染雾家具维修承诺书范文 篇一
尊敬的客户：
您好！感谢您选择我们的家具维修服务。为了保障您的权益，我们郑重承诺如下：
1. 修理服务：我们将按照您的要求提供家具维修服务。无论是家具的破损、松动、划痕还是其他问题，我们都会全力以赴，尽力修复，使其恢复原状。
2. 专业技术：我们的维修人员都经过专业培训，掌握了各种家具修理技术。他们将根据您的具体情况，采用最合适的修理方法，确保修复效果和耐用性。
3. 优质材料：我们承诺在修理家具时，只使用优质的材料。无论是胶水、螺丝还是其他修理工具，我们都会选择质量可靠的产品，以确保修复的家具能够使用更长时间。
4. 准时交付：我们将尽力保证修理工作在约定的时间内完成。如果因为特殊情况无法如约交付，我们会提前与您联系，沟通解决方案，并尽快完成修理工作。
5. 保密承诺：我们承诺对您的个人信息和家具问题进行严格保密。在修理过程中，我们会妥善保管您的家具，并防止您的个人信息泄露。
6. 售后服务：修理完成后，如果您对修复效果有任何意见或建议，我们将及时进行沟通和处理。如果发现修理后仍存在问题，我们将免费提供返修服务，直到您满意为止。
我们承诺以专业的技术、优质的材料和周到的服务，为您提供满意的家具维修服务。如果您对我们的承诺有任何疑问或建议，请随时与我们联系。再次感谢您的选择和信任！
祝您生活愉快！
家具维修服务部
日期：
家具维修承诺书范文 篇二
尊敬的客户：
您好！感谢您选择我们的家具维修服务。我们愿意为您提供以下承诺，以保障您的权益：
1. 修理服务：我们的维修人员将会仔细检查您的家具，并根据实际情况提供相应的修理方案。无论是家具的破损、松动、划痕还是其他问题，我们都会尽力修复，使其恢复原状。
2. 速度与效率：我们承诺在接到您的家具维修请求后，会尽快与您联系，并在最短时间内安排维修工作。我们将尽力提高工作效率，确保修理工作能够及时完成，让您能够尽快使用修复后的家具。
3. 真实价格：我们将根据您的家具问题，提供公正合理的修理报价。我们承诺不会以虚假的修复费用来误导您，而是提供透明的价格信息，让您清楚了解修理费用的构成。
4. 质量保证：我们承诺使用高质量的材料和工具进行修理工作，以确保修复后的家具能够使用更长时间。如果因为我们的工作质量问题导致家具再次出现问题，我们将承担相应的责任，并提供免费的返修服务。
5. 客户满意度：我们将全力以赴，竭尽所能地满足客户的需求和期望。如果在修理过程中，您对我们的服务有任何不满意的地方，请及时与我们反馈，我们将积极处理，并采取相应的措施来改进。
我们郑重承诺以诚信、专业和高效的服务，为您提供满意的家具维修体验。如果您对我们的承诺有任何疑问或建议，请随时与我们联系。再次感谢您的选择和信任！
祝您生活愉快！
家具维修服务部
日期：
家具维修承诺书范文 篇三
富元公司在认真执行IS09001质量管理体系标准下，逐步健全了售前、售中、售后服务体系。特别是售后服务，众所周知，良好的售后服务是客户买得放心，用得开心得保证：世界上最好的产品，都需要售后服务跟进。为了消除客户对产品日后维护的优惠，我公司郑重做出以下有关售后服务的承诺。
一、富元产品自验收合格之日起，二年内免费保修，终生负责维护。
二、保修期间若出现非人为的质量问题，确实不能使用，我方将负责免费更换，对轻微损坏进行免费维修。若因用户使用不当造成的配件损坏或产品超过保修期限，我方负责维修，仅适当收取材料和安装费用。我方会在接到贵单位通知书或传真后，省内一天、省外三天内到达现场进行维修，若有特殊情况，问题无法在短期内解决，公司会做出书面解释，并明确解决问题的时间。
三、公司设有客户服务中心，由专人负责每月对产品进行咨询服务，回答客户提出的关于产品质量及维修、维护方面出现的各种问题，并收集市场信息和客户对产品提出的优化
修改意见。
家具维修承诺书范文 篇四
我公司认真按照以下要求作出承诺：
1生产过程严格按ISO9001：20xx质量体系和ISO14001环保认证实施，确保产品质量。
2、自验收合格之日起，提供三年的免费质量保修期，在保修期内，对需方非人为原因出现质量问题的产品或配件进行免费维修，确定不能使用的进行免费更换，免收维修费、零件费、上门服务费、交通费。
