染雾母婴店导购考核方案范文 篇一
导购是母婴店中非常重要的职位之一，他们的工作直接关系到店铺的销售业绩和顾客满意度。为了提高导购的工作效率和服务质量，制定一套科学合理的导购考核方案是很有必要的。
一、目标设定
1. 销售目标：根据母婴店的销售情况和市场需求，制定每个导购的销售目标，以提高整体销售业绩。
2. 顾客满意度目标：通过咨询顾客、收集反馈意见等方式，设定每个导购的顾客满意度目标，以提高顾客满意度和提升店铺形象。
二、考核指标
1. 销售业绩考核指标：以销售额、销售量、销售增长率等为主要指标，同时考虑顾客成交率、顾客复购率等指标，综合评价导购的销售能力。
2. 顾客满意度考核指标：以顾客评价、顾客反馈意见处理情况、服务态度等为主要指标，综合评价导购的服务质量。
三、考核方式和频次
1. 销售业绩考核方式：每月进行一次销售业绩考核，根据销售目标和实际销售情况进行对比，评估导购的销售能力和业绩贡献。
2. 顾客满意度考核方式：每季度进行一次顾客满意度调查，通过顾客评价和反馈意见处理情况，评估导购的服务质量和顾客满意度。
四、考核结果处理
1. 销售业绩考核结果处理：根据导购的销售业绩，制定奖励机制，例如给予销售提成或者额外的福利待遇，同时对于未达标的导购，进行业绩辅导和培训，提高其销售能力。
2. 顾客满意度考核结果处理：根据导购的顾客满意度评级，制定奖励机制，例如给予表扬和奖励，同时对于得分较低的导购，进行服务培训和改进意见收集，提升其服务质量。
五、考核数据分析和改进
1. 数据分析：对于销售业绩和顾客满意度的考核数据进行分析，找出存在的问题和不足之处，为改进工作提供依据。
2. 持续改进：根据数据分析的结果，提出相应的改进措施，例如加强导购销售培训、提升服务意识、改进顾客反馈意见处理流程等，以不断提高导购的工作效率和服务质量。
母婴店导购考核方案范文 篇二
导购是母婴店中重要的一环，他们的工作直接关系到店铺的销售业绩和顾客满意度。为了提高导购的工作效率和服务质量，制定一套科学合理的导购考核方案是很有必要的。
一、目标设定
1. 销售目标：根据母婴店的销售情况和市场需求，制定每个导购的销售目标，以提高整体销售业绩。
2. 顾客满意度目标：通过咨询顾客、收集反馈意见等方式，设定每个导购的顾客满意度目标，以提高顾客满意度和提升店铺形象。
二、考核指标
1. 销售业绩考核指标：以销售额、销售量、销售增长率等为主要指标，同时考虑顾客成交率、顾客复购率等指标，综合评价导购的销售能力。
2. 顾客满意度考核指标：以顾客评价、顾客反馈意见处理情况、服务态度等为主要指标，综合评价导购的服务质量。
三、考核方式和频次
1. 销售业绩考核方式：每月进行一次销售业绩考核，根据销售目标和实际销售情况进行对比，评估导购的销售能力和业绩贡献。
2. 顾客满意度考核方式：每季度进行一次顾客满意度调查，通过顾客评价和反馈意见处理情况，评估导购的服务质量和顾客满意度。
四、考核结果处理
1. 销售业绩考核结果处理：根据导购的销售业绩，制定奖励机制，例如给予销售提成或者额外的福利待遇，同时对于未达标的导购，进行业绩辅导和培训，提高其销售能力。
2. 顾客满意度考核结果处理：根据导购的顾客满意度评级，制定奖励机制，例如给予表扬和奖励，同时对于得分较低的导购，进行服务培训和改进意见收集，提升其服务质量。
五、考核数据分析和改进
1. 数据分析：对于销售业绩和顾客满意度的考核数据进行分析，找出存在的问题和不足之处，为改进工作提供依据。
2. 持续改进：根据数据分析的结果，提出相应的改进措施，例如加强导购销售培训、提升服务意识、改进顾客反馈意见处理流程等，以不断提高导购的工作效率和服务质量。
母婴店导购考核方案范文 篇三
岳阳市华瑞义乌小商品城管理有限公司
部门岗位职责
岗位：总经理
上一级领导：董事长
管辖：下一级部门 公司各部门 下一级员工：公司全体员工
一、岗位职责 工作范围
1.按制度的授权范围，行使实现项目总体经营目标和阶段性经营目标过程中的领导和指挥权，承担相应的工作责任和经营责任。
2.对公司经营策略的制订提供基础意见，并参与决策。
3.负责制订实现目标的计划、方针，并指挥、领导、组织员工实施。
4.负责管理制度和运作流程在本公司的执行，并根据公司实际组织制订项目实施细则与流程。
