制度化管理 篇一
制度化管理是一种有效的管理方式,它通过建立一系列明确的制度和规范,对组织的运作进行规范和引导。制度化管理的核心理念是以制度为纲,以制度为基础,通过制度来规范行为,强化管理,提高组织的效率和绩效。
首先,制度化管理可以提高组织的效率。在一个良好的制度框架下,每个人都知道自己的职责和任务,明确工作流程和标准,可以更加专注和高效地完成工作。制度化管理可以减少不必要的沟通和协调成本,提高工作效率,从而使组织的整体运作更加高效。
其次,制度化管理可以提高组织的绩效。通过建立明确的绩效考核制度,可以激发员工的工作动力和积极性。制度化管理可以将绩效考核和奖惩机制相结合,使员工在工作中保持高度的责任感和执行力,进而提高组织的整体绩效水平。
另外,制度化管理还可以提高组织的稳定性和可持续发展能力。在一个良好的制度框架下,组织的运作更加规范和有序,减少了人为因素的干扰和影响。制度化管理可以使组织的决策更加科学和客观,降低了管理风险,增强了组织的稳定性和可持续发展能力。
然而,制度化管理也面临一些挑战和问题。首先,制度的建立和执行需要耗费时间和精力。制度化管理需要对组织的各个方面进行全面的规划和设计,需要制定一系列的制度和流程,同时还需要对制度的执行进行监督和评估。这些都需要组织投入大量的资源和精力。
其次,制度化管理容易形成僵化和机械化的管理模式。一些组织在实施制度化管理时,过于强调规章制度,忽视了人性化管理和灵活性。这种机械化的管理模式容易让员工感到束缚和压抑,降低员工的积极性和创造力。
最后,制度化管理需要不断进行优化和改进。组织的环境和需求会不断变化,需要不断调整和完善制度。制度化管理需要与时俱进,保持灵活性和适应性,才能更好地适应变化的环境和需求。
综上所述,制度化管理是一种有效的管理方式,它可以提高组织的效率和绩效,增强组织的稳定性和可持续发展能力。然而,制度化管理也面临一些挑战和问题,需要组织不断进行优化和改进。只有在不断完善和适应变化的基础上,制度化管理才能发挥其最大的效用。
制度化管理 篇二
制度化管理是现代管理的一种重要方式,它通过建立一套科学、规范的制度和流程,对组织的运作进行规范和引导。制度化管理的核心理念是以制度为纲,以制度为基础,通过制度来约束和引导员工的行为,从而提高组织的效率和绩效。
制度化管理的优势主要体现在以下几个方面。
首先,制度化管理可以提高组织的效率。在一个明确的制度框架下,员工清楚自己的职责和任务,明确工作流程和标准,可以更加专注和高效地完成工作。制度化管理可以减少不必要的沟通和协调成本,提高工作效率,从而使组织的整体运作更加高效。
其次,制度化管理可以提高组织的绩效。通过建立明确的绩效考核制度,可以激发员工的工作动力和积极性。制度化管理可以将绩效考核和奖惩机制相结合,使员工在工作中保持高度的责任感和执行力,进而提高组织的整体绩效水平。
另外,制度化管理还可以提高组织的稳定性和可持续发展能力。在一个良好的制度框架下,组织的运作更加规范和有序,减少了人为因素的干扰和影响。制度化管理可以使组织的决策更加科学和客观,降低了管理风险,增强了组织的稳定性和可持续发展能力。
然而,制度化管理也面临一些挑战和问题。首先,制度的建立和执行需要耗费时间和精力。制度化管理需要对组织的各个方面进行全面的规划和设计,需要制定一系列的制度和流程,同时还需要对制度的执行进行监督和评估。这些都需要组织投入大量的资源和精力。
其次,制度化管理容易形成僵化和机械化的管理模式。一些组织在实施制度化管理时,过于强调规章制度,忽视了人性化管理和灵活性。这种机械化的管理模式容易让员工感到束缚和压抑,降低员工的积极性和创造力。
最后,制度化管理需要不断进行优化和改进。组织的环境和需求会不断变化,需要不断调整和完善制度。制度化管理需要与时俱进,保持灵活性和适应性,才能更好地适应变化的环境和需求。
综上所述,制度化管理是一种有效的管理方式,它可以提高组织的效率和绩效,增强组织的稳定性和可持续发展能力。然而,制度化管理也面临一些挑战和问题,需要组织不断进行优化和改进。只有在不断完善和适应变化的基础上,制度化管理才能发挥其最大的效用。
制度化管理 篇三
现在许多企业已经意识到企业制度化建设和进行制度化管理的重要性,但是许多企业还处于有制度却形同虚设,制度化建设也只是保留在口头阶段。那么影响企业制度化建设和制度化管理的因素是什么,企业该如何进行制度化建设和制度化管理呢?
