染雾咨询服务方案范文大全 篇一
咨询服务方案是指为解决客户在特定领域或特定问题上所面临的困难和挑战，提供专业咨询和建议的服务方案。在不同的领域和行业中，咨询服务方案的内容和形式各不相同。下面将分别从人力资源咨询和市场营销咨询两个方面，介绍两个具体的咨询服务方案范文。
人力资源咨询服务方案范文：
一、背景和目标：
某公司在人力资源管理方面存在一些问题，比如招聘流程不够高效、员工绩效评估体系不够科学等。公司希望通过人力资源咨询服务来解决这些问题，提升人力资源管理水平，提高员工满意度和绩效。
二、咨询过程和方法：
1.需求分析：与公司相关部门负责人和员工进行深入交流，了解问题的具体表现和原因，并收集相关数据和信息。
2.问题诊断：通过对收集到的数据和信息进行分析和研究，发现问题的根本原因和解决方案。
3.方案设计：根据问题诊断的结果，设计符合公司实际情况的人力资源管理改进方案，包括招聘流程优化、绩效评估体系建立等。
4.方案实施：与公司合作，协助实施改进方案，并提供必要的培训和指导。
5.效果评估：监测改进方案的实施效果，及时调整和优化方案。
三、预期效果和成果：
1.招聘流程更加高效，降低招聘成本；
2.员工绩效评估更加科学，激励员工发挥潜力；
3.提高员工满意度和绩效，增强员工的归属感和忠诚度；
4.为公司的长期发展提供可持续的人力资源管理支持。
市场营销咨询服务方案范文：
一、背景和目标：
某公司在市场营销方面存在一些问题，比如品牌知名度不高、销售渠道不畅等。公司希望通过市场营销咨询服务来解决这些问题，提升品牌影响力和销售业绩。
二、咨询过程和方法：
1.市场分析：对目标市场进行深入分析，了解竞争对手和目标客户的需求和偏好。
2.品牌建设：通过品牌策略的制定和推广，提升品牌知名度和认可度。
3.渠道优化：对销售渠道进行评估和优化，提高渠道的覆盖率和效益。
4.营销活动：设计和执行有针对性的营销活动，吸引目标客户，提升销售业绩。
5.效果评估：监测营销活动的效果，及时调整和优化策略。
三、预期效果和成果：
1.提升品牌知名度和认可度，增强品牌影响力；
2.拓展销售渠道，提高销售业绩；
3.吸引更多目标客户，增加市场份额；
4.为公司的长期发展提供可持续的市场营销支持。
通过以上两个具体的咨询服务方案范文，我们可以看到不同领域和行业的咨询服务方案的内容和形式各不相同，但都以解决客户问题和提升业绩为目标。在实际操作中，咨询顾问需要根据客户的具体需求和实际情况，设计出符合客户利益最大化的咨询服务方案。
咨询服务方案范文大全 篇三
甲方（委托方）：
乙方（被委托方）：
签订地点：
签订日期：
双方经平等协商一致签订本合同，以确认各方权利与义务并共同遵守。
一、甲方委托乙方服务事项
甲方因融资 万元事宜，委托乙方就融资方式、对象选择、操作办法、风险防范措施等事宜，委托乙方提供咨询服务。
二、乙方服务内容
1、帮助甲方联系或者寻找适合甲方融资需求的对象；2、对甲方拟进行的融资方案进行可行性论证；3、帮助或者代理甲方与潜在的融资对象进行初步的商业谈判或者协商；4、根据融资意向双方的具体情况，为甲方拟定融资参考方案；5、帮助或者指导甲方准备融资方案执行过程中所需的基本资料。
三、咨询服务费
就乙方提供的咨询服务，甲方向乙方支付的报酬为：甲方按实际取得融资额的 %向乙方支付服务费。服务费在融资通过审批并取得前一次性向乙方支付。
四、乙方服务期限
乙方收取甲方按本合同约定支付的服务费后，为甲方提供的服务至以下条件之一出现时止：
⑴ 甲方与合作对方实现成功合作，即甲方与合作对方主要合作合同签订；⑵ 甲方以书面形式通知乙方放弃融资计划；⑶ 甲方已经实际失去融资条件；⑷ 甲方三次以上放弃与乙方联系的客户进行实质性谈判。
五、保密
为履行本合同，甲方向乙方提供的融资信息、关于主体与资信情况的信息，经甲方特别明示为保密信息的，乙方应承担保密责任，未经甲方书面许可不得擅自向第三人提供或者泄露，但为履行本合同所必需的除外。
六、风险承担
1、乙方为履行本合同向甲方提供的所有信息、资料、方案与措施等均供甲方参考，对甲方使用后可能产生的风险不承担任何责任。2、乙方对帮助或者指导甲方所取得的合作对方的调查资料的真实性，对合作对象资信状况与承担责任的能力不作任何保证。3、乙方对所提供咨询服务是否能使甲方实现拟融资目的不作任何保证，甲方支付费用后，不得以任何理由要求乙方全部或者部分返还。4、对甲方与合作对方之间的合作合同的履行，乙方不承担任何责任。