5.负责与公司所在地政府部门及社会各界的公共关系。
6.完成上级领导交办的其他工作。
二、对上应履行之义务
1.接受董事长的领导，贯彻执行制订的经营策略，对经营效果和完成业务承担责任。
2.如实收集当地的市场经济及政策信息，及时向上级反馈，汇报经营状况，供上级决策。
3.合理调配企业的人、财、物，充分调动员工的积极性
和主动性，最大限度地为企业创造效益。
三、对下应行使之权力限
1.行使授权管辖范围内的人事聘用、任免、调动、考核及奖惩权。
2.行使授权管辖范围的财务出款一支笔审批权。
3.行使授权管辖范围的在权限内审批、审阅下属的各类请示报告的审阅、审批，确定各部门的工作计划，下达工作指令。
四、横向交叉界面
1.负责与物业管理公司协调市场的管理。
2.负责商业计划、策略的编制。
五、任职资格
知识 大学以上学历，中级以上职称，具相当商业管理与实际运作高层领导岗位工作经验。
品格 忠诚、廉洁自律、竭诚奉献、技能精良、与公司统一信念。
能力 懂市场经营管理、富有管理艺术、拓展公共关系能力强，对经营业务有敏锐观察力和判断力，决策果敢，能激励员工促进团结协作、确保顾客满意。
其他 招聘年龄男性30-50岁，女性30-50岁。
六、评价标准
量化指标 由董事长阶段性确定
非量化指标1.客观、公正、准确的分析、判断，准确操作2.维护企业的根本利益
岗位：行政人事部经理 所在部门: 行政人事部
直属： 上一级领导：总经理
管辖： 下一级员工：行政人事部员工
一、岗位职责 工作范围 A 行政工作：
1、负责起草公司的行政人事工作计划、总结、报告、决议等文件，拟订公司的有关规章制度，发布公司有关行政通知、布告等。
2.安排公司会议，做好会议纪录，编写印发会议纪要并督促检查执行情况。
3.协助总经理及与协调各部门共同办理的综合性工作。 4.负责组织管理公司文件、公函的收发、送审、打印、处理等日常行政事务，管理公司档案。
5.负责组织管理公司公共关系工作，接待来客来访，树立企业对外良好形象。
6.负责办公环境与办公秩序的管理，督促员工遵守工作纪律，树立良好工作作风风尚。
7.负责公司公章、介绍信等印鉴管理，办理对外文件签
印、核发手续。
8.负责组织管理采购，幷对管理办公用品、生产性用品、固定资产、员工制服和其他财产及，监督公司仓库物品的收、验、发存工作进行监督管理。
9.负责公司宿舍及员工休息室管理。
10.负责公司车辆管理、安排车辆调度、维护及保养。
11.负责办理公司财产保险工作。
12.负责公司后勤事务管理，为一线创造良好工作环境。B 人事工作：
1.在权限范围内办理员工的录用、调动、离职等手续。
2.报填、管理本公司员工的档案。
3.负责本公司员工考勤管理工作，依公司制度办理工资发放、奖金分配等手续。
4.负责员工公司个人档案的建立与管理。
5.组织员工入司及岗前教育，配合业务部门开展业务培训。
6.了解员工思想状况，调动员工积极性。
7.负责员工福利管理，办理员工医疗、养老等保险。
二、对上应履行之义务
1.提供决策信息，提出管理建议。
2.执行上级领导决议、指令、对总经理负责。
3.及时反映工作进展情况，听取上级意见，对工作效果负责。
4.积极维护公司及上级领导形象和权威。
三、对下应行使之权力
1.及时传达公司及上级领导工作方针、政策，统筹安排工作。
2.制定检查下属岗位职责、行为规范，及公司制度执行情况。
3.指导检查下属工作进展情况。
4.训导、培训下属工作方式与工作能力；检查纠正下属的工作错误。
5.审批下属报销费用。
四、横向交叉界面
1.配合其他职能部做好各项经营管理计划和工作。
2.收集和提供各类信息给其他部门做经营参考。
3.向其他各职能部门收集各种文件资料，完成文件档案存档及管理工作。
4.负责与各部门经理协调财产使用（车辆使用等）及行政、人事工作。
5.配合各部门进行岗前培训和岗上培训。
6.组织各部门进行行政、人事管理，开展人事考核。
五、任职资格
本科以上学历,三年以上企业行政人事主管的工作经验,对房地产企业的管理有较深的认识。
愿与企业相互拥有认同企业文化，作风正派、忠诚廉洁、遵守企业制度，能与他人团队合作共事，对本职工作尽心尽责，有心有力。能力
1.较系统地掌握管理专业知识，懂工商、行政等政府部门办事程序；了解各种办公设备的使用及管理，有后勤管理实务经验，懂人事管理，了解劳动法及劳动人事政策，有一定文字组织能力，有一定的公关能力，内外沟通能力较强。
