染雾建筑工程售后服务承诺书 篇一
尊敬的客户：
感谢您选择我们公司的建筑工程服务。为了保障您的权益，我们郑重承诺，在您购买我们公司的建筑工程产品后，我们将提供全面的售后服务，以确保您的满意度和信任。
1. 服务内容：
我们将为您提供以下售后服务内容：
- 在建筑工程项目完工后，我们将进行全面的检查，确保工程质量达到国家标准和您的要求。
- 在质量问题出现时，我们将及时响应并提供解决方案，确保问题得到解决。
- 在建筑工程项目保修期内，我们将提供免费的维修和保养服务。
2. 响应时间：
我们承诺，一旦您向我们报告问题或提出需求，我们将在24小时内进行回复，并尽快开始解决问题。我们将确保您的问题得到及时解决，以减少您的损失和不便。
3. 专业团队：
我们拥有一支经验丰富、技术过硬的专业团队，他们将为您提供高质量的售后服务。我们的团队成员都经过严格的培训，并具备丰富的实践经验。他们将全力以赴，确保您的问题得到妥善解决。
4. 及时反馈：
我们将及时向您反馈售后服务进展情况。无论是在解决问题过程中，还是在维修和保养工作完成后，我们都将向您报告相关的情况，并征求您的意见和反馈。我们非常重视您的意见和建议，以不断改进我们的服务质量。
5. 保修期：
我们的建筑工程产品将提供一定的保修期。在保修期内，如果您发现任何质量问题，请及时向我们报告。我们将免费为您进行维修和保养，以确保您的权益。
6. 诚信经营：
我们将始终秉持诚信经营的原则，以客户满意度为导向，为您提供优质的建筑工程售后服务。我们将严格遵守合同约定，不断提高自身的服务水平，以赢得您的信任和支持。
再次感谢您对我们公司的信任与支持。我们期待与您建立长期的合作关系，并为您提供优质的建筑工程售后服务。
此致
公司名称
日期
建筑工程售后服务承诺书 篇二
尊敬的客户：
您好！感谢您选择我们公司的建筑工程服务。为了让您在购买我们的产品后享受到更好的售后服务，我们郑重承诺以下内容：
1. 售后服务保障：
我们将为您提供全程售后服务保障。在您购买我们的建筑工程产品后，我们将竭诚为您提供全方位的服务，包括解答技术问题、提供工程维护和保养等。
2. 快速响应：
一旦您遇到问题或有需求，我们将第一时间给予响应。我们24小时内将派遣专业人员到达现场，与您沟通并解决问题，确保您的利益得到最大的保障。
3. 优质技术团队：
我们拥有一支经验丰富、技术过硬的专业团队。他们将为您提供高质量、专业的售后服务。无论是技术咨询、问题解决还是维修保养，我们的团队都将全力以赴，确保您的需求得到满足。
4. 质量问题解决：
如果您在使用过程中发现任何质量问题，我们将立即采取行动解决。我们将对问题进行严格的调查和分析，并提供相应的解决方案。我们承诺在最短的时间内解决问题，以确保您的权益不受影响。
5. 保修服务：
我们的建筑工程产品将提供一定的保修期。在保修期内，如果您的产品发生质量问题，我们将提供免费的维修和保养服务。我们将确保您的产品在保修期内保持良好的工作状态。
6. 客户满意度调查：
为了不断提高我们的服务质量，我们将定期进行客户满意度调查。我们将认真听取您的意见和建议，并不断改进我们的服务，以满足您的需求。
我们承诺以诚信为本，以客户满意为目标，为您提供优质的建筑工程售后服务。再次感谢您的信任与支持，我们期待与您建立长期的合作关系。
此致
公司名称
日期
建筑工程售后服务承诺书 篇三
致：xxxxxxxxx
xxxxxxxxxx公司本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向贵公司郑重承诺如下：
1、我公司生产制作的xxxxxxxx工程质保一年设备质保三年。
接到报修电话，半小时做出技术服务响应，一小时内抵达现场解决相关技术问题。
2、现场培训人员，使其熟练掌握灯箱维护原理，并能解决常见问题。
3、按国家有关法律规定产品实行三包。
4、我公司针对xxxxxxxx项目售后服务小组，组长由xxxxxxxxxx公司项目经理xxx担任，坚决执行“昼夜24小时不间断服务，365天无假日工作”的服务方针。针对xxxxxxxx项目在售后服务期间的问题给予及时解决。
5、“质保期”期间由xxxxxxxx项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司制作安装的x跟踪服务，对现场走访时出现的问题及时解决，当时不能解决的，报公司，公司1小时派人员到现场解决，一年现场走访2次。
6、质保期后我公司会继续保持与用户联系随时了解我公司工程产品的售后信息以便及时采取纠正预防措施并派专人进行定期检查，使用户放心使用我公司产品。
7、质保期满后可续签维护协议，且只收取产品成本费用。
在接到报修电话后半小时内响应，给出相应解决方案。
一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。
