社工股工作总结范文 篇一
社工股工作总结
在过去的一年中,我作为社工股的一员,参与了多项社会工作任务。通过这些工作经验,我不仅提升了自己的专业能力,也加深了对社会问题的认识。以下是我对过去一年社工股工作的总结与反思。
首先,我参与了许多社区活动的组织与实施。通过与社区居民的交流和互动,我了解到他们面临的许多问题,如教育资源不足、就业机会稀缺、老年人独居等等。在社区活动中,我主动参与了项目策划、宣传推广和活动执行的工作。通过这些活动,我帮助社区居民解决了一些实际问题,同时也提高了他们的社会参与度和自我认同感。
其次,我积极参与了一些社会调研工作。通过走访社区居民和与他们深入交流,我了解到了更多社会问题的细节和背后的原因。我与社区居民建立了良好的沟通关系,他们对我逐渐建立了信任,并愿意与我分享他们的困难和需求。这为我提供了宝贵的素材和数据,从而更好地为社区居民提供帮助和支持。
此外,我还参与了一些社会组织的公益活动。我认识到社会问题的解决不能仅仅依靠一人之力,而是需要整个社会的合力。在这些公益活动中,我与志愿者们一起协作,共同为弱势群体提供帮助。这种团队合作的经验让我学会了倾听他人的意见,尊重不同的观点,以及有效地与他人合作。
通过这一年的工作经验,我发现社工股的工作并不仅仅是为了解决社会问题,更是一种人际交往和情感支持的工作。在与社区居民的交流中,我学会了倾听他们的故事,理解他们的感受,并提供他们所需要的支持和帮助。这种情感支持不仅能够缓解他们的困难和压力,也能够增强他们的自信心和积极性。
总而言之,通过一年的社工股工作,我不仅提升了专业能力,也加深了对社会问题的认识。我学会了团队合作、情感支持和解决问题的能力。在未来的工作中,我会继续努力,为社区居民提供更好的帮助和支持。
社工股工作总结范文 篇二
社工股工作总结
在过去的一年中,我作为社工股的一员,参与了多项社会工作任务。通过这些工作经验,我不仅提升了自己的专业能力,也加深了对社会问题的认识。以下是我对过去一年社工股工作的总结与反思。
首先,我参与了社工股的日常管理工作。我负责协调社工股成员的工作安排、组织例会和培训等。在这个过程中,我学会了有效的时间管理和团队协作能力。我通过与社工股成员的交流和合作,了解到他们的需求和困难,并帮助他们解决问题。这种管理经验让我更好地理解了团队合作的重要性,同时也提升了我的组织和领导能力。
其次,我参与了一些社会工作项目的策划与执行。通过与社区居民的交流和调研,我了解到了他们的需求和问题。我与团队成员一起制定了解决方案,并亲自参与了项目的实施。在项目执行的过程中,我学会了与不同的利益相关者进行沟通和协商,解决了一些问题,并为社区居民提供了实际的帮助。
此外,我还参与了一些社工股的培训和学习活动。通过这些培训和学习,我不断提升自己的专业知识和技能。我学习了社会工作的理论知识、实践技巧和专业伦理等。这些知识和技能的提升让我更加自信和能够胜任社会工作的各项任务。
通过这一年的工作经验,我深刻认识到社工股的工作是一项需要长期坚持和努力的事业。社会问题的解决需要我们的不懈努力和持续的关注。在未来的工作中,我将继续加强自己的专业能力,提升自己的服务能力,为社区居民提供更好的帮助和支持。
总而言之,通过一年的社工股工作,我不仅提升了专业能力,也加深了对社会问题的认识。我学会了团队合作、问题解决和领导能力。在未来的工作中,我将继续努力,为社区居民提供更好的服务。
社工股工作总结范文 篇三