3、售后中心专门成立此批办公家具售后服务小组，小组安排专人负责，解释产品使用功能及保养细则：每三个月进行一次检查和保养，每年进行一次系统的全面检查于维护，包括面料的清洁、油漆表面上腊、结构件的紧固、轨道加油等。
4、收到有关售后服务要求的电话或传真后，2小时内到达现场，若问题严重无法短时间解决的，做出书面解释并明确解决时间。
5、货物安装完毕后，加塑膜进行保护，全面使用前派人员进行一次全面清洁服务。
6、具体保修细则如下：
1、班台、会议台类：保修范围为台面断裂、分层脱胶、配件损坏、抽屉推拉不顺畅等。
2、文件柜、钢制文件柜类：保修范围为进出阻碍、路轨不畅等。
3、椅类：保修范围为脱胶、断线、椅座椅背胶板开裂、自动回复功能失调、椅脚脱焊断裂、配件损坏等。
4、职员台系列：保修范围为台面崩裂、封边脱落、配件损坏、抽屉推拉不畅等。
5、沙发类：保修范围为脱胶、断线、木架不稳、配件损坏等。
7、保修服务：若产品有上述问题，本省顾客请与我公司维修部联系。外省顾客请与我公司驻当地售后服务机构联系。
8、客户责任：客户应爱惜家具，正确使用，若有认为损坏，不在本公司免费维修之列，但可提供所需服务，酌情收费。
9、产品售后延伸服务：所有投标产品的面料翻新、搬迁重组等，如顾客今后有此要求，我公司负责施工，只收取成本费用。
承诺人：
日期：XX年XX月XX日
家具维修承诺书范文 篇五
提高产品质量和加强全方位的服务，是我公司一贯的宗旨，在售后服务上特别注重服务质量和维修的技术力量及响应的时间速度。为此各分公司都配备了专业维修技术人员，由公司统一为用户进行定期和不定期的维修和保养等各种售后服务。
公司内设有专门的售后服务部，经过专业的培训，技术过硬，服务态度好。从而能够满足我们对客户的产品需求和售后服务的要求，实现我们对客户的承诺。
一、解决问题、排除故障的速度
公司售后服务部接到客户服务需求后，4小时内及时电话响应，24小时排除故障。
二、售后服务工作流程要求：
严格按照ISO9001服务管理标准和工作流程进行。
三、售后服务方面的其他承诺：
投标方保证所供货物全新、材料正宗，如有以次充好，愿意接受扣罚。若中标在合同期限内供货，货物确保符合国家质量检测标准。本公司完全有能力履行“合同条款”和“技术规格”中规定的卖方所承担的维护、保养、修理和备件储存的义务。
四、为客户建立维修档案，解除后顾之忧。
每次售后结束后及时向客户领导报告故障原因和排除情况，并且书面提交，对现场环境卫生清理一遍，且由客户领导批准后方可离开，离开现场后及时整理维修报告和维修档案，对客户的各种档案进行电子化管理。
一、其它服务保证
1、严格遵守客户单位的劳动纪律和管理办法，按客户的统一指挥进行工作。
2、对产品发生故障后，可维修的部件尽最大努力维修，对更换的配件自更换之日起计算保修期。
3、健全售后服务的监督机制，接受客户的各种投诉，及时解答客户使用中不可预测的问题。
二、其他优惠条件：投标方自行承担保修期内的所有费用（包括交通、材料、住宿、伙食、差旅费等）。保修期满后，投标方仍需承担所拱货物的售后服务工作，只收取材料成本费。
三、售后三年内包修，终身保修。
四、愿意接受破坏性试验，绝不以次充好。
五、每年二次定期上门巡查。
承诺人：
日期：
家具维修承诺书范文 篇六
家具制造有限公司向广大消费者郑重承诺：
一、家具/家居严格执行国家有关产品“三包（包修、包换、包退）”的规定，从圣奥家具/家居产品交货之日起，实行“三包”、五年保修、终身维护的优质售后服务。
二、从产品交货之日起，家具/家居在“三包”期内出现有关家具/家居产品质量问题，本公司将积极提供优质的售后服务，以最大限度地维护广大消费者的消费权益，请消费者务必保留毁损零配件以作证明，否则将酌情收费。“三包”期以外，本公司提供有偿优质服务，零配件等材料费用由客户承担。
三、本公司将不定期地回访消费者，了解、检查圣奥家具/家居产品在使用中的性能、质量状况，如发现问题将及时帮助处理、维护。
四、如消费者有家具/家居调整或拆装需要，本公司将提供相关拆装的指导性服务。
