销售运营管理分析报告范文【实用6篇】

时间:2017-02-05 07:22:30
染雾
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销售运营管理分析报告范文 篇一

标题:销售运营管理分析报告:市场营销策略的评估与改进

摘要:

本报告旨在对某公司的销售运营管理进行分析,主要关注市场营销策略的评估与改进。通过对市场环境、竞争对手、目标客户及销售数据的综合分析,本报告提出了一系列改善销售运营管理的建议,以提升公司的销售绩效和市场占有率。

1. 引言

销售运营管理是公司实现销售目标的重要手段。市场营销策略是销售运营管理的核心,直接影响着公司的销售业绩和竞争力。因此,评估和改进市场营销策略是提升销售运营管理的关键。

2. 市场环境分析

针对该公司所处的市场环境,本报告对行业发展趋势、政策法规、经济状况等因素进行了分析。根据分析结果,可以看出该市场存在潜在机会和威胁。公司应重视市场环境的变化,并及时调整市场营销策略以应对挑战。

3. 竞争对手分析

通过对竞争对手的研究,本报告对其产品、定价、渠道、促销等方面进行了详细分析。分析结果表明,竞争对手在某些方面具有优势,公司需要借鉴其成功经验,并找到自身的差异化竞争优势。

4. 目标客户分析

本报告通过对目标客户的调研和分析,得出了目标客户的特征、需求和购买偏好。在此基础上,提出了针对目标客户的市场营销策略,包括产品定位、渠道选择、促销活动等,以满足目标客户的需求。

5. 销售数据分析

通过对销售数据的深入分析,本报告了解了销售趋势、销售渠道效益、产品销售占比等信息。分析结果显示,某些产品在销售上具有较高的潜力,公司应加大投入和宣传力度,以提升其销售业绩。

6. 市场营销策略改进

基于以上分析结果,本报告提出了以下市场营销策略改进的建议:

- 加强市场环境的监测,及时调整市场营销策略;

- 学习竞争对手的成功经验,找到差异化竞争优势;

- 根据目标客户的需求,调整产品定位和渠道选择;

- 加大对潜力产品的投入和宣传力度;

- 定期监测销售数据,及时调整市场营销策略。

7. 结论

市场营销策略的评估与改进是提升销售运营管理的重要环节。通过本报告的分析和建议,该公司可以更好地应对市场挑战,提升销售绩效和市场占有率。

销售运营管理分析报告范文 篇二

标题:销售运营管理分析报告:销售团队绩效的评估与提升

摘要:

本报告旨在对某公司的销售运营管理进行分析,主要关注销售团队绩效的评估与提升。通过对销售团队的组织结构、销售流程、绩效考核等方面的综合分析,本报告提出了一系列提升销售团队绩效的建议,以提升公司的销售业绩和竞争力。

1. 引言

销售团队是公司实现销售目标的重要力量。销售团队的绩效直接影响着公司的销售业绩和竞争力。因此,评估和提升销售团队绩效是提升销售运营管理的关键。

2. 组织结构分析

本报告对销售团队的组织结构进行了分析,包括销售人员的数量、层级、职责等方面。分析结果显示,销售团队的组织结构较为合理,但存在一些改进空间,如增加销售人员的专业培训和发展机会。

3. 销售流程分析

通过对销售流程的分析,本报告了解了销售流程的瓶颈和改进点。分析结果显示,部分销售流程存在效率低下和信息传递不畅的问题,公司应优化销售流程,提高销售效率和客户满意度。

4. 绩效考核分析

本报告对销售团队的绩效考核进行了评估,包括绩效指标的选择、考核方法的设计等方面。分析结果显示,绩效考核体系较为完善,但存在一些不合理之处,公司应根据实际情况进行调整和改进。

5. 销售团队培训与激励

基于以上分析结果,本报告提出了以下销售团队绩效提升的建议:

- 增加销售人员的专业培训和发展机会,提升其销售技能和知识水平;

- 优化销售流程,提高销售效率和客户满意度;

- 调整绩效考核体系,确保公正、科学地评估销售团队的绩效;

- 设计激励机制,激发销售团队的积极性和创造力。

6. 结论

销售团队绩效的评估与提升是提升销售运营管理的重要环节。通过本报告的分析和建议,该公司可以优化销售团队的组织结构、销售流程和绩效考核体系,提升销售团队的绩效,从而提升销售业绩和竞争力。

