异地居家客服简历模板范文 篇一
个人信息:
姓名: 张三
性别: 女
出生日期: 1990年1月1日
联系电话: 123456789
电子邮件: zhangsan@email.com
教育背景:
2010年9月-2014年6月: XX大学, 工商管理学士学位
工作经历:
2014年7月-2016年9月: XX公司, 客户服务代表
- 负责处理客户的问题和投诉,并提供解决方案
- 协助客户完成订单和退款流程
- 维护客户关系,提供高质量的客户服务
2016年10月-至今: 异地居家客服代表
- 在家办公,利用电子邮件、电话和在线聊天等方式与客户进行沟通
- 解答客户关于产品和服务的问题
- 处理客户的投诉和问题,并及时解决
- 维护客户关系,提供个性化的客户服务
技能:
- 出色的沟通和解决问题的能力
- 熟练运用办公软件和客户服务软件
- 熟悉各种客户服务渠道,如电话、电子邮件和在线聊天
- 擅长处理压力和高强度工作环境
- 具备良好的团队合作精神和自我管理能力
自我评价:
我是一个积极主动、乐于助人的人。在客户服务领域有丰富的经验,善于与客户沟通并解决问题。我适应异地居家客服的工作方式,能够高效地完成工作任务,并且具备自我管理的能力。我相信通过我的努力和才能,能够为您的公司带来卓越的客户服务。
异地居家客服简历模板范文 篇二
个人信息:
姓名: 李四
性别: 男
出生日期: 1995年5月5日
联系电话: 987654321
电子邮件: lisi@email.com
教育背景:
2013年9月-2017年6月: XX大学, 信息管理学士学位
工作经历:
2017年7月-2020年12月: XX公司, 客户支持专员
- 负责回答客户关于产品和服务的问题
- 处理客户的投诉和问题,确保客户满意
- 协助客户完成订单和退款流程
- 维护客户关系,提供个性化的客户服务
2021年1月-至今: 异地居家客服代表
- 在家办公,利用电子邮件、电话和在线聊天等方式与客户进行沟通
- 解答客户关于产品和服务的问题,并提供解决方案
- 处理客户的投诉和问题,并及时解决
- 维护客户关系,提供高质量的客户服务
技能:
- 出色的沟通和解决问题的能力
- 熟练运用办公软件和客户服务软件
- 具备良好的时间管理和自我组织能力
- 熟悉各种客户服务渠道,如电话、电子邮件和在线聊天
- 具备良好的团队合作精神和抗压能力
自我评价:
我是一个细心、有耐心的人,擅长与客户进行有效的沟通。在客户服务领域有多年的经验,能够快速解决问题并提供满意的解决方案。我适应异地居家客服的工作方式,能够高效地完成工作任务,并保持良好的工作积极性。我相信通过我的努力和专业能力,能够为您的公司带来卓越的客户服务。
异地居家客服简历模板范文 篇三
姓名:
xx
目前所在: 广州 年 龄: 25
户口所在: 阳江 国 籍: 中国
婚姻状况: 未婚 民 族: 汉族
培训认证: 未参加 身 高: 160 cm
诚信徽章: 未申请 体 重: 52 kg
人才测评: 未测评
我的`特长:
求职意向
人才类型: 普通求职
应聘职位: 销售助理:销售助理,商务助理,客服专员/助理(非技术):客服专员,客服跟单
工作年限: 3 职 称:
求职类型: 全职 可到职日期: 一个星期
月薪要求: 20xx--3500 希望工作地区: 广州,,
工作经历
广州市叁通化妆品有限公司 起止年月:
公司性质: 民营企业 所属行业:其他行业
担任职位: 客服跟单
工作描述: 隶属公司客服部,以销售助理工作为主,主要职责如下:
1. 负责华北区域(北京、郑州、济南、西安、沈阳、哈尔滨)所有客户日常订单,跟进客户订单生产进度、发货、货款结算等
2. 做好公司与客户之间的沟通工作,如传达公司的销售政策、客户销售所需物料等问题反馈到公司其他部门
3. 协助公司驻北京、沈阳和长沙办事处日常业务工作联系及维护
4. 处理与其他部门间(按不同品牌划分为5个大部门)业务订单
5. 接听800产品咨询服务热线
6. 跟进客户投诉及处理(包括所属区域客户及终端客户)
