地铁值班站长述职报告范文 篇一
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我是某地铁线路的值班站长,今天我很荣幸向大家汇报我的工作情况。
过去一年,我作为地铁值班站长,我认真履行职责,努力工作,取得了一定的成绩。具体来说,我主要从以下几个方面进行了工作:
首先,我加强了对站点安全的管理。作为地铁的第一道防线,站点安全是我工作的重点。我认真组织安全演练,提高员工的应急处置能力;加强了对安全设施的检查和维护,确保各项设施的正常运行;加强了对乘客的安全提示和宣传,提高了乘客的安全意识。通过这些措施,我们的站点安全指数明显提升,乘客的安全感也得到了有效的提升。
其次,我积极推动了服务质量的提升。地铁作为一种公共交通工具,乘客对我们的服务质量有着很高的期望。为了满足乘客的需求,我组织了员工培训,提升员工的服务意识和技能;加强了对站点环境的整治,保持站点的整洁和舒适;优化了乘客流动的布局,缩短了候车时间。通过这些举措,我们的服务质量得到了明显的提升,乘客的满意度也有了较大的提高。
最后,我加强了与相关部门的协调合作。地铁的运营离不开各个部门的协调配合,我积极与其他部门沟通,解决了一些运营中的问题。我与维修部门加强了联系,及时解决了一些设备故障;我与安保部门加强了合作,共同维护了站点的安全;我与运营部门加强了配合,确保了运营计划的顺利进行。通过这些努力,我们地铁的整体运营效率得到了提升,乘客的出行体验也得到了改善。
总的来说,过去一年,我在地铁值班站长的岗位上认真履职、努力工作,取得了一定的成绩。但我也清楚地认识到,还有很多问题和不足需要我们去进一步改进和完善。未来,我将继续努力,不断提高自己的工作能力和水平,以更好地为地铁的安全运营和乘客的舒适出行服务。
谢谢大家!
地铁值班站长述职报告范文 篇二
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我是某地铁线路的值班站长,今天我很荣幸向大家汇报我的工作情况。
过去一年,我作为地铁值班站长,我认真履行职责,努力工作,取得了一定的成绩。具体来说,我主要从以下几个方面进行了工作:
首先,我加强了对站点安全的管理。作为地铁的第一道防线,站点安全是我工作的重点。我认真组织安全演练,提高员工的应急处置能力;加强了对安全设施的检查和维护,确保各项设施的正常运行;加强了对乘客的安全提示和宣传,提高了乘客的安全意识。通过这些措施,我们的站点安全指数明显提升,乘客的安全感也得到了有效的提升。
其次,我积极推动了服务质量的提升。地铁作为一种公共交通工具,乘客对我们的服务质量有着很高的期望。为了满足乘客的需求,我组织了员工培训,提升员工的服务意识和技能;加强了对站点环境的整治,保持站点的整洁和舒适;优化了乘客流动的布局,缩短了候车时间。通过这些举措,我们的服务质量得到了明显的提升,乘客的满意度也有了较大的提高。
最后,我加强了与相关部门的协调合作。地铁的运营离不开各个部门的协调配合,我积极与其他部门沟通,解决了一些运营中的问题。我与维修部门加强了联系,及时解决了一些设备故障;我与安保部门加强了合作,共同维护了站点的安全;我与运营部门加强了配合,确保了运营计划的顺利进行。通过这些努力,我们地铁的整体运营效率得到了提升,乘客的出行体验也得到了改善。
总的来说,过去一年,我在地铁值班站长的岗位上认真履职、努力工作,取得了一定的成绩。但我也清楚地认识到,还有很多问题和不足需要我们去进一步改进和完善。未来,我将继续努力,不断提高自己的工作能力和水平,以更好地为地铁的安全运营和乘客的舒适出行服务。
谢谢大家!
