染雾送货出现问题总结范文 篇一
第一篇内容
近期公司在送货过程中遇到了一系列问题，经过总结分析，主要问题如下：
一、送货延误问题
1. 缺乏有效的物流管理系统：公司目前没有建立物流管理系统，导致无法及时跟踪货物的位置和状态，难以准确预估送货时间。
2. 人力资源不足：由于送货需求量增加，现有的送货人员数量不足以满足需求，导致送货延误。
二、送货错误问题
1. 混淆货物：在仓库管理和出货过程中，存在混淆货物的情况，导致错误的货物被送到客户处。
2. 错误的地址标注：由于客户提供的地址标注不清晰或错误，导致送货人员无法准确找到客户地址，造成送货错误。
三、送货服务问题
1. 服务态度不好：部分送货人员在送货过程中态度恶劣，对客户不友善，给客户留下了不好的印象。
2. 送货人员技能不足：部分送货人员缺乏专业培训和技能提升，无法妥善处理一些常见的问题，影响了送货服务质量。
为解决以上问题，公司制定了以下改进措施：
一、建立物流管理系统
1. 引入物流管理软件：通过引入物流管理软件，实现对货物的全程跟踪和实时监控，提高送货效率。
2. 建立配送网络：与物流公司合作建立配送网络，提供准确的送货时间和可靠的配送服务。
二、加强人力资源管理
1. 招聘合适的送货人员：根据送货需求，及时招聘适合的送货人员，确保送货能力与需求相匹配。
2. 培训提升送货人员技能：加强对送货人员的培训和技能提升，提高其服务质量和问题处理能力。
三、优化仓库管理
1. 建立严格的仓库管理制度：制定并执行仓库管理制度，规范出货流程，避免货物混淆和错误送货。
2. 提高客户地址采集准确率：与客户沟通，提高地址信息采集的准确性，避免因地址错误导致的送货问题。
四、加强服务意识培养
1. 建立服务意识培养机制：通过定期培训和交流会议，加强送货人员的服务意识，提高其对客户的友好态度和专业素养。
2. 客户反馈及时处理：建立客户反馈机制，及时收集并处理客户的投诉和建议，进一步提升送货服务质量。
通过以上改进措施的实施，相信公司在送货过程中的问题将得到有效解决，提高送货效率和服务质量，满足客户的需求。
(628字)
送货出现问题总结范文 篇二
第二篇内容
最近公司在送货过程中遇到了一些问题，我们进行了仔细总结，主要问题如下：
一、送货延误问题
1. 物流管理不到位：公司缺乏完善的物流管理系统，导致无法及时了解货物的位置和状态，无法准确预估送货时间。
2. 人手不足：由于送货需求量增加，现有的送货人员数量无法满足需求，导致送货延误。
二、送货错误问题
1. 货物混淆：在仓库管理和出货过程中，存在货物混淆的情况，导致错误的货物被送到客户处。
2. 地址标注错误：由于客户提供的地址标注不清晰或错误，导致送货人员无法准确找到客户地址，造成送货错误。
三、送货服务问题
1. 服务态度不佳：部分送货人员在送货过程中态度恶劣，对客户不友善，给客户留下了不好的印象。
2. 送货人员技能不足：部分送货人员缺乏专业培训和技能提升，无法妥善处理一些常见的问题，影响了送货服务质量。
为了解决上述问题，我们制定了以下改进措施：
一、建立物流管理系统
1. 引入物流管理软件：引入物流管理软件，实现对货物的全程跟踪和实时监控，提高送货效率。
2. 建立配送网络：与物流公司合作建立配送网络，提供准确的送货时间和可靠的配送服务。
二、加强人力资源管理
1. 招聘合适的送货人员：根据送货需求，及时招聘合适的送货人员，确保送货能力与需求相匹配。
2. 培训提升送货人员技能：加强对送货人员的培训和技能提升，提高其服务质量和问题处理能力。
三、优化仓库管理
1. 建立严格的仓库管理制度：制定并执行仓库管理制度，规范出货流程，避免货物混淆和错误送货。
2. 提高客户地址采集准确率：与客户沟通，提高地址信息采集的准确性，避免因地址错误导致的送货问题。
四、加强服务意识培养
1. 建立服务意识培养机制：通过定期培训和交流会议，加强送货人员的服务意识，提高其对客户的友好态度和专业素养。
2. 客户反馈及时处理：建立客户反馈机制，及时收集并处理客户的投诉和建议，进一步提升送货服务质量。
通过以上改进措施的实施，我们相信公司在送货过程中的问题将得到有效解决，提高送货效率和服务质量，满足客户的需求。
(628字)
送货出现问题总结范文 篇三
活动目标：
１．练习拖拉着玩具四散走和跑，发展幼儿走和跑的能力。
２．提高幼儿身体的协调能力，体验玩游戏的乐趣。
３．促进幼儿手脚和全身动作的协调性和灵活性。