2.领导一个部门的组织能力和用人能力。 3.能够独立解决较复杂的业务问题。
4.能够接受各总经理的共同上级领导并当好领导参谋,妥善处
其他 招聘年龄男性为30-45岁,女性为30-40岁。
六、评价标准 量化指标 阶段性确定 非量化指标
1.确保本部门对一线作业部门提供满意的后勤支援活动。
2.对外体现公司的良好形象，体现企业员工的专业形象。 3.确保本公司的企业档案和人事档案资料完整、清晰可查 4.广开材才源，为企业的业务发展提供可用的人力资源保障。
岗位：行政主办管 所在部门: 行政人事部
直属： 上一级领导：行政人事部经理 管辖： 下一级员工：行政人事部职员
一、岗位职责 工作范围
1.直接对部门经理负责，在部门经理领导下开展工作。 2.协助部门经理制订主要行政人事规章及其它有关条例。
3.做好公司办公用品采购计划，准确、及时完成日常办公用品、急需用品的采购，做好公司办公用品、固定资产和其他财产的收、验、发、存情况。
4.负责车辆的年检、保险及其它各项营运费用的缴纳，负责其它财产保险的办理，负责员工医疗保险的办理，负责员工养老、失业保险的办理。
5.负责收集各部门各类工作计划及工作计划表单，并汇总公司各类计划及时反馈完成情况。
6.做好对外公关联络，完成政府上级布臵的各项工作事项。
7.做好公司宣传工作，负责采编、印制、分发内部宣传刊物。
8.负责对公司电脑、复印机、传真机等办公设备的定期保养与维护，做好公司固定资产的登记并完好保存台帐。
9.按时完成各类统计报表，提出内部管理改进建议。 10.协助部门经理制定符合公司及国家法律规范所规定的劳动人事制度、条例。
11.配合部门经理做好人员的对外招聘、面试安排、录用手续。
12.协助部门经理做好员工培训工作。
13.做好员工合同签定、解聘、辞退、劳动人事档案转接，以及员工内部调动手续的办理。
14.协助部门经理做好员工业绩考核，制定奖惩处罚条例。
15.完成上级交办的其它工作。
二、对上应履行之义务
1.及时反映工作进展情况，听取上级意见，对工作效果负责。
2.认真执行上级安排的工作。
三、对下应行使之权力
四、横向交叉界面
收集和提供各类信息给其他部门作参考。
五、任职资格
知识 大专以上文化程度，有三年以上工作经验，在企业从事过二年以上行政人事管理工作。
品格 认同企业文化，有良好职业道德，作风正派，对工作尽责尽心。
能力 较系统掌握管理专业知识，懂档案管理，懂人事管理，文字功底要好，有较好的沟通协调能力，语言表达能力较强，了解劳动法等相关法律知识。
其他 招聘年龄男性为30-45岁,女性为30-40岁。
六、评价标准
量化指标 阶段性确定 非量化指标
1.热心为一线作业部门提供后勤支援服务；
2.努力完成工作，提高工作效率；
3.办公设备维护、保养优良。
岗位：前台接待员 所在部门: 市场管理部
直属： 上一级领导：市场管理部经理 管辖： 下一级员工：（无）
一、岗位职责 工作范围
1.直接对部门经理负责，在部门经理领导下开展工作。 2.负责公司电话转接，作好留言记录。3.负责外来人员的前台咨询和接待工作。
4.负责接待各方面人员，遇紧急情况要进行灵活处理。 5.负责公司文件、公函的收发、送审、打印及日常办公用品的验收、登记、发放。
6.负责公司机要文件、档案的管理，保证不外泄机密。 7.负责公司各类重要证照的保管理工作，借阅要做好记录，保证能有记可查。
8.负责公司邮件的收发、传递，并做好登记管理，保证邮件传递及时，不得遗漏。
9.负责公司电子邮件的收发工作，保证及时传递公司各类信息。
10.负责公司各类资料、书籍的分档、归类管理，文件、书籍按规定进行管理，外借要做好登记。
11.负责公司传真件收发登记、资料复印登记管理工作。
12.负责协助部门经理作好公司员工月度考勤统计。 13.完成上级交办的其它工作。
二、对上应履行之义务
1.员工外出办事，认真做好考勤记录，把好上下班签到关，月底及时交指定人员统计、考核；
2.负责办公用品的登记发放,领用管理工作。
三、对下应行使之权力（无）
四、横向交叉界面
1.及时接通各部门电话；
2.做好各部门客人的接待引导工作；
3.办公用品及时补仓,保证各部门发放领用.