7. 公司所有证件管理以及产品质检报告办理
离职原因: 辞职
广东新耐特电子有限公司 起止年月:
异地居家客服简历模板范文 篇四
个人基本简历
姓名:
国籍:中国
目前所在地:
民族:汉族
户口所在地:
身材:165 cm kg
婚姻状况:未婚
年龄:23岁
求职意向及工作经历
人才类型:普通求职
应聘职位:行政/人事类:文员、办公助理客户服务类客服专员
工作年限:0
职称:无职称
求职类型:均可
可到职-随时
月薪要求:1500--2000
希望工作地区:广州
个人工作经历:2006广州交易会琶洲会馆礼仪接待工作
2006喜阳假日旅游部实习
广之旅旅游部实习
金马旅游工作
在校工作经验:
2004-2006参加学校合唱团,曾获多次团体奖
2004-2006曾参加学校模特队幕后部
2004-2006参加学校得礼仪工作
2004-2006参加学校的文艺晚会
曾参加学校的趣味运动会
教育背景
毕业院校:广东农工商学院
最高学历:大专毕业- 2007-07-01
所学专业一:旅游与酒店管理所学专业二:
受教育培训经历:广东农工商学院旅游与酒店管理导游证、英语B级、全国高新技术计算机办公软件四级、会计证
获奖情况:
三好学生奖、大学生形象奖、大学生全勤奖、模特队幕后部优秀奖、合唱团全体一等奖、广东大学生合唱团团体奖
语言能力
外语:英语良好
国语水平:优秀粤语水平:优秀
工作能力及其他专长
异地居家客服简历模板范文 篇五
个人基本简历
姓名:
国籍:中国
目前所在地:
民族:汉族
户口所在地:
身材:157 cm 49 kg
婚姻状况:未婚
年龄:23岁
求职意向及工作经历
人才类型:普通求职
应聘职位:行政/人事类:行政/经理助理贸易类内勤跟单/采购市场销售/营销类商务/销售助理
工作年限:1
职称:无职称
求职类型:全职
可到职-随时
月薪要求:1500--2000
希望工作地区:广州深圳
个人工作经历:广东雅士利集团有限公司(湖南)兼职户外促销员
工作职能:主要是户外促销活动的配合执行
中国人寿湖南省分公司95519客服专员
主要工作职能:全天侯95519电话接听,客户咨询解疑问,客户投诉处理
永安财产保险股份有限公司内勤/出单
主要工作职能:处理办公室日常行政事务,接听电话,接待客户,收发公文,开发客户,跟进客户,单证资料的录入输出,管理单证.
教育背景
毕业院校:保险职业学院
最高学历:本科毕业- 2007-06-01
所学专业一:保险所学专业二:
受教育培训经历:2002年9月——2007年6月保险职业学院(原中国保险管理干部学院)保险营销,保险
英语证;计算机二级证;保险代理人证;保险经纪人证。
语言能力
外语:英语一般
国语水平:优秀粤语水平:一般
工作能力及其他专长
1.我有着自强自立,诚实乐观、勇于进取的品质。
异地居家客服简历模板范文 篇六
姓 名:
目前所在: 天河区
年 龄: 21
户口所在: 湛江
国 籍: 中国
婚姻状况: 未婚
民 族: 汉族
诚信徽章:
身 高:
人才测评:
体 重:
人才类型: 在校学生
应聘职位: 人事总监/经理/主管, 行政总监/经理/主管, 商务/电子商务-经理/主管/专员/助理
工作年限: 0 职 称: 无职称
求职类型: 实习
可到职日期: 随时
月薪要求: 1500--XX
希望工作地区: 广州,东莞,深圳
工作经历
合生创展集团有限公司
起止年月:XX-10 ~ XX-10
公司性质: 股份制企业
所属行业:房地产/建筑
担任职位: 售楼部客服
工作描述: 负责接听电话、带客户看样板房,回答客户问题
离职原因:
中国大酒店
起止年月:XX-09 ~ XX-09
公司性质: 股份制企业
所属行业:酒店/旅游
担任职位: 服务员
工作描述: 酒店宴席餐厅服务
离职原因:
第16届亚运会组委会志愿者部 起止年月:XX-11 ~ XX-01
担任职位: 小队长
工作描述: 安排志愿者到岗工作,配发物资。
教育背景
毕业院校: 广东农工商职业技术学院
最高学历: 大专
获得学位:
毕业日期: XX-07