物业项目验收方案范文 篇一
第一篇内容
一、背景
随着城市的发展和人口的增加,物业管理在现代社会中扮演着越来越重要的角色。为确保物业项目的质量和效果,物业项目验收方案是不可或缺的一部分。本文将介绍一种物业项目验收方案的范文,以供参考。
二、目的
物业项目验收的目的是确保项目按照合同约定的要求和标准完成,并满足业主的需求和期望。通过验收,可以评估物业项目的质量、安全性和可持续性,为业主提供一个满意的居住和工作环境。
三、步骤
1. 验收前准备
在验收前,需要准备以下文件和材料:
- 项目合同:包括设计文件、施工合同和相关协议;
- 施工图纸和技术规范;
- 完工报告和相关验收资料。
2. 现场勘察
验收方案要求验收人员对物业项目进行现场勘察,检查项目的实际情况和施工质量。重点关注以下方面:
- 建筑结构和外立面的完整性和稳定性;
- 电气和管道系统的安全性和功能性;
- 室内装修和设备的质量和符合性。
3. 文件审查
验收方案要求对项目的文件进行审查,包括设计文件、施工图纸和技术规范。重点关注以下方面:
- 设计是否符合国家和地方的建筑规范和标准;
- 施工图纸是否与实际情况一致;
- 技术规范是否满足项目的需求。
4. 功能测试
验收方案要求对项目的功能进行测试,包括电气系统、水暖系统、通风系统等。重点关注以下方面:
- 设备和系统是否正常工作;
- 功能是否符合设计要求;
- 安全措施是否得到有效实施。
5. 验收报告
验收完成后,需编写验收报告,包括项目的总体评价、存在的问题和建议的改进措施。报告应由相关部门和业主代表签字确认,并保存为重要的验收文件。
四、总结
物业项目验收方案是确保项目质量和效果的关键步骤。通过合理的方案和严格的步骤,可以确保物业项目按照合同约定的要求完成,并为业主提供一个满意的居住和工作环境。
物业项目验收方案范文 篇二
第二篇内容
一、背景
随着城市化进程的加快和人们对居住品质的要求提高,物业项目的验收变得越来越重要。本文将介绍一种物业项目验收方案的范文,以供参考。
二、目的
物业项目验收的目的是确保项目的质量和效果符合合同约定的要求,并满足业主的需求和期望。通过验收,可以评估物业项目的可持续性、安全性和功能性,为业主提供一个良好的生活和工作环境。
三、步骤
1. 准备阶段
在验收前,需要准备以下文件和资料:
- 项目合同及相关协议;
- 施工图纸和技术规范;
- 完工报告和相关验收材料。
2. 现场勘查
验收方案要求验收人员对物业项目进行现场勘查,检查项目的实际情况和施工质量。重点关注以下方面:
- 建筑结构和外观的完整性和稳定性;
- 电气和管道系统的安全性和功能性;
- 室内装修和设备的质量和合规性。
3. 文件审查
验收方案要求对项目的文件进行审查,包括设计文件、施工图纸和技术规范。重点关注以下方面:
- 设计是否符合国家和地方的建筑规范和标准;
- 施工图纸是否与实际情况一致;
- 技术规范是否满足项目的需求。
4. 功能测试
验收方案要求对项目的功能进行测试,包括电气系统、水暖系统、通风系统等。重点关注以下方面:
- 设备和系统是否正常工作;
- 功能是否符合设计要求;
- 安全措施是否得到有效实施。
5. 验收报告
验收完成后,需编写验收报告,包括项目的总体评价、存在的问题和改进措施的建议。报告应由相关部门和业主代表签字确认,并保存为重要的验收文件。
四、总结
物业项目验收方案是确保项目质量和效果的重要步骤。通过合理的方案和严格的步骤,可以确保物业项目按照合同约定的要求完成,并为业主提供一个良好的生活和工作环境。
物业项目验收方案范文 篇三
为了节省制作前期物业管理方案的时间,依照原有的样板做出相应的方面是比较有效的方法。
一、前期物业管理方案之高层负责人职责。
1、在业主接房中要积极宣传文明和谐小区建设要求和xxx《室内装饰装修管理办法》,告知业主禁止高空抛物及防火常识。
2、直接负责高层物业管理的各项工作。
3、负责防盗门、防火门、管道井、梯间玻璃等公共设施设备的同常巡视和维护工作。
4、负责公共防火及钥匙管理,保证特殊情况的快速使用,领导装修管理员做好业主前期的装修管理工作。
5、领导电梯管理员对电梯使用管理,负责电梯、消防设施等特种设备的检查和维护工作。对屋面进行管理,除正常设备检查维护维修需要,严禁上人。
负责高层治安秩序维护工作以及治安秩序维护人员的管理。
6、做好高层外环境(卫生)及各类装饰装修材料出售的管理,广告张贴、悬挂要有序,出售商品摆放整齐、统一。
7、负责接待业主的各类投诉,并与开发公司等相关单位积极协调联系解决。