五、任职资格
知识 高中以上学历，懂微机操作，有一定打字能力，掌握一门外语。
品格 作风正派，工作勤快，职业道德良好。
能力 懂得待人接物和公关礼仪，容貌端庄，口齿清晰，国语标准。
其他 招聘年龄女性为20-28岁。
六、评价标准 量化指标
1.电脑办公熟练,汉字录入速度60字/分钟 2.信件收发准确率100% 3.电话接驳准确率98% 非量化指标
1.电话接驳拨准确、及时；
2.信件收发正确、及时；
3.体现企业对外专业形象。
岗位：司机 所在部门: 行政人事部
直属： 上一级领导：行政人事主管 管辖： 下一级员工：（无）
一、岗位职责 工作范围
1.直接对部门经理主管负责，在部门经理领导下开展工作。
2.严格遵守国家交通规则与机动车辆驾驶的各项法规制度，安全行车，确保司乘人员及公司车辆的安全。
3.负责车辆的日常维护和保养，定期对车辆进行检修，保证车辆的良好性能，出现故障，需立即进行维修，保证车辆处于良好状况。
4.严格按规定作好行车记录、加油记录和维修记录。 5.服从领导安排，听从指挥，严格遵守公司用车的各项管理制度。
6.公司客人用车应热情、礼貌、周到，接、迎客动作规范；
7.在行车过程中如遇突发事件或晚点时应随机应变，及时处理，并报告公司，让公司及时了解车辆的动态；
8.完成上级交办的其它工作。
二、对上应履行之义务
1.服从领导，听从指挥，谨慎驾驶，确保行车安全；
2.处处以公司利益着想，节省车辆费用开支，将修车和油耗限制在最低限度。
三、对下应行使之权力（无）
四、横向交叉界面
为公司各部门用车提供后勤服务。
五、任职资格
知识 高中以上学历，具驾驶执照，有车辆日常维护保养知识，3年以上驾驶经验。
品格 身体健康，作风正派，忠诚，处事稳重，任劳任怨，职业道德好。
能力 工作积极肯干，驾驶经验丰富，行驶中应变能力强，能够进行日常车辆维修保养。
其他 招聘年龄男性为30-45岁,女性为30-40岁.六、评价标准 量化指标
1.油耗低，15升/百公里；
2.三年内无行车事故；
3.车况保养好，车辆外修控制在5次/年。 非量化指标
1.行车平稳，动作熟练；
2.日常有自行维护车辆的能力；
3.熟悉与公司业务有关的行车路线,熟悉城市道路,遇
交通堵塞时有绕道行驶的能力;
4.懂得公司相关业务知识，迎送宾客能做好引导工作。 岗位：主办会计 所在部门: 财务部
直属： 上一级领导：财务部经理 管辖： 下一级员工：会计员
一、岗位职责 工作范围
1.对董事长和总经理负责，在董事长和总经理领导下开展各项工作。
2.根据会计制度和公司规定，严格执行公司财务制度，建立资金、财产、费用、成本等帐目体系，按时编制、上报会计报表等财务文件。
3.认真履行监督、控制职责，负责具体审核和办理财务开支，编制记帐凭证，登记会计帐薄，分析检查财务收支和预算的执行情况，提出管理建议。
4.协助总公司财务总监妥善保管会计凭证、帐薄、报表等财务档案资料，遵守财务制度中的档案分类规定，使会计档案分类有序、查找方便，确保财务档案的完整、安全。
5.负责按财政税务规定，按时缴纳税费；配合工商、税务、财政、会计师事务所等单位做好公司的查帐、年审工作。
6.及时、准确、清晰进行帐务处理，如实记录反映经营活动，为领导决策提供财务基础资料。
7.保管空白合同，做好合同领用、退还、报废手续，防止合同流失。
8.做好工程销售等部门合同收支卡、帐（含销售台帐）的登记和核对工作。
9.负责办理银行按揭手续，参与项目融资工作。 10.配合行政部做好公司财产的管理和登记，按制度提取福利经费、工会经费等各项费用。
11.定期与出纳核对银行存款明细帐，核对其它部门经财务联签出款的记录数据，及时清算公司内部借款。
12.完成上级交办的其它工作。
二、对上应履行之义务
1.忠于职守，遵守职业道德，维护公司利益；
2.拟定会计制度、规定，解答财务会计制度、法规中的问题；
3.及时、准确、清晰进行帐务处理，如实记录反映经营活动，为领导的决策提供财务基础资料。
三、对下应行使之权力
1.服务上级，完成本职工作；
2.督促出纳做好现金日记帐、银行存款日记帐；
3.督促按工作流程出款；
4.提出决策信息； 5.提出管理建议。
四、横向交叉界面
1.配合行政部做好公司财产的管理和登记工作，按制度提取福利经费、工会经费；
2.协助办理银行按揭手续；
3.保管好合同，配合销售部门做好合同的领用、退还、报废手续，不使合同流失；
4.做好工程、销售等部门合同收、支卡、帐（含销售台帐）的登记和核对工作；
5.核对其他部门经过财务联签出款的记录数据，及时清算公司内部借款；
6.定期与出纳核对银行存款明细帐，做到帐帐相符。
五、任职资格
