:a、类目流量,基本和"爆款"息息相关,另外完善宝贝类目属性b、搜索流量,同上做好标题关键字优化,另外就是"爆款"c、淘宝客(楼上有资深淘客,不要错过哦)d、站外一些社区,做做软文,啥的。微博需要结合产品,这块蛋糕看着诱人,实际还是有难度,哈哈。
7.关于店铺:a、转化率这个是根本,做好这个。b、产品的文案、图片,用户体验之一,这个是一切的根基,要慢慢完善。c、如何留住你的老客户,比如回头率,重复购买d、更多的客户关怀e、客服、美工、物流(快递),这个三点如何做的更好,更加是你的客户想要的?
淘宝开店心得体会 篇五
淘宝开店一周多的心得体会,开店一周多以来,我查阅了很多资料, 也看了有关淘宝卖家的资讯,出踏淘宝这块黄金地,大家都有着一个共同的信念,就是“我要当大赢家”,希望在淘宝做点小生意,在这段时间里我看了很多精贴和新手的心声,我们都是从一开始的,每个掌柜都是有着传奇的经历。看了很多他们在开店之后的感想,我很佩服他们,是他们让后者更有动力去耕垠属于自己的一片天。刚开始我是像走在十字路口的一辆小轿车,不知道下一站该往哪去………… 心里有着很多的想法,为什么我的店铺没有人去光顾,天天守在电脑旁就光听见滴答滴答的提示音,原来那些声音都是做广告的陌生人,每回我怀着无比激动的心情去打开对话框,让我很是失落!
我也寻求好多办法,想让我的一片天都能让进淘宝的顾客看得见,发帖子、写回复、QQ群、旺旺……试着想让我的店铺有了变化,我也开始了淘宝大学之旅。虽然毕业了,感想颇多…… 在我的淘宝日记本上,一天比一天厚了。天天晚上就是写写今天的感想心得体会,写写自己的心得,再看看别人的看法,太多太多了,有时候都不知道从哪下手 我爱爱学习的人,天天都有新知识。所谓学而不思则罔,死而不学则殆。在淘宝这里也是这样(本人的看法) 我觉得吧:
1、刚开始开网店,不要把自己的目标定的太高,不要非得说自己每月都得挣好几千甚至好几万,这是不现实的,这会让你处处碰壁的。
2、不要因为信誉底,天天就没有精神打理店铺,每天应该怀着“今天有人来订货”的心理来打理店铺。店铺也是需要您的呵护的。就像刚呱呱来到人世间的婴儿,他也需要父母亲的照顾,才慢慢长大成人,最后成为有用之人,让父母亲骄傲的人。话题有点扯远了
3、自己的店铺应该突出“个性”“时尚”等等,上自己的货,让别人评价去呗…………
本人还是属于在摸索当中,呵呵……有什么见解会第一时间跟大伙分享,有什么事也可以大家互相探讨,欢迎您的指导谢谢, 因为我同属于一个大家庭——淘宝。
淘宝开店心得体会 篇六
前后在服务行业摸爬滚打了8年,从一名底层员工到运营经理。由于公司在快速的发展阶段调职离开厦门,在其他的城市生活了两年。3月份的时间自己买了一台台式电脑,上班之余的时间就是在网上浏览网页看信息。直到有一天在网上看到了一条消息,同时也看到我创业目标所在,初期是兼职利用下班时间去装修去打理,当我确定下来要做以后,果断的向公司提交了离职申请。离开公司后开始我的创业生涯,一开始我知道一切都不是那么容易的,但是我自己很清楚艰苦是正常的,我开始浏览大量的有关网页,不断的学习,然后用到自己的网店运作上面。每天除了睡觉时间都是坐在电脑前面学习、整理、运作,开始的半个月时间我都没有下过楼梯,说实在话,真的感觉到很辛苦、很艰辛,但是我深深的记得八个字《坚持到底》《经营友谊》。在我的词典里,只有兄弟姐妹,只有朋友。
