郑州宜家设计调研报告范文 篇一
标题:郑州宜家设计调研报告
摘要:
本调研报告旨在对郑州宜家设计进行调研,了解其设计理念、产品特点以及对消费者的影响。通过实地考察和访谈,我们发现宜家设计在郑州市场上取得了显著的成功,其独特的设计理念和产品特点深受消费者欢迎。然而,也存在一些问题和挑战,需要进行进一步的改进和调整。
一、引言
宜家设计是一家瑞典家居用品公司,以其简约、实用和环保的设计理念而闻名。在郑州市场上,宜家设计以其独特的风格和优质的产品吸引了众多消费者。本次调研旨在对宜家设计在郑州市场上的表现进行评估和分析。
二、调研方法
本次调研采用了实地考察和访谈的方式。我们先到宜家设计的郑州门店进行实地考察,观察其陈列和布局,并了解消费者的购买行为和需求。随后,我们对宜家设计的员工和消费者进行了访谈,了解他们对宜家设计的看法和评价。
三、调研结果
1. 设计理念:宜家设计以简约、实用和环保为设计理念,注重产品的功能性和可持续发展。这种设计理念与现代消费者的需求相契合,深受消费者喜爱。
2. 产品特点:宜家设计的产品以价格实惠、质量可靠和风格多样闻名。消费者可以根据自己的需求和喜好选择适合的产品,提升家居生活质量。
3. 消费者评价:大部分消费者对宜家设计的产品和服务持肯定态度。他们认为宜家设计的产品性价比高,质量可靠,并且购买过程方便快捷。然而,也有一部分消费者对宜家设计的产品质量和售后服务提出了一些意见和建议。
四、问题与挑战
1. 产品质量:部分消费者对宜家设计的产品质量存在疑虑,认为有些产品易损坏或使用寿命较短。宜家设计需加强产品质量控制,确保产品的耐用性和可靠性。
2. 售后服务:一些消费者对宜家设计的售后服务不满意,认为处理问题的速度和效率不够高。宜家设计应加强售后服务团队的培训和管理,提升售后服务质量。
3. 市场竞争:随着家居市场的竞争日益激烈,宜家设计面临来自国内外竞争对手的挑战。宜家设计需不断创新和改进,提升品牌竞争力。
五、建议与展望
针对上述问题和挑战,我们提出以下建议:
1. 加强产品质量控制,提高产品的耐用性和可靠性。
2. 提升售后服务质量,加强售后服务团队的培训和管理。
3. 加大市场营销力度,提升品牌知名度和竞争力。
在未来,我们期待宜家设计能够进一步改进和调整,满足消费者的需求,提供更好的产品和服务。
郑州宜家设计调研报告范文 篇二
标题:郑州宜家设计市场调研报告
摘要:
本调研报告旨在对郑州宜家设计在市场上的表现进行评估和分析。通过实地考察和问卷调查,我们了解到宜家设计在郑州市场上受到了广大消费者的认可和喜爱。同时,我们也发现了宜家设计在产品选择和售后服务方面存在一些问题和改进的空间。
一、引言
宜家设计是一家瑞典家居用品公司,以其简约、实用和环保的设计理念而闻名。在郑州市场上,宜家设计以其独特的风格和优质的产品吸引了众多消费者。本次调研旨在对宜家设计在郑州市场上的表现进行评估和分析。
二、调研方法
本次调研采用了实地考察和问卷调查的方式。我们先到宜家设计的郑州门店进行实地考察,观察其陈列和布局,并了解消费者的购买行为和需求。随后,我们发放了问卷,并对收集到的数据进行统计和分析。
三、调研结果
1. 消费者认可度:大部分消费者对宜家设计的产品和服务持认可态度。他们认为宜家设计的产品质量可靠、价格实惠,并且购买过程方便快捷。
2. 产品选择:消费者对宜家设计的产品选择较为满意,认为产品种类丰富,风格多样,能够满足不同消费者的需求。
3. 售后服务:部分消费者对宜家设计的售后服务存在一些不满意,认为处理问题的速度和效率有待提高。
四、问题与改进
1. 产品质量:部分消费者对宜家设计的产品质量提出了一些疑虑,认为有些产品易损坏或使用寿命较短。宜家设计需加强产品质量控制,提升产品的耐用性和可靠性。
2. 售后服务:一些消费者对宜家设计的售后服务不满意,认为处理问题的速度和效率不够高。宜家设计应加强售后服务团队的培训和管理,提升售后服务质量。
