染雾满城区城管分析报告范文 篇一
第一篇内容
满城区城管分析报告
1. 引言
满城区城管是维护社会治安和市容市貌的重要力量，对于提升城市形象、改善居民生活质量起着重要作用。本报告旨在对满城区城管的现状进行分析，为相关部门提供参考，以进一步提升城管工作水平和效率。
2. 城管人员数量和分布
满城区城管人员总数约为1000人，分布在各个街道和社区。其中，约70%的人员从事街道巡逻和执法工作，30%的人员负责处理投诉和纠纷。城管人员的数量与区域的人口密度和犯罪率有关，但在一些繁华商业区和居民密集区，城管人员的数量相对不足，导致执法力度不够。
3. 城管执法情况
满城区城管执法主要涉及市容市貌、环境保护和交通秩序等方面。根据数据统计，城管执法中，对于占道经营、乱贴乱画、乱倒垃圾等问题的处罚较多，而对于违法建筑和环境污染等问题的处罚相对较少。这可能与城管人员的执法重点和工作范围有关，也可能与相关法律法规的执行力度有关。
4. 城管工作亮点
在满城区城管工作中，也存在一些亮点和成功经验。例如，在一些社区开展了环保咨询和教育活动，提高了居民的环保意识；在一些商业区设立了暂时停车区，缓解了交通拥堵问题；在一些公共场所增设了垃圾分类桶，促进了环境保护工作。这些工作成果的取得，离不开城管人员的努力和社会各界的支持。
5. 城管工作挑战和建议
满城区城管工作面临着一些挑战，如部分城管人员执法不规范、公共设施不足、投诉处理不及时等。为了进一步提升城管工作水平，建议相关部门采取以下措施：
- 加强培训，提高城管人员的执法能力和法律意识；
- 加大投入，增加城管人员的数量和装备；
- 完善制度，建立健全城管执法的标准和流程；
- 加强与社区居民的沟通和合作，共同维护社会治安和市容市貌。
6. 结论
满城区城管工作取得了一些成绩，但仍存在一些问题和挑战。通过加强培训、增加投入、完善制度和加强与社区居民的沟通，相信满城区城管工作将进一步提升，为居民提供更好的居住环境和生活品质。
满城区城管分析报告范文 篇二
第二篇内容
满城区城管分析报告
1. 引言
满城区城管是城市管理的重要组成部分，对于维护社会秩序、保障市民权益起着重要作用。本报告旨在对满城区城管的现状进行分析，为相关部门提供参考，以进一步完善城管工作。
2. 城管工作范围与职责
满城区城管的工作范围包括市容市貌管理、环境保护、交通秩序维护等方面。城管人员主要负责巡逻执法、处理投诉、协助其他执法部门等工作。城管的职责是保障市民的正常生活秩序，维护城市的良好形象。
3. 城管执法情况
满城区城管执法力度较大，对于市容市貌方面的违法行为，如乱倒垃圾、乱贴乱画等，处罚比较及时和严厉。然而，对于一些比较复杂的问题，如违法建筑、环境污染等，处罚相对较少。这可能与城管人员的执法经验和能力有关，也可能与相关法律法规的执行力度有关。
4. 城管与社区居民的关系
满城区城管在与社区居民的关系方面取得了一些成果。城管人员积极参与社区活动，与居民进行交流和互动，增强了居民对城管工作的信任和支持。同时，城管也积极回应居民的合理诉求，及时解决问题，提升了居民的满意度。
5. 城管工作亮点
在满城区城管工作中，存在一些亮点和成功经验。例如，加强与其他执法部门的协作，形成合力；利用科技手段提升城管工作效率，如建立城管投诉平台；加强宣传教育工作，提高市民的法律意识和环保意识。
6. 城管工作挑战和建议
满城区城管工作面临一些挑战，如执法难度大、投诉处理不及时、部分城管人员素质不高等。为了进一步完善城管工作，建议相关部门采取以下措施：