地铁值班站长述职报告范文 篇三
述职报告
尊敬各位的领导、同事大家好:
在这一年的工作中,更多的是参与了2号线初期的筹备工作,自从进驻李明庄车辆段以来,除了日常的施工办理协调,列车的调试,冷、热滑外,参与和指挥各类正线调试前的限界测量工作,为各项调试工作扫清障碍。一步一个脚印的熟悉车站、车辆段、线路上的各项设备设施及列车的性能,直至指挥2号线顺利的开通。
在2号线开通试运营期间,能够独立完成本班次全线的行车组织工作,指导本班次各车站、车辆段、停车场行车值班员行车业务工作;完成本班次的列车运行计划,适时发布有关行车的调度命令和口头指示,按实际情况变更运营方式,调整运行计划,提高正点率和兑现率,使其正点率和兑现率都能达到99%以上;能够完成本班次客运及设备发生情况的处理。
在发生突发事件时掌握列车运行及到发情况,正确、及时地处理临时发生的问题,并作好记录,努力防止影响列车运行的事故;督导与行车工作有关的单位执行和完成本班次行车计划情况;在列车运行晚点或运行秩序紊乱时积极采取有效措施尽快恢复按运行图行车;按《行车通告》的内容,办理好相关手续,组织好占用线路的各项施工作业;发生行车事故时能够迅速调度相关单位采取救援措施,减少对正常列车服务的影响,缩短运营服务中断的时间,并及时向上级和有关部门报告;接收到设备故障的报告后,能够立即转告相关部门。同时采取相应的措施,减小设备故障对运营的影响,对其行车指挥工作做到心中有数,对于部门之间的协调能够做到尽善尽美。
三年多的行车指挥工作中,对于设备、车辆,线路、人为及恶劣天气等因素造成的行车组织紊乱问题。能够有效利用系统的理论知识及行车组织经验,在突发时间中,能够第一时间恢复运营,使次生灾害及列车晚点最小化。三年多的行车组织工作中,时刻以安全为己任,实现了工作以来零目标的责任事故。
通过对外学习以及行车组织经验积累的基础上,参与了部门1、2号线线路阻塞情况下的行车组织方案探讨和制定,同时参与了公司突发事件降级预案整个讨论过程及部分章节的编写(包括钢轨断轨、车辆脱轨、全线无线通讯故障)。除此之外,在运营过程中针对ATS软件的一些问题,提出了合理化的建议和意见。譬如:在2号线运营过程中针对曹庄及空港列车未完全进站时的停车问题,建议改变进路触发顺序,最终问题迎刃而解。
回首这一年的工作,个人成长和进步的同时还存在许多不足的地方。
一、应对新线筹备工作的经验不足,好多问题需请教主任。
二、对其他部门的知识了解不够,尤其在发生一些偏僻故障报修时,对故障名字的理解不到位,容易出现传达口误。
三、经过部门几次测试,发现对不用的知识遗忘太快,需及时巩固和加强;对电力知识的欠缺以及停送电区域的把握,还有待继续学习。
在今后的工作中,我将逐渐完善自己在工作中的不足,立足岗位,严于律已,自觉加强工作热情和工作积极性,不断提高自己的思想素质和综合素质;积极进取,增强自己的责任心和责任意识,做到生命一分钟敬业六十秒。
可以说,2012年将是工作任务十分艰巨的一年,我要在继续做好现有工作的前提下,继续学习1、3号线的相关资料,做到对任意条线的业务技能都能够熟练掌握。因此,我要继续保持2012年良好的工作势头,在工作中多发现问题、提出问题、解决问题,不断总结、分析、积累经验,提高自己的综合能力。
汇报人:
地铁值班站长述职报告范文 篇四
地铁建设党支部组织委员述职报告
各位领导、同志们:
大家好!
2008年是武汉市地铁加速发展的一年,也是我公司承担地铁建设任务的关键一年,随着新的建设项目的不断开工,公司的管理规模呈现出跨越式的发展,吸引了大批的新生力量和骨干加入武汉地铁建设的光荣事业。
一、坚持政治学习,不断提高自身素养
自觉坚持学习,不断充实和提高自身综合素质,按公司党委要求,定期组织支部党员和积极分子认真学习“三个代表”重要思想、“xxx”报告、科学发展观等的重要理论和精神,学习xxxxxx在第十七届中纪委二次全会上的重要讲话精神,学习公司下发的各项文件,充分理解党的路线、方针、政策,始终和xxx保持高度一致,坚定政治立场和大局意识,增强党员的责任意识,提高自身理论水平。平时积极参加公司组织的党务工作人员的培训和讲座,努力提高自身的工作能力和组织能力。今年年初抗击冰雪灾害时,积极组织支部党员和先进分子去车站和公司停车场帮助除雪,消除安全隐患,缓解运营一线站务人员的工作压力。在四川汶川“5
第1篇:地铁安检专业实习报告南京铁道职业技术学院暑期社会实践 ——[南京地铁安检志愿者]一、实习单位及地址名称:南京地铁地址:南京地铁宁天城际公司简介:南京地铁S8号线是南京......