今天写这篇经验之前,刚刚参加完淘宝公司厦门的一个讲座,主讲内容就是关于淘宝合并全球数据,分析中国市场互联网未来的发展趋势,互联网的成交金额每年以近1000亿的速度在递增,讲课老师还讲,到20xx年中国互联网成交金额将达到19337亿元左右,是20xx年度的3倍还多,单单一个数字我们就不难看出,未来电子商务市场空间有多大,如果你能赚到万分之一,你自己计算一下结果。
网上开淘宝店真的能够成功,确实能够赚钱,听完老师的讲课,我的信心有增长了四倍倍,我的努力也会多付出四倍,我会彻彻底底的扎根与电子商务的商潮之中。现实生活中我身边都网上开店成功的朋友,但不是想象我们想象的那么容易,所以请不要轻信一些过于夸大其词的宣传。
在这里我还是要奉劝那些爱听好听话的朋友,你花钱购买的不是好听话,不是奉承的语言。我还要告诉朋友们的是,赚钱是一个过程,如果那么好赚的话,世界上哪里有穷人呢,但是我坚信的是只要经过自己不断的付出,一定会有所收获。如果说你今天收获不够多,说明你昨天的付出不够,如果你想明天收获更多,我给你的唯一建议就是,今天的付出要比昨天更多,因为付出和回报永远是成正比的。
给各位朋友分享一下我的心得体会足够的信心在你还没有开店之前,就必须要对自己有足够的信心来完成你接下来要做的事业,
而不是拿来随便做做,或是上班的精神状态来对待。必须要当成你自己的事业你才能做好,才会投入更大的精力。抱着乐观积极的心态,要对自己充满信心。
磨练耐心
在网上开店很枯燥,每天面对的只有电脑。我自己有半个月的时间都没有下过楼梯。但又是充满知识海洋乐趣。因为刚开店,很少会有人光顾,所以我们要有耐心,坚持下去。我们是新手,所以我们需要坚持不段的学习,我们要不断的改进自己的方法,所以我们要有耐心,我们要懂得去学习,懂得去学习到的转化为自己用。
一颗平常心
无论你是从事什么样的事业,都必须有一颗平常心态,特别是在创业的初期更为重要。另外建议不要把赚钱看的太重,只想着赚钱的人是赚不到大钱的,唯有帮助他人成长,才是正确的选择。初期把开店看成是学习的机会,锻炼自己的机会。我们应该多看看自己,踏踏实实的做好眼前的每一件事情,所谓闲谈莫论他人非、静坐多思自己过。
有些人为了能够销售软件,把自己使用后一个月赚多少钱,销售多少都写的很夸张。千万不要过于的激动和着急,如果你会认为只要拥有一套自动充值软件,让上级把网店给开起来,就可以睡着觉就赚钱了,可以告诉你不要在做梦了,醒醒吧朋友,真有那么好也轮不到你了。
新手朋友如果选择做虚拟的话给大家一些建议:
1. 首先要看的是你上级在线时间(最好全职),是不是兼职在做服务,如果是兼职的话,当你想要请教问题的时候可能会找不到人。
2.找不断进取,偏爱学习的上级,再优秀的人不学习就会不断的退步,相信你也不想永远之停留在一个阶段不前进吧。
3.看看对方有没能力,对你够不够关心,如果只是夸大其词的推销软件给你,那软件等于占用电脑的空间资源。看看他是否有自己的教程,特别是视频教程,如果他连教程都懒得做,甚至不会做,你觉得他会教你吗?
4. 一定要选有时间教你的,不一定是销量特别好,特别好的卖给你没时间教你,那你也是很无奈的,花钱买的是有人教学习如何做网店的方法。
5. 不要相信有人告诉你他给你打几折、降多少,那只是一心想要推软件,售后保证可能性非常的小,到时候真的是周瑜了(赔了夫人又折兵)。
我的兄弟姐妹还有朋友们,一起探讨交流创业经验,多一微笑,多一个朋友,多一份开心,想多朋友的你一起来吧!