敬老院管理制度 篇一
随着老龄化社会的到来,敬老院的建设和管理变得越来越重要。为了保障老人们的权益和提高敬老院的服务质量,建立一套科学完善的管理制度是必不可少的。本文将从几个方面探讨敬老院管理制度的建立和改进。
首先,敬老院应该建立起一套严格的入住管理制度。老人们不同的健康状况和生活习惯需要不同的照料,因此在入住时应该进行全面的评估和了解。敬老院可以通过与老人及其家人的交流,了解老人的疾病史、生活习惯、特殊需求等,以便为老人提供个性化的服务。同时,敬老院还应该建立起一套入住审核制度,确保入住的老人具备一定的身体条件和自理能力,以免给敬老院的工作人员造成过大的压力。
其次,敬老院应该建立起一套完善的护理管理制度。老人们的健康状况多种多样,有些老人需要长期护理,有些老人只需要定期的体检和健康指导。因此,敬老院需要根据老人的需求提供相应的护理服务。例如,对于有慢性疾病的老人,敬老院应该配备专业的医护人员,定期为他们进行体检,监测疾病的进展,并根据医生的建议提供相应的治疗和护理。此外,敬老院还应该建立起一套健康管理制度,定期组织老人进行健康体检和健康教育,帮助老人保持良好的身体状况。
再次,敬老院应该建立起一套健全的安全管理制度。老人们的安全是敬老院最重要的任务之一。敬老院应该建立起一套完善的安全管理制度,包括消防安全、食品安全、用电安全等各个方面。例如,敬老院应该定期进行消防演练,确保老人们在火灾发生时能够及时有序地撤离。同时,敬老院还应该建立起严格的食品安全管理制度,确保老人们食用的食物安全卫生。此外,敬老院还应该定期进行设备维护和安全检查,确保老人们的居住环境安全可靠。
最后,敬老院应该建立起一套完善的投诉管理制度。老人们在敬老院生活期间可能会遇到一些问题和困难,他们应该有权利提出投诉,并得到及时的解决。因此,敬老院应该建立起一套快速高效的投诉管理制度,确保老人们的投诉能够得到及时的回应和解决。敬老院可以设立一个独立的投诉处理机构,由专门的人员负责接收、登记和处理老人们的投诉,并对投诉进行跟踪和反馈,以便不断改进敬老院的管理和服务质量。
总之,建立一套科学完善的敬老院管理制度对于提高敬老院的服务质量和保障老人们的权益至关重要。敬老院应该从入住管理、护理管理、安全管理和投诉管理等多个方面进行改进和完善,以提供更好的服务给老人们。只有这样,敬老院才能真正成为老人们晚年生活的温暖之家。
敬老院管理制度 篇二
随着社会老龄化的加剧,敬老院承担着越来越重要的角色。为了保障敬老院的管理和服务质量,建立一套科学完善的管理制度是至关重要的。本文将从几个方面探讨敬老院管理制度的建立和改进。
首先,敬老院应该建立起一套系统化的人员管理制度。敬老院的工作人员是保障老人权益和提供服务的重要力量,因此需要建立起一套严格的人员管理制度。敬老院可以通过招聘有相关经验和专业知识的人员,提供培训和进修机会,提高员工的专业素质和服务意识。同时,敬老院还应该建立起一套激励机制,对于表现优秀的员工进行奖励和激励,激发员工的工作积极性和责任心。
其次,敬老院应该建立起一套规范化的财务管理制度。敬老院的财务管理对于保障敬老院的运营和发展至关重要。敬老院应该建立起一套完善的财务管理制度,包括预算编制、费用核算、资金使用和审计等方面。敬老院的财务管理人员应该具备一定的财务知识和管理能力,能够合理规划和使用敬老院的财务资源,确保敬老院的财务状况良好。
再次,敬老院应该建立起一套规范化的行为准则和纪律管理制度。敬老院的工作人员应该遵守职业道德和行为准则,保证为老人提供优质的服务。敬老院可以制定一套明确的工作规范和行为准则,规定工作人员的职责和行为规范,以及相应的纪律处分措施。此外,敬老院还应该建立起一套监督机制,对工作人员的行为进行监督和评估,确保他们的工作符合规范和要求。
最后,敬老院应该建立起一套完善的信息管理制度。随着信息技术的发展,敬老院可以利用信息系统来管理和记录老人的信息。敬老院可以建立起一个老人信息数据库,记录老人的个人信息、健康状况、入住信息等,以便为老人提供个性化的服务。同时,敬老院还可以利用信息系统来管理和优化敬老院的运营和服务流程,提高工作效率和服务质量。
总之,建立一套科学完善的敬老院管理制度对于提高敬老院的服务质量和保障老人们的权益至关重要。敬老院应该从人员管理、财务管理、行为准则和信息管理等多个方面进行改进和完善,以提供更好的服务给老人们。只有这样,敬老院才能真正成为老人们晚年生活的温暖之家。
敬老院管理制度 篇三
第一章总则
第一条敬老院是指由政府举办的,专门为城乡特困供养对象提供集中供养的服务机构。
第二条敬老院工作人员是指由举办单位任命或与举办单位签订聘用合同的人员(含管理员、炊事员、护理员等,在职村干部不得任敬老院工作人员)。
第三条敬老院工作人员由所属乡镇(街道)直接管理,县民政局联合所属乡镇(街道)对工作人员进行综合考核、监管。
第四条敬老院工作人员的基本要求。
(一)拥护中国共产党的领导,执行党的路线、方针、政策,遵纪守法,遵守公民基本道德规范,遵守敬老院各项规章制度。
(二)热爱养老事业,有爱心,勤奋踏实,有吃苦耐劳精神。
(三)爱岗敬业,能胜任本职工作,不怕脏、不怕苦累。
(四)坚持以人为本,尊重、爱护和悉心照料服务对象。
(五)遵守职业道德和传统美德,努力提高自身业务技能和综合服务能力。
(六)服从领导,顾全大局,身心健康。
(七)爱护公共财物,公私分明。
(八)讲究个人卫生,仪表端庄,着装得体、整洁。
第二章聘用
第五条敬老院工作人员由本乡镇(街道)公开招聘,具体招聘方案由乡镇(街道)制定。
第六条敬老院工作人员由所属乡镇人民政府(街道)聘用,签订聘用合同后,报县民政局备案。
第七条敬老院工作人员按照实际集中供养对象的10:1比例配备,护理员按实际供养半失能对象人数的6:1及全失能对象人数的3:1比例聘用。
第八条聘用条件
(一)年龄。原管理人员(女50周岁以内,男55周岁以内),新聘用人员必须在30—50周岁内(大专文化以上或取得社会工作资格证者可适当放宽)。
(二)文化程度。聘用副院长必须具有大专以上文化,护理员、炊事员等必须具有初中以上文化;
(三)身体心理健康,无任何传染病及精神疾病史;
(四)必须具有良好的政治素质和道德品质,无任何违法犯罪记录。有下列情形之一者不得聘用:
1、曾因犯罪受过刑事处罚的;
2、受党纪、政纪处分,处分期未满的;
3、因涉嫌违法违纪,正在接受审查的;
4、法律、法规规定不得选聘的其它情形。
第九条招聘程序
(一)制定公开招聘方案;
(二)公布招聘岗位、资格条件等招聘信息;
(三)审查应聘人员资格条件;
(四)面试、考察或其它形式;
(五)体检;
(六)公示拟聘人员名单;
(七)签订聘用合同,办理聘用手续。
第三章聘用合同
第十条乡镇(街道)必须与所属敬老院聘用工作人员签订的聘用合同,新聘工作人员试用期为3个月,试用期满合格签订聘用合同,期限为1年,连续3年考核为优秀的,可签订5年以内的聘用合同。
第十一条敬老院工作人员在本单位连续工作满10年且距法定退休年龄不足10年,提出签订聘用合同至退休的,如能胜任工作且无重大过失,无违反单位规章制度所属乡镇应当予以考虑。
第十二条有以下情形之一的,由所在乡镇(街道)按程序解除劳动合同:
(一)敬老院工作人员连续旷工超过15个工作日,或者1年内累计旷工超过30个工作日的;
(二)敬老院工作人员年度考评不称职且不同意调整工作岗位,或者连续两年年度考评不称职的;
(三)违反敬老院规章制度或工作纪律、操作规程,经多次教育不改或因此造成责任事故的;
(四)打架斗殴、聚众赌博、酗酒滋事造成严重后果者;
(五)在本职岗位上出现责任事故、案件或重大问题者;
(六)工作期间因故受到刑事处罚者;
(七)严重失职、渎职、徇私舞弊,造成严重后果的;
(八)其他触犯国家有关法律、法规,按规定应解除劳动关系的情形。
第十三条工作人员本人要解除聘用合同的,必须由本人提前30日向敬老院提出书面申请。但是,双方对解除聘用合同另有约定的除外。
第十四条敬老院工作人员受到开除处分的,解除聘用合同。
第十五条自聘用合同依法解除、终止之日起,所在乡镇(街道)与被解除、终止聘用合同人员的人事关系终止。
第四章考评和培训
第十六条县民政局会同乡镇(街道)根据聘用合同规定的岗位职责,全面考核工作人员的表现,重点考评工作绩效。考核应当听取服务对象的意见,并以《永兴县敬老院绩效评定(星级创建)实施细则》和永兴县敬老院院长、护理人员、炊事员工作绩效考评细则为主要依据。(详见附件1、2、3)。
第十七条考评分为季度考评、年度考评和聘期考评。
年度考评结果分为称职、基本称职和不称职三个档次。
第十八条考评结果作为调整敬老院工作人员岗位、绩效工资以及续订聘用合同的依据。
第十九条乡镇(街道)应当根据不同岗位的要求,编制工作人员培训计划,对工作人员进行分类培训。工作人员应当按照所在单位的要求,参加岗前培训、在岗培训、转岗培训和为完成特定任务的专项培训。
第二十条培训经费可从日常运行管理经费中列支。
第五章工资福利和社会保险
第二十一条敬老院工作人员工资包括基础工资、绩效工资。基础工资根据平时考评情况及工作履职,原则上按季发放,绩效工资根据年终工作绩效考核等次一次性发放。
第二十二条县民政、财政部门负责建立敬老院工作人员工资的正常增长机制。敬老院工作人员工资福利由乡镇(街道)造表审批,民政汇总报财政,通过银行直接发放。
第二十三条敬老院工作人员的社会保险参照我县的村干部相关标准执行。
第六章奖励和处分
第二十四条敬老院工作人员或者集体有下列情形之一的,给予奖励:
(一)爱岗敬业,表现突出的;
(二)当年绩效评定(星级创建)按综合得分情况评定为三类(三个星级),即一类(三星级)敬老院占总数的30%,二类(二星级)敬老院占总数的40%,三类(一星级)敬老院占总的30%。一类(三星级)敬老院所有工作人员的绩效工资增加50%发放;并评出3名作为优秀工作人员,分别奖励600元;二类(二星级)敬老院所有工作人员的绩效工资按足额发放,并评出1名作为优秀工作人员,奖励600元;三类(一星级)敬老院所有工作人员的绩效工资只按50%发放。奖励资金从敬老院运行经费中列支。
第二十五条坚持精神鼓励与物质鼓励相结合、以精神鼓励为主的原则。
第二十六条敬老院工作人员有下列行为之一的,给予处分:
(一)损害国家声誉和利益的;
(二)失职渎职的;
(三)利用工作之便谋取不正当利益的;
(四)挥霍、浪费国家资财的;
(
五)严重违反职业道德、社会公德的;
(六)其他严重违反纪律的。
第二十七条处分分为警告、降低岗位等级或者撤职、开除。
第二十八条给予工作人员处分,应当事实清楚、证据确凿、定性准确、处理恰当、程序合法、手续完备。
第二十九条工作人员受开除以外的处分,在受处分期间没有再发生违纪行为的,处分期满后,由处分决定单位解除处分并以书面形式通知本人。
第七章责任追究
第三十条敬老院工作人员违反本《办法》规定的,由所属乡镇(街道)责令限期改正;逾期不改正的,予以开除。
第三十一条对敬老院工作人员的人事处理违反本《办法》规定给当事人造成名誉损害的,应当赔礼道歉、恢复名誉、消除影响;造成经济损失的,依法给予赔偿。
第三十二条所属乡镇(街道)的工作人员在敬老院人事管理工作中滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊的,依法给予处分;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
第八章附则
第三十三条本办法自20xx年7月1日起施行。具体事宜由县民政局负责解释
敬老院管理制度 篇四
1、成立敬老院财务管理监督小组。
2、五保老人的存折本由镇财政统一保管使用,不允许由敬老院院长、会计等人代管代取。
3、敬老院院长或会计不得向财政所提前支取超过一周的五保老人生活供养资金。敬老院确需较大开支,须向镇民政所长和分管领导请示,未经许可不得擅自大额度支取。
4、敬老院每日采购要有工作人员和院民代表2人以上共同采购。做到每日有清单,由采购人员签字。每月月底报账,报账需要附上每天买菜清单和院长签字方可进行报销。
5、节假日期间,企业或个人捐助给敬老院的物资,必须用于改善五保老人的生活。捐赠的物品由敬老院统一管理。凡是企业或个人捐助的现金放在镇财政专户上,不得由敬老院自收自支,私设小金库。
6、敬老院工作人员不得在敬老院内招待亲朋好友就餐。
7、各镇民政事务所不得以任何名义在敬老院进行招待或报销各类餐饮票据。
8、敬老院有重大开支,必须经分管领导同意,方可开支。
9、敬老院收支每月公布一次,做到公开透明。
敬老院管理制度 篇五
一、管理好库房,定期检查消防器材,危险品要妥善放置,并定期检查,做好防火、防爆工作。
二、财物人员的现金保管应按相关规定办事,不得有违规事件发生,注意防盗。
三、老人和职工均有义务保护好院内公共财物,发现可疑问题,应及时通知工作人员协同处理。
四、防火工作人人有责,领导有义务进行安全防火教育,职工及老人均应共同做好防火工作。严禁在宿舍内外点火。
五、老人房间内严禁使用自购电器,严禁个人私拉乱接,防止失火、触电等安全隐患的发生。
六、加强值班保卫工作,夜间查房,认真负责填写好查房登记表,定期组织安全检查,发现问题及时解决。凡发生重大问题,必须及时报告(工作人员向院长报告,院长向民政办科(室)报告,民政办科室向分管领导和主要领导报告,并同时向民政局报告,情况紧急时可越级报告)。
七、外来人员自觉服从工作人员管理,不得强行进出敬老福利院。
敬老院管理制度 篇六
一、建立健全安全管理责任制,执行安全登记制度。
二、制定差错登记制度,分析苗头,及时采取预防措施。
三、执行安全培训制,不培训不能上岗。
四、抢救药品,物品,定位,定量,保证处于完好备用状态。
五、严防养员意外伤害,对躁动,痴呆等特殊养员,要执行床边交接班制。
六、对各种设备,一定按规程使用,注意防火,防油,放热,防震等注意事项。
七、执行消毒,隔离制度,防止交叉感染。
八、严格饮食,饮水,人身等安全管理。