知识 财会专业大学本科以上学历，具有会计上岗证，懂得会计制度，有五年以上企业会计工作之经验，其中房地产企业二年以上会计工作经验，有成本会计知识。
品格 具有良好的职业道德、作风正派、对工作尽心尽力，不损害公司利益和不得泄露公司财务机密。坚持原则，遵守企业制度。
能力 能熟练编制房地产企业各类帐册，及熟悉处理相关账务，熟悉税务、审计、银行法规、能编制房地产业各类会计报表。
其他 招聘年龄男性为30-45岁，女性为30-40岁。
六、评价标准 量化指标
上报财务报表差错率低于1% 非量化指标
1.正确编制会计报表，正确登帐、记帐；
2.财务凭证摘要保管妥善、便于查找；
3.严格保守公司财务机密。
岗位：出纳 所在部门:财务部
直属： 上一级领导：财务主管 管辖： 下一级员工：（无）
一、岗位职责 工作范围
1.对主办会计负责，在主办会计领导下开展工作。 2.按照国家和集团有关规定办理现金收付和银行结算业务，控制库存现额和限制签发空白支票，安全保管空白支票，设臵空白支票专薄记录使用和注销情况。
3.认真做好现金、支票、收据的管理工作，做到资金收支安全、准确、符合规范。
4.负责做好现金银行凭证，登记现金日记帐、银行存款日记帐，严格遵守现金管理制度，做到日清月结。
5.根据公司报销规定，审核日常费用报销原始凭证与报销单金额的一致性及凭证的合法性。
6.做好现金、银行凭证，协助会计记帐，编制货币、资金调节表。
7.负责用款联单的编号、登记及月末装订成册，按制度每日填报“银行存款明细表”。
8.负责按时收取租赁店面租金及水电费，按销售部门提供的收款通知向客户收取楼款，配合行政部办理年度保险金缴纳结算工作。
9.按规定上报各类报表或资料。
二、对上应履行之义务
1.忠于职守、遵守职业道德、维护公司利益，认真做好本职工作及领导安排的其他工作；
2.严格履行财务保密制度及支款运作工作流程，严禁无依据的款项收支；
3.对本职工作任务的完成及执行指令的实施效果承担直接责任；
4.认真执行上级指令。
三、对下应行使之权力
四、横向交叉界面
按国家及集团财务规定坚决抵制违反制度及工作流程的行为。
五、任职资格
知识 财会中专以上学历，有一定的财务管理专业知识，具
有相关资格上岗证。
品格 具有良好的职业道德，作风正派、诚实可靠、工作细致，不泄露公司财务机密。
能力 有二年以上从事出纳之工作经验，对房地产企业的经营运作有一定的认识，熟悉外汇结算的相关业务。
其他 招聘年龄男性为25-45岁,女性为25-40岁。
六、评价标准 量化指标
现金收支差错率为零。非量化指标
1.现金收支无差错；
2.票据填写准确；
3.记帐准确。
岗位：档案管理员 所在部门: 行政人事部
直属： 上一级领导：部门主管 管辖： 下一级员工：（无）
一、岗位职责 工作范围
1.在部门主管的领导下，负责本部门的档案管理，对部门经理负责；
2.负责本公司的各项企业证照的管理；
3.负责本公司文件、合同、资料、记录的收集、发放
和档案管理；
4.负责接受各部门移交的文档,并在年终时汇编装订成册; 5.及时完成上级交办的其它工作。
二、对上应履行之义务
1.按要求对各种文件进行管理，对部门经理负责； 2.对公司或商户的资料进行保密，保证不外泄。
三、对下应行使之权力
四、横向交叉界面
定期向财务部报送统计报表。
五、任职资格
知识 高中以上学历，有文件管理的相关工作经验。
品格 对工作认真、仔细、严谨，有敬业爱岗的精神。能力 对文件资料能进行全面、细致的管理。其他 招聘年龄女性为18-40岁。
六、评价标准 量化指标
文件整理归档及时率100%，公司文档的管理完整率100% 非量化指标
认真细致、工作严谨，热爱岗位。
岗位：企划总监 所在部门: 企划部
直属： 上一级领导：总经理 管辖： 下一级员工：企划部主管
一、岗位职责 工作范围
1.负责企划部内部工作的管理，以提高企划部的整体工作效率。
2.根据企业发展需要，制定和调整相应的策划方案，确定最佳的广告与促销组合。
3.通过必要的市场调研，组织对相关资料进行分析，为领导决策提供有力的帮助。
4.负责做好市场内的各项广告推广宣传等工作。 5.根据工作需要安排定期和不定期的商户问卷调查，建立相关数据库和数模。
6.负责与媒体建立良好渠道，通过有效的新闻媒体发布公司认可的新闻信息及市场动态。
母婴店导购考核方案范文 篇四
工段各岗位职责范围
1．生产班： 班长：
负责班组管理，带领班组人员完成当班的生产任务。 负责当班生产运行，若出现异常情况，即使处理和反馈。负责当班工艺监督、质量控制，在保证质量的情况下追求产量。负责当班对设备正常操作，监督违规行为。