2010年地铁施工个人工作总结述职报告尊敬的各位领导、各位同事: 大家好! 我叫李xx,目前在盾构分公司担任安全员职务。在盾构分公司领导的正确领导下,在分公司所有员工的大力支......
第1篇:项目总工述职述廉报告2009 年度述职述廉报告述职人:职 务:总工二〇〇九年十二述职述廉报告各位领导、职工同志们:2009年在公司、铁路分公司领导的正确领导下,在年初新的突......
地铁值班站长述职报告范文 篇五
本人自20XX年2月任职至今已近一年,任期内,在集团领导的领导下,依靠各部门的配合,在自己分管的出租车间开展了一些工作,12年的工作在管理上主要是培养维修站人员的服务意识及操作规范化,经营上保证利润最大化,减少许多不必要损失,总体上成绩比较显著,在即将到来的xx年,新站搬迁,也新上市了许多新车辆,12年笼统的管理模式已很难面对即将到来的挑战,创新的管理措施呼之欲出,新站搬迁后所做汇报如下:
一、日常营业上:
首先要积极完成公司下达的指标任务,实现产值利润最大化,经济是根本,公司的利润上去了,员工的待遇也上去了,这样更便于员工的管理,针对出租车日常维修中事故车维修回款问题,车辆修理完毕车主即应该付清维修款,相关手续责任到个人,树立个人的主人翁精神,公司存在损失相关担保人全权负责,杜绝结算的难题。
二、车辆接待上:
要求前台接待人员实行一站式服务,车辆从预约、接待、派工、维修、质检、结算和回访上步步到位,细致的走好每一步,向公司内优秀车间学习和靠拢,努力学习奇瑞公司及本公司下达文件知识,通过相互学习来提升自身的业务技能,前台人员定期进行培训、考核,不合格者建议其更换其他岗位等,恩威并施,要求服务规范化。
三、维修管理上:
xx年车主抱怨率较高,除客户群体的特殊性外,其中最大一方面原因是工人对待工作的态度不够认真造成返修率高,以及管理人员管理不到位,把关不严造成返修居高不下,目前最可行的方法是,加强员工对维修质量的意识,多培训,多教导,关键在于维修之前一些细节上的提醒,而不是事后的责备,要将问题控制在事前,外加一点赏罚,让他们知道问题的严重性,至于管理人员来讲,都在车间走动,了解员工的工作动态,发现问题及时纠正处理,还要对问题要有一定的预见性,把容易出现的问题在工作前给予员工必要的提醒,并做好防御措施;同时,在维修过程中的发现推委、逃避现象,严惩不贷。
四、几点感受:
1、出租车维修工作作为售后工作的一个组成部分,本人xx年取得了一些成绩,首先要归功于公司内的其他一些部门。在此他们对我工作的一贯理解和支持表示深切的谢意。
2、对于本人任期内工作中存在的一些问题,希望得到领导和同志们的指导和帮助。
3、出租车维修工作作为全公司工作的一个重要环节,还需要继续得到各方面的继续支持,只有公司上下共同努力,才能推动我公司维修工作达到一个新的层次。
新年将至我预祝芜湖安奇来年财源广进,各位领导身体健康零九鸿福!
