《超级谈话术》读后感 篇一
《超级谈话术》是一本非常实用的书籍,它教会了我如何有效地与人交流和沟通。在读完这本书后,我深深地感受到了沟通对于人际关系的重要性,同时也学到了一些非常实用的技巧和方法。
首先,这本书教会了我如何主动地与人展开对话。在以前,我总是有些害羞和内向,不太善于主动与人沟通。但是通过学习《超级谈话术》中的技巧,我学会了如何通过一些开放性的问题来引导对话,从而更好地与他人交流。我发现,只要我主动出击,展开对话,就能够更好地了解他人的想法和感受,从而建立起更好的人际关系。
其次,这本书还教会了我如何倾听他人的心声。在与他人交流时,我们往往只顾着表达自己的想法,而忽略了他人的感受和意见。但是通过《超级谈话术》的学习,我明白了倾听的重要性。书中提到了一些技巧,如主动倾听、确认理解等,这些都是帮助我更好地理解他人的方法。我发现,当我真正倾听他人时,他们会更加愿意和我分享他们的真实想法,从而更好地建立起信任和友谊。
另外,这本书还教会了我如何处理冲突和解决问题。在生活中,我们难免会遇到一些矛盾和冲突,但是如何正确地解决这些问题却是一门学问。通过《超级谈话术》的学习,我学到了一些技巧,如积极表达、寻求共同点等,这些都是帮助我更好地与他人协商和解决问题的方法。我发现,当我能够正确地表达自己的观点,并且尊重他人的想法时,我们可以更好地共同解决问题,从而达到双赢的局面。
总的来说,读完《超级谈话术》这本书后,我受益匪浅。我学到了如何主动地与人交流、如何倾听他人的心声以及如何处理冲突和解决问题。这些都是我在日常生活中非常实用的技巧和方法。通过这本书的学习,我相信我可以与他人更好地沟通和交流,从而建立起更好的人际关系。我非常推荐这本书给每个人,相信它会给你带来很大的帮助。
《超级谈话术》读后感 篇二
《超级谈话术》这本书给了我很多关于交流和沟通的启示。在读完这本书后,我深刻地认识到了沟通对于人际关系的重要性,并且学会了一些实用的技巧和方法。
首先,我学会了如何主动地与人进行对话。在以前,我总是感觉自己比较内向,不太善于主动与他人交流。但是通过《超级谈话术》的学习,我明白了主动交流的重要性。书中提到了一些开放性的问题和技巧,如如何引导对话等,这些都给了我很大的帮助。通过这些技巧,我学会了如何主动与他人展开对话,从而更好地了解他们的想法和感受。
其次,我学会了如何倾听他人的心声。在与他人交流时,我们往往只顾着表达自己的观点,而忽略了他人的感受和意见。但是通过《超级谈话术》的学习,我明白了倾听的重要性。书中提到了一些倾听的技巧,如主动倾听、确认理解等,这些都是帮助我更好地理解他人的方法。我发现,当我真正倾听他人时,他们会更加愿意与我分享他们的真实想法,从而建立起更好的人际关系。
另外,我学会了如何处理冲突和解决问题。在生活中,我们难免会遇到一些矛盾和冲突,但是如何正确地解决这些问题却是一门学问。通过《超级谈话术》的学习,我学到了一些技巧,如积极表达、寻求共同点等,这些都是帮助我更好地与他人协商和解决问题的方法。我发现,当我能够正确地表达自己的观点,并且尊重他人的想法时,我们可以更好地共同解决问题,从而达到双赢的局面。
总的来说,读完《超级谈话术》这本书后,我受益匪浅。我学到了如何主动地与人交流、如何倾听他人的心声以及如何处理冲突和解决问题。这些都是我在日常生活中非常实用的技巧和方法。通过这本书的学习,我相信我可以与他人更好地沟通和交流,从而建立起更好的人际关系。我非常推荐这本书给每个人,相信它会给你带来很大的帮助。
《超级谈话术》读后感 篇三
这本书主要对生活和工作中的高难度对话现象进行了诊断,通过“望闻问切”这四个方式,告诉读者如何正确处理高难度对话问题。本文分外两部分,第一部分是“认识高难度对话”,第二部分是“处理高难度对话”。
在第一部分认识高难度对话中,作者首先列举了一些常见的冲突对话,如公司负责人如何向股东解释投资失利,主管部门如何向上司承认业绩衰退,父母如何要求孩子远离损友,朋友如何拒绝再借钱给朋友……
有用的信息:
第一,在一场冲突中,冲突的是立场,不是人,就是我们所说的对事不对人;处理冲突就像上战场,要先装备好自己,即做好准备;看透冲突可怕的外表,直面珍贵的核心。面对至朋亲友,有冲突必须诚意沟通,反而能增进感情,因为有了一起穿越情绪风暴的经验,感情会更好。
第二,表达、闲聊、沟通有明确的区别,会表达会闲聊的人不一定会沟通。沟通表示一场对话是被赋予期待,希望达成某种意向的,时间的分配、谈话的节奏、信息的铺排、情绪的承接都很重要。你不会想和一个穿人字拖的人一起去爬山。
第三,害怕面对冲突的四大心理陷阱:情感投入、需求、恐惧、自我防卫。面对冲突的情绪陷阱:推测对方的意图——你明明就是故意;害怕自己被骗——我怎么知道你有没有骗我?