导致企业制度化建设和管理的因素主要如下:
一、来之于制度本身:
1、没有对制度进行指导和制约的“根本大法”。
2、制度本身没有成为一个体系,各个制度没有明确的效力规定。
3、新旧制度相互重叠,相互冲突,相互矛盾,导致无法执行。
4、只有实体制度,没有保证制度实施的程序制度。
二、没有明确“立法”。“执法”主体。有的企业没有明确企业的制度管理部门,而且制度到底有谁来制定,有谁来监督执行也没有明确部门。这样就不可避免出现各个部门在制定本部门的制度时不是站在企业的角度和其他部门的角度而是站在本部门的角度去制定制度,就会出现同样的事情不同部门所制定的制度却相差甚远,当然各个部门在本部门内部来执行本部门制度还可以,但是一个事情一旦跨部门就麻烦了,因为没人要知道依据那个制度执行合适。
三、来之于企业领导人。如果企业领导人对企业的制度化建设和管理不去重视,企业的制度化建设和管理恐怕就很难开展。
五、来之于企业的培训。有的企业虽然花费巨大的人力物力建设成了一套完善制度,但是却不对员工进行培训,只是等出现了问题才想起来搬出制度,把制度当做了救火工具。
六、制度要自成体系,并且要明确个各个部分制度的效力。包括制度的生效和废止时间,制度对那些员工有效,那个制度可以制约另一个制度等。
七、建立实体制度的同时建立相应的程序制度。
八、有专门的部门负责企业的制度管理工作。在制定制度时负责各个部门制度的协调;对企业的制度进行汇编;发现新旧制度冲突。矛盾时要及时宣布废止旧制度,确保新制度的执行。
九、企业领导人和管理层要重视企业的制度化建设和管理,并且要带头执行,以形成上行下效的效果。
十、制度制定完毕要进行培训。要让员工先“知法”,企业可以建立员工手册,手册中可以将企业的制度收编进去。这样也可以确保新近员工能很快适应企业,进入工作状态。
另外更重要的是企业在制定制度时要依据国家的相关法律法规,不能让制度凌驾于国家的法律法规之上。否则这些制度都将无效,反而会给企业惹上麻烦。
制度化管理 篇四
制度化管理 篇五
制度对经济发展和组织效率提升的意义不言而喻。诺思在《西方世界的兴起》中宣扬的最主要的观点就是西方经济的发展最主要的得益于制度的变迁。他这里讲的“制度”,不仅包括国体、政体在内的“大制度”,也包括了商业机制、企业制度、信用制度在内的“小制度”;不仅包括了各种由长期习惯而形成的明文规则等正式制度,也包括了社会风俗、文化等隐性的非正式制度。制度对于区域经济的发展居功至伟,而对于个体组织如企业的执行力,严谨制度的创立也是不可或缺的重要要素。
一般地说,管理制度是企业一系列成文不成文的规则,或者说它是企业贴上个性标签的关于经营管理的不同“打法”。
制度不仅规范企业中人的行为,为人的行为划出一个合理的受约束的圈,同时,也保障和鼓励人在这个圈子里自由地活动;或者更通俗地说,制度是一种标签或符号,它将企业中人的行为区分为“符合企业利益的行为”和“不符合企业利益的行为”。企业的管理者和决策者可以据此采取奖勤罚懒的措施,褒奖“合乎企业利益的行为”,惩罚“不合乎企业利益的行为”,从而有效地刺激企业中的人约束自己,提高组织执行的效率。而在这样的奖罚中,企业的各项规章制度也得以推行和巩固。
企业推行一种规章制度的诱因在于企业期望获得最大的潜在利润,而最直接的原因则在于提高组织的协调性和管理的有效性。从某种意义上讲,企业创立、创新一种制度是企业自身组织的一种形式,目的是协调企业内各部门之间协作效果和企业与外部衔接的有效性,用新制度学派的观点来看,就是为了追求“收益递增”和克服交易费用过高等市场不完备的问题。