8、做好突发事件预案,发生突发事件时要及时启动预案,防止重大事故发生,协助处理各类突发事件。
二、前期物业管理方案之具体工作程序和标准:
1、每天定时检查电梯的运行情况,并做好记录。装修期间每小时记录一次(正常使用后,每2小时记录一次),发现问题,及时告知管理员。
2、公共钥匙要有借有还,借出要签字,做好业主和外部人员钥匙的借用记录。
3、发现违章使用电梯、乱倒垃圾、损坏公共设施的行为,通过对讲系统及时记录并制止,并进行劝说。
4、如遇突发紧急事件,及时告知领导,并采取力所能及的措施。(如电梯进水故障、业主家中跑水等)
5、如遇业主搬运物品,告知业主注意事项,监督业主对楼道单元门、电梯的使用情况,直到搬运结束,如有损坏及时告知管理员。
6、每天对楼道消防防盗门、楼道消防箱、安全出口灯,消防报警器进行检查,并做好记录。时间为上班后、下班前各一次。
7、不与业主发生争执,处理问题要注重语气和态度,无法处理时及时告知管理员。
物业项目验收方案范文 篇四
我局组织实施的__廉租房建设项目已于20x年6月全部完工,为确保按期交付使用,根据该项目建设工程规划许可证及附件、附图的内容为依据,对该项目实际建设情况进行了规划专项核验,现将核验情况报告如下:
一、基本情况
__县__廉租房项目位于__县同州办事处__社区,占地2800余平方米,概算总投资1960万元,规划建设廉租住房192套、9600平方米。该项目2011年8月立项,2012年8月开工建设,于2014年6全部完工,由于该建设项目场地窄小和上空高压电线限制,实际建成廉租房162套8100平方米,商业门市1000余平方米,物业用房160平方米。
二、核验情况
1、平面布局。根据规划内容对该项目建设位置、建设规模、建筑红线、建筑间距等规划平面图进行了核实,符合规划许可内容。
2、建筑物。根据建设规模对该项目总套数、建筑面积、建筑层数、建筑高度及使用功能进行了核实,符合规划许可内容。
3、施工图。结合现场实际对该项目总平面图、设计(竣工)图、审图报告及图纸会审资料等进行了核实,符合设计图纸要求和规划许可内容要求。
4、主要技术指标。根据图纸要求对该项目总用地面积、总建筑面积、建筑密度、容积率、绿地率等情况进行了查看,达到技术指标要求,符合施工图纸及规划许可内容要求。
5、建设项目配套工程。根据配套建设标准对该项目供电设施、供排水管道、公用设施及地下管线等情况进行了查看,符合施工图纸布置和规划许可内容要求。
物业项目验收方案范文 篇五
一、项目分析
根据所提示数字,管理面积约为万平方米,其中,高层建筑约占总数的50%,其余为小高层建筑或别墅区。小区包含变电站、换热站、二次加压水泵房、以及电梯、电子监控系统等大型公共设备,其设备数量不详。住宅约10万平米,绿化面积约万平米,地下车库约万平米,其中涵盖25部电梯、217个车库、264个车位等。
二、主要管理方案内容
根据上述数字显示,做出对该项目的物业管理方案如下:
1、管理机构设置及人员配置
根据管理服务的总体设想及小区的特点,本着“以人为本、服务至上、精干高效、以岗定人”的原则建立物业管理机构,管理实行项目经理负责制。该项目设项目经理1人和客户服务部(以下简称客服部)、维修部、安防部、环境部等四个职能部门,共需配置约39人。每个部室分别设立一个主管,协助项目经理完成小区日常的各专项服务工作。并制定个部门主管及员工的岗位责任书(附后),在公司检查时,可依照岗位责任书内容进行对员工的BI行为规范和工作质量进行检查。员工薪酬待遇和假期福利等由物业公司办公室根据本公司薪酬制度决定。
至于服务人员的服务标准要求,如客服部的维修处理及时率、回访率,维修部的维修及时率、设备设施完好率,安防部对项目的巡查频次以及环境部对园区的打扫频次和标准,则依照公司所提供的服务等级为准。
客服部
根据管理面积和国际质量体系标准,客服部安排5名管理人员。其中包括:
客服主管一名,主要负责项目客服部的日常管理工作,检查客服人员的日常行为规范、服务质量及工作完成情况,处理客户的投诉和下属员工的绩效评定及培训,并参与小区各项费用的收取工作。
接待员1名,负责项目部服务电话的接听、记录、维修任务传达和客户满意度回访工作以及顾客花名册的管理、更新工作。
收费员(财务)1名,负责项目物业费、水电费的收取,并控制有偿服务费的收缴和管理工作,对所收取款项应在当日做好相关记录后,交总公司财务室保管。并负责相关票据和收费台账的管理工作。(如有水电表查抄工作,可委托维修部门协助完成)
库房管理员1名,负责项目所需物资的采购报表,出入库管理和办公设备的管理工作。