４．培养竞争意识，体验游戏带来的挑战与快乐。
５．喜欢与同伴合作，体验运动的挑战与快乐。
6．通过实验培养互相礼让，学习分工合作的能力。
7．对科学活动感兴趣，能积极动手探索，寻找答案，感受探索的乐趣。
活动准备：
塑料小盒子若干，用线串成＂一列货车＂；＂青草＂＂萝卜＂＂蘑菇＂＂青菜＂若干；＂山洞＂和独木桥若干；椅子做的小兔家４个（椅子上分别贴着白．黑．黄．灰小兔画）
活动过程：
１．教师启发
教师：＂我们都是小小送货员，我们开着自己长长的货车送货去．嘀嘀，我们的货车开动了．＂幼儿听音乐四散地开
着＂货车＂（拉着小盒子）在场地上走或者跑．
２．游戏＂小小送货员＂
教师讲解：＂小兔子来电话了，要我们送些吃的东西给他们．我们送货员们可以在仓库里选它们喜欢的食物，给他们送去．送的时候不能撞到其他的货车．＂
３．游戏结束
教师：＂小小送货员们，你们今天真好，送了许多东西给小兔子，每个小兔子都打电话来谢谢你们了．下面我们开着＂货车＂回家吧（*室）
活动反思：
送货出现问题总结范文 篇四
年关将近，又到了铺天盖地写总结的时候，为济世救人，笔者特将访遍名师学来的年终总结秘笈奉献出来，希望能给各位同仁以启迪。
要点一:篇幅要够长辛辛苦苦干了一年，业绩如何，关键就看这“总结”的分量。如有字数限制还好，可以照“封顶值”去写。如果没有字数限制可就有点麻烦了，要留心打听一下其它同级单位的篇幅有多长，如此有了参照物，才可“弹无虚发”。否则闷头傻写半天，洋洋洒洒15页，殊不知人家写了20页，在气势上立马矮了一截，岂不是前功尽弃要想做到篇幅长，除了下苦工夫狠写一通外，还有一个捷径可走——字大行稀。即把字号定位在“三号”以上，尽量拉大行间距，但不可太过，否则会给人一种“注水肉”的感觉。
要点二:套话不可少如开头必是“时光荏苒，20xx年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……”结尾必是“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉，更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。中间赘述业绩的段落中，不时要有“收到了很好的'效果”、“受到了领导职工的好评和欢迎”、“迈上了一个新高度”、“又上了一个新台阶”等肯定性话语……所谓“总结”，不仅要总结优点，还要总结缺点，否则会给人一种华而不实的感觉，但只可轻描淡写一带而过。较为恰当的成绩优缺点篇幅比例是10:1，否则把自己批驳得一无是处，还能有饭碗吗？
要点三:数据要直观如今是数字时代，故数据是多多益善，如“业务增长率”、“顾客投诉减少率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“义务加班多少次”、“*均每天接电话多少个”、“*均每年有多少天在外出差”、“累计写材料多少页”等等。但切记“数字是枯燥的”，应该把数据做成折线图、饼形图、条形图等种种直观、可视的图表。这样做的好处有三:第一，成绩一目了然，看着那高高耸立的圆柱、一啸冲天的曲线，相信自己也感到非常得意;第二，对比强烈，做图时拉一些对自己有利的历史数据、*均数据、行业数据来垫背，红花还得绿叶扶嘛!第三，纸面上，一个图表至少相当于千把字，你还用为字数太少而发愁吗？
要点四:用好序列号序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说，还能几个字或半句当一句，在纸面上大量留白，拉长篇幅的同时，使总结显得很有条理。需要注意的是，一定要层层排序，严格按照隶属关系，不要给领导留下思路不清晰的印象。
送货员个人工作总结10篇扩展阅读
送货员个人工作总结10篇（扩展1）
——送货员辞职报告3篇
送货出现问题总结范文 篇五
本人自今年5月18日入职担任物业部保洁主管。工作职责为负责园区A、B、D日常保洁、定期消杀、垃圾清运工作，及和物业办公区和年底接收的E、F、G组团开荒和日常卫生保洁服务监管管理。管理范围较宽，人员分布较散，这些虽然给管理工作带来很大难度，但并没有改变我对工作的热情，这既是挑战也是难得的锻炼机会。下面将今年以来工作情况汇报如下：
一、开荒工作
