培训月度工作总结【通用6篇】

时间:2011-02-01 07:21:30
染雾
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培训月度工作总结 篇一

近一个月的培训工作已经接近尾声,回顾这段时间的工作,我感到非常充实和满足。在这一个月里,我充分发挥了自己的专业知识和经验,以及良好的沟通能力,为公司培训部门做出了积极的贡献。

首先,我主要负责了公司新员工的入职培训工作。我根据公司的培训计划,准备了一系列的培训材料和课程。在培训过程中,我注重与新员工的互动和沟通,帮助他们更好地了解公司的文化和价值观,并且熟悉公司的工作流程和规定。通过培训,新员工们对公司的业务有了更深入的了解,并且能够更好地适应工作环境。

其次,我还参与了公司内部员工的进修培训。在这方面,我主要负责了一些专业课程的讲解和辅导工作。我根据员工们的需求和公司的实际情况,设计了一系列的进修课程,并且组织了相关的培训活动。通过这些培训,员工们不仅扩展了自己的专业知识和技能,还提高了工作效率和质量。

此外,我还积极参与了公司内外部的培训交流活动。我参加了一些培训讲座和研讨会,与其他培训师进行了深入的交流和学习。通过这些活动,我不仅增加了自己的知识储备,还与其他培训师建立了良好的合作关系,为公司培训工作的提升和发展做出了积极贡献。

总的来说,近一个月的培训工作非常充实和有意义。通过这段时间的工作,我不仅提高了自己的专业素质,还增加了自己的工作经验和技能。我相信,在未来的工作中,我将继续努力,为公司培训部门的发展做出更大的贡献。

培训月度工作总结 篇二

这个月的培训工作虽然充满了挑战,但我感到非常满足和充实。在这个月里,我着重关注了员工的个人发展和职业规划,并且提供了一系列的培训和辅导。

首先,我与员工们进行了一对一的职业规划咨询。我倾听了他们的职业目标和需求,并且帮助他们制定了个人职业发展计划。通过与员工的深入交流,我能够更好地了解他们的职业兴趣和优势,并且针对性地提供相应的培训和发展机会。通过这些工作,员工们对自己的职业发展有了更清晰的认识,并且能够更好地规划自己的职业道路。

其次,我还组织了一些职业技能培训活动。我根据员工的需求和公司的实际情况,策划了一系列的技能培训课程,并且邀请了相关领域的专家进行讲解和指导。通过这些培训,员工们不仅学到了新的知识和技能,还提高了工作效率和质量。同时,这些培训也为员工们的个人发展提供了更多的机会和选择。

此外,我还积极参与了一些员工交流和团队建设活动。通过这些活动,我加强了与员工们的沟通和合作,更好地了解了他们的需求和困惑。同时,这些活动也有助于建立一个良好的团队氛围和合作关系,为公司的发展提供了有力的支持和保障。

总的来说,这个月的培训工作虽然充满了挑战,但我感到非常满足和充实。通过这段时间的工作,我不仅提高了自己的专业素质,还增加了自己的工作经验和技能。我相信,在未来的工作中,我将继续努力,为员工的个人发展和公司的发展做出更大的贡献。

培训月度工作总结 篇三

  在雍景山庄酒店供职正式满一个月,在酒店领导以及部门领导的关心支持下,质检培训的工作经历着一个逐步成熟完善的过程。在各部门的大力配合下,通过监督检查,对酒店服务质量的提升起到了积极的作用。本月更是积极探索了新的工作方式方法,使得酒店在质检工作上更上了一个新的台阶,现将本月的质检工作做如下总结:

  1、加大检查力度,深化检查内容。在之前质检工作的基础上,深化工作范围,加大了对各部门的检查力度,并以质检反馈表的形式将发现的问题进行汇总,供酒店领导以及各部门参考。

  2、严格自我规范,时刻以身作则。做为服务质量监督人员,不断加强自我要求,时刻按照规范操作,在加大检查力度的基础上,严格对自身业务素质的要求。在酒店范围内,一定程度上起模范带头的作用。