七、违约责任
1、甲方逾期支付费用的，乙方有权在收到费用前暂停履行本合同约定义务。2、甲方逾期支付服务费的，应按逾期支付金额每日千分之二向乙方支付违约金。3、乙方收到甲方费用后拒不提供本合同约定服务的，应全额退还甲方已支付服务费。
八、争议解决方式
因履行本合同发生争议双方不能协商解决时，任何一方认为需通过诉讼方式解决的，由乙方所在地人民法院管辖。
十、其他
1、对本合同的修改需以书面方式进行，并且签名代表人及印章应与本合同签名与印章相符。2、本合同一式贰份，双方可执一份具有同等法律效力。3、本合同经双方签章生效。
本合同签订于 年 月 日
甲方：
代表人：
日期：
乙方：
代表人：
日期：
咨询服务方案范文大全 篇四
开展学生课后服务，是促进学生健康成长、帮助家长解决按时接送学生困难的重要举措，是进一步增强教育服务能力、使人民群众具有更多获得感和幸福感的民生工程。为切实做好我校学生课后服务工作，根据《教育部办公厅关于做好中小学生课后服务工作的指导意见》文件精神，结合我校实际，特制定本实施方案。
一、指导思想
认真贯彻《教育部办公厅关于做好中小学生课后服务工作的指导意见》文件精神，为配合国家扶贫攻坚战略，切实解决广大人民群众的困难，结合安顺教育的实际情况，做到利用学校资源取之于民，用之于民的宗旨，办人民满意的教育。
二、学生课后服务领导小组
组 长：
副组长：
成 员：中层及各科室负责人、各年级班主任
学校课后服务工作由邓增西仁副校长具体负责安排各项课后服务工作，集中学校师资力量，调配各方资源，课后服务下设工作办公室设在教务处，教务主任兼任办公室主任。
三、学生课后服务的原则
学生是否参加课后服务，由学生家长自愿选择。开展课后服务工作，要事先充分征求家长意见，主动向家长告知服务方式、服务内容、安全保障措施等，建立家长申请、班级审核、学校统一实施的工作机制。课后服务要优先保障留守儿童、进城务工人员随迁子女等亟需服务群体。
四、学生课后服务的范围
学生课后服务主要包括以下几种形式：每天下午放学后安排学生做作业、各学科作文、书写辅导、各种兴趣爱好班辅导、体育特长生活动、各种体育类训练辅导以及社会实践活动等。
五、学生课后服务活动时间安排
根据我校学生的生源结构，大部分学生来至周边县区，区外学生居多，尤其留守儿童、进城务工人员随迁子女占据一定的比例，为了更好地满足学生家庭和学生的发展需要，课后服务时间安排：
1、每周下午5:30-6:00，六个年级同时安排自愿参加课后服务的学生做作业，各年级安排教师值班负责纪律；
2、每周从5:30-6:00进行课后服务自习作业辅导，低年级采用年级班主任轮流值班管理方式进行纪律管理，所有辅导老师必须认真给学生布置作业并进行检查验收；高年级晚5:30—6:30可安排适当的辅导，但不得讲授新课内容。
3、每周专门根据学生需要开设数学、语文、藏文、综合等辅导课，同时开设创体育、艺术、信息技术等兴趣班以及社会实践活动，供学生自愿选择参加。
5、把六年级和一年级培优工作纳入课后服务的范畴，根据学生自愿报名，安排每天晚上5:30-6:00作为辅导时间。
六、工作要求
课后服务是教育部统一部署的民生工程，学校要结合实际，积极作为，充分利用学校在管理、人员、场地、资源等方面的优势，主动承担起学生课后服务责任。根据上级部门的要求，凡是参与此项课后服务的老师必须提高“四个意识”，切实做到真正为广大群众排忧解难，真正做到办人民满意的教育，所有参加老师要按学校的安排认真履行职责，积极参加这项工作。
根据学校统一部署，所有课后服务一律不向学生收取任何费用，参与课后服务的学生必须是完全自愿参加，需由学生本人提出申请，家长签字后即可参加以上学校举行的课后服务活动。
参与学生课后服务工作的教职工，学校将适当给予补助。
七、考核办法
学校将参与课后服务的辅导教师工作表现纳入教师考核范围，并对参与课后服务的老师计算一定的工作量，每月将对课后服务的出勤情况和作业批改等常规管理的情况给予公示，对在这项活动中表现突出的老师学校将给予表彰，对不认真参与的老师将给予纪律处分。