检查劳动保护用品的穿戴情况，负责现场5S及安全。 对新上岗的员工进行实际操作培训，包括应急处理。负责当班各项工艺记录的真实性、完整性。对本班人员经行管理与考核。
不断进行自身的学习和充实，与班组成员共享，作好及时的沟通，成为班组的表率。要求班长“会干、能干、懂管理”。熔炼组长：
根据生产计划，提前组织备料。
按技术要求称重、投加、记录。生产合金时，配合工艺员备合金，并组织实施合金的投加。
会做熔炼工序的一切工作，业务要过硬。 控制好铝水质量、铝水温度。组织并实施熔炼工艺过程控制。
转炉后，负责清炉、清流槽、堵炉眼等。
在后道工序生产时，带领班组人员，配合班长，主动参与后道工序的工作。 负责炉台5S及安全，车间公共区域的卫生。熔炼工：
根据生产计划，提前组织备料。
按技术要求称重、投加、记录。生产合金时，配合工艺员备合金，并实施合金的投加。按操作规程熟练操作。控制好铝水质量、铝水温度。组织并实施熔炼工艺过程控制。
转炉后，负责清炉、清流槽、堵炉眼等。 在后道工序生产时，主动参与后道工序的工作。负责炉台5S及安全，车间公共区域的卫生。铸轧组长：
首先做好本岗位的工作，其次参与本组其它岗位的工作。
配合班长，对大流工序、小流工序、轧制工序、收杆工序进行检查与监督。 负责工作平台、工具柜、设备周围的5S及安全，车间公共区域的卫生。看大流人员：
负责炉眼、流槽、喂丝机、在线除气等，对其检查、维护、正确使用，保持好工艺卫生。
生产前做好工作准备。
按要求清理除气箱，发现故障，及时向班长反映，及时解决。 按要求清理换过滤箱、更换过滤板。
交接班时，检查所管设备、工装模具及工艺卫生情况。
负责工作平台、工具柜、设备周围的5S及安全，车间公共区域的卫生。 看小流人员：
负责中间包、下浇包、铸机、前牵引机、滚剪机等，对其检查、维护、正确使用，保持好工艺卫生。 生产前做好工作准备。
按要求清理中间包、更换小过滤板。 按要求清理并安装下浇包及平衡感机构。按要求安装钢带及擦拭器。
按要求调整冷却水，按要求进行工艺控制。
交接班时，检查所管设备、工装模具及工艺卫生情况。
负责工作平台、铸坑、工具柜、设备周围的5S及安全，车间公共区域的卫生。 铸轧控制台：
负责铸机与轧机控制。 参与大小流的准备工作。
参与大小流的5S管理，车间公共区域的卫生。 轧机巡视及刮飞边人员：
轧机巡视为主操，刮飞边为副操。
负责矫直机、轧机、冷却包爬杆系统、后牵引及甩杆机构等，对其检查、维护、正确使用，保持好工艺卫生。
生产时，刮飞边人员负责刮飞边，轧机巡视负责调乳化液流量、铝杆抗拉强度、铝杆尺寸进行检查与调整。 按要求进行工艺控制。按要求涂抹无烟润滑脂。
交接班时，检查所管设备、工装模具及工艺卫生情况。
负责轧机工作平台、工具柜的5S及安全，车间公共区域的卫生。 收杆人员：
负责收杆小车及料框，对其检查、维护、正确使用，保持好工艺卫生。 提前准备干净的绑杆，放在指定位置。
刚生产起牵时，主动到前边参与剪锭工作，待入轧后，及时赶回收杆处，按要求收杆。
按要求捆绑、称重、填写并且贴好标签，吊到指定区域。 对铝杆质量不断检查，发现异常，马上反应给班长。
负责收杆平台及梯子、工具柜及液压站、乳化液站的5S及安全，车间公共区域的卫生。 收杆控制人员：
负责收杆控制台的控制。
提前准备干净的绑杆，放在指定位置。
负责收杆平台及梯子、工具柜及液压站、乳化液站的5S及安全，车间公共区域的卫生。 运行班班长： 负责班组管理，带领班组人员为生产提供好服务，提供好机架、工装模具、钢带、夹钳等。
生产过程中若出现设备、工装模具方面的异常情况，带人到生产现场及时处理。
对各班使用设备进行监督。
负责设备的日常点检、养护、维修等。 负责机架的调整与维护，负责更换轧辊。
检查劳动保护用品的穿戴情况，负责维修区5S及安全。 对新上岗的员工进行实际操作培训，包括应急处理。对本班人员经行管理与考核。
不断进行自身的学习和充实，与班组成员共享，作好及时的沟通，成为班组的表率。要求班长“会干、能干、懂管理”。负责工装模具等备件采购计划申报与检验。运行工：
负责为生产提供好服务，提供好机架、工装模具、钢带、夹钳等。 生产过程中若出现设备、工装模具方面的异常情况，到生产现场及时处理。对各班使用设备进行监督。
负责设备的日常点检、养护、维修等。 负责机架的调整与维护，负责更换轧辊。
检查劳动保护用品的穿戴情况，负责维修区5S及安全。 生产调度：
根据生产计划，到铝厂拉铝水。
协调生产，生产现场若出现问题，及时联系相关部门或人员。 宏观控制生产进度。对重点工艺进行监督与控制。检查劳动纪律。
检查劳动保护用品的穿戴情况，生产现场5S及安全。 白班调度为工段5S管理员及安全员。安排或协调其它事宜。生产内勤员：
负责办理铝水订购业务。 负责制作生产日报表。负责统计各班产量。