地铁值班站长述职报告范文 篇六
公司领导、各位同仁大家好:
我于xx年被聘为xxx加油站长,一年来在x分公司领导的指导和培养下,在各位同仁的热情帮助和积极配合下,自己在思想政治、管理能力、能力、协调能力等方面有了较大的进步与提高。同时也找出自身存在的不足与差距,从而更好地为今后的管理打好基础。下面我就这一年的所作的及今后的思路作以下汇报:
一、思想与品德
自从20xx年被聘为xxx加油站站长之后,在这一年期间,在师分公司的严格要求和帮助教育下,无论在政治上,还是在思想上都有很大的提高。明确了一名基层管理者必须拥护党的政策。目前我们正处在教育改革时期,作为加油站的管理人员,就要积极投身到加强加油站管理,提高经济效益中去,为企业的发展做出贡献。明确了当一名合格的基层管理者,必须提高自己为人民服务的本领。在日常中,我时刻严格要求自己,以高度的政治责任感,认真履行职责,积极向党员同志学习,充分利用业余时间刻苦学习油品知识、润滑油知识、消防知识,不断完善自己,使自己成为一名合格的加油站站长。
二、素质与能力
一滴水只有融入大海才能永不枯竭,一个人只有投身集体才能迸发出勃勃生机。作为加油站的一名基层管理者,如何才能带领全站人员为公司争光?如何才能更好提高销售量?如何降低应收款?是每时每刻萦绕在我脑海中的一件大事。为此我在日常中,严格执行《兵团石油公司规章制度》、《加油站规范服务》。强抓内部管理,努力使加油站的管理步入规范化、程序化的轨道,进一步提高加油站的经营管理水平和服务质量。
三、“内强素质,外树形像”
人才成就企业,企业造就人才。当今石油产业突飞猛进的新形势下,没有远大的理想就要掉队落伍。所以必须学习、学习再学习,创造、创造再创造,是摆在我面前的首要任务。今年是xxx加油站和xxx北路加油加气站合并的第一年,而我最大的困扰就是员工队伍不稳定。于是我要把充分调动广大员工的积极性、主动性和创造性作为出发点,建立完善的培训、学习、岗位练兵制度,提高员工的实际操作技能和综合素质,树立起兵油人的现代形象。我站每周选定一个项目进行岗位练兵,每月办一次综合性岗位练兵,培养员工自觉学业务、钻技术的良好风气,促使员工苦练基本功,真正提高操作技能水平和职业素质。树立“以站为家”的凝聚机制,“以站为校”的学习机制和“以站为荣”的激励机制。以全面实现维护和发展广大员工的经济利益、政治利益和文化利益为落脚点,增强员工战胜困难的信心,消除零售过程中的不利因素,努力提高员工以加油站为大家庭的高度责任感,坚持以人为本的管理方式,做到政治上相信他们,上支持他们,生活上关心他们,并做出表率带动他们。把本职做好做扎实,激发了员工的热忱。在中尽量以真诚、宽容、理解的态度处理好、生活中的点点滴滴,关心和帮助站内员工在和生活中遇到的困难,融洽处理与新员工的关系,并谦虚谨慎的感悟和学习中国石油的先进管理理念和作风,使日常正常高效的发展。
四、以身垂范,努力奉献
五、工作中不足之处
1.精细化管理中做还不够。各种文本填写不够及时和完整。
2.今年xxx北加油加气的销售量不理想,未完成分公司下达的销售任务。其主要原因是我缺乏开拓市场的主动性。
3.员工队伍不稳定,给服务带来了一些负面影响。
六、20xx年的思路
1.加强市场占有率,积极开发新客户,努力提高销售量。
2.严格控制应收款,不再发展红字客户。加强帐务帐表管理,做到及时、准确、完整。
3.在管理上推行5S管理方式和5s服务法,把管理做精做细。争取来年取得好成绩。
印度诗人泰戈尔曾经说过“果实的事业是伟大的,花的事业是甜美的,而叶的事业是平凡的。”加油站的就是一种平凡而艰辛的职业。在这平凡的职业中,不知不觉已过了6年多时间。“着是美好的”。当进展顺利,获得一些成功的时候,我觉得“着是美好的”;当克服了困难取得成功以后,我更觉得“着是美好的”。追求人生的完美,尽管那伴着的是千辛万苦,可我还是没有放弃我的追求。为之我付出了几乎我的全部。但是,看着加油站天天有变化,员工天天有进步,我觉得自己活得很踏实,活着很有质量。“当好主人翁,为零售做贡献”,是我的出发点和落脚点。当前,开放的市场给了我们施展本领的宽广空间,我们要在创精品油站,在数量、环境、优质服务、人员素质上多下功夫,苦练内功,全方位参与市场竞争,树立公司品牌,为企业做出更大的贡献。加油站安全检查管理制度加油站站长竞聘演讲稿加油站文明示范窗口事迹材料