咨询服务方案范文大全 篇五
近十年来，业务外包这一经营管理方法越来越受到物业管理企业的重视，到目前为止，几乎所有的物业管理企业都不同程度地将专项服务业务委托给更加专业性的服务企业。业务外包又称资源外取，是将一些传统上由企业内部人员负责的非核心业务，以加工的方式发包给专业的、高效的产品（服务）提供商。 最初的外包仅仅涉及专用设备维修保养等领域，目前已经拓展到保安服务和保洁服务等领域。总体来说外包服务有以下优势。
物业资产管理是房地产经营管理企业的发展方向:
智力密集型
劳动密集型
一、 物业管理外包的优势
1、降低经营成本。
其一，由于专业化分工所带来的高效率，许多专业性服务公司在其专业领域都拥有比物业管理企业更有效的资源和组织。这些企业通过承揽大量专项服务业务，通过规模经营来实现比单个物业管理企业经营高得多的经营效率，因而能够以优质低价为物业管理企业提供服务，从而使得物业管理企业节省运营的费用。
其二，通过保安、保洁业务外包，日常工作中只需配备少数维修人员，管理开支大为减少，特别是减少在人力资源管理方面的成本。目前国家对劳动用工制度的加强监管，用人单位的用工成本逐步升高，外包服务可以有效降低这方面的成本。
其三，将专项业务外包有利于物业管理企业节约固定资产投资，在财务管理上，支付固定合同的现金较设立内部成本中心进行预算管理，通常更容易进行成本控制。比如大型的保洁公司能够在专用设备方面实现共享，而不必在每个物业点都采购专用设备，从而降低设备投资。
总之，业务外包可以有效降低成本，增加企业利润。
2、业务外包可以有效地提高服务质量。
专业公司通过发挥资源优势、规模优势、技术优势来提高其所提供的产品（服务）质量。专业公司由于业务相对单一而且专注，使得其专业化优势得到充分彰显。比如专业的电梯维修保养公司，可以科学规范地制定详细的维护保养计划，达到预想的维护保养效果；专业的保安公司，有较系统的保安员管理办法及训练方式以及广泛的招聘渠道，结合当今治安防范的需求在技防、人防上下功夫，这必将大大加强治安防患能力。
3、业务外包可以规避一些风险，增强企业防范和抵御风险的能力。 对于风险高、管理难度大、专业性强的业务，也可采用外包的服务方式以确保在服务提供的同时规避管理责任风险。如电梯设备的维保与运行，在多数物业管理企业均采用外包的服务方式，其原因可能包括：电梯属特种设备，国家对其的管理要求极为严格，要求从业企业有专项资质许可（包括经营资质和安全许可），从业人员技术要求较高且要持证上岗，属于典型的技术含量高、管理难度大、安全责任风险大的专项外包业务。
同时保安、保洁服务的外包可以有效降低企业在用工方面的风险
4、物业管理企业实施专项服务业务转委托带来的最直接好处，是通过转委托把企业有限的内部资源集中在最具成本效益、最有价值的核心业务上，使物业管理企业人员保持精干，从而获得提升核心竞争力的机会。物业管理企业通过专项业务外包，逐步从繁杂的专业化事务中解脱出来，成为物业管理的组织者、监督者和协调者，实现了“管理”职能的回归，扮演了一个服务集成商的角色。物业管理企业不是业主服务需求的生产者，不再直接向业主提供有形服务，而是通过提供间接服务、人文服务和信息服务，组织和落实社会专业服务资源，为业主提供服务。
二、物业管理外包的不足和限制条件
与世界上任何事物一样，物业管理外包的`不足和缺陷是与优势是同时存在的，尤其是在我国社会转型时期，物业管理市场尚不成熟的时候，这种不足和缺陷就更加突出，主要表现在以下几个方面：
1． 外包的服务质量难以控制。
一般外包都是通过招标方式进行，通过对投标方服务质量、价格、资信等方面评估最终确定合作方。但是一旦决定了合作方，实际质量是难以
控制的，因为通常只能控制对方的管理者或代表，而直接操作作业者可以听或不听物业管理企业的指导与要求，致使质量在第一现场难以控制。
2． 外包难以体现物业管理企业的形象及企业文化。
外包专业公司与物业管理企业毕竟是两家人，企业的文化、服务的理念往往有较大的差距，物业管理企业很难通过合同或简单沟通可以消除其差别，如果外包业务或项目的内容、外延定义不清，则容易带来运作混乱与责任不清，给业主造成物业管理企业形象不佳的印象。
3． 外包在提供服务的时间上往往滞后。