负责工段仓库管理，负责物料领用及统计。 负责成本核算。负责生产工段考勤。
负责常用耗材采购计划申报与验收。 到公司仓库领用物品。发放劳保用品。
负责生产工段的企业文化。 工艺员：
负责工艺执行与监督。
生产合金时，计算合金投加量，并将配料单通知当班班组长，由其实施。 出现质量问题时，查找、分析生产的原因，指导当班整改。负责产品的判断，若判定不了，及时上报工艺专管。对工艺卫生进行监督与检查，具有考评权。对各班组进行质量方面的培训。负责工艺方面的操作及安全。
生产工段
2010-4-1
母婴店导购考核方案范文 篇五
店长职责范围
1、店内的主要岗位由店长监督，而店长主要职责是卖场卫生陈列和人员管理。
2、店长应尽所能团结本小组人员，起到模范带头作用，销售、进货、提货、理货做严格监督。
3、店长监督卫生责任区清扫情况。
4、店长对公司各项任务应带头完成，做好每次活动的骨干作用。
5、店长对出现紧急问题应有解决的能力并及时上报本店经理，了解员工的情绪，配合经理作好协调工作。
6、店长不断调整和安排人员到所需岗位工作（服务员不得拒绝店长布置工作，如有违犯按规章制度处罚）。
7、店长对店内商品销售情况有所了解并做出相应的统计记录。
8、店长积极地进行市场调查，及时将顾客反馈意见及建议上报给经理配合经理调整商品价格。
9、店长应对服务员的考勤、交接班过程严格监督。
10、店长对服务人员买饭、用餐时间进行监督，合理安排人员。
11、店长应积极的带领服务人员对产品结构进行调整，合理陈列商品，注重产品形象。
12、店长根据本店的地理环境、人员分配能作出相应的工作安排（上、下班时间，吃饭时间），并对财务交接班时认真检查，以免出现漏洞，对业务员的迟到、早退，严格记录并查明原因。 店长主持每日一会流程
1、高喊贯日敬业口号“情系贯日，爱店如爱家”
2、高喊贯日服务宗旨“超出顾客的期望值，是我们服务的宗旨”
3、陈述会议内容
4、会议结束后，店长拍掌示意结束，营业员击掌两次，代表示意收到。 店长素质要求
1、店长应具备服务员的基本素质以及经理的协调性、细致性。
2、店长应具备良好的个人形象、仪容、谈吐大方，有较强的领导才能。
3、店长团结本班组人员在营业过程中及时协调矛盾，正确处理各项事故。
4、在经理外出时能够代替行使职权。
5、店长应该本着“爱店如爱家”“视顾客为上帝”的工作态度。具备一定的管理能力，能独立管理前厅的各项工作。
6、店长必须有半年以上的工作经验，应积极进取，严格要求自己。 店长对环境、陈列、卫生的要求
1、店前：应随时进行清扫，保证无明显污垢及对行人造成行走障碍的物品。
2、台阶：保证方便行走，达到无污迹，不滑的标准，当室外气温低于零摄氏度时不得用水清洗，但必须保证开店前即已干燥。
3、门：每日清理并于清洁的同时对其开启，把手及一切可能出现的问题进行检查并报告，门口如放脚垫，应及时提醒顾客向外开启。
4、窗：定期清洁一次，保证明亮、清洁，如遇偶然被污染的情况，应及时处理。
5、窗台：每日进行清洁一次，重点是擦窗时遗留的水渍及窗台、墙的转角和装饰材料的转角处。
6、墙：墙面应该随时保持本色，清洁重点为墙面悬挂装饰物本身和四周以及墙面转角，墙地转角处等。如发现污染情况，应于当时进行清理当装饰物取下后应于当时对悬挂或粘贴痕迹进行清理。
7、地面：最重要也是最容易被忽视的地方，主要问题有地面有杂物及足迹、水渍，擦地时不应使用过湿的拖布。
8、货架：应随时保持货架的清洁，在货架上坚决不许放置个人物品，货架、柜台上不许出现空缺，及时补货，合理摆放商品，儿童食品玩具放在底层以便儿童能够看到。
9、室内楼梯：应保持清洁，并随时检查扶手及装饰物（包括踏步上的装饰钢条）是否松动及时否有碍或不便行走，并把情况上报。
10、店内植物：应按习性进行养护，并定期（一周）整枝，去掉枯死枝叶，花盆应每日一擦严禁在拖地时使拖布与花盆接触，清理花盆及地面时应将花盆移开。
11、仓库：值日生每日必须对更衣间进行彻底打扫，保证地面清洁，微波炉清洁无污迹，打扫卫生用具摆放整齐，垃极桶随时清到，并冲洗干净，水池子内外清洁，暖气罩内无垃圾，并保持干净，门玻璃保持干净。
母婴店导购考核方案范文 篇六
零售店店长及店助的岗位职责一般包括以下：
1、负责直营店铺的日常动作管理；
2、负责直营店铺销售、货品运作、现场人员管理等；
3、执行公司经营政策和专卖店管理；
4、建立优秀的管理团队，帮助店铺提升营运能力。
岗位要求：
具有服装专卖店或商场管理两年以上工作经验。
给你说点细致点：
店长的工作职责:
1．了解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略。