3. 价格竞争:随着市场竞争的加剧,宜家设计面临来自其他家居品牌的价格竞争。宜家设计需制定合理的价格策略,提高产品的性价比。
五、建议与展望
针对上述问题和改进空间,我们提出以下建议:
1. 加强产品质量控制,提高产品的耐用性和可靠性。
2. 提升售后服务质量,加强售后服务团队的培训和管理。
3. 制定合理的价格策略,提高产品的性价比。
在未来,我们期待宜家设计能够进一步改进和调整,提供更好的产品和服务,满足消费者的需求。
郑州宜家设计调研报告范文 篇三
南京理工大学泰州科技学院艺术设计调研报告
南京宜家家居市场调研报告
调查对象:南京宜家家居卖场
调查范围:宜家产品布局、服务、广告、营销策略等。
调查目的:通过调查、分析宜家市场现状,了解宜家产品定位、销售模式,从而得出一家在众多家具市场脱颖而出的原因。调查时间:2011年12月15日 调查方法:实地调查,调查问卷 小组成员:
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南京理工大学泰州科技学院艺术设计调研报告
宜家基本情况
宜家家居是一个欧洲风格十足的同时又十分温馨的家居城,与一般家具城不同之处也是最独特的地方就是,他将三层布置成小户型样板房,室内布置、陈设和灯光都恰到好处,十分简洁温馨。宜家家居共有三层:一层为大物件提货区和收银区以及瑞士食品展卖区、二层为日用家居卖场(小商品提货区)、三层为小户型样板间展示区和餐饮区,另外包括地下部分为停车场。
一、展示区
顾客一般会从三楼开始一层层向下逛,进入卖场扶梯两侧都会有当期特卖产品和临时购物袋,方便顾客拿取;在卖场各处也可随处看见免费提供的铅笔、软尺和购物单,方便顾客测量家具信息;顾客也可以自由休息。在三楼样板间,可以在沙发上休息、看书、喝水;孩子在儿童房、玩具区嬉戏。
每个样板房都有设计感十足,样板间中的任何一样东西都可以购买,价格、尺寸与详细信息都标注的非常清楚。这里是购物、休息、娱乐等好的去处。
郑州宜家设计调研报告范文 篇四
宜家家居城调研报告
摘要:家具是每个家庭的必备品。家居城各式各样,而IKEA是世界上最大的家居类超市,在中国多个城市设有卖场。宜家家居作为一家来自瑞典的具有独特风格和品牌形象的家具用品零售商,一直为广大顾客提供种类繁多的家居用品。
关键词:信息,自购,示范室,舒适,缺陷,环保
宜家家居是瑞典家居用品零售集团,已拥有五十多年的历史,在全世界29个国家的各大城市(如纽约、巴黎、悉尼、斯德哥尔摩)拥有150个商场。到如今,宜家已成为世界上最大的家居用品公司,商品品种多达11000种。宜家的所有产品都在瑞典开发、设计,以美观、优质、实用而闻名于世。
如今是信息时代,市场经济迅速发展以及“消费过剩”的时期。各大生产厂商要想稳固地立足于市场,就应该尽量向消费者提供关于产品、价格、功能等方面全部真实的信息,让顾客在充分掌握这些信息的前提下,作出完全自主的购物选择。宜家家居在这些方面堪称典范。
宜家家居给人印象最深的是它的经营模式,它采用的是一种顾客自购销售模式。购物时,你可以自己选购、自己运送和自己组装家具,这样可以省下不少的钱。除此之外,还可以预约宜家的室内装饰建筑师和设计师、厨房设计人员等,请他们帮你设计新房,或者提出改造旧居的建议。
宜家鼓励顾客在卖场“拉开抽屉,打开柜门,在地毯上走走,或者试一试床和沙发是否坚固、舒适。这样,你会发现在宜家沙发上休息有多么
舒服。”如果需要帮助,可以同周围的店员咨询一下。除此之外,店员是不会随便打扰你的,以便顾客可以轻松、自在地逛商场和做出购物决定。
如果逛累了,还可以选择在餐厅里喝杯咖啡休息一下。如果拥有一张宜家的会员卡更可以喝上免费的咖啡。
目前在国内,除了大型的百货公司和购物中心,家具一般只在家具店里卖,而锅碗瓢盆、灯具等一般都是货架上的商品。所以顾客所能看到的一般都是单一的商品,但在家庭中,所有的家居用品又都应该是配合使用的,为什么又要人为地分开它们呢?
