呼叫中心春节值班通知范文 篇一
尊敬的呼叫中心全体员工:
大家好!春节将至,为了更好地为广大客户提供服务,保障呼叫中心的正常运营,特通知如下:
一、值班时间及安排
春节期间,呼叫中心将实行24小时值班制度,以确保客户的需求能够得到及时响应。具体值班时间安排如下:
1月24日至1月30日:按照正常排班制度运作,各班次按照原定计划进行。
1月31日至2月6日:实行春节值班制度,每天设立两个班次,分别为上午8点至下午5点和下午5点至次日上午8点。
二、值班人员安排
值班人员将由各部门轮流担当,确保每个班次都有足够的人手。各部门负责人需提前安排好值班人员,做好值班表的制定和通知工作。
三、值班要求
1. 值班人员需准时到岗,确保交接班的准确性。
2. 值班期间,每位员工需保持电话畅通,及时回复客户的咨询和投诉,确保客户的问题能够得到妥善解决。
3. 值班期间,员工需保持良好的精神状态,积极应对各种问题和挑战,确保工作质量和效率。
4. 值班期间,员工需按照规定的工作流程和服务标准进行工作,确保客户满意度的提升。
四、关于节假日福利
为了感谢大家在春节期间的辛勤工作,呼叫中心将提供额外的节假日福利。具体福利将在值班期间发放,届时请大家准备好相关证件。
请各位员工提前做好值班准备,并自觉服从值班安排。希望大家在春节期间能够保持良好的工作状态,为客户提供高质量的服务。祝大家春节快乐!
呼叫中心管理部
日期:XXXX年XX月XX日
呼叫中心春节值班通知范文 篇二
尊敬的呼叫中心全体员工:
大家好!春节将至,为了保障呼叫中心的正常运营,特通知如下:
一、值班时间及安排
春节期间,呼叫中心将实行24小时值班制度,以确保客户的需求能够得到及时响应。具体值班时间安排如下:
1月24日至1月30日:按照正常排班制度运作,各班次按照原定计划进行。
1月31日至2月6日:实行春节值班制度,每天设立两个班次,分别为上午8点至下午5点和下午5点至次日上午8点。
二、值班人员安排
值班人员将由各部门轮流担当,确保每个班次都有足够的人手。各部门负责人需提前安排好值班人员,做好值班表的制定和通知工作。
三、值班要求
1. 值班人员需准时到岗,确保交接班的准确性。
2. 值班期间,每位员工需保持电话畅通,及时回复客户的咨询和投诉,确保客户的问题能够得到妥善解决。
3. 值班期间,员工需保持良好的精神状态,积极应对各种问题和挑战,确保工作质量和效率。
4. 值班期间,员工需按照规定的工作流程和服务标准进行工作,确保客户满意度的提升。
四、关于节假日福利
为了感谢大家在春节期间的辛勤工作,呼叫中心将提供额外的节假日福利。具体福利将在值班期间发放,届时请大家准备好相关证件。
请各位员工提前做好值班准备,并自觉服从值班安排。希望大家在春节期间能够保持良好的工作状态,为客户提供高质量的服务。祝大家春节快乐!
呼叫中心管理部
日期:XXXX年XX月XX日
呼叫中心春节值班通知范文 篇三
尊敬的客户,2月18日-2月25日为我国传统佳节——春节假期,在此xx公司祝您羊年大吉,新年好运!