工作伊始，面临的工作重点是ABD组团的公共区域开荒，由于时间紧，维修工作多，这给开荒工作带来了很大的困难，基本上整段时间内是开荒工作和大规模维修工作同步进行，这就造成了完成的开荒区域存在着二次污染和重复清洁的问题。中水系统截止到业主集中办理入伙前仍没有开通，这对开荒工作来时无疑也是影响巨大的，但在物业部王经理的协调下，经过多方沟通，联系总包方尽量将大块施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我安排开荒人员清理，另外通过协调暂时借用了消防水用做开荒使用。在业主办理入伙手续前每日现场监督检查、整改返工、逐项进行，保证了开荒工作的顺利完成。同样在年底接管的EFG组团时，天寒地冻，大部分时间无法用水的情况下，克服重重困难完成了开荒工作。
二、日常保洁工作管理
同时配合实际工作的细则我在日常工作中去总结和不断修正各项保洁类规章制度。先后更新了公司的《保洁作业指导书》先后制定、修改了一系列管理规定细则和具体措施，使各项管理分工明确、责任到人。并根据现场情况拟定了保洁员工岗位区域划分、工作流程、职责、安全操作规范、应急预案等内容。同样为随时检查员工的工作情况，由外判公司主管填写《工作日报表》和我每日填写的《保洁巡视检查表》双重巡视检查。我将每日员工工作表现，发现问题及整改，与其他部门的沟通配合及工作日志合并在一张纸上，减少了我很大的文案工作，也通过与保安主任、主管及绿化主管的沟通，相互监督通报，用以弥补保洁部门只有我一个人巡视检查的现状。通过记录和检查表来了解他们的工作和质量情况，做到心中有数，有据可查，并将其整理存档备查。同客服部密切配合，上门处理两起保洁问题投诉，并及时做好相应的处理措施，举一反三，避免再次出现同样问题。同售楼处及会所工作人员交流配合，顺利完成各次上级领导的参观检查接待任务。
三、定期消杀工作
在定期的消杀除四害工作中，公司提出自行采购药品器械，安排人员进行通过搜集资料和咨询专业人士，多方比较和摸索，整理出一套适合本项目现状的操作流程及药品器械清单，节约了成本，同时配合车库安装的灭蚊灯和每周一次的消杀频率，达到了应有的效果，并做好文字记录存档。逐步改善了园区车库内蚊虫多的环境问题。
四、垃圾清运
垃圾清运公司自7月1日起正式进场，前期以生活垃圾为主，随着业主入住量的增加，和装修户的增多，施工垃圾堆放与各户的车库内，所以日常的工作中又多了一项垃圾的巡视。做好估量及时联系清运车辆进场。部分装修公司将施工物料和垃圾堆放在一起，为了防止出现误清运，我设计了表格由清运人员与现场负责人签字确认，同时我另外通知前xxx系业主，做到双保险。
回顾这半年多来的工作，在上级领导的帮助和关心下虽然取得了一些成绩，园区和会所前期保洁工作步入正轨。但与公司各级领导的要求还有一定差距，在管理水平、沟通能力上还有欠缺，遇事时有时不够冷静，有时急于求成往往事与愿违。这些不足之处都需要我去加强自身学习，用所学知识指导自己的工作，争取用更好的成绩来回报领导对我的信任。
送货出现问题总结范文 篇六
教学目标：
1、了解不同送货员的工作与我们生活的关系，了解他们工作的辛苦。
2、学看送货单，尝试按送货单的内容送货。
3、愿意交流，清楚明白地表达自己的想法。
4、教幼儿养成细心、认真的学习态度。
教学准备：
各种送货员的照片和关于送水员送水的录像。
房子、送货车、货品。
教学过程：
一、观察送水员的劳动
1、观看送水录像，了解送水员如何搬水、蹬车、抬水上楼梯把水送到教室。
2、谈论送水员为我们做哪些事。
小结:送水员的本领真大呀，他们的工作是搬水，有蹬车，最后还把水抬到目的地。
二、了解其他送水员的工作。
送牛奶
1、照片上的人在干什么，你见过送牛奶的人吗?
2、为什么这么早就要送来呢?
小结:送牛奶的人可真辛苦，为了让我们喝到新鲜的牛奶，早早就送来牛奶了。
送快餐
1、这是送什么东西的送货员?
2、送过来的快餐怎么还会热热的?
小结:送快餐的人想的真周到，为了让大家吃到热乎乎的饭菜，在送货途中把饭菜保温。
三、体验小小送货员的工作
(一)、提供三种颜色的房子和送货单，幼儿尝试送货。
1、理解送货单上的图示，知道送货单有什么用，怎么样看送货单。
需要什么货物、需要多少货物、送到几排几座(用数数、序数这个经验来解决这个问题)
2、每组一个篮子，篮子里有送货单，按照送货单去取货，并送到相应的地方。
(二)师生共同验证是否把货物送到了相应的房间，正确者在送货单上盖上红印，表示完成任务。
活动延伸：
开展游戏送货公司，利用幼儿园的资源，和其他班级合作游戏，根据其他班级幼儿，教师的订货任务，制作并送货。
教学反思：