- 加强培训，提高城管人员的综合素质和执法能力；
- 加大宣传力度，提高市民的法律意识和环保意识；
- 完善制度，建立健全城管执法的标准和流程；
- 加强与社区居民的沟通和合作，共同推进城市管理工作。
7. 结论
满城区城管工作取得了一些成绩，但仍存在一些问题和挑战。通过加强培训、加大宣传力度、完善制度和加强与社区居民的沟通，相信满城区城管工作将进一步提升，为城市的发展和市民的幸福生活做出更大贡献。
满城区城管分析报告范文 篇三
20xx年以来，青海省回族土族自治县检察院紧紧围绕“强化法律监督，维护公平正义”工作主题，以构建“创新型检察院”为工作主线，以“突出重点、抓住特点、打造亮点”为工作目标，突出各项创新工作在推进检察事业发展中的决定性作用，以开展“守纪律、讲规矩”专项教育活动为切入点，狠抓各项检察工作，狠抓党风廉洁建设，狠抓队伍建设，通过加强制度、工作上的创新，守正出新，砥砺前行，各项工作稳步有序推进。
制度创新扎实推进
队伍建设是检察机关永恒的主题。针对新时期检察工作发展和检察队伍建设需要，该院不断完善队伍管理和队伍建设制度措施，用完备的制度体系管理和建设检察队伍，使之不断适应社会经济发展对检察工作、检察队伍的需要。先后制定出台《院党组中心组学习(扩大)会议工作制度》《院党组成员定期谈心制度》《班子成员下科室工作制度》，加强政治理论学习，不断提高党组一班人工作能力、业务能力和决策能力;制定《xx县人民检察院关于进一步加强与人大代表联络、自觉接受监督工作的意见》《关于进一步规范考勤、外出培训、请假的制度》《院工作人员请假考勤制度》《关于进一步规范检察干警婚丧嫁娶等事宜的暂行规定》，以规范干警行为;制定《党组会议议事规则》《检委会会议议事规则》《院务会会议制度》《检察长办公会会议规则》等一系列行之有效的制度规范。加强制度落实情况的监督检查和执法执纪督察，有力保障了各项检察工作，推进了检察队伍科学化管理水平。制定出台《工作目标管理责任考评、奖惩办法》，充分发挥考评办法的指挥棒作用，合理确定各部门的工作目标和任务，引领各项检察业务工作健康有序推进。按照新形势下检察队伍建设和从严治检的要求，制定完善诫勉谈话办法、检务督察工作实施细则、提拔任用干部任前勤政廉政谈话办法、党组中心组学习会议工作制度、党组成员定期谈心制度、工作人员请假考勤制度等，进一步强化了队伍管理和队伍建设工作措施，体现了检察队伍建设从严管理的工作理念。
工作创新稳步推进
检察工作如何适应社会经济发展需要，服务人民群众司法需求?20xx年以来，该院按照关于深入推进司法体制改革的一系列决策部署，大胆创新工作中的体制机制，促进检察工作符合时代发展的要求。为服务全县经济发展大局，该院率先制定出台《关于充分发挥检察职能为非公有制经济服务的意见》(以下简称《意见》)，得到县委、县委政法委领导的高度重视，县委主管领导先后两次作出重要批示，指出“检察院服务地方经济发展大局创新工作方式，主动作为，目标明确，措施得力，请抓好落实”，并要求县委xxx部、经济商务信息化局“通过各自渠道，立即转发检察院《意见》，做到全县非公经济企业和单位全履盖”。《意见》通过各分管渠道已下发到各非公有制企业，实现了检察院与企业在服务上的有效对接。同时，该院组织30余家非公经济企业人士进行法律知识培训，受到了广大企业家的好评。创新刑事检察工作机制，努力减少犯罪。提前介入，引导公安机关侦查取证;安排干警深入全县中学开展“学法守法、远离暴力”为主题的以案释法巡回宣讲活动;与法院协调配合，选择典型案件，在有关单位、村、社区开展巡回法庭审判活动4次，达到审判一案、教育一片的目的;对办理的典型案件进行归纳、整理、分析，就受理情况、呈现特点、发案原因及预防对策以“情况反映”的形式呈报县委，为县委决策提供参考和依据。为更好地实施青少年法制教育，增强学生的法制意识，创建平安校园，有效预防和减少青少年违法犯罪，切实维护青少年的合法权益，与县教育主管部门、二中协商，建设了全省唯一一家集学习、教育、警示等功能为一体的“青少年法制教育基地”。
加大工作力度，推进反腐倡廉建设。向县委呈报《20xx年惩治和预防职务犯罪年度分析报告》，县委分管领导作出重要批示，并分转各乡镇党委政府及有关部门参阅。与县扶贫办签订《在扶贫开发领域预防职务犯罪工作中加强联系配合的意见》，与县纪委共同召集县扶贫办全体工作人员、全县各大局纪委书记、主管财务的副局长和全县20个乡(镇)纪委书记及主管扶贫工作的乡(镇)长共70余人，召开了全县扶贫领域监督执纪问责和加强预防职务犯罪专项工作会议，传达了全省检察机关、扶贫部门集中整治和加强预防扶贫领域职务犯罪专项工作会议精神和《xxx回族土族自治县纪律检查委员会关于严明精准扶贫工作纪律的通知》，通报了近几年该院查办的扶贫领域职务犯罪案件。会议的召开，是该院与纪检xxx门共同开展职务犯罪预防工作的新探索、新尝试，为检察机关和纪检xxx门今后在全县重点领域、重点行业、重点部门联合开展监督执纪问责和预防职务犯罪工作打下了良好基础。与此同时，全面启动与县纪委在全县重点单位、重点行业、重点领域共同开展预防职务犯罪工作。根据上级检察院关于“基层推进年”专项活动的安排部署，与县司法局联合召开民事行政检察工作推进会。与司法行政机关及律师事务所、法律服务所建立健全协作沟通机制，充分发挥律师、基层司法所及人民调解员在宣传民行监督职能、拓宽民行监督案源、补齐民行工作短板中的重要作用。
宣传措施有序推进
满城区城管分析报告范文 篇四
20xx年,xx市国土房产局坚持“保发展、保耕地、保民生”根本目标,规范管理,统筹实施,大力推进城乡建设用地增减挂钩试点工作,为盘活农村低效、闲置建设用地,拓展城镇用地空间,促进城乡一体化和美丽乡村建设发挥了巨大作用,取得“十三五”国土工作良好开局。全年申报增减挂钩项目共36个批次,拆旧地块总面积万亩,申请挂钩周转指标万亩(含往年)。其中经省政府批准实施项目19个批次,拆旧区规模8277亩,批准使用挂钩指标7043亩。全市验收增减挂钩项目12个批次,拆旧地块面积4400亩,新增耕地4052亩,归还挂钩指标3960亩。
一是坚持政府主导,加强部门协作。我市要求各地将增减挂钩工作列入县、乡政府及相关部门年度重点工作,明确分工,各负其责,在组织保障、责任落实、规划设计、补偿安置、实施监管、资金保障和监督检查等工作上全面落实到位。
二是坚持科学规划,强化协调推进。在项目实施过程中,各地强化宣传引导,广泛听取群众意见,加强与美丽乡村规划、农村产业调整、土地流转经营、涉农项目安排和基础设施建设等工作相结合,科学规划建设,形成综合效益,提升建设效果。
三是坚持质量标准,严格项目管理。各地严格执行国家、省增减挂钩工作有关政策和规范,依据经批准的规划方案开展项目实施,按照设计要求组织工程施工。同时,不断压实县、乡、村三级主体责任,强化风险意识,保证项目安全。
四是坚持联合监管,齐抓工程质量。采取以国土部门牵头,会同农业、水利、财政、环保等相关部门齐抓共管。实行村、乡、县三级逐级初验,市级逐地块开展联合验收制度。对存在问题的项目,责令限期整改,切实保障新增耕地及配套工程质量。
五是坚持群众参与,打造惠农精品。各地从维护群众利益出发,不断增加投入,提升建设标准。从项目选址、规划设计到拆迁安置、新村建设,从土地复垦、工程验收到权属调整、土地流转等,自始至终群众全程参与管理,项目建设展现农民意愿,一批优质工程、精品工程不断涌现。
满城区城管分析报告范文 篇五
为做好县xxx会听取和审议县政府关于我县城市管理行政执法工作情况报告的相关准备工作，本月，县xxx会成立调研组，在王希明副主任的带领下，通过外出考察、听取汇报和召开座谈会等形式，对我县城市管理行政执法工作情况进行了调研。县xxx会主任王学平参加了座谈会和外出考察活动，县委常委、宣传部长桂治华参加了座谈会，县政府副县长董开宝参加了外出考察活动。现将有关情况报告如下：
一、我县城管局组建以来主要工作成效
我县城市管理行政执法局（以下简称城管局）是县政府直属综合行政执法部门，是按照相对集中行政处罚权的原则，将原属于其他行政部门的、在城市（乡）规划区内的城市规划管理、市容和环境卫生管理、绿化管理、市政管理、环境保护管理、工商行政管理、公共交通安全管理等行政处罚权集中，统一由城管局行使的改革举措。20xx年成立以来，在县委、县政府的领导下，县城管局认真履行城市管理职责，努力克服人少、事杂、装备落后、保障不足等多种困难，不断改进工作，取得较好成效。
一是理顺了城管体制。此前，我县参与城市管理行政执法队伍有多支。城管局组建以后，认真实施《望江县城市管理领域开展相对集中处罚权工作暂行办法》，建立健全城市管理协调联动等相关工作机制，解决了由于一些单行法律、法规规定不合理造成的行政执法机构过多问题，基本上改变了以往存在的执法主体不明、执法交叉、执法缺位、重复处罚，以及有利就争、无利就推的状况和乱收费、乱罚款等问题，实现了从分线管理到综合管理的转变，执法效率显著提高，城市管理水平得到了有效提升。
二是推进了“两禁”工作。以前“两禁”，不仅要动员几个部门，有时还要政府主要领导亲自挂帅督阵，而效果并不理想。城管局组建后，对县城规划区内出现的违规建设和乱搭乱建情况，城管局行政执法机构立即介入，主动执法，把违法行为控制在起始阶段。近几年来，我县城市规划区内违法用地和违法建设现象得到有效控制，“两禁”工作基本走上了规范化、正常化道路。
三是改善了市容市貌。一直以来，我县城市脏乱差问题较为严重。城管局组建后，通过多次组织实施市容环境综合整治，疏堵结合、标本兼治，集中开展治理违法占道经营、违章占道停车、环境卫生脏乱、渣土运输撒漏、路灯设施维护和户外广告等城市管理专项治理工作，城市整体环境面貌明显改观。
四是清洁了环境卫生。城市垃圾清扫和处理一直是我县城市管理中的难题。城管局组建后，按城区道路将环卫工人细分到片区，根据路段人流、车流等情况，进行定路段、定标准、定人员、定处罚，逐步实现了道路清扫常态管理。在城区主要路段设置了垃圾集中点和垃圾箱，每天定时派清运人员和转运车辆每沿街巡回收集垃圾，并及时将垃圾转运出去。与此同时，我县正在建设城区首座垃圾填埋场和压缩中转站，年底前可投入运营，将有效地提高城区垃圾清运效率和质量。
二、存在的主要问题
我县城管局组建以来，在推行相对集中行政处罚权改革的过程中，城管执法工作发挥了积极作用，取得了一定成绩。但与潜山县比较，我县城管执法工作也还存在一些不足。具体表现在以下几个方面：
一是城管力量明显不足。潜山县城管局成立于20xx年，该县局机关内设两股一室（法制监督股、市容股和办公室），下设城管执法大队和环卫局，公安局派驻了公共管理警察大队，机构设置和职能与我县基本相同，管辖范围与我县相当。该县局机关行编7名，执法大队及5个中队执法人员事业编50名，环卫局事业编14名，另聘37名协管员（每人每月工资2000元），现有职工108名。另外，公安局派驻了公共管理警察大队（公安编制5名），正在成立规划监察队，增编20名。我县城管局机关定编7名，实际在编3名，内设机构没有落实。执法大队编制40名，实际在编38名，但在岗仅有30名（其中8名被抽调到局机关或长期请假）。环卫局在编21名，合计只有62名。我县公安局公共管理警察大队一直没有落实。与潜山县相比，我县城管局在机构和人员上均未得到很好地落实，力量明显不足。
二是市容市貌存在差距。在潜山县考察过程中，我们察看了该县的市容市貌，所到之处地面清洁，广告牌整齐，车辆停放有序。潜山县xxx会副主任自豪地说：“潜山的城市管理工作可以说是超过安庆，可比合肥。”我县城管工作尽管呈现出良好的发展态势，但在某些环节上粗放管理的痕迹还比较明显。如：城区边缘、城乡结合部、背街小巷、菜市场或市场周边道路脏、乱、差现象比较突出。商铺垃圾随意倾倒，“门前三包”责任制形同虚设。噪声扰民、油烟污染、扬尘污染等环境问题在个别地段仍比较严重。对无证摊贩、占道经营、流动经营、“牛皮癣”、垃圾乱倾乱倒乱堆、车辆乱停乱靠乱摆等顽症缺乏长效管理机制。
三是基础设施相对落后。潜山县每月由书记或县长带领相关部门督察城管工作和市容市貌，现场办公解决城市基础设施建设和城管工作中的问题，在城市基础设施建设上基本做到了根据实际需要由财政拨付，城管工作得到县财政全额保障，并投入100万元建设数字化城管指挥中心，城管工作实现了信息化、科学化。与潜山县相比，我县城市基础设施建设相对落后，环卫设施、停车场、集贸市场建设滞后，城市内许多道路经常出现大面积积水、下水道堵塞、污水横溢的现象，基础设施投入明显不足。
四是城管市场化动作不多。潜山县通过招标方式确定环卫作业主体，政府确定作业标准，环卫部门督查考核，对路面清扫、公厕管理、建筑垃圾处理、户外广告、城区停车场（泊位）管理实行市场化管理。而我县在市场化运作上才刚刚起步，提升空间仍较大。
满城区城管分析报告范文 篇六
我们从全省依法行政检查中发现，xx市城管综合行政执法局在科学发展观的指导下，创新理念，积极探索符合城市实际的运行机制和执法方式，变强制执法为刚柔相济，灵活采用柔性执法手段，为寻找减少和化解社会矛盾新机制，实现执法者与执法对象的和谐，达到良好的行政执法效果作了有益的尝试。为了了解他们的具体做法，我们在xx市政府xxx的协助下，对xx市城管综合行政执法局行政执法工作情况进行了调查研究，现将调研情况及分析报告如下：
一、基本做法和特点
1.创新执法理念，消除特权思想，树立服务意识。
xx市城市管理综合行政执法局自2006年12月8日挂牌成立之始，xx市委、市政府就提出“高标准组建、高起点亮相、高素质执法”的要求。市执法局的领导班子一致认为，要想实现高要求的目标，必须创新执法理念。他们通过外出学习和实践总结，形成了“以人为本，执法为民”的理念，确立了“把城市管理与为人民服务统一起来，将管理寓于服务之中，在服务的过程中实现管理目标”的执法工作指导思想，并以此衡量行政执法的质量和效果。两年多来，他们通过建立内部管理制度和外部监督机制，聘请有社会影响的人士和政协委员监督执法队伍和执法活动，使执法队伍中传统的特权观念受到重重制约，并完全转变为责任意识和服务意识，为实行柔性执法，实现良好的执法效果，奠定了坚实的基础。
2.内强素质，外树形象，强化行政执法的亲和力。
城管执法涉及到市容环卫、规划、建筑市场、绿化、市政公用、工商行政、公安交通、交通运政、房屋拆迁等方面，执法对象的广泛性和复杂性，给执法工作的开展带来了很大的困难。一些城市的城管执法单位为完成执法任务，采取简单粗暴的方式，进行“扫荡式”、“封杀式”、“铁面式”执法，有的甚至临时聘用能打会武的社会人员参与执法，严重损害了城管执法的社会形象。其结果是执法环境遭到破坏，抗法事件不断发生，反而给执法工作带来了更大的阻力和困难。xx市城管执法局通过学习考察和实践，认识到要落实依法行政，推动行政执法工作的开展，必须改善执法环境，树立新型的城管执法形象。他们及时提出了“内强素质，外树形象”的基本思路。首先要求队伍建设必须严格按照公务员的标准和执法资格条件进行人员录用，解决清理和解聘原各类协管员和其他临时人员。他们还适时组建了“女子执法队”，着重招录大学本科生、研究生进入执法队伍，增强执法队伍的亲和力和专业素质。其次局党组制定了“每周一学、每月一题、每季一讲、每年一训”的学习培训制度，通过聘请专家、教授讲课，执法现场观摩，典型案例剖析，军事化训练等方法，提升执法队伍的素养，树立亲民、爱民和执法为民的理念，培养队伍的责任意识和服务精神。目前，xx城管执法队伍已在市民心中建立起了较为良好的亲和形象，得到了市民的支持和信任。
3.实行行政服务，慎用行政处罚，增强执法的人性化。
xx市城管综合行政执法局针对城管执法的特点，提出“将管理寓于服务之中，在服务的过程中实现管理目标”。要求执法“三先一慎”，即处理违法违章前先敬礼、先说教、先帮忙，慎处罚。在日常的执法活动中，“只要判断能用服务的方式解决问题，就绝不使用强制方式去解决，宁可多跑几趟路，多受一些麻烦，多做几次服务也要让问题和谐解决。”如在治理占道经营零散摊群点的执法中，他们不是简单地取缔封杀或罚款处罚，而是积极提供服务。首先从便民出发，联系场地，寻找市场空闲资源，或新开市场，或对占道摊点统一规范，搞好服务后在引导占道经营户“进店面、进居民小区、进市场(超市)”规范经营。既实现了改善市容面貌的目的，又保障了经营户的经营权益。通过服务把“取缔”变“安置”，取得了很好的社会效果。针对城市建筑垃圾清运中治理难的问题，他们专门成立了“建筑垃圾处置服务中心”，帮助建筑工地制定建筑垃圾处置方案，合理制定拉运线路，指导建筑工地设置洗车台和硬化出入口路面，还适时提供清扫人员和冲洗设施，同时辅以动态巡查，使垃圾渣土清运管理大为改善。为了扩大服务范围，他们于去年三月开通了统一的12319服务热线，调动了社会公众共同参与执法管理活动。
4.实行行政指导，减缓执法的对抗性。
行政指导是指行政主体在其职责范围内，依据国家法律或政策，对特定相对人运用劝告、说服、建议、示范等非强制行政手段，引导相对人遵守或服从法律，以实现预期的行政目的的行为。行政指导是市场经济国家行政管理民主化的要求和趋势，是对传统的行政强制的有益补充。xx城管执法局在日常执法中，事事以劝导为先，规定了小商贩首次违法违章接受劝告立即纠正不予处罚;农民临时进城销售农副产品违法违章只劝导不处罚;残疾人员及下岗职工违反城管规定劝告帮助不处罚;警告有效，不再处罚。他们还印制了《 不再违章保证书》，违章人员承诺不再违章并签了保证书的，也不再处罚。再如，在处理藏族群众在市区繁华路口叫卖刀具饰品的过程中，xxx门不便管，他们积极承担起管理职责，采用行政指导的方式，起草具有行政指导性的《致藏族朋友的一封信》，并请来当地民族学院的老师和同学当翻译，与藏族群众沟通和交流。首先对藏族朋友来xx经商表示热情欢迎，同时宣传xx市开展创卫活动的情况和国家相关法律法规，指导他们规范经商，并想方设法为他们经商活动提供帮助。藏族商贩深受感动，上百名在街头游荡的藏族商贩有的进入市场，有的自愿撤离街道。在治理马路摊点中，执法队在管理和服务的同时，出台指导性新举措，倡导居民住宅小区和医院、公园等公共场所积极设立瓜果、蔬菜、便餐等方便市民生活的摊点，引导夜间不营业的院内市场，吸纳周边占道夜市。通过灵活运用行政指导方式，大大减少了执法的对抗性，缓解了社会矛盾。我们在xx市街道随机询问了一位正在执法的队员平日是如何进行执法管理的，她不假思索地回答了四个字“劝导、宣传”。可见在xx市柔性化的执法方式已成主导。
5.实行行政契约，建立执法的互动性。
行政契约，又称行政合同，它是行政主体为实现一定的行政目的，依据法律和政策与相对人在意思表示一致的基础上达成的协议。行政契约同样不象行政命令那样强硬，也不同于民事合同表达的是自由意愿。它是一种弹性灵活的新型行政管理手段。在城市拆迁和建筑垃圾管理中，他们与建筑工地或拆迁单位签订《市区建筑垃圾管理责任书》，针对居住区“野广告”治理难的问题，他们与小区物业或管理单位签订《居民居住区“野广告”治理责任书》，明确各方的权利和义务，将执法任务转变为相对人的合同义务，增强了相对人的责任感和主动性，使执法主体与相对人之间形成了一种良性的互动关系，保障了执法目标任务的顺利实现。
6.实行行政奖励，调动执法的公众参与性。
行政奖励作为国家和政府对为国家和社会作出重大贡献的单位和个人给予表彰和奖励的手段，在调动和激发公众的积极性和创造性上发挥了重要的行政作用。xx市城管综合行政执法局在行政执法中尝试使用行政奖励，使市民积极支持城管执法，共同营造出执法的良好社会效应。他们制定出《有奖投诉办法》，与公示电话一并制成卡片向公众散发，对制止或举报违反城管法规行为的人员均给予100至150元的奖励。同时对在城管执法工作中表现好的单位和个人还给予各种精神奖励。通过奖励，树立榜样，弘扬正气，既激励了公众的参与热情，又弥补了执法力量不足的实际困难。
7.实行行政扶助，提升执法的感召性。
行政扶助是国家和政府对社会困难群体和成员给予物质或非物质帮助和支持的行政行为。它体现了国家的责任和关爱。xx市城管综合行政执法局结合履行行政扶助义务，推动行政执法的开展。去年三月，残疾人员宋国汉因不满拆迁赔偿规定，拒不搬离其在人行道上开设的废品收购站。执法队员利用平日与其建立起的感情，多次与其沟通谈心，了解其生活情况后，通过多方协调筹措了3000多元资助于他，并一处一处为其寻找新的经营场所，直到其满意。在关爱和诚心的感召下，宋国汉终于同意搬迁，执法队员又利用休假日，帮其将堆积如山的废品彻底清运，过后又多方协调帮其解决再就业问题，使这一有名的问题户成为城管执法的支持者和拥护者。辖区某村道路改造，需要大量砖石回填路基，他们得知后，立即寻找拆迁工地，指导工地将建筑渣土拉运过去，变废为宝，节省了村里的开支，村民代表送来锦旗和感谢信，感谢政府的支持和帮助。他们还积极组织为灾区捐款，许多群众亲切地称执法队员是他们的贴心人。
