染雾产品售后服务的承诺书 篇一
尊敬的客户，
感谢您对我们公司的信任和支持，为了更好地服务于您，我们郑重承诺提供优质的产品售后服务。以下是我们的承诺内容：
1. 快速响应：我们将在收到您的售后服务请求后的24小时内与您取得联系。无论是电话、邮件还是在线留言，我们都会尽快回复并提供帮助。
2. 专业解答：我们的售后服务团队由经验丰富、技术娴熟的专业人员组成，他们将为您提供准确、专业的解答和指导。无论您遇到的问题是关于产品使用、故障排除还是维修保养，我们都会竭尽全力帮助您解决。
3. 故障维修：如果您购买的产品在保修期内出现故障，我们将提供免费的维修服务。我们将尽快安排维修人员前往您的地点进行维修，以最快的速度恢复产品的正常使用。
4. 配件更换：如果您购买的产品在保修期内需要更换配件，我们将免费提供新的配件。我们将尽快安排配件的发货，并提供安装指导，以确保您能够顺利更换配件。
5. 售后培训：为了帮助您更好地使用和维护产品，我们将定期组织售后培训课程。您可以通过培训了解产品的使用方法、保养技巧等，以提高产品的使用寿命和性能。
6. 定期回访：我们将定期回访客户，了解产品的使用情况和客户的意见反馈。您的意见和建议对我们来说非常重要，我们将根据您的反馈不断改进和提升我们的售后服务质量。
我们深知售后服务对于客户来说是非常重要的，因此我们承诺不仅提供高质量的产品，更重要的是提供优质的售后服务。无论您遇到什么问题，我们都会全力以赴解决，并为您提供满意的解决方案。感谢您对我们公司的支持，我们期待与您建立长期的合作关系。
祝您生活愉快，工作顺利！
产品售后服务的承诺书 篇二
尊敬的客户，
感谢您选择我们公司的产品，并对我们的售后服务表示关注。为了满足您的需求并提供更好的服务，我们郑重承诺为您提供全面、贴心的产品售后服务。以下是我们的承诺内容：
1. 专业咨询：我们的售后服务团队将提供专业的咨询服务，帮助您解答关于产品的使用、保养、故障排除等问题。无论是电话咨询、在线咨询还是到店咨询，我们都将竭诚为您解答。
2. 快速维修：如果您的产品在保修期内出现故障，我们将提供快速的维修服务。我们将尽快安排维修人员前往您的地点进行维修，以确保您的产品能够尽快恢复正常使用。
3. 售后保障：我们承诺为您提供长期的售后保障。在产品保修期过后，我们仍将为您提供维修和配件更换服务，以确保您的产品能够长期稳定地运行。
4. 定期维护：为了延长产品的使用寿命和保持优良的性能，我们将提供定期维护服务。我们将定期与您联系，为您安排产品的维护工作，并提供相应的保养指导，以确保您的产品能够始终保持良好的状态。
5. 售后回访：我们将定期回访客户，了解产品的使用情况和客户的意见反馈。您的满意度对我们来说非常重要，我们将根据您的反馈不断改进和提升我们的售后服务质量。
我们承诺将以诚信、专业的态度为您提供优质的售后服务。无论您遇到什么问题，我们都将全力以赴解决，并确保您的满意度。感谢您的支持和信任，我们期待与您建立长期的合作关系。
祝您生活愉快，工作顺利！
产品售后服务的承诺书 篇三
根据国家相关法律法规，为保证我方提供产品的质量，确保为用户安装的显示屏可靠运行，切实履行“用户至上，质量第一”的宗旨，我公司特想用户做出如下质量承诺保证声明，自声明之日起，对出厂的显示屏产品保证做到：
1、确保按合同要求保质保量及时交货。
2、建立健全企业质量体系，加强质量管理，保证出厂产品达到国家标准和 行业标准及合同规定的技术条件，确保产品运行的可靠性。
3、提供一定年限的免费质量保质期，在质保期内提供免费维修服务。
4、质保期内对用户定期质量巡检、维护、征求用户意见，提高改进。
5、质保期外提供与质保期内同样的热线联系和快捷响应服务。
6、可提供全面、完整的设计、安装、调试方面的图纸、文档、说明书等技 术资料，以及培训教材、使用说明、安装手册、维护保养手册等。
投标人：
法定代表人或授权代表签字：
日期：
产品售后服务的承诺书 篇四
XXX公司是从事卫星导航定位、地理信息工程的专业化公司。成立至今，XXX始终致力于相关产品在各行各业的推广和应用，为用户提供（各个相关）系统解决方案。