销售运营管理分析报告范文 篇三

银行经营分析报告

我行认真贯彻省、市行行长会议精神,坚持以科学的发展观指导经营工作,不断开拓市场,提早动手,抢抓机遇,坚持以公司业务为依托,发展个人金融业务,不断调整客户结构,强化中高端客户的维护和营销,加快构建县支行“大个金”的经营格局,积极推进经营模式和增长方式的转变。现将上半年经营工作报告如下。

一、各项经营指标完成情况

1、至六月末,储蓄存款净增3699万元,完成年度计划任务的,较上年同期减少2051万元;对公存款下降14986万元,完成年度计划任务的,较上年同期减少7375万元。

2、新增个人综合消费贷款58万元,完成年度任务的32。个人综合消费贷款余额较年初增加43万元。

3、理财产品销售额40446万元,完成年度任务1900万元的2129,其中,代理保险251万元,代理发行各类基金100万元,销售“稳得利”理财产品35万元,代理国债40060万元。新增个人中高端优质客户657户。

4、新增牡丹信用卡497张(含换卡101张),完成年度计划任务的,超额完成分行下达的年度任务。新增牡丹灵通卡2160张,完成年度任务6000张的36。

6、实现利息收入162万元,较上年同期增加32万元,完成年度任务的。

7、实现业务收入141万元,较上年同期增加80万元,完成全年业务收入任务的.。(若计算今年第二、三期国债手续费,业务收入实际完成337万元,已超额完成全年208万元任务)。

8、实现账面利润530万元(去年481万元),实现拨备前利润522万元。

二、上半年主要工作总结:

年初,我行将各项业务的营销和发展作为经营工作的重中之重,为此,支行积极根据县域经济的发展,整合内部机构,进一步加大考核,制定符合我行实际的业务营销方案,实施以项目产品带动业务发展。

1,整合内部机构,进一步实施“大个金”经营战略

支行按照上级行加快发展个人金融业务的要求,结合我行实际,对原信贷管理部、资产风险部、营业管理部进行了统一整合,成立个人金融业务中心,分设个人金融业务服务部和个人金融业务营销部。为进一步加快个人金融业务的发展提供了坚实的保障。

2,密切银企关系,狠抓各项存款工作

年初,支行组织相关业务营销人员利用闲暇时间深入企业、事业单位、学校等,以公司业务为依托,对我行代发工资的优质客户逐一进行了上门拜访、慰问,加深了银企之间的关系,稳固了现有代发工资客户。

3,制定营销方案,全力实施项目产品带动业务发展

销售运营管理分析报告范文 篇四

过去的一个月,销售部门全体员工,奋发进取,团结协作,在公司的领导和支持下,努力扎实的开展工作,现将有关工作报告如下:

一、本月销售情况综述

目前销售部门人员编制6人,本月销售任务计划数为210万,实际完成销售额145万,同比下降22%,环比下降17%。由于经济形势的好转,在销售任务同比增长5%,环比持平的情况下,本月销售达成率呈直线下降趋势,回款呈大幅下降趋势,费用呈整体上升状态,形势比较严峻。具体详见图一:

二、月度销售情况具体分析诊断

1、任务分解及完成情况:具体详见图二

本月销售计划210万元,实际完成145万元,回款115万元,总费用万元。其中A、B作为销售团队新成长起来的骨干,本月任务占计划的57%,实际完成量占全部销售额的,回款98万,占回款额的。C、D、E、F

四人作为销售团队的新晋成员,本月任务占计划的43%,实际完成量占全部销售额的,回款17万,占回款额的。通过数据和图表分析,骨干成员与新晋成员之间的业绩存在较大的差距。

2、去年同期销售数据分析(同比):具体详见图三

去年同期,销售计划200万元,实际完成186万,回款163万,费用万元。G、H、I、J四位作为销售团队的老队员,所负任务170万,占全部销售计划的85%;实际完成164万,占实际销售总额的;回款145万,占总汇款额的;费用万元;A、B作为团队新成员所负任务30万,占销售计划的15%,实际完成22万,占实际销售总额的;回款18万,占总汇款的11.%;费用万元。A、B二位销售完成情况与计划基本保持一致。去年同期销售团队中六位成员年龄都在28岁以上,尤其G、H、I、A、B五位都具备大专以上学历,工作经验都在5年以上,还有四位有同行业销售经验。因此团队成员相互鼓励、支持、帮助使当月销售业绩完成较好。