在第二部分中,作者通过望闻问切,即观察、聆听、发问、决策,最终达成沟通的目的。
第一,望——身体会说话,表情、情绪、肢体语言、行为基线的改变都会暗藏信息,善于捕捉就能发现对方隐藏的话语。
第二,闻——闻所未闻,藏在声音里的秘密。音调是情绪的探针,可以反映对方的性格,作为沟通的补充背景。不合常理的情绪、模糊的用词、回避的叙述等都有可能是对方没说实话的表现。其中不当用词会冻结对话,所以要注意,一开口是在拆墙还是在筑墙。
第三,问——获得关键信息的巧妙提问。问句可以聚焦人们的思考,问话之前要记住,人人都可以有秘密,沟通无需抓慌,否则会冒犯对方;说谎的大脑很累,可以通过问话增加对方的认知负荷,让对方迫于压力说实话。问话四大步骤:暖场、谈话前奏、核心询问、封闭式问题。
第四,切——让压力成为助力。不能着急,沟通要详细,慢慢来,结局来得反而比较快;不要急着指责别人,沟通的初心不是争输赢,而是寻求彼此都能接受的平衡点;“我以为”很要命,“你想的”“你说出口的”和“对方听到的”常常具有很大的差距;拆除心理框架,别被“是非”绑架,重要的解决问题,更重要的是建立彼此解决问题的信心;培养处理冲突的能力,如果冲突不可避免,就把冲突看成是一种帮助你找到症结点的快捷方式。
最后作者告诉我们,每个人看到的山都不一样,我们不需要讨好别人,面对任何冲突,重要的是态度坚决、语气温和的表达立场。任何决策都不是一种方式可以完全解决的,需要整体配套,情、理、法交互使用。人的事情没有标准答案,我们要培养属于自己的独立思考和判断能力,活出自己生命的样貌,删除多余的杂音,留下值得守护的信念。
《超级谈话术》读后感 篇四
你有没有遇见过这样的情况,本来是好好的说着话,想解决一件事的,转瞬间却变成了争执。因为害怕与对方起冲突,选择了逃避,事情没解决,反而让自己生一肚子闷气。
其实,冲突对话是高难度对话的结果,高难度对话便是冲突的前身。我们在碰到复杂的人际关系时,需要用到高难度对话的技能,而《超级谈话术》这本书里讲述的方法便是我们需要的。
《超级谈话术》是台湾辅仁大学社会心理研究所硕士裘凯宇和台湾彰化师范大学辅导与咨商所硕士/心理咨询师杨嘉玲共同合作完成的作品。
《超级谈话术》读后感 篇五
在我们的工作和生活中,是不是会遇到有些问题,难以启齿,不知道如何来讲。我们在很多的时候是需要沟通和谈话,这是人与人之间的交流。有的人很会说话,让别人听了就非常高兴,容易被别人所以接受,而有的人一说话就“炸”还会给别人造成误解和困惑,关系会闹僵。更有一些敏感问题,你又不得不谈,会产生冲突的谈话,我们怎么解决呢?