  3、加强日常的沟通协调,发现问题,第一时间与各部门沟通,争取尽快解决。

  4、草拟了酒店的质检管理制度。

  质检的工作在逐步的开展起来,但需要的做的工作还有很多,酒店质检工作任重道远,不是一朝一夕就能够完成的,必须长抓不懈,只有这样才能真正的起到质检应用的作用。因此,在下月度,将继续发扬不怕困难的作风,积极探索,深入工作,切实为酒店服务质量提升贡献我的绵薄之力,结合本月工作实际,下月度计划重点做好以下工作:

  1、加强与各部门之间的沟通,目前的质检工作主要是以提醒为主,积极与各部门密切配合,提升各部门日常管理,不断提高酒店服务质量。

  2、

加强自我学习,提高自身业务素质,特别对本部门员工进行严格要求,以求起带头作用,并不断提升质检工作水平。

  3、着重检查提升员工妆容。附件:

  9月服务质量检查情况记录表日期:被检查部门:检查人:检查情况记录备注被检查部门签字确认20xx年度9月培训工作总结及10月培训工作计划

  整个9月的培训工作是以各部门为单位来进行,9月7日到9日,由总经办组织了一次8.9月新进员工的服务礼仪及仪容仪表的培训。培训后员工的体态仪容方面稍见提高,有关这方面的培训,在下月度还将继续,培训人员范围扩展到全员。

  下午17:00到17:30分的培训是由总经办和餐饮部交叉进行培训,主要是进行技能操作方面的培训。9月26日起由客房部和餐饮部进行交叉培训,在两个部门技能操作培训结束后,会进行其他部门的技能操作培训,以此达到让全体员工熟知各部门技能操作流程的目的

  对于各部门的培训工作,要求每月度都将培训计划以及上月度的培训记录汇总到培训主管处存档,由培训主管不定期抽查各部门培训进度,每周随机抽查部门的培训效果,进行培训评估。9月21日-23日对各部门之前的培训进行了一个评估,并将评估资料以及最终成绩归档。

  酒店目前的培训体制还不是特别完善,拟定的培训管理制度有待在运行中逐步进行补充以及完善,因此下月度的培训工作计划如下:

  1、10月10日-12日进行8月9日以后入店的新员工培训。2、每周随机抽取两到三个部门进行培训评估,并将资料以及成绩归档。

  3、每日跟踪部门培训进度,与部门经理沟通,根据实际情况调整培训方式以及培训进度。

  4、持续做好17:00-17:30的培训组织工作。5、在各部门逐一开展员工妆容的培训。6、各部门员工档案卡的检查以及完善收档。附件1:

  新员工培训计划20xx年9月

  一、时间:20xx年月9月7日20xx年9月9日(周三-周五)

  下午13:00开始

  二、地点:吴中科技园A栋526室三、培训对象:新入职员工,详见名单四、课程安排:

  日期时间课程师资13:00-13:10员工点名,介绍课程安排及课堂纪律13:10-14:10酒店服务礼仪9月7日下午14:10-14:20课间休息总经办14:20-15:20xx:20-15:3015:30-16:30酒店服务礼仪课间休息考核13:00-14:0014:00-14:109月8日下午14:10-15:1015:10-15:20xx:30-16:00下午13:00-14:00员工仪容仪表课间休息酒店服务电话的接听课间休息考核酒店服务中的`肢体语言总经办总经办9月9日14:00-14:1014:10-15:00课间休息女性职业妆五、注意事项:

  1、20xx年9月7日20xx年9月9日每天下午12:50到达办公室。

  2、带好笔记本和笔做好培训记录(9月7日,不需要带笔记本,全课程站立);带好培训档案卡。

  3、进入会议室请将通讯工具调至震动或静音状态,不得在培训期间接听电话及随意进出。

  4、不得迟到、早退,培训间隙休息请及时回到会议室。六、参加培训人员名单:见附件

培训月度工作总结 篇四

  在慢慢的学习与进步中,我的实习周期也已经快一个半月了。大致的工作流程我有了基本的了解,也接触了操作了,比如接受电话预定、登记入住OK房、收发传真等等。

  今天领班的问我打算实习多久,我说可能几个月的样子,她问我以后打不打算留在酒店,我真有点不知道怎么回答她……有好几个同事都打算下个月辞职了,也来了很多的新人。酒店的人员流动量真是很大。不管怎么说,先做着吧,尽自己的能力去做好,先不考虑太多吧。