由于物业管理服务需要具有预见性、处理突发事件的应变性及强有力的引导能力，而事实上按照合同条款很难满足对不确定因素的处理，加之发包方和承包方在沟通上有一定的程序，同时双方一般又不在同一地点，要提供与事先约定或有规律性不相一致的服务，在时间上往往相对滞后。
4． 外包导致物业管理企业协调管理的难度加大。
在履约过程中，物业管理公司对专业性服务企业既不能约束过紧，影响他们积极性的发挥，也不能放任自流，影响外包业务的质量。物业管理公司应把专业性服务企业纳入自身的整个管理体系中。实践证明，游离于管理体系之外的外包，成功率是不高的。
咨询服务方案范文大全 篇六
业主／咨询工程师标准服务协议书的条款由国际咨询工程师联合会（FIDIC）编制。在国际范围内邀请提交对此类服务的建议书时，这些条款被推荐通用于投资前研究、可行性研究、设计与施工管理、项目管理。此文本代替了以前发行的三种文件，即：IGRA1979D&S，IGAR1979PI，IGRA1980PM。这些条款同样适用于国内的协议书。
在编制过程中认识到，虽然有许多条款是普遍适用的，但有些条款则须考虑要履行服务的环境和地区而作必要的变更。它们将一起编入构成协议书的文件中，被称为第一部分－－标准条件的通用条款已被编排在本文件中。
由条款的相应顺序编号把标准条件与被称为第二部分的特殊应用条件相联系起来，这样第一部分和第二部分共同构成确定各方权利和义务的条件。
第二部分的内容必须专门拟定，以适应每一单独的协议书和服务类型。应将必须完成的第二部分的内容刊印在活页纸上，以便在增编附加条款时可将其撤换。
FIDIC预计不久将出版“咨询协议书文件注释”，该书将包括对标准服务协议书条款的解释以及对编制附件A及C（“服务范围”及“报酬和支付”）的注释。
使用者参阅FIDIC的其他出版物也可能是有益的，如：
－－为工程服务的独立咨询工程师使用指南
－－根据能力进行选择
－－咨询工程师在项目中的作用
协议书
本协议书于________年____月____日由____________（下简称“业主”）为一方与__________（以下简称“咨询工程师”）为另一方签订。
鉴于业主欲请咨询工程师履行某些服务，即__________并已接受咨询工程师为履行该类服务所提出的建议书。
兹就以下事项达成本协议：
1．本协议书中的措词和用语应与下文提及的“业主／咨询工程师标准服务协议书条件”中分别赋予它们的含义相同。
2．下列条件应被认为是组成本协议书的一部分，并应被作为其一部分进行阅读和理解，即：
（1）中标通知书；
（2）业主／咨询工程师标准服务协议书条件（第一部分－－标准条件和第二部分－－特殊应用条件）；
（3）附件，即：
附件A－－服务范围
附件B－－业主提供的职员、设备、设施和其他人员的服务
附件C－－报酬和支付
3．考虑到下文提及的业主对咨询工程师的支付，咨询工程师应按照本协议书的条款在此答应业主去履行服务。
4．业主在此同意按本协议书注明的期限和方式，向咨询工程师支付根据协议书规定应支付的款项，以此作为履行服务的报酬。
本协议书谨于前文所书明之年月日，由立约双方根据其有关的法律签署并开始执行。特此证明。
由__________在场的情况下 由______________在场的情况下
业主的具有约束力的签名 咨询工程师具有约束力的签名
如需要时 如需要时
盖章：__________________ 盖章：______________________
姓名：__________________ 姓名：______________________
签字：__________________ 签字：______________________
地址：__________________ 地址：______________________
业主／咨询工程师标准服务协议书条件
第一部分 标准条件
定义及解释
1．定义
除上下文另有要求外，以下各词和用语，应具有如下的涵义：
（1）“项目”是指第二部分中指定的并为之建造的工程项目。
（2）“服务”是指按照协议书咨询工程师履行的服务，包括正常的服务、附加的服务和额外的服务。
（3）“工程”是指完成项目而实施的永久工程（包括提供给业主的物品和设备）。
（4）“业主”是指本协议书中所指的雇用咨询工程师的一方及业主的合法继承人和允许的代理人。