在县联社正确的领导下和信用社全体同志的帮助下,我认真学习业务知识和业务技能,积极主动的履行工作职责,较好的完成了本年度的工作任务,同时在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。现讲本年度的工作总结如下:上半年来,我能够忠于职守、实事求是、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。在思想觉悟方面有了一定的进步。同时,利用工余时间认真学习金融业务知识,不断充实自己的工作经验,对于联社下发的各种学习资料能够融会贯通,学以致用,业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高。我热爱自己的本职工作,与同事们能搞好团结,服从领导的安排,积极主动的做好其他工作,为全社经营目标的顺利完成而同心同德,尽心尽力。能够正确认真的去对待每一项工作任务,把党和国家的金融政策及精神灵活的体现在工作中,在工作中能够采取积极主动,认真遵守规章制度,能够及时完成领导交给各项的工作任务。
回顾半年的工作,自己感到仍有不少不足之处;
一是业务素质提高不快,对新的业务知识学的还不够、不透;
二是本职工作与其他同行相比还有差距,创新意识不强;
三是只是满足自身任务的完成,工作开拓不够大胆等,
在下半年里,我将努力克服自身的不足,在专业科和信用社的领导下,认真学习,努力提高自身素质,积极开拓,履行工作职责,服从领导。当好参谋助手,与全体职工一起,团结一致,为我社经营效益的提高,为完成明年的各项目标任务作出自己所有的贡献。
社工股工作总结范文 篇四
xx年是我在人民调解社工岗位上专业发展的关键一年,经过大量的劳资纠纷调解实践,在人民调解领域积累了经验,在于督导、同工的互动和交流中,不断改进工作方法,也形成了相对稳定且有效的工作模式。时值年中,我对今年上半年的社工工作进行了总结与反思,具体工作情况如下:
一、 工作开展情况
(一)指标完成情况
“有纠纷不要烦,调解社工在你旁——尚德人民调解组社工宣传活动”,这是人民调解组首次联合活动,并且在合作形式上做到了联合统一、分工负责,在社工联合活动方面,积累了重要经验。
(二) 其他工作完成情况
1、协助劳动办开展其他工作。在调解工作之余,我要承担仲裁庭书记员的工作,对于无法调解的案件,需要开庭审理,并完成文件送达及归档等工作。
2、培训与进修:按时参加督导,积极参加社协和机构组织的各项培训,不断提高业务水平与服务技巧。已讲师身份参与组织司法人民调解领域培训沙龙,分享自己的工作经验。多次参与香港正面文化培训活动,丰富专业知识技能。准备并参加了社工中级考试。
3、配合机构工作安排,完成人民调解组组长工作,加强督导与各社工的联系与互动,及时报送每月25日的司法局月工作汇报及28日的机构月工作汇报,协助撰写xx年人民调解岗位标书,能够完成组内各项行政工作。
(三) 服务成效
今年伊始,我在石岩劳动办仲裁庭正式开展劳动仲裁庭前调解工作,半年的时间已良好地适应了工作状况,熟悉劳动仲裁的的过程与负责的仲裁书记员、调解工作的工作流程,可以主持大部分案件调解。在劳动办已开展咨询86人次,调解75宗,成功调解率90%以上,得到用人单位领导的好评。
二、 工作中的主要问题和建议
(一) 工作中面临的问题:
1、人民调解社工服务于其他领域最大的区别是在工作中需要大量结合法律知识,在工作初始,明显感觉相关法律知识方面的欠缺。通过不断的学习,并向仲裁员、书记员请教,现在已经可以正确运用《劳动法》、《劳动合同法》等相关法律知识为劳资双方提供咨询和调解等服务。
2、由于组内同工的工作变动,人民调解组有非社工专业的同工参与,由于对专业工作方法、专业理念不熟悉,使我在组内工作中任务严峻。通过其他同工的共同帮助和督导的耐心指导,情况已有改观,但仍有大量工作需要继续努力。
(二) 建议
1、机构多与用人单位沟通。