行政文员1名,负责项目日常文件的打印、申报以及对外相关部门的沟通协调工作。
四名员工相辅相成,协作沟通,在完成本职工作的前提下,分别分配相应的收费任务,以便收费工作更顺利的开展。各项工作做到日产日清、及时记录、及时回访,并生成电子文档,以便日后查找。
维修部
根据本项目实际情况和按照国际质量体系标准,维修部共设维修人员6-8名(如有高压配电室则设值班人员2名,24小时轮流值班,并负责项目大型电力设施的维修保养工作),其中设:
主管1名,主要负责管理本部门员工处理本部门日常报修、日常设备巡检、维护保养和下属员工的培训及绩效评定工作。
其余5人分别为电工2名、水暖工2名、电梯维护人员1名(如电梯维保由专业维修公司分包,则可省去该职务人员),分别负责项目的水电暖日常维修和电梯维保工作。为扩大项目的服务范围,分别对5名维修人员培训学习物业相关的其他技能,例如单元对讲系统维修、土建维修、门窗维修等,使维修人员能够全方位发展。员工薪酬以绩效考核制制定,以激励员工的工作积极性。每天设一名维修人员夜间值班,负责项目夜间报修工作的处理和小区照明系统的检查与维修工作,做好值班记录。
负责辖区内大型设备设施的春秋季检修工作,每年的4月和10月对小区内的大型公共设施(如:配电箱、水泵房、给排水系统等)进行常规性检查,确保设备设施的完好运行(春秋季设备设施维保计划需根据实际另行拟定)。
负责辖区内重大节日期间,社区文化活动的协助实施工作。如节日期间的园区布置及维保工作等。
安防部
根据项目实际情况,安防部设安防人员13名,以8小时三班倒的制度负责项目24小时安全防范工作。其中包扩:
安防部主管1名,主要负责管理本部门员工,处理本部门日常事务,并负责对下属员工的BI行为规范和工作的检查,下属员工的培训及绩效评定工作。
门岗3名,主要负责小区车辆及人员的出入管理和外来人员的检查工作,对出入小区的车辆进行检查登记,如有物品出入时,应在接到客服部的物品放行凭证后方可放行。
巡逻岗6名,分别负责高层区、小高层区和地下车库区的安全防范和车辆疏导工作。
电子监控室3人,以8小时3班倒制度负责24小时电子监控系统的监视,协助安防人员管理小区安防工作,力争在第一时间发现安全隐患,以便及时排除。并负责项目部各部门员工的工作监督。
环境部
根据项目的实际情况,环境部设服务人员12名,负责项目所辖区域的保洁、绿化等工作,其中包括:
环境主管1名,主要负责管理本部门员工处理本部门日常事务和下属员工的工作检查、培训及绩效评定工作。
室内保洁员5名,9栋高层安排3名,6栋多层安排2名,负责项目楼宇内的环境卫生打扫及电梯打扫和脚垫的更换工作。
室外保洁员3名,负责项目楼宇外的环境卫生打扫工作,包括项目水系的卫生维护工作。
绿化工3名,负责项目区域内的花草树木养护、修补、浇水、防寒等工作。
服务标准则根据项目物业服务等级而定。
三、其他管理方案
1、常见突发事件的处理
火灾突发事件处理
水浸突发事件处理
电梯困人突发事件处理
未知停电事件处理
暴力突发事件处理
盗窃以及其他犯罪活动处理
以上各种突发事件均根据小区的实际情况制定详细的突发事件处理流程,防范于未然,确保项目的公共安全。
2、社区文化的开展
服务中心结合项目的实际情况,以“健康、求知、情趣、文娱、公益”为导向,开展丰富多彩的社区文化活动,营造小区特有的文化氛围。主要为重大节日的园区装饰及宣传,有必要的情况下可开展相应的公益娱乐活动,例如由业主参加的节日联欢会、组织社区老年或儿童出行等,以增进物业与业主的友好关系,促进物业公司的发展。
物业项目验收方案范文 篇六
一、工程完成情况:
__县__家园1、2楼工程由__县房建公司十一项目部于__年11月15开工建设,__年3月底全面竣工,历时16个月,按照设计批准的方案已完成了主要工程,即:土建装饰装修工程;给排水工程;电器设备安装工程。
二、验收条件检查结果:
依据国家的.有关规定,该工程按设计要求已完成了主要工程施工任务。工程投资使用合理,竣工资料已准备齐全,工程施工质量已通过了质监站的质量检验,并出具了《工程质量检验评定报告》,工程质量合格,已具备正式验收条件。
三、建议验收时间、地点和参加单位:
根据工程完成情况和省、市主管部门的相关要求,__县__家园1、2#楼工程竣工验收工作建议拟定于20__年X月X日进行,验收地点在____,参加单位有项目法人、设计、监理、施工、质量监督等有关单位。
综上所述,__县__家园1、2#楼工程已具备竣工验收条件,恳请上级主管部门安排正式验收。
__县房建公司项目部
日期: