染雾酒店公关道歉信范文 篇一
尊敬的客户：
感谢您一直以来对我们酒店的支持与厚爱。然而，我们深感遗憾地通知您，由于我们的疏忽与失误，给您带来了不便和困扰，我们深感抱歉。
我们意识到，在您入住期间，我们的服务并没有达到您的期望。我们没有给予您足够的关注和照顾，对您的需求没有及时做出反馈，给您带来了不愉快的入住体验。对此，我们深感惭愧，并对给您带来的困扰表示由衷的歉意。
我们非常重视您的意见和反馈，我们会认真对待您提出的问题，并尽快采取有效的措施进行改进。我们将加强内部培训，提升员工的服务意识和专业水平，确保类似的问题不再发生。同时，我们也会加强与供应商和合作伙伴的沟通与协调，确保提供给您的服务质量达到最高标准。
为了向您表示我们的诚意和歉意，我们将为您提供一次免费的入住机会，以补偿您的不便。我们承诺，将为您提供更好的服务，确保您的下次入住能够得到满意的体验。
再次对给您带来的不便和困扰表示由衷的歉意，我们真诚希望能够得到您的谅解与支持。如果您有任何疑问或建议，请随时与我们联系，我们将尽快为您解决。感谢您对我们酒店的信任与支持，我们将不断努力提升服务质量，为您提供更好的住宿体验。
谢谢！
此致
敬礼
酒店公关道歉信范文 篇二
尊敬的客户：
感谢您一直以来对我们酒店的厚爱与支持。然而，我们深感遗憾地通知您，由于我们的疏忽与失误，给您带来了不便和困扰，我们对此深感抱歉。
我们注意到，在您入住期间，我们的服务出现了一些问题，给您的入住体验带来了不满和不便。我们没有提供给您足够的关注和照顾，没有解决您的问题和需求，给您带来了诸多困扰。在此，我们向您表示由衷的歉意。
我们非常重视您的意见和反馈，我们将认真对待您提出的问题，并立即采取有效的措施进行改进。我们会加强员工的培训和管理，提高服务质量和效率，确保类似问题不再发生。同时，我们也会加强与供应商和合作伙伴的合作与沟通，确保提供给您的服务达到最高标准。
为了向您表示我们的诚意和歉意，我们将为您提供一次免费的入住机会，以补偿您的不便和困扰。我们承诺，将为您提供更好的服务，确保您的下次入住能够得到完美的体验。
再次对给您带来的不便和困扰表示由衷的歉意，我们真诚希望能够得到您的谅解与支持。如果您有任何疑问或建议，请随时与我们联系，我们将尽快为您解决。感谢您一直以来对我们酒店的信任与支持，我们将不断努力提升服务质量，为您提供更好的住宿体验。
谢谢！
此致
敬礼
酒店公关道歉信范文 篇三
尊敬的王总：
欢迎您入住XX大酒店，您的到来令酒店全体员工倍感荣幸！
您一直是酒店的贵宾，对您的接待和服务酒店都力求做到最好，希望能给您每次的入住
都留下一个美好的回忆。对于此次忘记给您配送早餐券的事情，我们万分愧疚。给您这样的贵宾带来如此大的不便，是酒店服务工作的不细致，感谢您对我们的批评指正，使我们改进以便继续为您提供更完美的服务。
XX酒店是省内著名的五星级酒店，并荣获了中国饭店业的最高奖项——“金星奖”，遍布全国的连锁店，使您在哪里都有XX人的服务陪伴身边。能为您这样尊贵的客人提供服务是我们的无上光荣，您的舒心是我们最大的工作目标！
酒店已经加强员工对VIP客人的认知工作，以后您到西餐厅用餐时，只要报上您的名字，服务员就会领您到预留好的座位用餐。如有任何服务需求，请您随时联系大堂副理（内线：25），我们随时恭候您的吩咐！
祝您及家人身体健康，万事如意。
敬礼！
道歉人：xxx
20xx年x月x日
酒店公关道歉信范文 篇四
尊敬的孙女士:
您好!
首先十分感谢您入住中信xxx会议中心酒店，同时我们也对5月10日早上发生的事情感到万分地抱歉!此次的问题，我们酒店很重视，酒店总经理与相关部门和当事的员工进行了谈话，要求培训到位。在此因为我们工作的失误给您带来的不便向您郑重地致以深切的歉意!
由于本酒店员工沟通不到位，使您有了非常不愉快的入住经历，我诚恳地希望您相信，我们绝对不允许员工如此对待像您这样尊贵的客人。当然，我们也希望在您方便的时候，再次入住我们酒店，我非常希望能当面对您表达歉意。
敬礼！
道歉人：xxx
20xx年xx月xx日
酒店公关道歉信范文 篇五
尊敬的王总：
欢迎您入住xx大酒店，您的到来令酒店全体员工倍感荣幸!
您一直是酒店的贵宾，对您的接待和服务酒店都力求做到最好，希望能给您每次的入住都留下一个美好的回忆。对于此次忘记给您配送早餐券的事情，我们万分愧疚。给您这样的贵宾带来如此大的不便，是酒店服务工作的不细致，感谢您对我们的批评指正，使我们改进以便继续为您提供更完美的服务。
xx酒店是省内著名的五星级酒店，并荣获了中国饭店业的最高奖项——“金星奖”，遍布全国的连锁店，使您在哪里都有xx人的服务陪伴身边。能为您这样尊贵的客人提供服务是我们的无上光荣，您的舒心是我们最大的工作目标!
酒店已经加强员工对vip客人的认知工作，以后您到西餐厅用餐时，只要报上您的名字，服务员就会领您到预留好的座位用餐。如有任何服务需求，请您随时联系大堂副理(内线：25)，我们随时恭候您的吩咐!
祝您及家人：
身体健康
万事如意
道歉人：
时间：x年xx月xx日
酒店公关道歉信范文 篇六
尊敬的孙女士：
您好!
首先十分感谢您入住中信井冈山会议中心酒店，同时我们也对5月10日早上发生的事情感到万分地抱歉!此次的问题，我们酒店很重视，酒店总经理与相关部门和当事的员工进行了谈话，要求培训到位。在此因为我们工作的失误给您带来的不便向您郑重地致以深切的歉意!
由于本酒店员工沟通不到位，使您有了非常不愉快的入住经历，我诚恳地希望您相信，我们绝对不允许员工如此对待像您这样尊贵的客人。当然，我们也希望在您方便的时候，再次入住我们酒店，我非常希望能当面对您表达歉意。
此致，敬礼!
祝您身体健康!万事如意!
xx年x月x日