机构可以从总体发展的角度与用人单位沟通,使用人单位对社工的总体发展有比较清晰的概念。同时可以建立有效的沟通机制,协助各社工用人单位之间的沟通,有利于用人单位今后对社工工作的定位并可提升机构形象与地位。
2、由机构提供一些实用性强的培训。
虽然一线社工工作已有三年的时间,但在专业知识上还有很多需要补充的地方。在过去的半年里,社工培训与个人进修对于社工工作的开展起到了很明显的作用,既丰富了社工的服务形式,又提高了社工的个人素质。机构可以按计划执行社工在职培训活动,使一线社工的知识和能力更能符合实际工作的需求。
3、行政表格的整理。
在开展工作时,工作表格的修改与更换给社工工作带来了很多重复性工作。建议将机构的评估表格与个案活动等的反馈表格相结合,以避免重复工作,加大年中、年终的工作量。
三、 xx年下半年工作计划
(一)积极学习法律知识,以弥补相关知识不足的弱势。不仅要学习工作中常用的法律法规,还要接触法理学等理论知识,以便更好地理解法律,指导实际工作。
(二)努力提升专业服务质素,提供快捷、便利、有效的服务给服务对象,是服务对象的权益得到保护。
(三)开展法律宣传及社工宣传活动。以小组为单位,设定工作计划及实施目标,有计划地开展社工宣传活动和人民调解法制宣传活动,大力宣传人民调解社工服务,不断创新服务形式。
(四)参与人民调解等相关培训,努力提升调处纠纷的能力。组织、参加各类专业相关的培训、活动、分享会等,增加交流学习的机会,不断提升服务质素。
(五)做好人民调解组督导助理工作。按照督导助理工作指引及机构的安排,完成督导助理的相关工作,加强团队的管理与开发,增加一线社工与机构的沟通,更好地为机构和社工们服务。
社工是新兴的行业,人民调解社工更是一种崭新的尝试,在工作初期难免会碰到很多的困扰甚至挑战,但是只要坚守信念,以正面乐观的心态来看待专业工作的发展,以踏实勤奋的工作态度来面对挑战,以开放的态度接受专业反思和他人的建议,相信人民调解社工的道路会越走越宽广。
人民调解社工
xx年7月2日
社工股工作总结范文 篇五
是农村信用社一名基层信贷员、自20xx年6月份从事信贷工作至今,在不到三年的时间里,营销个体工商户贷款111户,贷款余额达到1100余万元、实现利息收入120余万元、走出了一条扎扎实实的支农惠民之路、下面是我的点滴工作方法和思路、
一、从零开始干信贷
20xx年6月份,刚调入并担任基层信贷员时,尽管我对新的信贷流程可以说一窍不通,但我信心十足,觉得自己能够通过学习适应新的工作岗位、当时我调任的信用社刚拥有了发放贷款的业务权限,可谓既无技术又无设备,信贷员也只有我一个人、一切从零开始、仅凭一套复印来的信贷文本资料,作为依据,我发放了第一笔贷款、“我真的这么快就贷到款了吗?”记得当时那位客户手捧存折自言自语、因为在过去做生意,一直都是靠民间借贷资金,虽然手续简便,但利息负担很重、看到客户感激的样子,我也很有成就感、我觉得自己作为一名最基层的信贷工作人员,在领会上级银监管理部门有关支农精神的基础上,理解并同情个体工商户筹资难,且深受民间借贷高利息困扰的实情,在贷款的受理、调查、发放中站在客户的立场提供金融服务,使客户实实在在体验到了国家信贷政策的优惠,不仅利息优惠,而且高效快捷、为客户摆脱民间借贷,也为金融行业开拓小微企业客户市场做了自己应做的工作、
二、做好调查防风险
在贷前调查中通过对借款人提供的资产负债情况的核实,能够较快了解到客户真正的实力,依此作为发放贷款的重要参考、核实的对象通常为借款人配偶、邻里或有生意往来的人等、而调查的过程要在有意识营造的,比较轻松的氛围中进行,尽量掩盖掉严肃的一面,把自己真正想核实的东西藏在嘘寒问暖的话语中,做到不露神色、轻描淡写、似有若无、发现反常现象,说明一定存在问题、这时必须作出暂停办理深入调查的决定、曾经有一个因赌博而负债累累的人,办了假的营业执照然后把我们领到别人的养猪场进行调查的人,当时我注意到养猪场的饲养员看到这位“主人”时,那懒洋洋的目光没有一丝像是员工对老板的神情、后通过深入调查弄清了真相,避免了风险、而另一位自称经营烟酒零售生意的借款人,连续两次没有按约定接受实地调查,后证明该人有大量的高丽贷债务,因此大白天都东躲西藏不敢露面、还有一位借款人来贷款时,对一些问题闪烁其词,欲言又止,这时我们采取缓办措施,观察此客户,结果还没等实地调查,他就因被高丽贷逼债而逃之夭夭了、总之,信贷员要有高度的警惕心,责任感,换位思考问题,经常总结反省,不断提高自身综合素质,才能更好地防范风险、
三、按月结息好处多
我办理的贷款均实行按月结息的还款方式、这种还款方式的优点在于分散了借款人还款压力,培养了借款人还款习惯、每月的结息日我都会全天守候在营业室大厅,迎接每一名还款人,引导他们在最短时间办理好结息手续、每月至少一次的见面,为进一步增加相互了解,增进彼此感情创造了条件,还可以通过沟通及时了解借款人经营情况、对保障贷款的安全起到了积极的作用、每月21号是贷款的结息日,给一百余户借款人发送短信提醒结息,选择什么时间发短信,也经历了多次调整,最初是20号上午,是自己迫不及待的思想体现,后有部分客户反映容易忘记,因而调整为20号晚上,结果又有客户反映那个时间回家了,工作一天很累,手机放一边不及时收看短信,效果仍然不够理想、我想若多次频繁发信息,客户容易产生不被信任的感觉,所以更不宜采用,想来想去很困惑,如何达到最好效果呢?正好有一次我所使用的手机群发功能出了故障,因担心误了结息的事,所以21号早上,我5点半开始逐条逐条给客户发短信,结果当天上午结息的借款人来的很早,一见面就笑着说:卫峰,你五点半就起床呀、事后分析也许人们经过一整夜的休息,精力充沛,一早收到短信时就会把结息的事当成当天的第一件事情办理,正所谓一日之计在于晨、对自己、对客户都有异曲同工之妙、
四、催收贷款讲方法
绝大多数客户都能很好地履行按月结息到期归还贷款的承诺,对待出现为数不多的失约客户,往往不宜操之过急、对这部分客户采取发手机短信催收形式相对含蓄,且为双方留下了回旋余地、假如采取电话催收,客户有可能躲避、短信通知后若仍不奏效就要尽快专程上门服务、上门服务必须有足够的自信和从容的心态,此时即便心里不爽,也须落落大方、面带笑意、要有“路遥知马力,日久见人心”的交往准则,而不必计较一时一事的得失、通过上门服务能够解决还本收息的客户,仍然不失为好客户、这可能是客户对信用的认识与我们有差距、总之与客户的沟通需要有循序渐进的思想准备,因为最初的了解常常带有面具,完全可以理解、要尽量克服急于求成的表白与责备求全的要求、“人上一百,形形色色”,一定要因人而异地对待自己的客户,从始至终要尊重所有客户,坚持有理、有利、有节的办事原则,任何时候信贷员都不要产生丝毫放弃的念头、不放弃客户也就是不放弃我们的信贷资产、好客户有时也是靠我们信贷员培养出来的、去年一个开饭店的客户因煤气泄漏烧伤了厨师,花去近20万元的医疗费,截至目前我为他垫付款4500元,他还欠息两个月,但依据我对客户不放弃、不怀疑的态度,我始终坚持客气地给他早已关机的两个手机发送结息信息,本月的21号,我终于收到了他的回信:三两天回去一起归还所欠的钱,对不起了、我常常想,如果自己主动付出较小的代价能使所在的集体有更大利益我就毫不犹豫地干、对不能及时归还利息的客户,先自己垫付利息,再持收息凭证自费上门收取、付出的是自己较小的代价,收获的是很有价值很有意义的工作成绩、就是靠这样的努力,在20xx年底我所维护的100余名借款客户1000余万元贷款,实现了全部贷款无不良,全部利息应收尽收、
五、全心全意待客户
真心的服务能够赢得潜在的客户、贷不到款往往不是银行没有政策,也不是市场没有需求,而是信息没有对接、把取得贷款的条件详尽地告诉每一个咨询贷款的客户,就等于是敞开了欢迎客户的大门、把取得贷款需要准备的资料用笔写在纸上交给客户,同时进行必要的解释和说明,不让客户跑冤枉路、多与客户交流沟通,通过与客户的交流与沟通,一方面能了解到更多的市场信息,另一方面也把国家有关信贷政策宣传给了客户、使这些客户成为我们的义务宣传员,把我们的政策带到市场、客户埋怨手续繁琐时,一定要认真解释这些手续的必要性,以取得客户理解、这样既避免了客户产生被有意刁难的心理、同时也传达了我们真心营销的理念、在实际工作中,为切实维护贷款资金的安全,我始终坚持借款人、财产共有人及担保人和财产共有人的面签字原则、对借款人配偶不能与借款人同来签字时,亲自上门要求当面签字、在一次办理担保贷款时,担保单位另一出资人生病且远在一百余里的外乡住院,借款人希望通融一下,代为签字、当时客户其他资料已经准备齐全,可谓万事俱备,借款人信用也很好,且急于用款、但考虑到借款合同的有效性及借款手续的严肃性,决定连夜陪借款人到医院面见担保人签字,最终利用下班时间,经过三个多小时时间往返得到了担保人的签字,在第二天上午九点前把完整的资料提交到了信贷部门,使借款人在预定的时间内取得了贷款、
社工股工作总结范文 篇六
自从创建院文学社,一路上风雨兼程,回想自己半年来这段时间所走过的路,所经历的事情,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定,从容的心态。在院文学社顾问团、筹委会、文学社全体成员,院系老师、同学、朋友的鼓励支持下,我一定会顶住所有的压力、攻克所有的困难。百尺竿头,更进一步。逐渐把文学社办大、办强、办好!与此同时,我会进一步加强文学社内部各部门联系,各尽其能,各尽其才,彼此团结互助,群里群策。而且我自己会立足本职工作,获取更多的各种知识,在实际的工作学习中,我学到了如何与其他人相处,如何做事,如何进行团队合作,现特对阶段性的工作进行如下总结。
自从创建院文学社到现在,从如下几个方面进行总结:
1、在工作态度方面,尽职尽责,工作日益进取。使文学社成为院级第二大社团,是最具正规、规模齐全、分工详细的一个社团。在下半年,我会继续的为院文学社的正规化而奔走,使文学社成为老师同学们认可,全院参与的具有一定规模的社团。同时,切实“内练文墨,外练才干”的口号,让每一个院文学社成员得到锻炼、得到收获。
2、由于凡是亲历亲为,造成工作效率不高,成员分工不明确。下学期会针对具体情况,与社员们进行更进一步的沟通、协助与商讨。充分调动起每一个人的积极性。
3、20xx年的核心是社团成员的自主建设,自我发展,充分展现各自的才干。切实按文学社工作计划执行。同时需要进一步加强与院系有关领导、老师、学生会、同学们的交流。把院文学社打造成鞍山师范学院高职院的一大亮点。
20xx年度院文学社共展出了两期院文学社展示海报、一期院文学社成员作品展,参加了鞍山师范学院报举办的联谊活动。二零零九年,我们文学社会在已取得的成绩上,更进一步,继续努力。而且会把院视频制作、报纸刊物的建设放到首要地位。为文学社美好的明天,让我们携起手来,一起走向辉煌成功!
再次感谢院文学社顾问团、筹委会、文学社全体成员,院系老师、同学、朋友的支持和帮助,我将在新的一年里继续努力,不断提高自己的专业水平,虚心向大家学习,不断努力,争取再上一个新台阶
20xx年已成为美丽的回忆,崭新20xx年,崭新的开始,崭新的希望,壮志怀远,。海阔凭鱼跃,天高任鸟飞!因为梦而执着,因为梦而奋斗!未来,二零零九,我在等待!