（5）“咨询工程师”是指本协议书中所指的，由业主雇用的作为一个独立的专业公司去履行服务的一方及咨询工程师的合法继承人和允许的代理人。
（6）“一方”和“各方”是指业务和咨询工程师。“第三方”是指上下文要求的任何其他当事人或实体。
（7）“协议书”是指包括业主－－咨询工程师标准服务协议书的第一部分和第二部分条件以及附件A（服务范围），附件B（业主提供的职员、设备、设施和其他人员的服务），附件C（报酬和支付），中标通知书和正式协议书（若已签订），或在第二部分中的其他规定。
（8）“日”是指任何一个午夜至下一个午夜的时间段。
（9）“月”是指按公历从一个月份中任何一天开始的一个月的时间段。
（10）“当地货币”（ＬC）是指项目所在国的货币，“外币”（ＦC）是指任何其他的货币。
（11）“商定的补偿”是指根据协议书支付在第二部分中所规定的款项。
2．解释
（1）本协议书中的标题不应在其解释中使用。
（2）视上下文需要，本文中词的单数包含复数的含义，阳性包含阴性的含义，反之亦然。
（3）如果协议书条款中有相互矛盾之处，则按时间顺序以最后编写的为准。
咨询工程师的义务
3．服务范围
咨询工程师应履行与项目有关的服务。在附件A中已规定了服务的范围。
4．正常的、附加的和额外的服务
（1）在附件A中所述的那类服务称为正常服务。
（2）在附件A中所述的那类服务或通过双方的书面协议另外附加于正常服务的那类服务称为附加服务。
（3）那些既不是正常的也不是附加的，但按照第28条款咨询工程师需履行的服务称之为额外服务。
5．认真地尽职和职权的行使
（1）咨询工程师应运用合理的技能，认真和勤奋地履行本协议书规定的义务。
（2）当服务包括行使权力或履行授权的或业主和任何第三方签订的合同条款要求的职责时，咨询工程师应：
①根据合同进行工作，如果该权力和职责的详细规定未在附件A中加以说明，则这些详细规定应是他可以接受的。
②如果授权的话，应在业主和第三方之间公正地开证明，决定或行使自己的处理权，但不是作为仲裁人而是作为一名独立的专业人员根据自己的职能和判断进行工作。
③如果授权后的话，可变更任何第三方的义务。但对费用或质量或时间可能有重大影响的任何变更，则须事先征得业主的同意（除非发生任何紧急情况，此时咨询工程师应尽快地通知业主）。
6．业主的财产
由业主提供或支付的供咨询工程师使用的任何物品均属于业主的财产，在实际可行时应加以标明。当服务完成或终止时，咨询工程师应将履行服务中未使用的物品库存清单提交给业主，并按业主的指示移交此类物品。此类移交应视为附加的服务。
业主的义务
7．资料
业主应在一个合理的时间内免费向咨询工程师提供他能够得到的与服务有关的所有资料以不耽误服务。
8．决定
业主应在一个合理的时间内就咨询工程师以书面形式提交给他的一切事情作出书面决定便不耽误服务。
9．协助
在项目所在国，对咨询工程师和他的职员及下属，业主应尽一切努力按照具体情况提供以下协助：
（1）入境、居留、工作和出境所需的文件条款；
（2）在服务所需要的任何地方提供畅通无阻的通道；
（3）个人财产和服务所需物品的进口、出口以及海关结关；
（4）发生意外事件时的遣返；
（5）允许咨询工程师因服务目的和他的职员因个人使用将外币带入该国以及允许将履行服务中所赚外币带出该国的权力的条款；
（6）为了方便咨询工程师收集他要获取的信息，应提供与其他组织相联系的渠道。
10．设备和设施
为了服务的目的，业主应免费向咨询工程师提供附件B中所规定的设备和设施。
11．业主的职员
在与咨询工程师协商后，业主应根据附件B的规定，自费从其雇员中为咨询工程师挑选和提供职员。此类职员在涉及到服务时只应从咨询工程师处接受指示。
12．其他人员的服务
业主应按附件B的说明，自费安排其他人员的服务供给。咨询工程师应与此类服务的提供者合作，但不对此类人员或他们的行为负责。
13．职员的提供
由咨询工程师派往项目所在国工作的职员应接受体格检查并应能适应他们的工作，同时他们的资格应得到业主的认可。
根据第11条款，由业主提供的职员应得咨询工程师的认可。
如果业主未能提供他应负责提供的业主的职员或其他人员的服务，而双方都认为有必要提供此类服务以便于满意地履行服务时，则咨询工程师可安排此类服务的提供，并作为附加的服务。
14．代表