3、上月销售数据分析(环比):具体详见图四

上月,销售计划210万元,实际完成175万元,回款155万,费用万元。其中四位作为销售团队的老队员,所负任务190万,占全部销售计划的;

实际完成164万,占实际销售总额的;回款150万,占总回款的;费用万元;其中G、I由于个人原因完成情况均不理想,A、B两位超额完成任务。C、D作为团队新成员所负任务20万,占全部销售计划的;实际完成10万,占实际销售总额的;回款5万,占总回款的;费用万元。月底G、I两位员工因连续三个月业绩不达标而解除劳动关系。

4、产品分析

公司销售产品为钢材,钢材作为现代产业中不可或缺的商品,掌握它本身需要一定知识储备和经验,尤其作为钢材销售,要把它做好,需要销售人员掌握钢材的品种知识,包括应用的领域、场合;关注钢材期货指数和各地钢材现货价格,对未来价格走势有清晰的判断;要掌握汽车制造、建筑工程、机械制造,压力容器等大宗采购商的行业知识;了解掌握竞争对手和替代商品的知识。因此做好钢材销售员,需要一定的行业经历或知识背景,较强的学习能力、综合分析、判断能力。

5、客户分析

公司客户多位建筑工程和机械制造公司,这些客户中有大中型国企,也有小规模的私营业主,因此客户群体参差不齐,因此销售人员面对不同客户必须采用不同的沟通技巧、谈判策略、交易手段和回款方式;除此之外,销售人员必须有整合发掘客户资源的能力、不断开辟新业务,只有这样才能不断提升自己的业绩,进而实现公司销售目标,树立良好的行业品牌形象。所以在钢材销售中销售人员的销售技巧和能力很重要。

6、售部人员架构及基本情况分析:

销售部目前编制6人,具体分布为:下设(代理)销售总监1名(A),销售经理1名(B),销售代表2名(C、D),销售培训生2名(E、F),其中A为新晋总监为替代G上月离职的空缺,C、D、E、F都为因职位空缺新招募的销售人员。其具体情况如下表:

数据来源:人力资源部

从图表分析可以看出来团队成员尤其是新晋成员年龄相对较年轻,所受教育程度一般,入职时间都较短,工作年限偏低,尤其行业销售经验几乎空白。因此销售团队的知识、经验和技能存在一定问题。

综上所述:导致目前销售团队业绩不佳,销售业绩成下滑趋势的原因有:1、年龄结构偏年轻,行业从业经验相对较缺乏。

2、入职时间都比较短,缺乏对行业知识和产品知识,入职后未能有效的加以培训开发。

3、新晋成员无行业从业经验,尤其是对公司所属产品的销售技巧和对目标客户的销售能力上不具备一定的实力。

因此,销售团队成员的行业和产品知识的缺乏,销售技巧和能力的弱势,是致本月销售任务无法达成,各项指标下降的重要原因,需要在今后的工作花大力气整顿。

三、解决方案及建议

为了保证销售任务的达成,使销售部门成为强有力的执行团队,立足当下,着眼长远,本人建议从以下几个方面入手,扎实做好销售团队的管理工作:

1、做好人力规划方案,对选人,用人,育人,留人,退人等策略订立好相应的机制、流程和制度。保证选人有标准,用人有策略,育人有指引,留人有方法,退人有手段。即是说:对销售团队的人员管理必须做好充分的规划方案,在具体的选择什么样标准的人员,任用什么样的成员,培育什么样的人才,留住什么样的骨干,辞退什么样的人员都要做好制度安排,保证销售团队的成员始终是最优秀合理的配置,使之成为一支“招之即来,来之能战,战之能胜”队伍。坚决杜绝对销售队伍的规划管理的糊涂账!

