染雾药店医生工作计划范文 篇一
标题：药店医生工作计划范文
药店医生工作计划
一、工作目标
1. 提供专业的药学咨询和服务，确保患者正确使用药品；
2. 提高药店的药品销售额，增加药店的利润；
3. 建立良好的顾客关系，提高顾客满意度。
二、工作内容
1. 药学咨询服务
- 通过与顾客的交流，了解顾客的病情和用药需求；
- 根据顾客的情况，提供专业的药学咨询，包括剂量、用法、不良反应等；
- 解答顾客对药品的疑问，帮助他们正确使用药品；
- 提供个性化的用药建议，根据顾客的身体状况和病情，推荐适合的药品。
2. 药品销售
- 主动向顾客介绍药店的促销活动和特价药品；
- 根据顾客的需求，推荐适合的药品；
- 向顾客解释药品的功效和作用，帮助顾客做出购买决策；
- 提供药品的用法说明和注意事项，确保顾客正确使用药品。
3. 顾客关系管理
- 注重顾客的满意度，主动与顾客建立良好的关系；
- 对待顾客要友善和耐心，尽力解答他们的问题；
- 定期与顾客联系，了解他们的用药情况和满意度；
- 根据顾客的反馈和建议，改进药店的服务质量。
三、工作计划
1. 每天早上10点至12点，为顾客提供药学咨询服务，解答他们的疑问和提供用药建议；
2. 每天下午2点至4点，进行药品销售，向顾客介绍药店的促销活动和特价药品；
3. 每周一次，与顾客进行电话联系，了解他们的用药情况和满意度；
4. 每月分析药店的销售情况和顾客反馈，提出改进意见。
四、工作要求
1. 具备执业药师资格证书，熟悉药品知识和药学咨询技巧；
2. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够与顾客进行有效的交流；
3. 具备销售技巧，能够推销药品并提高药店的销售额；
4. 具备良好的学习能力和团队合作精神，能够不断提升自己的专业水平。
药店医生工作计划范文 篇二
标题：药店医生工作计划范文
药店医生工作计划
一、工作目标
1. 提供专业的药学咨询和服务，确保患者正确使用药品；
2. 提高药店的药品销售额，增加药店的利润；
3. 建立良好的顾客关系，提高顾客满意度。
二、工作内容
1. 药学咨询服务
- 通过与顾客的交流，了解顾客的病情和用药需求；
- 根据顾客的情况，提供专业的药学咨询，包括剂量、用法、不良反应等；
- 解答顾客对药品的疑问，帮助他们正确使用药品；
- 提供个性化的用药建议，根据顾客的身体状况和病情，推荐适合的药品。
2. 药品销售
- 主动向顾客介绍药店的促销活动和特价药品；
- 根据顾客的需求，推荐适合的药品；
- 向顾客解释药品的功效和作用，帮助顾客做出购买决策；
- 提供药品的用法说明和注意事项，确保顾客正确使用药品。
3. 顾客关系管理
- 注重顾客的满意度，主动与顾客建立良好的关系；
- 对待顾客要友善和耐心，尽力解答他们的问题；
- 定期与顾客联系，了解他们的用药情况和满意度；
- 根据顾客的反馈和建议，改进药店的服务质量。
三、工作计划
1. 每天早上10点至12点，为顾客提供药学咨询服务，解答他们的疑问和提供用药建议；
2. 每天下午2点至4点，进行药品销售，向顾客介绍药店的促销活动和特价药品；
3. 每周一次，与顾客进行电话联系，了解他们的用药情况和满意度；
4. 每月分析药店的销售情况和顾客反馈，提出改进意见。
四、工作要求
1. 具备执业药师资格证书，熟悉药品知识和药学咨询技巧；
2. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够与顾客进行有效的交流；
3. 具备销售技巧，能够推销药品并提高药店的销售额；
4. 具备良好的学习能力和团队合作精神，能够不断提升自己的专业水平。
药店医生工作计划范文 篇三