这本《超级谈话术》来帮助你解决这些难题,书中有解决分歧和与人沟通的技巧和秘诀,能够轻松解决问题,达到和解。本书的作者都是台湾的心理学家,所以他们擅长用心理学分析问题。通过本书,我们学习如何跨越心理障碍情绪陷阱,达到沟通的最优效果。
面对冲突谈话,我们如何去解决应对呢,信任是非常重要的,我们面对着心理陷阱。这些陷阱,也许会让我们在适合的时机无法说出正确的话。怎么办呢,书中有例子,应对这些心理的陷阱。我们在谈话的时候应该投入真情实感。那么怎么处理这些问题呢?在书中处理高难度谈话一章里,用中国中医的“望闻问切”,来治疗这些心理缺陷。望:自己与对方的身体也会说话,让压力成为助力。正确的表达自己的真实想法,袒露心声,有利于关系的加深,让人际关系建立在以真诚和尊重为基础,以期达到真实而有效果的沟通目的。谈话中我们要把想表达的意思说清楚,还要耐心地倾听和理解对方的意思表示。沟通是非常的重谈话不能情绪化,就会忘记谈话前的初衷思考,也就达不到沟通的目的。当遇到一些难以开口事情,却到了不可不谈的时候,我们就要主动地沟通,到达让对方理解的目的。作者提到,沟通和表达这两个词的区别。表达的关键是把自己的想法整理清楚,并能组织好语言传递给别人,而沟通则是从心理出发,达到互相理解,解决问题的目的。
《超级谈话术》是台湾辅仁大学社会心理研究所硕士裘凯宇和台湾彰化师范大学辅导与咨商所硕士,心理咨询师杨嘉玲共同合作完成的作品。他们俩共同经营着一个专业咨询机构“启点文化”。这本书是他们夫妻二人共同研究的结果,结合一些案列以及自己总结了多年的教学经验和研究结果的著作。
沟通是对这场谈话的目的,期待通过谈话,达成共同的意向。在谈话中我们要懂得合理地表达自己的情绪,当你遇到难以启齿的话题,你会放弃还是选择逃避呢,认真阅读学习这本书,通过对本书的认真学习,教你如何跨越心理障碍、情绪陷阱,达到与人沟通的最佳效果,让你能够轻松地解决高难度的对话,成为一位善谈的大家都喜欢的人。
《超级谈话术》这本书的装帧设计精美,浅黄色用纸,舒适养眼,版式设计有新意,值得点赞。书中列出了很多的案例,来配合讲解,使读者理解起来非常简便,达到事半功倍的作用。这是一本实用的谈话术书籍,相信我们读过这本书后不再为尴尬的谈话而感到苦恼。这本书是能带给世界上所有人最好的礼物,沟通与交流就是人与人之间的桥梁。
《超级谈话术》读后感 篇六
生活中,有许多话题都不好谈,却又必须有人先把锅盖掀开,这时一不小心,双方就会产生冲突。面对这种高难度对话,有时我们真的是心有余而力不足,本来想好好交谈解决问题,结果话一出口就变了味,使得冲突更严重了。而本书《超级谈话术》,号称轻松解决分歧的沟通秘诀,使得我迫不及待的打开来看。
本书装帧设计,纸张手感,字体排版都值得称赞,但最值得称赞的是书中给出了很多案例,配合作者讲解的方法,理解起来事半功倍。本书的作者都是台湾的心理学家,所以他们擅长用心理学分析问题。通过本书,我们学习如何跨越心理障碍情绪陷阱,达到沟通的最优效果。
有一个经典的桥段是这样说的。一个男孩跟一个女孩约会,问她:“你想吃什么。”女孩娇羞地回答道:“随便”。然后又问,你想吃去哪儿吃!女孩还是说:“随便”。这里的随便真的是随便的意思吗?其实不然,女孩说随便,意思是希望你懂她,男生一听随便,还以为真的随便,结果让女孩不满意,双方就会产生误会。这就是沟通中的高难度对话。这其实就是在对话中设置了一个路障,一个原地打转的对话迷宫,给人一种不确定感。