2、严把招聘甄选关,研究开发适合本行业,本公司销售人员的胜任素质模型,通过科学合理的方法选择最合适,最优潜质的销售人员充实团队。销售人员

工作成功有五大要素:包括行业和产品知识的了解和掌握程度、对销售成交业务的领悟程度、个人熟练及精细的销售技巧、完整的价值观和自我激励状态、最佳营销某一岗位某一职业阶段的潜能调整能力。因此在今后的销售人员招聘工作中,要严把胜任关,保证有潜质和实力的销售人员向公司合理流动。

3、抓好培训开发工作,为优秀的人才建立全流程的培训开发业务,支持其快速成长为企业需要的角色。销售人员很难招上成手的。因此作为管理者,建立完善的培训开发体系,是把有潜质的销售人员锻炼出来是最重要的推手。这是我们销售团队管理中的薄弱环节,因此销售管理者应与公司人力资源部门合作开发一套适合公司销售人员成长的培训开发体系,保证进来的人员能快速成长。

4、建立完善的绩效考核体系,保证能者上,庸者下,落后者淘汰的机制。销售团队本来就是低稳定性的团队,为了使能者上,庸者下,落后者淘汰,必须通过有效的绩效考核制度来甄别团队成员的业绩。因此,在销售团队中必须树立“人人头上有责任,个个身上有担子”的思维,通过合理公平的竞争引导团队目标达成和个人的成长。

5、制定合理的薪酬制度,最大限度激发销售团队的主观能动性。只有良好的薪酬制度才能最大限度的激活销售人员的潜能,因此在设计销售团队薪酬体系时,要充分考虑激励因素,对能者重奖,对弱者重罚。

6、引导团队建设,重点抓好关键人员的辅导工作。现代企业的营销已不能靠单打独斗的个人英雄主义,更要强调发挥团队的精神,建立群体营销意识,及时满足顾客需求,提升销售工作效率。因此公司销售管理人员必须从实际出发打造属于公司的核心销售团队,尤其重点关注骨干成员的成长,使整个团队充满生机和战斗力,即使个别成员落后,其他成员努力扶持帮助也能使团队达成良好的目标。

过去一月,我们走过了展望计划、艰辛起步和结果惨淡的历程,我们也体会到了这一过程带来的快乐和酸楚。今天,新的一月,我们站在一个新的起点,面对未来更严峻的挑战和更期待的机遇。依靠公司领导的信任和指导,依靠优质的产品,先进的营销理念,良好的服务意识,团结的协作氛围,优秀的员工队伍,我们整装待发。也许,未来的路也是充满曲折的,甚至比过去所要承受的压力更大,但我们坚信,这条路注定是充满机遇、充满挑战、充满希望的。

我们深信,在公司的正确领导下,只要销售部门全体员工坚定信念,奋发进取,团结协作,扎实学习,以小目标实现大目标,以大目标实现长远目标,一步一个脚印,一定能出色完成任务!

销售运营管理分析报告范文 篇五

近一周来,随着气温的回升。万物复苏,大地春暖花开。我们红蜻蜓专卖店的销售工作也随着温度的转暖,开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。

古语有云:磨刀不误砍柴工。就是放在这天的社会工作中,也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上,先找准思想方向,即要有着明确的意识感观和用心的工作态度,方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍,取得良好业绩。

回顾这一周来,自我的工作状况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此,更要及时强化自我的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。

首先,在不足点方面,从自身原因总结。我认为自我还必须程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。

作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我务必努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。

其次,注意自我销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自我真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来,满意而去。树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。

再次,要深化自我的工作业务。熟悉每一款鞋的货号,大小,颜色,价位。做到烂熟于心。学会应对不一样的顾客,采用不一样的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自我称心如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售业绩。

最后,端正好自我心态。其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,能够决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了透过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了到达成功的原理。倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自我人生的经历。

总之,透过理论上对自我这一周的工作总结,还发现有很多的不足之处。同时也为自我积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路,明确了方向。在未来的工作中,我将更以公司的专卖经营理念为坐标,将自我的工作潜力和公司的具体环境相互融合,利用自我精力充沛,辛勤肯干的优势,努力理解业务培训,学习业务知识和提高销售意识。扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自我绵薄之力!