8、售后服务期中将有调查问卷给予客户，希望甲方提出意见，帮助我公司不断成长。
承诺人：(加盖公章)
日期：xxx年xxx月xxx日
建筑工程售后服务承诺书 篇四
我公司（ ）为保证（ ）在施工完成后达到建设单位对本工程的质量、工程回访、保修等方面的要求，最大限度的满足建设单位的要求，我公司就本工程质量保修向建设单位做出如下承诺：
1 保修期内的售后服务
1.1保修服务范围
1)保修的内容按建设部《建设工程质量管理条例》及《工程施工总承包合同》、《工程质量保修书》中的规定执行。
2)对于工程承包范围内的施工项目，
自工程竣工验收合格之日起进入工程质量保修阶段。在保修阶段，凡因工程不符合规程、规范和工程合同规定所造成的工程实体损坏，我公司将无条件进行保修。
3)由于工程设计、社会人为因素、或因甲供主材质量问题等原因造成工程缺陷，或已超出工程质量保修期限的问题，我公司按照业主认可的工程技术维修方案及费用进行修复处理。
4)因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大风等原因对工程造成的破坏，与业主协商后确定修复办法，并按照相关规定确定施工单位与建设单位的承担范围。
1.2保修期限
1、根据工程性质并严格遵守工程施工合同及保修书中的规定，确定工程质量保修期限，并根据工程《建设工程质量管理条例》中规定执行。
1)地基基础和主体结构工程，为设计文体规定的该工程的合理使用50年。
2)屋面防水工程，有防水要求的房间和外墙有防渗漏，为5年。
3)电气系统，给排水管道，设备安装为2年。
4)装修工程为2年。
2、工程保修及服务承诺
1)我单位对所提供的产品及施工自投入使用之日起，严格按照工程总承包合同有关保修的条款执行。
2)严格贯彻公司的质量方针，本着客户至上的原则，服务热情，周到，随叫随到。
3)建立回访制，进行定期、不定期回访，每年内工程回访不少于五次，认真听取建设单位意见，并形成回访记录。
4)建立维修工程专班专人负责制，由公司工程部、技术部派人负责。
5)按照工程维修事件的紧急程度确定事故处理办法，并做到以下几点：
a、在保修期内，成品一旦出现问题，我公司免费提供所需的工作人员和材料进行维修。承诺接到业主的维修通知后24天内进入处理，并针对现场破坏程度制定相关处理方案，得到业主同意后，对工程进行维护修复工作。
b、我公司在保修期内负责对成品进行日常一般性的定期维修保养，同时提供日夜24小时随传随到的紧急维修服务。
c、在收到紧急事故招唤时，我公司在正常工作时间于4小时之内到场进行抢修工作;在非工作时间于6小时之内到场进行抢修工作。
6)工程保修原则及计划
a、工程保修原则
1在保修期间，我方将依据工程合同，本着“对用户服务，向业主负责，让用户满意”的认真态度，以有效的制度及措施作保证，以优质迅速的维修服务维护用户利益。
2在保修期内由于本身质量原因造成的任何损伤和损坏，我公司将对有缺陷的部位进行无偿修理与更换，并承担由此而引起对建设单位的直接损失。
b、工程保修回访计划
1、交工后三个月即进行工程回访，一年内再不定期回访二次，满一年再进行三次回访，并对存在的问题形成文字记录，制定方案，并进行彻底的整改。
2、回访期间对存在的任何质量问题进行整改，本着客户至人，服务热情的 原则，及时对工程存在质量问题进行整改，直至业主满意。
3、落实保修期内和售后服务措施：每3个月进行质量回访，最终形成回访记录，做到及时的解决问题。
综上所述，我公司郑重承诺，在工程质量保修阶段，我单位将本着用户至上的原则，让业主满意。客户的满意和支持，将是我单位的生存源泉之水，在工程施工、质量保修阶段，我单位将始终如一的为业主服务。
建筑工程售后服务承诺书 篇五
宁波****有限公司：
我司已充分阅读和理解招标文件，充分了解本项目严格的材料设备投入要求和工期要求，及本工程不能实施流水施工而要实施全面开工所需的设备投入要求。如若中标，我司保证在收到业主通知后3天内，准备并供应充足的材料设备，按投标文件承诺的时间全部按时到位。并保证能完全满足施工进度要求，不因任何材料设备因素阻碍工期而影响投标承诺的竣工日期，若因材料设备未按投标承诺的时间投入或供应不充分，影响了施工进度和投标承诺的竣工日期，我司愿承担有关违约责任。
投标人： （盖章 签名)
法定代表人或授权委托代理人： (签名)
日期： 20xx 年 10 月 30 日
建筑工程售后服务承诺书 篇六
宁波****有限公司：
如果我们的投标被接受，我司保证在发包人直接发包的每个专业承包商或材料设备供应商合同签订后，无条件按招标文件规定履行施工总承包的管理、配合、协调和服务。如贵公司要求，我公司并保证等按贵公司提议的格式及时与该等专业承包商和材料设备供应商签署相关协议。否则，我司愿承担有关违约责任。
（盖章）
法定代表人或授权委托代理人：
(签名)
日期： 20xx 年 10 月 30 日