每一方应指定一位职员或个人作为其代表以便于本协议书的管理。
如果业主要求的话，咨询工程师应指定一人与项目所在国的业主代表建立联络关系。
15．职员的更换
如果有必要更换任何人员，则负责任命的一方应立即安排一位具有同等能力的人员来替换。
除非此类更换由另一方提出的，否则，这类更换的费用应由负责任命的一方承担。
（1）这要求应以书面形式提出并申述更换理由，并且
（2）如果不能把渎职或不能圆满地执行任务作为理由成立的话，则提出要求的一方应承担更换费用。
责任和保险
16．双方之间的责任
（1）咨询工程师的责任
如果确认咨询工程师违背了第5条款第（i）子款，则他应仅对由本协议书引起的或与此有关的事情负责向业主赔偿。
（2）业主的责任
如果确认业主违反了他对咨询工程师的责任，则业主应负责向咨询工程师赔偿。
（3）赔偿
如果认为任何一方对另一方负有责任时，则仅对下列条件进行支付赔偿：
①这类赔偿应限于由此违约造成的可合理预见到的损失或遭受的损害的数额，而对其他则不予赔偿；
②在任何情况下，这些赔偿数额应限于第18．1款规定的数额；
③如果认为任一方与第三方共同对另一方负有责任时，负有责任的任一方所支付的赔偿比例应限于由其违约所应负责的那部分比例。
17．责任的期限
无论是业主还是咨询工程师都不应对由任何事件引起的任何损失或损害负责，除非第二部分规定的相应时段终止之前或法律可能规定的更早日期之前，正式向业主或咨询工程师提出索赔。
18．赔偿的限额和保障
（1）赔偿的限额
根据第16条款有关责任方面的款项，任何一方向另一方支付赔偿的最大数额应限于第二部分中规定的数额。此限额不影响按第31条款第（ii）子款规定的或本协议书另外规定的任何商定的补偿。
在可能另外支付的赔偿总计超过应支付的最大数额的情况下，则每一方均应同意放弃对另一方的所有索赔要求。
如果任何一方向另一方提出索赔要求而该要求不能确立的话，则提出索赔者应对由于该索赔所引起对方的各种费用完全补偿。
（2）保障
如果适用的法律允许，则业主应保障咨询工程师免受由索赔造成的不利影响，包括由本协议书引起的或与之有关的第三方提出的这类索赔：
①除非这类索赔已包括在按第19条款规定办理的保险范围内：
②在第17条款提及的责任期终止后提出的这类索赔。
（3）例外
第（1）和（2）款不适用于由下列情况引起的索赔：
（1）故意违约或粗心引起的渎职；
（2）与本协议书规定义务的履行无关的情况。
19．责任的保险与保障
业主可以书面的形式要求咨询工程师：
（1）对第16．1条款规定的咨询工程师的责任进行保险；
（2）在业主首次邀请咨询工程师为服务提交建议书之日，对按16．1条款规定的咨询工程师的责任进行保险的基础上，对其追加保险额；
（3）对公共的或第三方进行责任保险；
（4）在业主首次邀请咨询工程师为服务提交建议书之日，对公共的或第三方责任进行保险的基础上，对其追加保险额；
（5）对其他各项进行保险。
如果这样要求的话，在业主可接受的条件下，咨询工程师应做出一切合理努力，让此类保险或追加保险额由承保人来办理。
业主应负担此类保险的费用或追加保险额的费用。
20．业主财产的保险
除非业主有另外的书面要求，咨询工程师应按业主可接受的条件尽一切合理的努力，进行下列各项保险：
（1）按第6条款提供或支付的业主财产的损失或损害；
（2）因使用该财产而产生的责任。
业主应负担此类保险的费用。
协议书的开始、完成、变更与终止
21．协议书生效
协议书从咨询工程师收到业主对其建议发出中标通知书之日或完成正式协议书所需的最后签字之日（如有时）的较晚的那个日期起生效。
22．开始和完成
除根据协议书可延期外，服务必须在第二部分所规定的时间或期限内开始和完成。
23．更改
当任何一方提出申请并经双方书面同意后，可对本协议书进行更改。
24．进一步的建议
如果业主以书面的形式提出要求的话，则咨询工程师应提交变更服务的建议。这类建议的准备和提交应视为附加的服务。
25．延误
如果业主或其承包商使服务受到阻碍或延误，导致增加服务工作量或服务时间，则：
（1）咨询工程师应将此情况及此可能产生的影响通知业主；
（2）此增加部分应作为附加的服务；
（3）服务的完成时间应相应在予以延长。
26．情况的改变