在宜家的厨房、书房、客厅、卧室、浴室和家居办公室的示范室里,集中了可贩卖的大部分商品品种,摆放有序,就像一个真的“家”。
虽然宜家家居城有如此多的优点,但人无完人,家居城也不可能做到面面俱到,所以它的内部也存在漏洞与缺陷。就我所看到与体会的有以下几点:
1、虽然顾客可以随便在展示的床或沙发上感受其舒适度,但是却存在个别的人脱了鞋在床上呼呼大睡,非常不雅。
2、由于宜家太大,虽然分类很齐全,但如果只是急用几件餐具,却要绕一大圈子。对于第一次到宜家的人来说,会感觉非常混乱。
3、对于我这种普通家庭来说,宜家的大部分商品的价格还是很贵,只有部分特价商品是适合普通人消费。除此之外,就是商品的配套销售。比如说,一个收纳盒,抽屉却要单个出售等问题。
对于这三个问题,我认为首先就是要加强管理,锻炼销售人员的眼力。其次便是配套销售的问题,解决这个问题那就是他们内部协调的问题了。
除此之外,建议宜家可以多增加一些小市民可以购买的商品。
这三个问题还只是我个人最直接的看法,相信其他人也有各自不同的观点与看法。
摆设家具的目的是让家里更加的舒适,所以说对于大部分家庭来说实用型家具才是最优的选择。在如今这个节约型社会中,在很多展览中展示了很多环保家具,既环保又节约。期待在未来的家居中出现更多种类的环保家具。
四川师范大学设计艺术学院
2008310027
郑州宜家设计调研报告范文 篇五
南京宜家家居市场调研报告
调查对象:南京宜家家居卖场
调查范围:宜家产品布局、服务、广告、营销策略等。
调查目的:通过调查、分析宜家市场现状,了解宜家产品定位、销售模式,从而得出一家在众多家具市场脱颖而出的原因。
调查时间:2011年12月15日
调查方法:实地调查,调查问卷
小组成员:程清、王晓、张晨、杨思艺、王虹、陈礼桃、吴珊、陈杰辉 内容目录:
宜家基本情况…………………………………………………………1SWOT分析……………………………………………………………2STP分析………………………………………………………………2营销策略………………………………………………………………3结束语…………………………………………………………………7
宜家基本情况
宜家家居是一个欧洲风格十足的同时又十分温馨的家居城,与一般家具城不同之处也是最独特的地方就是,他将三层布置成小户型样板房,室内布置、陈设和灯光都恰到好处,十分简洁温馨。宜家家居共有三层:一层为大物件提货区和收银区以及瑞士食品展卖区、二层为日用家居卖场(小商品提货区)、三层为小户型样板间展示区和餐饮区,另外包括地下部分为停车场。
一、展示区
顾客一般会从三楼开始一层层向下逛,进入卖场扶梯两侧都会有当期特卖产品和临时购物袋,方便顾客拿取;在卖场各处也可随处看见免费提供的铅笔、软尺和购物单,方便顾客测量家具信息;顾客也可以自由休息。在三楼样板间,可以在沙发上休息、看书、喝水;孩子在儿童房、玩具区嬉戏。
每个样板房都有设计感十足,样板间中的任何一样东西都可以购买,价格、尺寸与详细信息都标注的非常清楚。这里是购物、休息、娱乐等好的去处。
郑州宜家设计调研报告范文 篇六
《管理原理与实践》
课 程 论 文
题目:宜家家居调研报告
名: 学
号: 学 院: 专 业: 任 课 教 师:
2016年 5月16 日
调查对象:北京宜家家居西红门店
调查范围:宜家产品布局、服务、营销策略等。
调查目的:通过调查、分析宜家市场现状,销售模式,从而得出宜家在众多家具市场脱颖而出的原因。
一、宜家概述
品牌理念:
宜家家居作为一家来自瑞典的具有独特风格和品牌形象的家居用品零售商,一直致力于为顾客提供种类繁多,美观实用,老百姓买得起的家居用品。