企业家的执行能力是人治,而制度性执行能力是“法制”。人治的企业家能力通常是用“能人”,背后的哲学思想是“疑人不用,用人不疑”。而制度性执行能力背后的哲学思想是:人是一定要犯错的,所以用人就一定要疑,要建立一套制度来规范和约束人们的行为。
随着企业的发展,规模的不断扩大,企业领导人再用类似车间主任管理车间的那种方式来管理企业已经彻底行不通了,要在管理模式和管理机制上下功夫,要夯实制度管理的基础。
企业领导人做企业,信誉是第一位的,但只有信誉是不够的,要有一定的制度保障才行。因为员工需要一个更加开放、透明的管理制度,需要建立一个顺畅的内部沟通渠道,更重要的是形成规范的、有章可循的“以制度管人,而非人管人”的管理制度,增加内部管理的公平性。在企业持续发展阶段缺少“人本管理”并不可怕,而缺少行之有效,人人平等,贯彻始终的制度管理是可怕的,它会导致管理流程混乱。
因此,企业只有通过严格的制度管理,打破“人管人”的旧框架,实行“制度管人”的管理方式,才能将管理职能化、制度化,明确管理者的责、权、利,从而避免“多头领导”,提高管理效率和管理执行力。
(二)很多企业都有系统的管理制度,但大多执行效果不好,为什么?
一、管理者没有常抓不懈
大的方面是对政策的执行不能始终如一地坚持,虎头蛇尾。小的方面是有布置没检查,检查工作时前紧后松,工作中宽以待己,严于律人,自己没有做好表率等等,古人云:己身不正,虽令不行,就是这个意思。中国还有句俗话说“上梁不正下梁歪”。所以企业要想强化执行力,必须在每个方案出台时引起管理者的高度重视,凡是牵扯到管理者的方面一定要率先示范,做出表率才行。管理者往往都会把在缺乏执行力的原因归咎到各个方面,却忽略了分析自己从自己身上来发现根源。事实上执行力是管理者意志的体现,倘若管理者自身的管理能力本身较差,后面有关执行力的所有事情将无从谈起。
假如管理者怕承担责任,最后的结果只能是大家看到相互推诿扯皮的现象多了,敢于承担责任的人少了;假如管理者的管理不到位,只能让大家看惯了在单位雷声大雨点小的现象;假如管理者导走形式主义,企业的各种文件、各种规章也是一纸空文。
这一切即使有着“严管重罚”的牌子,胡萝卜加大棒式的管理,详细的表格和程序,同样无法产生什么执行力。因此一些企业执行力薄弱的根源恰恰是在老总身上。
二、管理制度不严谨,朝令夕改
管理者出台管理制度时不严谨,没有经过认真的论证就仓促出台,经常性的朝令夕改,让员工无所适从。最后导致了真有好的制度、规定出台时也得不到有效的执行。狼喊多了,等真的狼来了也没人去做好人了,其实是一个道理。战国时秦国的商秧变法就是针对管理者因为经常改变政策而失信于民的一种方法。
三、制度本身不合理
制度本身不合理,缺少针对性和可行性,或者过于繁琐不利于执行。经常遇到一些企业企图通过各种报表的填写来约束员工的行为,或通过各种考核制度企图达到改善企业执行力的目的,但往往是事与愿违。
首先,管理制度不严谨导致。管理者出台管理制度时不严谨,没有经过认真的论证就仓促出台,经常性的朝令夕改,让员工无所适从。最后导致了真有好的制度、规定出台时也得不到有效的执行。狼喊多了,等真的狼来了也没人去做好人了,其实是一个道理。战国时秦国的商秧变法就是针对管理者因为经常改变政策而失信于民的一种方法。
其次,制度本身不合理妨碍执行。制度本身不合理,缺少针对性和可行性,或者过于繁琐不利于执行。经常遇到一些企业企图通过各种报表的填写来约束员工的行为,或通过各种考核制度企图达到改善企业执行力的目的,但往往是事与愿违。