如果出现根据本协议书咨询工程师不应负责的情况，以及该情况使咨询工程师不负责或不能履行全部或部分服务时，他应立即通知业主。
在这种情况下，如果某些服务不得不暂停时，则此类服务的完成期限应予以延长，直到这种情况不再持续。为了恢复服务还应加上一个不超过42天的合理期限。
如果某些服务履行的速度不得不减慢，则完成该类服务的期限因此情况而须给予延长。
27．撤销、暂停或终止
（1）业主的通知
①至少在56天前业主可通知咨询工程师暂停全部或部分服务或终止本协议书，咨询工程师应立即对停止服务且将支出减到最小的事宜作出安排。
②如果业主认为咨询工程师没有正当理由而未履行其义务时，他可通知咨询工程师并说明发出该通知的原因。如果有21天内业主未收到满意的答复，则他可发出进一步的通知终止本协议书，但该进一步的通知应在业主第一个通知发出后35天内发出。
（2）咨询工程师的通知
在下列①、②情况下，当咨询工程师向业主发出通知至少14天后，咨询工程师可发出进一步的通知，在进一步通知发出至少42天后，他才能终止本协议书，或在不损害其终止权利的情况下，可自行暂停或继续暂停履行全部或部分的服务。
①当支付单据应予支付的日期后30天，他仍未收到届时未提出书面异议的那一部分款项时，或
②按第26条或第27．1款当服务已暂停且暂停期限已超过182天时。
28．额外的服务
当发生第26条款所述情况时，或撤销或暂停或恢复服务时，或并不按第27．1第（ii）子款终止本协议书时，咨询工程师需做的任何工作或支出的费用除正常的或附加的服务之外应视为额外的服务。
咨询工程师有权获得履行额外的服务所需的额外的时间和费用。
29．各方的权利和责任
本协议书的终止不应损害或影响各方应有的权利或索赔及责任。
30．对咨询工程师的支付
（1）根据合同条件和附件C中规定的细则业主应向咨询工程师支付正常的服务报酬，并按附件C的规定费率和价格或基于此费率和价格支付附加的服务报酬，只要此费率和价格适用，否则根据第23条款商定的费率和价格支付。
（2）业主应就有关额外的服务向咨询工程师支付下列款项，除非另有书面协定。
①在履行服务当中，咨询工程师的职员所花费额外的时间用于附加服务的报酬；
②由咨询工程师花费的所有其他额外开支的净成本。
31．支付的时间
（1）应迅速支付给咨询工程师的到期款项。
（2）咨询工程师在第二部分规定的时间内未收到付款时，则应根据第二部分规定的利率向其支付商定的补偿，每月将该补偿加到过期未支付的金额中，此补偿以过期未付金额的货币从发票注明的应支付之日起计算。
该商定的补偿不应对第27款第（2）点所规定的咨询工程师的权利产生影响。
32．支付的货币
（1）适用于本协议书的货币是第二部分中所规定的货币。
如果使用其他货币支付，则应按第二部分规定的汇率计算并支付未加扣除的净额。业主应保证咨询工程师能将其在业主所在国内收到的与履行服务有关的那部分当地货币或外币迅速汇往国外，除非在附件C中另有规定。
（2）如果在签订本协议书之日或服务履行期间，业主所在国内的情况与协议书中规定的情况可能相反时，如：
①阻止或延误咨询工程师将业主国内收到的当地货币或外币汇往国外，或
②在业主所在国内限制外币的有效或使用，或
③当咨询工程师因用当地货币开支而从国外向业主所在国汇入外币，以及随后将总额相等的当地货币再汇往国外时，对其征税或规定不同汇率，从而阻止咨询工程师的服务的履行或导致他财务上的损失。
这时，若在财务上未作出其他令咨询工程师满意的安排，业主应保证此情况是适用于按第26款所规定的情况。
33．有关第三方对咨询工程师的收费
除在第二部分或附件C中规定以外
（1）对咨询工程师及其通常不居住在项目所在国内的职员因本协议书引起的，为该国政府或授权的第三方所要求的支付款，业主在任何可能时都应为他们办理豁免，包括：
①他们的报酬；
②他们进口的物品，除食品和饮料以外；
③用于服务的进口物品；
④文件。
（2）如果业主未能成功地办理上述豁免，则他应偿付合理支付的此类款项给咨询工程师。
（3）当不再需要上述物品用于服务且上述物品不是业主的财产时，规定：
①未经业主批准，不得在项目所在国内将上述物品处理掉；
②未向业主支付从政府或授权的第三方处加收并收到的退款或退税时，不得将上述物品出口。
34．有争议的发票
