染雾ISO培训心得 篇一
ISO培训心得
近期，我有幸参加了一次关于ISO标准的培训课程，通过这次培训，我对ISO标准有了更深入的了解，并且从中获得了不少收获。以下是我对这次培训的心得体会。
首先，通过这次ISO培训，我对ISO标准的概念有了更加明确的认识。ISO标准是国际标准化组织（ISO）制定的一系列国际标准，是衡量企业质量管理体系、环境管理体系和信息安全管理体系的重要依据。在培训课程中，我们详细学习了ISO 9001质量管理体系、ISO 14001环境管理体系以及ISO 27001信息安全管理体系等标准的基本内容和要求。通过学习这些标准，我对企业如何建立和运行高效的管理体系有了更加全面的认识。
其次，这次培训让我深刻体会到了ISO标准对企业的重要性。ISO标准不仅可以提高企业产品和服务的质量，还能够降低企业的运营风险，提升企业的竞争力。通过遵循ISO标准的要求，企业能够建立起科学、规范的管理体系，有效地控制风险，提高工作效率，降低成本，并且能够更好地满足客户的需求和期望。这对于企业的可持续发展至关重要。
在培训中，我还学习到了如何进行ISO认证的相关知识。ISO认证是企业实施ISO标准并通过认证机构审核合格后所获得的证书，是企业质量管理能力和竞争力的重要象征。通过了解ISO认证的流程和要求，我对如何帮助企业顺利通过ISO认证有了更加清晰的认识。同时，我也认识到了ISO认证不仅仅是一次过程，更是一个不断改进的过程。企业在获得ISO认证后，还需要不断提升自身的管理水平和绩效，以保持认证的有效性和可持续性。
通过这次ISO培训，我不仅对ISO标准有了更加深入的了解，也对企业管理体系的建立和运行有了更加全面的认识。我相信在今后的工作中，我能够运用所学知识，为企业的管理和发展做出更大的贡献。
ISO培训心得 篇二
ISO培训心得
最近，我参加了一次关于ISO标准的培训，这次培训给我留下了深刻的印象。以下是我对这次培训的心得体会。
首先，在这次培训中，我更加深入地了解了ISO标准的重要性。ISO标准是国际标准化组织（ISO）制定的一系列标准，它们涵盖了质量管理、环境管理、信息安全管理等多个方面。通过遵循ISO标准的要求，企业可以提高产品和服务的质量，保护环境，确保信息安全等。ISO标准的实施不仅有助于企业提升竞争力，还可以为企业带来更多的商业机会。
其次，通过这次培训，我了解到了如何有效地实施ISO标准。首先，企业需要明确标准的要求，并将其应用到组织的管理体系中。其次，企业需要制定相应的工作程序和流程，并严格执行。同时，企业还需要进行内部审核和管理评审，以确保标准的有效实施和持续改进。这次培训为我提供了一套系统的实施方法和工具，使我能够更好地帮助企业进行ISO标准的实施和管理。
最后，这次培训让我认识到ISO标准的实施是一个全员参与的过程。无论是高层管理者还是基层员工，都需要共同努力，才能够实现ISO标准的有效实施和持续改进。在培训中，我学习到了如何与团队成员进行有效的沟通和协作，以达到共同的目标。我相信这些沟通和协作的技巧将对我今后的工作产生积极的影响。
通过这次ISO培训，我不仅对ISO标准有了更深入的了解，也提升了自己的能力和素质。我将积极运用所学知识，为企业的发展和管理做出更大的贡献。
ISO培训心得 篇三
周六，有幸参加中心组织的iso9001：20xx新版质量管理体系的运用培训。黄老师通过生动地实例解剖让大家认识到iso9001在实际运用中的重要性。通过学习，让我对以下两项指标有了更为深刻地认识：
一、工作目标
从一个简单的拍肩游戏让大家清楚地认识到，工作目标对一个团队工作效率的直接影响。中心经过多年的不断发展壮大，现已拥有多个部门，如何调动各部门的工作积极性、提高工作效率成为了首要目标。
1、工作目标的制定
月工作目标，由各部门主管制定并于每月初上报至中心主任及考核管理员处。业务部门的工作目标主要为业绩目标、领导吩咐的重要工作的完成目标;后勤部门、财务部门工作目标主要为日常工作的时效性、领导吩咐的重要工作的完成目标。
2、工作目标的监督
每月底，由考核管理员将各部门上报的月工作目标及当月新增的重要工作内容进行整合，设置成月考核的工作指标，本着只增不减的原则进行设置。对于确有困难无法完成的工作目标，由当事人以书面的形式向中心主任提出。内容须陈述工作无法完成所存在的客观事实，及今后的改善措施等。经中心主任同意后，可在考核系统中进行更改或删除。
二、工作责任
1、参照新版的iso9001：20xx质量管理体系，重新修订、完善中心岗位说明书，明确工作责任。
2、完善记录体系，真实、完整地进行会议纪要，将领导吩咐的重要工作责任到部门、个人，以作今后查证的依据。
3、充分运用内部沟通流程，对确有需要跨部门协助的工作，事先填写内部沟通单。对急需办理的工作可经中心主任同意后，于事后补填内部沟通单，避免了工作推委的现象。
ISO培训心得 篇四
20xx年xx月xx日和xx月xx日我非常有幸参加了为期两天的iso14001内审员双证班的培训，感谢公司给我这次的学习机会，这对我来说受益匪浅。
通过老师的讲解、案例的分析和交流，使我对iso9001：20xx/iso1400标准有了全面的认识。iso是近乎完美的优点集合体，在我看来，它最显着的一点就是把所有工作和过程形成文件，保存记录，使企业走向规范化之道。它不单单是一种认证资格，而是一种规范质量管理和质量模式的保证。它不但为企业、质量运行、管理提供一个动态的标准的参照要求，而且可以规范我们的工作，使其做到有序、有目的、有计划、有依据，还可以对其潜在的危机做出预警、控制、防止。当在检查过程中遇到问题不知该怎样处理时，懂得自觉的去查找流程、作业指导书或相关文件，找出判断问题的依据。
学习过程中，我体会最深刻的是pdca模式，所谓pdca模式，p就是策划，d是实施，c是检查，a是处置。我们可以通过此方法来衡量制定的目标，衡量过程的具体环节有没有落实到位。这个原则的内涵是值得我们去回味去享受的。在平常的生活工作中都可以使用此模式，以求实现更高的目标。同时，做每件事情时，考虑问题时，要学会原因分析。无论对自己、对企业的发展，都会有不同层次的提高。
此外，给我留下印象较深还有质量管理八大原则之一的“以顾客为中心”。我们物管企业生产的产品是服务，服务对象是我们的顾客。增强顾客的满意度，提高公司品牌效益，这正是iso9001质量管理体系标准所创导的服务指导思想。顾客是我们生存的基础，也就是说我们应该以顾客为中心，把顾客的要求放第一位。通过走访、定期交流、发放顾客满意度调查问卷等方式，调查研究顾客的需求与期望，把它转化成质量要求，并采取有效措施使其实现。顾客的需求是发展的、动态的，那么，就需要我们加强与顾客的沟通从而达到共识，不断的进行质量改进，理解顾客当前和未来的需求，满足顾客需求并争取超过顾客的期望，做到顾客满意。
通过本次学习，现在我知道如何一步一步按标准去做，如何通过大量的实践来进一步熟知内部管理的程序和作用以至于提高顾客满意度。因此，学习iso9001对我们以后的工作有莫大的帮助。当然如何真正把iso9001合理地应用到工作中解决实际问题，还得靠我们自己去实践。所以做任何事情，我都会督促自己多思考，有了合理的方法与策略，然后再去执行，再加上努力，一定能把工作做好。
此次虽然培训的时间不长，只有短短的两天，但我认为这两天却很高效，我的感觉是：我在一瞬间接收了太多的思想，一下子还无法全部吸收，需要用很长的时间去理解，而理解的过程中，我又会不断地发现新的知识，新的知识，再次被理解，就好像iso这个系统本身一样，不断地补充，完善自己，使自己趋向完美。这是一个不间断地过程，而我也在这个不间断的过程中逐渐成长，完善自我。
ISO培训心得 篇五
xxx年3月13日～15日有幸参加了由山西建工集团组织的“ISO标准”转换培训，本次培训主要是《质量管理体系要求》(ISO9001:xxx)、《环境管理体系要求及使用指南》(ISO14001:xxx)两个管理体系换版宣贯。通过培训老师的深入讲解，对质量和环境两个管理体系有了系统的认识，明白了运行管理体系对企业起到的作用。下面谈一谈个人的体会：
一、本次质量和环境两个管理体系换版，对标准条文架构进行改变，都统一为10个章节。
二、ISO9001质量管理体系的主要变化
1、新标准的章节框架由原标准8个章节改为10个章节。
2、取消了质量手册、管理者代表、预防措施的强制性要求,ISO9001:xxx标准取消了质量手册、文件化程序等大量强制性文件的要求，合并了文件和记录，统一叫文件化信息;通篇未出现‘记录’这一术语，全部用(活动结果的证据的)‘文件化信息’来代替。
3、六增加：增加组织背景环境分析和确定组织目标和战略、增加风险和应急措施和机遇的管理、增加知识管理理解相关方的需求和期望、增加领导作用和承诺及组织的知识、增加绩效评估、增加变更控制管理。首次提出了知识也是一种资源，也是产品实现的支持过程。
总之，xxx版将更强调以结果为本，质量管理标准应是使用体系的文件化，而不是文件化体系。
三、ISO14001环境管理体系的主要变化
1、条款结构形式变为新要求的十条款;
2、基于风险的过程方法思维;
3、环境保护的思想超出了原污染预防的境界;
4、生命周期观点的应用，格局更大;
5、合规性义务的要求更加明确;
6、绩效的概念更加强调;
7、领导作用的体现，成为单独的章节;
8、对于交流沟通更加细致;
9、文件与记录的要求采用新的管理体系标准通用条款描述;
10、强调了变更的要求。
ISO培训心得 篇六
7月3日18:00在松门镇文化站召开iso9000在行动誓师大会，为我们公司开展“iso9000在行动”主题推广活动正式拉开了序幕。整个公司600多名员工汇聚一堂，此次誓师大会的目的是动员所有干部职工积极行动起来。为了响应此次的号召，我们公司于椒江组织了一次内审员培训，为期两天。
这次参加内审员培训的总共有13人，分别来自行政部、采购部、品质部、生产部以及分公司，而给我们培训的讲师叫程清萍，毕业于河南大学外国语言文学系，西南科技大学mba、北京名成伟业技术培训专业培训师、企业培训师、ccaa注册审核员、教练师、制造业人才快速复制培育体系建设与实施讲师;曾任服务于台湾铼德德集团8年，先后担任品质、工程师、体系专员兼首席培训师;北京华夏认证培训江浙沪特约讲师。此次培训的内容主要分为第一部分：iso9000族标准基础知识;第二部分：iso9001：20xx标准条文理解;第三部分：案例分析及角色模拟练习。
首先，第一部分：iso9000族标准基础知识。iso是国际标准化组织的简称，英文：international organization for standardization。iso是世界上最大的国际标准化组织之一。它成立于1974年2月23日。第一任主席：howard cooney先生(美国)。iso的前身是1928年成立的“国际标准化协会国际联合会”(简称：isa)。值得我们大家注意的是iso9000不是指一个标准，而是一族标准的统称，它包括：1.iso9000：20xx质量管理体系基础和术语;2.iso9001：20xx质量管理体系要求;3.iso9004：20xx质量管理体系业绩改进指南;4.iso19011：20xx质量和环境管理体系审核指南。iso9000质量管理体系是由iso/tc176制定的。tc176指iso中第176个技术委员会，全称“质量管理和质量保证技术委员会”，它专门负责制定质量管理和质量保证技术的标准。iso/tc176早在1990年第九界年会上提出的《90年代国际质量标准的实施策略》中，确定了一个宏伟目标：要让全世界都接受和使用iso9000族标准，为提高组织的运作能力提供有效的方法;增进国际贸易。促进全球的繁荣和发展;使任何机构和个人，可以有信心从世界各地得到任何期望的产品，以及将自己的产品顺利销往世界各地。
第二部分：iso9001：20xx标准条文理解。程老师上课的比较注重学员的参与与互动，知识点的回顾以及理论联系实际。比如她让我们大家轮流读知识点，这样我们就能更好的将注意力集中，对于基础知识有个初步的了解。其次，则是结合生活中的小事，让我们更好的理解。体系文件的特点：1.质量手册：纲领性文件，由顾客和公司领导使用。2.程序文件：标准性文件，由部门使用。3.作业文件：操作性文件，岗位使用。4.质量记录：鉴证性文件，各层次使用。其中，在一个公司，最主要的则是作业文件。接下来则让我们以洗手这一件再寻常不过的事来写一个作业流程，然后将每位学员的洗手作业流程读出来，并且会问进行分析，以及问身边的人他(她)是否平常就是这么洗手的。程老师强调，质量管理体系的核心思想：说到：该说的要说到，以文件形式描述质量体系重要活动;做到：说到的要做到，严格按文件的规定进行运作。有效：做到的要有效，符合组织的目标和标准要求。证据：留下相关证据，证实产品和质量体系按标准要求运作。自己不是这么做的，就不要写上去，更何况去要求别人。作业文件一定要做到说我所做、写我所说、做我所写的，说、写、做一致。
第三部分：案例分析及角色模拟练习。所有学员分成两组，一个是扮演被审核的公司，另一组则扮演审核人员进行角色的模拟练习。接下来则是做试卷，检验一下所学的知识。记得当时印象深刻的是培训的第二天是“灿鸿”台风即将登陆，从松门到椒江的路上就已经有了台风来临前的征兆。无论台风来临与否，我们都做好了要将第二天的课程上完的决心，也做好了万一台风来临我们还未下课就在那住下的准备。庆幸的是台风没有正面登陆，也非常感谢司机屠晨峰的一路相陪与接送。
希望通过此次的内审员培训，我们能把课堂上所学到的东西真真切切地运用到公司上来。这不仅对公司全面推进iso900标准有推波助澜的效果，对于我们自身而言，也是一次进步与提升，达到一种双赢的局面，何乐而不为呢?
无论你所在于风驰的哪个部门，哪个岗位，风驰打造快速的研发、有效的生产、稳定的品质和贴心的服务都需要我们风驰每位员工的共同努力。只要我们认认真真做好自己的本职工作，就是对公司开展iso900标准体系的一份付出。