XXX与国内、外行业多家知名厂商展开了广泛的合作，所涉及领域和服务对象面向国内的国防、海洋渔业、交通、机械控制、通信、电力、测绘、国土、物探、机场、水利、铁路、农业等多领域用户。 以“客户为中心”的经营理念，为客户提供从方案设计、产品选型、设备采购到现场培训和维护的一整套解决方案，一直是我们所追求和奉行的办企宗旨，XXX愿竭诚为广大用户提供高效、稳定、便捷的服务。
为此我们将竭诚为客户服务
1。设备运抵现场，我方技术人员同时到达，一同开箱检验，并提供有关设备的搬运、仓储、注意事项的技术咨询服务；
2。设备进行安装调试阶段，我方技术人员到现场协助安装调试，及时处理安装过程中所遇到的问题，确保一次成功；
3。按合同要求提供产品使用、维护说明书，设备的原理图、接线图、施工图等技术资料及备品备件；
4。设备安装完毕后协助通电试验，并进行试运行；
5。产品实行终身服务制和24小时服务；
6。质保期外，卖方负责长期优惠提供零部件，只收取成本费；
7。对需方提出的有关设备问题，做到1小时内答复，如需派人到现场，我公司售后服务人员在48小时内到达现场，使问题得到及时的处理，让设备尽快地恢复运行，若设备故障10天内无法修复，则免费更换产品；
8。我方免费对用户操作人员进行培训，介绍产品性能结构、操作、维护保养知识以及阅读图纸、排除一般故障的知识和技能；
9。建立热线电话，及时了解设备运行情况、接受用户的报修、投诉、以便及时安排技术人员解答或赶赴现场；
10。加强与用户的联系，重视用户的意见，制定各用户的质量跟踪信息卡制度，健全用户档案，并且对产品进行回访，了解设备的运行情况，以确保用户长期安全可靠地使用我厂的设备；
11。本设备质保期为从验收通过、买方接受并使用之日起12个月。在质保期内，因产品制造质量不量而产生损坏或不能正常工作，我方免费维修和正常保养。
产品售后服务的承诺书 篇五
根据20xx年xx市市直机关事业单位、社会团体部分计算机外部设备及办公辅助设备协议供货及相关服务的招标文件要求，为配合做好全市协议供货工作，我公司在协议供货有效期内郑重承诺：
一、保证依据招标文件要求和我司投标文件的承诺，及时向xx市市直各机关事业单位、社会团体带给高质量的中标产品和服务。且不在《xx市政府采购协议供货合同》资料之外提出任何不合理的附加条款。
二、保证在供货时按协议供货合同文本规定资料与采购人签订合同书，妥善保管该合同书，并按月报送贵方一联。每月10日前向贵方递交我公司上月在本招标项目下的协议供货销售记录统计分类表及总表。
三、承诺无条件响应招标文件中所列明的协议供货方式、初始协议供货价及协议供货价调整方式的相关规定。
四、我司同意贵方为实施政府采购工作的需要能够在有关网站和相关文件上公布我司中标产品的型号、价格、折扣率以及相关的信息。
五、如发现我司因自身原因违反招标文件或承诺书的有关规定或承诺。贵方有权根据招标文件的罚则、协议供货执行通知或政府采购有关法律规定对我司进行处罚。
六、保证按我司带给的协议供货质量承诺、售后服务承诺和价格承诺履行义务。
本承诺书在协议供货有效期内有效。
xxx
xx年xx月xx日
产品售后服务的承诺书 篇六
1. 严格按照合同要求，提供符合国家标准。质量合格的产品。
2. 严格检查和控制原材料、原器件、配套件的进厂质量
3. 保证所供设备加工工艺完善、检测手段完备，产品绝不带缺陷出厂。
4. 质保期为24个月，质保期自货物通过最终验收之日起计。质保期内，因为产品自身质保问题，我公司负责免费更换损坏零部件，免费维修；如有用户人为造成的质量问题，我公司派技术部负责人上门维修，只收部件成本费用及维修费。保修期以外，提供产品终身维护。
5. 为保证用户的正常使用，我公司在接到故障通知后2小
时内响应，4小时内到达用户现场维修；质保期内，免费维修并更换一切在正常情况下损坏的零部件。免费保修期以外，提供产品终身维修。
6. 为所供的设备在运输、装卸过程中投保，一旦发现生意外，我方将根据损坏情况，在接到通知后5天内，进行免费更换、修理。
7. 在质保期后的1年内，保证提供同品质的备品备件。
8. 在整个产品的寿命周期内，我方保证备品备件供应，并提供相应的维修服务。
9. 提供产品的终身免费培训服务。
10. 售后服务程序：见培训方案和售后服务程序。
