染雾商务英语的实战辅索赔电函 篇一
标题：解决质量问题的索赔电函
尊敬的客户，
我写信与您联系，是因为我们发现您最近收到的货物存在质量问题。我们对此深感抱歉，并希望能够解决这个问题并妥善处理您的索赔事宜。
我们对我们的产品质量非常重视，并且我们的制造过程经过严格的质量控制。然而，由于某些原因，可能会出现偶尔的质量问题。我们对此表示诚挚的歉意，并保证将采取适当的措施来纠正这个问题，并确保以后不再发生。
为了更好地解决这个问题，我们需要您提供一些详细信息，以便我们进行调查。请您提供以下内容：
1. 质量问题的具体描述和照片。请尽量提供清晰的照片，以便我们准确地了解问题的性质。
2. 受影响的产品数量和订单号码。
3. 质量问题对您造成的经济损失的估计。
一旦我们收到您提供的信息，我们将立即展开调查，并与相关部门合作，以确保问题得到解决。我们将尽快向您提供解决方案，并协商好相应的赔偿金额。
再次对给您带来的不便表示诚挚的歉意。我们希望能够在最短的时间内解决这个问题，并恢复您对我们的信任。
谢谢您的合作。
此致，
XXX公司
商务英语的实战辅索赔电函 篇二
标题：处理运输问题的索赔电函
尊敬的客户，
我写信与您联系，是因为我们最近收到有关您货物运输方面的问题。我们对此非常关注，并希望能够解决这个问题，并妥善处理您的索赔事宜。
我们非常重视我们的物流合作伙伴，并且与他们保持密切合作，以确保货物的安全运输。然而，由于某些原因，可能会出现偶然的运输问题。我们对此表示诚挚的歉意，并保证将采取适当的措施来纠正这个问题，并确保以后不再发生。
为了更好地解决这个问题，我们需要您提供一些详细信息，以便我们进行调查。请您提供以下内容：
1. 运输问题的具体描述和照片。请提供关于货物受损的照片，以便我们准确地了解问题的性质。
2. 受影响的货物数量和订单号码。
3. 运输问题对您造成的经济损失的估计。
一旦我们收到您提供的信息，我们将立即展开调查，并与我们的物流合作伙伴合作，以确保问题得到解决。我们将尽快向您提供解决方案，并协商好相应的赔偿金额。
再次对给您带来的不便表示诚挚的歉意。我们希望能够在最短的时间内解决这个问题，并恢复您对我们的信任。
谢谢您的合作。
此致，
XXX公司
商务英语的实战辅索赔电函 篇三
商务英语的实战辅索赔电函范文
产品重量不足时的电函索赔方法。
20 May 2000
Kee & Co., Ltd
34 Regent Street
London, UK
Dear Sirs:
We refer to sales contract no.564 covering the purchase of 200 metric tons of white cement.
We telexed you on 17 May informing you that the consignment arrived on 20 April.
On inspection, we found that 180 bags had burst and that the contents, estimated at 9000 kg, had been irretrievably lost.
We proceeded to have a survey report made. The report has now confirmed our initial findings.
The report indicates that the loss was due to the use of substanda
On the strength of the survey report, we hereby register our claim against you as follows:
Short delivered quantity GB￡180
Survey charges GB￡50
Total claimed GB￡230
We enclose survey report no.TS6478 and look forward to early settlement of the claim.
Yours faithfully,
Tony Smith
Chief Buyer
--先生:
第546号销售合约的200公吨白水泥，已于四月二十日运抵本公司，并已于五月十七日传真告知有关事宜。
检查货物时，发现有180袋破损，估计损失9000公斤白水泥。其后安排进行检验，有关报告与估计的损失相符。该报告指出是次损失是由于包装袋不合标准引致，故应由贵公司负责该等损失。
现按照报告结果向贵公司索偿：
损失白水泥 180英镑
检验费 50英镑
合计 230英镑
随函附上第TS6478号检验报告，烦请早日解决赔偿事宜。
采购部主任
托尼.斯密思谨上
201X年5月20日