如果业主对咨询工程师提交的发票中的任何项目或某项目的一部分提出异议，则业主应立即发出通知说明理由，但他不得延误支付发票中的其他项目。第31条款第（2）子款应适用于最终支付给咨询工程师的一切有关争议的金额。
35．独立的审计
咨询工程师应保存能清楚证明有关时间和费用的最新的记录。
除协议书规定固定总价支付外，在完成或终止服务后12个月内，业主可在发出通知不少于7天要求由他指定一家有声誉的会计事务所对咨询工程师申报的任何金额进行审计，并应在正常工作时间保存记录的办公室内进行该审计工作。
一般规定
36．语言和法律
协议书的一种或几种语言、主导语言及协议书所遵循的法律在第二部分中作了规定。
37．立法的变动
除第二部分指明的咨询工程师的业务总部所在地外，若在订立本协议书以后，因履行服务所在的任何国家的法规发生变动或增加从而引起服务费用或服务期的改变，则商定的报酬和完成时间应作相应的调整。
38．转让和分包合同
（1）未经业主书面同意，除支付款的转让外，咨询工程师不得将本协议书涉及到的利益转让出去。
（2）未经对方书面同意，无论业主或咨询工程师均不得将本协议书规定的义务转让出去。
（3）未经业主书面同意，咨询工程师不得开始实施、更改或终止履行全部或部分服务的任何分包合同。
39．版权
咨询工程师拥有由他编制的所有文件的版权。业主仅有权为工程和预定的目的使用或复制此类文件，为此目的使用而复制这类文件时不需经咨询工程师的许可。
40．利益的冲突
咨询工程师及其职员不应有也不应接受协议书规定以外的与项目有关的利益和报酬，除非业主另外书面同意。
咨询工程师不得参与可能与协议书中规定的业主的利益相冲突的任何活动。
41．通知
本协议书的有关通知应用书面的形式，并从在第二部分写明的地点收到时生效。通知可由人员递送，或传真通讯，但要有书面回执确认；或通过挂号信，或电传，但随后要用信函确认。
42．出版
咨询工程师可单独或与他人联合出版与工程和服务有关的材料，除非在第二部分中另有规定。但若在服务完成或终止后两年内出版有关材料时，则须经业主批准。
争端的解决
43．对损失或损害的索赔
因违反或终止协议书而引起的对损失或损害的任何赔偿，按第17条款的规定，应在业主与咨询工程师之间达成一致意见。如未达成一致，则应按第44条的规定，提交仲裁。
44．仲裁
由协议书引起的或与之有关的任何争议或索赔，或违约、终止协议书或使之无效，均应按第二部分所订的，在协议书生效日期的规则，通过仲裁解决。
双方同意遵守裁决的结果，并放弃他们的任何形式的上诉权，只要这种弃权实际有效。
第二部分 特殊应用条件
A．参阅第一部分条款
1．定义
（1）项目的________________________
17．责任的期限______________________
计算起自______________________________
18．（1）赔偿的限额__________________
22．开始____________________________
完成________________________________
31．（2）支付的时间
当地货币__________________________天
外币____________________________天
用于过期应付款项
商定的补偿每天________________％
32．协议书规定的货币
支付的货币
协访议书中货币的汇率
36．协议书的语言
主导语言________________________________
协议书遵循的法律____________________________
37．业务总部所在地________________________
41．通知
业主的地址__________________________
电传号码________________________________
传真电话号码_________________________________
咨询工程师的地址____________________________
电传号码__________________________________
传真电话号码__________________________
44．仲裁地及规则__________________________
B．附加条款