销售运营管理分析报告范文 篇六

随着业务范围的进一步扩大,xxx已逐步形成“一体两翼”的业务发展格局,贷款业务全面延伸到农、林、牧、副、渔整个领域。今年以来,我行认真执行上级行精神,领悟政策,全行全员全力营销,努力拓展中间业务及存款业务,加快两棉破产及抵债资产处置进度,配合完成新兴财务挂账贷款的重新认定工作,为今后业务发展奠定了扎实的基础。

一、各项业务指标完成情况

(一)贷款总量稳中有升。一季度末,各项贷款xxx万元,与年初相比上升60万元。中储轮换贷款0万元,比年初下降90万元,主要原因是xxx国家粮食储备库根据中储粮8号文件精神,圆满完成中储小麦轮出任务xx万公斤,归还贷款xx万元。调控粮食收购贷款xx万元,比年初下降xx万元,原因是我行收回楠木粮站、定水粮站调控粮食收购贷款xx万元。流转粮食收购贷款xxx万元,比年初上升xxx万元,原因是我行发放xxx有限公司流转粮食收购贷款xxx万元。

(二)收息进度缓慢有因。一季度末,应计利息。

实施优质客户战略,有效促进了新业务发展。二是强化服务意识,提高办贷效率。在坚持执行贷款规定的基础上,结合我县实际,对纳入营销范围的客户提前开展调查,掌握第一手资料,企业提出申请后,在3个工作日内搜集整理所有上报资料,及时向市分行前台提交调查材料,提高了办事效率。三是加强新业务知识培训,充实贷前调查人员,提高调查质量。在进一步加大业务学习,深刻领会和理解信贷政策、新制度办法内容的同时,通过举办贷款调查培训班、业务骨干授课等各种形式带动全体信贷人员学习业务知识和新制度办法规定,调整充实信贷力量以适应新业务发展的需要。今年2月对xxx有限公司投放粮食流转收购贷款xxx万元。对xxx有限公司进行了信用等级评定、内部授信及公开授信,授信额度xxx万元,预计今年追加贷款500万元。通过扶持产业化龙头企业,不仅培育了新的收息增长点,也提高了农发行的知名度。

(三)积极抓好财务挂账工作,提高我行信贷资产质量。按照国家财务政策,支行积极与政府、财政、审计、粮食等部门多次汇报沟通,围绕应挂尽挂政策,切实做好粮食财务挂账工作。经五部委重新清理认定,我行6月1日以后挂账xxx万元,在和共计利息xxx万元,已通过风险基金收息xxx万元,下欠xxx万元一并从企业剥离挂账。

(四)加大不良贷款清收力度,加快抵债资产处置进度。

今年以来,我行采取内部挖潜与外部促压相结合,一是落实不良贷款清收任务,先后派专人、专车,垫支费用与法院及清算小组的同志一道去xxx等地催收棉麻公司应收账款,确保我行最大限度受偿,预计收回应收账款150万元。二是通过发公告、登报宣传联系抵债资产购买人,加快抵债资产处置进度,目前已将xxx意向购买资料上报市分行。

三、业务经营中存在的突出问题

(一)经济发展相对落后,优质客户少。xx虽然是农业大县,但不是农业强县、基础薄弱,符合农发行贷款条件的优质客户较少。自开办新业务以来,经过多方调查、营销,只培育了xx两个优质客户,累计发放商业性贷款仅xx万元。优质客户缺乏的主要原因一是企业实力不强,可供抵押担保的物资少,有的企业根本无抵押担保物资。二是管理水平低下,产业化龙头企业少,市场竞争能力较弱。从调查情况看,除xxx生产规模较大外,其他企业有的是家族式管理的小企业,有的甚至就是手工作坊,无法成为农发行所需要支持的优质客户。

(二)中间业务发展迟缓,经营环境不佳。在车辆保险业务办理过程中,保险公司给各家的优惠条件和费率不一,有的保险公司提供给客户的优惠比xx行的优惠多10%甚至20%,即使给予同样优惠的同时,又将代理保险10%至20%的手续费以现金方式返还投保人,导致我行开展业务处于被动。

四、围绕下阶段重点挂账目标,切实加强信贷管理工作。

(一)全面完成xx信贷管理系统数据采集工作,提高电子化管理水平。一是做好xx信贷管理系统上线准备工作,对职工做好前期思想动员,加大对该系统重要性的阐述和宣传,积极营造声势,使每位员工心中有数。二是做好人员、设备准备工作,为该系统顺利上线运行创造良好的软、硬运行环境。三是严格按照采集标准完成数据采集表的填报工作,做好与会计综合业务系统相关数据衔接核对工作。

(二)全力开展客户营销工作,寻找新的贷款增长点。

销售运营管理分析报告范文【实用6篇】

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