  回顾这个月,我经历了人事上的变动,工作上的挑战,感情上的波动,生活上的艰辛。

  下头浅谈一下我在这个月的不一样的感受及现象。

  感一:无助

  面对陪伴我一年的同事们纷纷离去,心里面有了很大的波动,此后独自一人面对所有困难,没有背后那踏实可靠的后盾了。

  感二:现实

  有人说梦想很丰满现实很骨感,作为当代的应届毕生来说,我做的很不错,但当和其他的更优秀的人相比我显得更为卑微和渺小,一个人在外打拼,毕竟已经毕业,不好再向家里伸手要钱,所有的衣食住行,当然还有平时的交际娱乐等全部压在一个人的肩膀上。现实就是这样我们必须要学会坚强的适应和保护好自己。

  感三:同舟共济

  在这里我感到了团队的力量,它是那样的坚不可摧,牢牢的系着每一个xxx人的心扉,这一点让我很感动。

  感四:退一步海阔天空

  作为客服人员,有些时候会遭到客户的恶语相逼,想一想都是些没素质的人,我何必因为别人的行为而影响了自己正常的心态。

  感五:稳中求细

  有些时候因为被一大帮的人“围攻”可能就慌了手脚,必须要淡定,一个一个来,不要在忙乱中出错!争取在工作中稳中求细。

培训月度工作总结 篇五

  日子是一天一天的走过的,有时我也抱怨这时间走的太慢,总也走不到自己想要的那一天,可是每次回头的时候,又发现时间过得太快,快得还来不及品味这过去的每一天。

  这个月的主要工作有:参照设计图纸对产品需要的电路板进行生产制作,对产品进行极限温度环境下的性能测试,使用矢量网络分析仪、信号仪、噪声仪、频谱分析仪、矢量信号分析仪等对产品各项数据进行测试并将测试数据登记入库。也许是要即将结束,所以我才倍加珍惜。顶岗实习的艰辛和挑战,放佛都似曾相识一般,也许这些问题都是以往所预料到会发生的,也是我期望发生的,人仅有在艰苦的环境中才能磨练出坚强的意志,我也明白吃得苦中苦,方为人上人的道理。

  每一个人都渴望成功,都渴望自己的生命能创造出无限的价值。我自然不是人上人,但我会朝着那个方向而努力!顶岗实习的过程对于我们每个大学生来说是一种巨大的锻炼,同样也是挑战和机遇,虽然并不是一路彩虹但却一路都在不停的收获。日日夜夜都辛苦,点点滴滴为将来。一路上遇到的困难和挫折都在严厉的教育我们如何更好的走下去。

培训月度工作总结 篇六

  这一月我们的工作比较忙,大部分的时间里我们都是在加班。加班的时间多了工人的工资也就比较高了。虽然很累但是大部分的员工还是很高兴,也许对于我们这些刚出社会的人来说不太能够理解。

  在加班的过程中和一位老员工闲聊,在闲聊的过程中我得知原来他已经在这个厂里面工作了7、8年。我很冒昧的问了他一个问题:为什么在这里工作了那么多年还是一个普通员工。他没有责备我如此唐突。而是跟我说:那也没办法大字都不认识几个呢,怎么能去做那些工作呢?

  我突然觉得知识是多么的重要,虽然我们不能说一个人的学识就代表了一个人的能力,但是在如此功利、竞争如此大的社会。在一定的程度上一个人的学历代表着一个人的水平。因为没有企业有时间、而且愿意花时间去验证你到底有没有能力。

  相比上个月,这一月的工作就稍微轻松一点了也没有忙了。所以下班以后我们就有了更多的时间做自己的事情了,一般在下班的时候我们都会选择去运动运动。尽管上班也有点累了,但是至少能做一些自己喜欢做的事情也算是一种放松的方法。

培训月度工作总结【通用6篇】

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