在新的一年里，我科将根据医院发展的总体目标，以改革创新的认识，求真务实的精神，脚踏实地的作风，做好我科的各项工作。为提高药品质量，提高科室创新发展，和为我院创造更大的经济效益，在去年工作基础上设定新的切实可行的工作目标，以下是药剂科xx年的工作计划：
一、进一步加强药房和药库管理
1、提高医疗安全认识：严格执行处方调配的“四查十对”和患者用药交代，尽最大可能杜绝差错事故发生。
2、认真核发药品卫材，做到账物相符，减少药品损失。
3、进一步加强麻、精药品的管理，严格执行麻、精药品的“五专一定”确保采购，保证使用安全。
4、认真做好药品的缺药登记和*效期催销，并及时上报，采购药品，保证临床药品供应。
5、加强和各科室沟通，征询科室用药计划，满足临床需求。
二、加强抗菌药物学*
进一步加*生部38号文件的学*，将抗菌药物各项指标力争控制在范围内：门诊患者抗菌药物处方比例不超过20%，住院患者抗菌药物使用率不超过60%，抗菌药物使用强度力争控制在40DDD以下，进一步落实抗菌药物处方点评制度。
三、做好护理垂直管理的辅助工作
1、药房实行全天24小时值班，最大限度的保证临床科室用药。
四、全面提升科室人员综合素质
1、加强业务学*，提高科室人员业务素质。主动参加医院举办的各类学*培训，提高服务的能力和水*。鼓励科室人员加强职称、职业资格考试，广泛开展各种学*交流，推进全体科室人员业务素质有新的提高。
2、加强礼仪培训，提高科室人员职业素质。了解患者及家属在医护工作之中的心态表现，培养针对性的服务认识和随机应变的服务能力，多使用敬语、谦语、雅语，增加协作精神，尽量避免医患冲突，及时处理各种矛盾，不断提高医院专业服务水*。
要定期对不足的服务工作进行分析，找出存在的共性问题，做到举一反三，杜绝服务差错和事故的`发生。参与药品质量的检查和服务纠纷的处理，消除本位思想，学会站在全院的角度学*和处理问题。从整体上加强和推进服务工作的规范化和标准化。
本着为科室发展和对事业负责的态度，引入新的工作机制，实现科室管理的最佳配置，从多方面培养锻炼全体人员，激发全科人员的创新认识和实干精神，增强服务工作的主动性和前瞻性。要结合本科室的特点，要围绕科室管理的重点、难点问题，提出切实可行的解决办法和改进措施，并在服务工作实践之中总结提炼，真正体现向服务要质量、向服务要效率、向服务要效益，圆满完成医院下达药剂科的各项工作任务。
药店医生工作计划范文 篇四
在新的一年里，我科将根据医院发展的总体目标以改革创新的意识，求新务实的精神，脚踏实地的作风，做好我科的各项工作为提高药品的质量，提高科室创新发展以及为我院创造更大的经济效益一下是我科XX年工作计划：
1、我们必须必须抓好药品的质量安全。
2、落实并执行国家基本药物政策，加强基本药物使用，优先采购基本药物，提倡临床医师优先使用国家基本药物，争取国家基本药物适用率达到90%。
4、在院领导的领导下开展医务人员的抗菌药物临床应用培训，加强临床医生合理用药的培训，加强合理用药的检测。
5、加强业务学习，提高科室人员的业务素质，提高科室人员的职业素质。
6、加强药品不良反应的报告制度。
人们的健康需求增加，医疗市场日趋规范，市场竞争更加激烈，这也给我们的发展带来前所未有的机遇。因此，必须抓住这一难得的历史机遇，寻求新的突破，提高核心竞争力。让我们满怀激情，以改革创新的意识、求真务实的精神、脚踏实地的作风，为提高药品质量、推动科室创新发展，做出积极的贡献！让我们共同携起手来，集中智慧、凝聚力量、齐心协力、锐意进取、努力工作、更有作为！以发展为目标，以质量为抓手，以服务为根本，为医院卫生事业的发展注入新的活力！
药店医生工作计划范文 篇五