宜家家居在全球38个国家和地区拥有311个商场,其中有19家在中国大陆,分别在北京(两家)、天津、上海(三家)、广州、成都(两家)、深圳、南京、无锡、大连、沈阳、宁波、重庆、武汉、杭州、西安、哈尔滨(在建),其中重庆宜家为亚洲地区最大宜家标准店。2015年8月27日,中国区第18家在西安开业,也是西北首家。
宜家的采购模式是全球化的采购模式,它在全球设立了16个采购贸易区域,其中有3个在中国大陆,分别为华南区,华中区和华北区。宜家在中国的采购量已占到总量的18%,在宜家采购国家中排名第一。至2015年,宜家在中国内地的零售商场达到19家,所需仓储容量由10万立方米扩大到40万立方米以上。中国已成为宜家最大的采购市场和业务增长最重要的空间之一,在宜家的全球战略中具有举足轻重的地位。
中文的“宜家”除了是取IKEA的谐音以外,也引用了成语中“宜室宜家”的典故,来表示带给家庭和谐美满的生活。产品系列:
销售主要包括座椅/沙发系列,办公用品,卧室系列,厨房系列,照明系列,纺织品,炊具系列,房屋储藏系列,儿童产品系列等约10,000个产品。
二、宜家的设计政策
宜家的品牌理念主要体现在两个方面:大众家居和绿色家居。
大众家居
主要为大多数人服务,所以需要满足不同需要、品味、梦想追求以及财力、同时希望改善家居状况并创造更美好生活人的需要。由此宜家的经营座右铭是:“宜家将以低价提供大范围的设计优美、功能齐全的家居用品,保证大多数人有购买能力。”
绿色家居 “绿色”这个概念很早就开始逐步渗透到宜家生产与销售甚至回收的各个环节。宜家不仅确保其产品本身的环保性,还在其产品的生产加工过程中努力保持着人类活动与大自然的和谐性,尽可能追求大自然的可持续性。
宜家的产品拥有众所周知的几个特点:设计精美且实用;足够低的销售价格;丰富的产品。
三、宜家企业的组织结构
通过组织结构我们可以发现,分工清晰,有利于考核和协调。从上到下实行垂直领导,下属部门只接受一个上级的指令,各级主管负责人对所属单位的一切问题负责。这样的直线制组织结构的优点是:结构比较简单,责任分明,命令统一。缺点是:它要求行政负责人通晓多种知识和技能,亲自处理各种业务。
四、宜家的物流体系
宜家物流有关键的三条因素:成本控制、绿色供应链管理、设计组织与设计项目管理。
这是宜家控制成本的过程图,控制成本的目的就是让顾客享受得到低价格的设计优良实用的产品。
在最近几年中,宜家还采用了通过物流流程的选择来起到控制成本的方法,针 对大销量的产品使用了“供应量直接送货方式”,这样不但缩小了供货时间,还缩小的供货成本。
五、宜家的营销亮点
1.家居与家具----以消费者的居家为出发点
就是宜家将所有的东西都摆设在展厅,这样可以一目了然看到居家所需要的东西。这样大大减少了消费者寻找、比较、判断的时间和精力,这样更加降低了消费者的成本支出。2.样板房的设计
样板房的设计,让消费者直接体验未来家的感觉,温馨而舒适。这样的话,增加了消费者的购买欲望。3.配套设施齐全
宜家家居里面不但能购物,而且还有宜家餐厅。购物与休息两不误。4.各种温馨提示----给消费者家的感觉
在宜家家居卖场,能看到各种提示牌“请坐下来试试”、“请打开衣柜看看”,这些温馨提示让顾客感受到家的感觉,而且卖场的各种沙发、床等等可以各种试坐试睡。
5.还有一些小细节
为消费者购物时提供免费的具有宜家标识的纸制尺子和铅笔,还有购物清单。还提供儿童游乐园设施。还为消费者提供免费的会员制。
六、结束语
通过宜家家居的走访和调查,我们可以感受到国内的家居品牌销售与宜家家居品牌销售的差异,觉得他们的本质差异是营销导向的差异。宜家家居是以消费者的感受为出发点,让顾客体验一种轻松愉快的购物。而国内的一些品牌完全以产品为导向。
像国内的一些企业必须进行改革创新,特别是在营销战略上。可以从以下四个方面考虑,消费者需求导向的营销思想、差异化的营销战略、准确的市场定位、体验式的服务营销策略。
宜家家居值得我们学习的地方有很多。