xx金属交易所2月18日至2月22日全天休市;2月23日至25日正常开市,交易所将会在2月12日及2月16日调整保证金比例,请留意黄金之星交易系统的公告。假期开市期间,浦发银行、交通银行、农业银行、招商银行停止办理出入金、签约、解约和变更银行卡等业务,其它银行业务不受影响,请留意相关通知并提前做好交易安排。
动力之星(石化清算公司)放假期间均正常开市(周六、日正常休市),假期开市期间,光大银行各项业务可正常办理。农业银行,华夏银行以及华夏跨行系统,合利宝第三方支付均暂停各项业务(包括出入金,签约,解约变更银行卡等) 请留意相关通知并提前做好交易安排。
20xx年xx月xx日
呼叫中心春节值班通知范文 篇四
各区、县级市人民政府,市政府各部门、各直属机构:
20xx年春节即将来临,为加强节日期间值班工作,有效预防和妥善处置突发事件,确保市民过一个平安、欢乐、祥和的春节,现将有关事项通知如下:
一、要高度重视放假期间的值班工作,认真做好值班安排。今年春节非同往年,要及时了解天气情况和城市生命线工程运行情况,做好防寒抗冻和市场供应工作。密切注意辖区、单位职责范围内的`社情民意,对出现的影响社会稳定、安全生产及涉及敏感事项等苗头性、倾向性问题要及时先期处置,并按规定报告情况。要严格执行24小时值班制度,领导干部要在岗带班,并随时与单位值班室保持密切联系,特别是要安排熟悉业务的同志昼夜值班。值班人员要恪尽职守,不得擅离岗位,并保证通信联络畅通,信息及时报送。
二、市春运办,公安、消防、民政、劳动保障、城建、交通、水务、教育、农业、卫生、物价、工商、林业、食品药品、安全监管、旅游、信访、电力、通信等有关单位,要备足应急力量,可供紧急调度使用。遇有突发事件,要按照有关规定启动应急预案进行妥善处置,并及时向市政府总值班室报告。
三、各地、各有关单位主要负责人春节期间出差、出访或外出休假,要按规定提前将有关情况报市政府总值班室。
四、市政府总值班室在节日期间将采取不同方式,随机抽检各地、各有关单位主要负责人、带班领导通信畅通情况及值班工作,并及时通报抽检情况。凡未按要求坚守岗位或迟报、轻报、漏报、谎报、瞒报值班信息的,对突发事件处置不力造成严重后果的,按有关规定给予通报批评并依法追究有关人员的责任。
呼叫中心春节值班通知范文 篇五
尊敬的全体员工:
为了既使大家度过一个愉快、祥和的新春佳节,又能保证春节期间销售工作的顺利进行,经**研究决定,员工的春节休假规定如下:
1、按照国家规定春节放假*天,起止时间为1月19日至2月9日。其中,1月25日(星期日、农历除夕)、1月26日(星期一、农历正月初一)、1月27日(星期二、农历正月初二)为法定节假日。
2、春节放假期间,安排专人值班,保证节日期间工作的正常进行,具体值班人员要求如下:
**人员*人;业务人员根据情况作出适当安排,但至少有1人值班;用户服务人员按照**工作部署及工作要求执行;
3、在国家法定节假日期间(1月25日至27日)值班的人员,按实际值班天数给予补助:
4、春节期间值班的人员必须树立高度的责任心,做好值班记录,重大事项及时向主管领导及总部领导反映;**将对值班情况进行严格检查、监督,发现渎职人员,除扣除节日补助外,根据情节严重程度,给予相应处罚;
5、为了喜迎新春,要求各部门在休假前进行一次卫生大清理,同时做好防火、防盗等安全防范措施,防止各类事故的发生。
祝大家在今年的暖冬年过个幸福美满,开心快乐的健康新年!并通过你们向你们的家人致以节日的问候,祝愿你们全家幸福安康!
xxx公司
20xx年1月19日
呼叫中心春节值班通知范文 篇六
机关各股室、下属各单位:
按照xxxxx县委办公室、xx县人民政府办公室要求,为进一步贯彻落实《xxx四川省委办公厅、四川省人民政府办公厅关于做好20xx年节假日期间值班工作的通知》(川机电发5811号)精神,切实做好20xx年度节假日值班工作,现将有关事宜求通知如下。
一、切实强化值班工作职责。各值班人员按照中央和省、市、县的新精神、新要求,充分认识值班工作的重要性,守纪律、讲规矩,进一步强化责任意识、担当意识、奉献意识、恪尽职守、切实履行好值班岗位职责。
二、严格落实值班工作规定。严格执行值班带班领导在岗带班、值班人员按时到岗,杜绝脱岗和值班业务不熟悉情况发生。带班领导和值班人员对发生在本系统内的突发事件或重要紧急情况,要迅速进行研判、采取有效措施、妥善应对处置。
三、加强值班情况监督检查。除上级对值班情况督查检查外,局纪检组、局办公室要加强对值班情况进行督查,对违反值班纪律的按《xx县住建局干部职工违反机关作风建设规定行为的处理办法》进行严肃处理。
附件:xx县住房和城乡规划建设局节假日值班安排表
xx县住房和城乡规划建设局
20xx年1月7日