度过了忙碌的7月、8月、9月、10月、11月，又悄然进入紧张的12月，我深刻体会到作为一个药剂科人员的责任与义务。希望我能坚持那份认真与谦逊，一路前行。
开始在前台发药时，有些慢，在等候区的篮子里总是紧张地找不到药。随着练*，我发现找包装特别的容易找到。还有在发注射液等针剂时，我要特别小心，先把糖盐水的小票给给患者，再依次清点核对注射液，最后发完核对一下，再告诉患者即可离开。发药的时候，一定要叫患者名字，严格按照四查十对执行，千万不能发错。遇到用法用量有疑义的，建议患者重新咨询医生。至今为止，我并不觉得医患矛盾已严峻到不可调和的田地，关键是自己如何看待和如何处理。我很期待早日能过上翻班的日子，这样我就能在不同时段上班，在不同时段为患者服务。
在总结完之前的工作，我再次要感谢帮助我、指引我、教导我的各位老师和同仁，我觉得我们药房的每个人无论言谈举止还是工作态度都非常优秀，她们都是我的榜样，我希望融汇每个人的优点，成为另一个优秀的人。最后，我也要感谢我的家人和朋友，他们的渴望就是我努力的方向。
药店医生工作计划范文 篇六
早晨出门之前请检查是否遗忘了“更衣柜的钥匙”和自我的身份证——“胸卡”。
当药店店长跨出家门时，就意味着新的一天开始了，在坚持心境愉快的同时，应提前20分钟到店。从职工进出口入店并向值勤人员出示“工作证或入店许可证”，然后亲自打出勤卡，同事们见面应互相问候“你好”。
换上工作服的同时，别忘了将胸卡配带在左胸部，然后再一次检查自身的仪容仪表。要明白“人是永远没有第二次机会创造第一次印象的”，给顾客良好的接触印象也就意味着销售成功了一半。
倒班制的药店店长还应注意：除早晨上班，在中午交接班时应提前30分钟到岗，因为你还担任着清点药品的重要工作。
药店店长工作计划营业前的各项准备工作好与否，是做好一天接待服务工作的基础。
如果准备工作做得充分，就能保证营业期间忙而不乱，精力集中，提高工作效率。同时也能减少顾客等待的时间，避免发生差错和事故。所以药店店长们在上岗前应做好以下准备工作：
1、参加工作例会
例会的基本资料：
（1）早例会
①汇报前一天的销售业绩以及重要信息反馈；
②确定工作计划和工作重点；
③清点、准备当日宣传助销用品；
④朗读常用礼貌用语（根据各药店的不一样规定）。
（2）晚例会
①提交当日各项工作报表与临时促销活动报告，反馈消费需求信息与药品信息，并对非易耗助销品的损耗作出解释；
②店员表现的评估及分析，提出改善提议；
③理解企业上级主管的业务知识技能培训；
④朗读常用礼貌用语（根据各药店的不一样规定）。
（3）周、月例会
①提交各项工作报表与临时促销活动报告，反馈消费需求信息与药品信息，并对非易耗助销品的损耗作出解释；
②清点、申领下周（月）宣传助销用品；
③导购表现的相互评估及分析，提出改善提议；
④理解企业上级主管的业务知识技能培训；
⑤联谊活动。
①每日例会——在药店当日值班的药店店长必须参加；每周、每月例会——所有地区的药店店长必须参加。
②上述每日早、晚和每周、月例会的资料均属独立执行。
2、检查、准备好药品
（1）复点过夜药品。参加完工作例会后，药店店长上岗的第一件事，就是要根据药品平时的摆放规律对照药品帐目，将过夜药品进行过目清点和检查。不论实行正常出勤还是两班倒制，药店店长对隔夜后的药品都要进行复点，以明确职责；对实施“货款合一”由药店店长经手货款的，要复点隔夜帐及备用金，做到心中有数。在复点药品和货款时，如发现疑问或问题，应及时处理。
（2）补充药品。在复点药品的过程中，根据销售规律和市场变化，对款式品种缺少的或是货架出现数量不足的药品，要尽快补充，做到库有柜有。续补的数量要在研究货架药品容量的基础上，尽量保证当天的销量。对于百货商场和超市的药店店长来说，还要尽可能地将同一品种、不一样价格、不一样产地的药品同时上柜，以利于顾客选购。