2．遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。
3．负责管理专柜的日常工作，监督考核导购的工作表现，及时反映员工动态，并对导购进行培训。
4．负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。
5．负责店铺内货品补齐，商品陈列。
6．协助主管处理与改善专柜运作的问题。
7．协助主管与所在商场的沟通与协调。
8．定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。
9．了解周围品牌销售情况，登记并提供每天店内客流量资料。
10．激发导购工作热情，调节货场购物气氛。
店长的工作重点:
作为一个店长,她不能定位为促销员或领班,她的心态就是老板,如何培养这种心态,这跟公司的文化体制有很大关系,这是管理艺术,士为知己者死;作为一个有责任心的店长，对于每天的工作细节，都要留心。店面营运通常分为三个时段。
营业前：
1．开启电器及照明设备。
2．带领店员打扫店面卫生。
3．召开晨会：
①公司政策及当天营业活动的公布与传达。
②前日营业情况的分析，工作表现的检讨。
③培训新员工，交流成功售卖技巧。
④激发工作热情，鼓舞员工士气。
4．点货品，专卖店要清点备用金。
5．核对前日营业报表，传送公司。
营业中：
1．检查营业员仪容仪表，整理工服，佩带工牌。
2．专卖店的店长需督导收银作业，掌握销售情况。
3．控制卖场的电器及音箱设备（专卖店）。
4．备齐包装纸、包装袋，以便随时使用。
5．维护卖场、库房、试衣间的环境整洁。
6．即使更换橱窗、模特展示，商品陈列。
7．注意形迹可疑人员，防止货物丢失和意外事故的发生。
8．及时主动协助顾客解决消费过程中的问题。
9．收集市场信息，做好销售分析。
10．整理公司公文及通知，做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作。
营业后：
1．核对帐物，填写好当日营业报表。
2．营业款核对并妥善保存。留好备用金。
3．检查电器设备是否关闭。杜绝火灾隐患。
4．专卖店检查门窗是否关好。店内是否还有其他人员。
人事方面：
1．有权利参与营业人员的招聘、录用的初选.。
2．有对员工给予奖励和处罚的权利。
3．有权利辞退不符合公司要求或表现恶劣的员工。
4．有权利根据员工表现提出调动、晋升、降级、辞退的意见。
5．有权利对员工的日常工作表现进行检查和评定。
6．有权利对店内的突发事件进行裁决。
货品方面：
1．有权利对公司的配货提出意见和建议。
2．有权利拒收有质量问题的货品。
3．对店内的货品调配有决定权。
目前每个地域的消费水平和生活水平都不一样，所以不能断然告诉你工资是多少，你可以到当地的专卖店去问问应聘的具体事宜。
以上的内容希望能帮到你，不要轻信招聘单位让你交押金之类的，但愿你能找到一家称心如意的好工作。
店长的主要工作职责
（1）执行上级政策
遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。如营业目标、毛利、费用及利润目标等。了解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略。
（2）应及情况处理
加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作；维护店内各种设备的正常运转，消防设施的检核，区域卫生的落实等。
（3）店员管理
根据店铺规模确定店铺人员设置。安排店员工作、人员的选拨和考评；
（4）店员的辅导与培训
协助主管处理与改善专柜运作的问题、协助主管与所在商场的沟通与协调。
（5）财务管理
负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误；做好各项报表的管理。
（6）商品管理
负责店铺内货品补齐，商品陈列；管理商品价格变动、商品的采购、调退货、盘点等。
（7）活动管理
定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动；制定各种活动的计划。激发导购工作热情，调节货场购物气氛。
（8）信息管理
了解周围品牌销售情况，登记并提供每天店内客流量资料。与消费者建立良好的关系，尽量满足其需求。
（9）日常经营管理
负责管理专柜的日常工作，监督考核导购的工作表现，及时反映员工动态，并对导购进行培训。
店长的管理内容大部分是复杂的例行事务，因此，店长只要把握店内作业环节的重点，就能基本保证店铺作业的正常进行