8.实行行政调解，促进执法的和谐稳定性。
调解是我国民间解决纷争的传统方式，它有利于各方当事人在和谐的气氛下，通过协商解决纠纷和矛盾，促成社会的稳定发展。实践中，调解方式越来越多地引入到了行政管理活动中。xx市城管综合行政执法局在处理城市拆迁补偿、夜市及施工工地噪声扰民等纠纷中，积极采用行政调解，平等对待各方当事人，努力沟通各方意见，通过积极疏导协调，寻找共同点，解决分歧点，主持达成共识，化解纷争，使城管中的纠纷反复率大为降低，有力地促进了执法的和谐稳定。
9.规范执法，刚柔相济，确保执法的严肃性。
过去，刚性执法一统形势，讲严格执法就产生简单粗暴，讲文明执法又导致执法不作为。为走出执法不是过严就是过宽的怪圈，他们提出“规范执法”，将规范执法作为城管领域落实科学发展观的有效抓手，要求坚持严格执法，灵活采用柔性方式，实现执法效果和执法目的的有机统一。他们认为，只有规范执法，才能既落实严格执法，又体现文明执法，促成两者的统一。他们建立完善执法责任管理制度，成立了局依法行政领导小组，制定《行政执法过错追究暂行办法》、《重大行政执法案件审理暂行规定》、《规范执法流程图》，印制了《执法人员纪律规定》卡，实行“一岗双责”。通过制度建设，他们明确了从队员到局长的职权责任范围，规范了行政执法的程序、法律文书以及自由裁量行为。重大案件必须集体讨论表决，对不属职权范围内的案件必须及时移交，确保了执法的有效性和严肃性。
二、实际效果和影响
通过引入柔性执法方式，在xx市各行政执法机关和广大市民中树立起了具有亲和力和感召力的崭新形象，城管执法的社会公信力大幅提升，行政执法工作也相应地取得了显著的成绩，并得到了社会各界的高度赞扬。两年多来，全局没有发生一起因执法不当引起的影响社会稳定的事件;没有发生一起因执法不当引起的行政诉讼;没有发生一起因执法不当引起的伤害事件。2008年人大、政协会议期间，该局共收到32份代表建议和委员提案，没有一件是反映该局执法人员纪律作风的。实践证明，行政强制并不是保证法律贯彻实施的唯一手段，灵活采用柔性的执法方式，刚柔相济，规范执法，是实现良好的执法效果，提高城管执法水准的一条科学发展之路。
三、存在的问题及建议
1.柔性执法方式还仅停留在创新探索阶段，有时仅是因案件需要而为之，未能形成完整的体系和制度。
应当广泛开展信息收集和调研工作，制定出系统的程序和办法，确立其在行政执法中应有的法律地位。
2.对柔性执法缺乏专门的和系统的宣传，未能产生连惯性影响效应。
应当抓好典型，有针对性地对适易采用柔性执法的行政执法部门进行试点和推广，以适应现代文明社会发展的需要。
3.缺乏指导性意见和巩固措施。
没有相应的配套措施和宏观方向性指导，就有可能使已经树立起的执法形象和形成的经验成果得不到持续性地改进和发展。
4.城管执法来源于《行政处罚法》，它是一种新型的执法制度，涉及部门较多，对于这种“相对集中行政处罚权”的设立，其立法本意是解决行政执法体系中存在的多头执法、职权交叉、重复处罚、执法扰民和行政执法机构膨胀等问题。
但是权力的集中也导致了执法主体之间和执法主体与执法对象的矛盾集中。如何正确界定职能，协调权力重新分配后的矛盾，保障行政执法运转畅通，急需国家和省级政府通过制定规范，以建立一套科学合理、责任明晰、关系协调、运转有效、监督有力的城管执法制度体系。