文学大师郭沫若有句话:吃狗肉是为了长人肉,而不是为了长狗肉。拿到制度建设中来也很有讽刺意味。经常看到有些企业把西方的所谓先进管理制度全盘照搬,生搬硬套,结果导致了水土不服。什么是最好的?适合自己的才是最好的。针对性和可行性是制定制度时必须要考虑的两个原则。
四、执行过程过于繁琐或囿于条款
有研究显示,处理一个文件只需要7分钟,但耽搁在中间环节的时间却能多达4天。有时一件事需要各个部门进行审批,导致具体执行人员失去耐心而影响了执行的最终效果。不要妄想顾客会理解我们内部程序的繁琐,他们只关心从打电话投诉到具体执行完是多长时间。缩短非必要部门的中间审批环节,提高作业效率,进行科学的流程再造是制度得以有效贯彻执行的必要措施
五、缺少将工作分解和汇总的好方法
没有将整个任务分解到每个部门和每个人身上,要以部门之间的牵制来保证部门之间的审核,致使各个部门远离有效的信息个行其事,审核效率的低下,严重拖延了服务的时间。如果工作分解的不清晰,或是配置方面出现了问题,那么当一项战略需要执行的时候,就无法得到各层级的相应策略和措施的回应,执行力难免会出问题。
六、没有人监督,也没有监督的方法
监督就是追踪考核,确保目标达到、计划落实。有些事情不及时加以监督,就会给企业造成直接与间接的损失。但是,监督和控制若是操之过急或是力度不足,同样会产生反作用:监督过严使下属口服心不服,监督不力则可能现场的工作纪律也难以维持。工作的监督如果得不到严肃的对待,清晰而简洁的目标并没有太大意义。很多事情就是因为没有及时监督与控制而错过了解决问题的有效时机,小问题变成了大问题。这里面有两种情况,一是没人监督,二是监督的方法不对。前者是只要做了,做的好与坏没人管。或者是有些事没有明确规定该哪些部门去做,职责不明确,所以无法考核。常见的如企业中的管理真空或者管理重叠问题,导致有事情的时候没人负责。后者是监督或考核的机制不合理。
七、培训中的浪费
有些管理者也会认为培训很重要,但这种重要性仅仅是在员工技能方面的培训,而对于培训在其他方面的作用,如对企业文化的传承,企业凝聚力的加强,员工工作热情的激发等等的认识不足,这就容易导致企业只重视技能培训,而忽视态度的培训。因此,一旦员工技能得到长足的提高,但又缺乏正确的工作态度和良好的敬业精神,最终的结果是员工离职率居高不下,企业因此支付的培训投入也随着员工的离职而浪费。从而形成了这样一个“怪圈”:给员工的培训越多,员工走得越快,企业管理者在培训方面的投入减少,员工产生不满,离职人数必然增加。这样就造成了一个恶性循环:培训费用支出减少,员工的技能得不到提高,市场竞争能力下降,企业的经济效益下滑,培训费用的支出进一步减少……
八、缺乏形成凝聚力企业文化
企业文化是力图通过影响执行者的意识进而改变他的心态,最终让执行者自觉改变行为的一种做法。是一种更为有效的做法。红蜻蜓公司的总经理钱金波这么认为:企业文化的力量体现在两个方面,一是监督力,二是止滑力。文化是一种认同,假如一个企业已经形成了良好的风气,如果有员工的行为和企业的文化不符,就会有人提醒他,告诉他应该怎么做,这种善意的提醒就是一种融入日常生活中的监督。止滑力就像人,身体好的时候没有任何区别。但如果大家感冒了,有的人可能三天就好了,有的人可能要七天才好。特别是在企业困难的时候,有良好企业文化的员工,绝对不会在企业下滑的时候说:老板,现在你有困难,我要走了。
要想使企业达成和提升执行力,将企业塑造成一个执行力组织,就必须首先在企业内建立起一种执行力文化。
(三)如何增强执行力?
执行力,就个人而言,就是把想干的事干成功的能力。对于一个组织,则是长期战略一步步落到实处的能力。执行力是一个组织成功的必要条件,组织的成功离不开好的执行力,当组织的战略方向已经或基本确定,这时候执行力就变得最为关键。战略与执行就好比是理论与实践的关系,理论给予实践方向性指导,而实践可以用来检验和修正理论,一个基业常青的组织一定是个战略与执行相长的组织。那么如何提高执行力呢?
首先是目标本身一定要清晰,可量化,就是可度量,可考核,可检查,本身不能模棱两可,因为目标是KTI(Key Technology index)关键技术指标;
其二,要有明确的时间表。有两层含义:一是要有开始的时间,董事会决定做了,我一定要知道什么时候开始做。更重要的是,管理者一定要知道什么时候结束。我们很多工作都是只知道什么时候开始,但不知道什么时候结束,没有结束的时间,世间永远有完不成的任务。这个DEADLINE一定要遵守。
其三,优先序的概念,有很多事情要分轻重缓急。用80%的时间解决重要的事情,20%的时间处理琐事。
其四,指令一定要明确简明。指令是否明确也是当领导最重要的工夫之一。有歧义或自己想当然的认为下属已理解,后果是严重的。对指令要确认,下属理解的是不是这么回事。下属也要确认领导是不是这个意思,得到确认之后再去执行,会减少很多偏差。多了这一句话,但效果大不一样,执行中很注重一些细节问题。
其五,要下属作承诺。“第一目标清楚吗?能不能完成?授权够不够?资金有没有问题?”既要看相应的资源条件具不具备又要看能力怎么样,包括现实能力与挖掘潜力后的能力。
指令下去就是给予下属责任与使命——你能否揽下瓷器活,你有没有金刚钻!君子一言,驷马难追呀!要让下属有压力,这种压力是直接的,“我的话在领导面前都说出去了,可一定要有个结果”。有时候这种承诺可能是虚幌一枪,并非客观需要,但给下属的感觉完全不一样。
其六,要跟进,定个制度不是万事大吉,然后就靠员工靠下属自我约束,自我管理。管理的问题不能形而上学,不能惟制度论,过程还是要关注,必要的时候要去督促,去指导,对可能发生的事情进行预判断。跟进对领导来说也是重要的一项工作。
最后,执行要有反馈机制,这样形成工作闭环。强调正强化和负强化,链子断的地方就是反馈的环节,对员工非常小的评价,而且要及时,为公司得荣誉,拿到单子,开发了重要客户,有一种反馈;做的不好,是什么原因不好,是不可抗拒的呢,是能力不够呢,是授权不充分呢,还是资源欠缺?
另外,执行终究靠的是人,团队如何吸引执行力强的人?就是给这些执行力强的人放手,不仅给他们足够待遇,还有要把这些人搭配的好,使他们能够有权利。责权结合,能够让他清晰地认识到个人的未来,要有更大的发展空间,不断补充新的决策权利。人才难留,执行力强的人更难留,关键中的关键是企业本身也要发展,不断有新的市场,新业务,让英雄有用武之地。
制度化管理 篇六
制度化管理必须从领导班子抓起;必须制定出一套科学合理、符合实际的规章制度;必须建立相应的考核机制;必须不能放松思想政治工作,政治制度化。