商超实施方案范文 篇一
商超实施方案
一、方案背景和目标
随着经济的发展和人民生活水平的提高,人们对于购物的需求也越来越高。商超作为一种新兴的购物方式,受到了广大消费者的喜爱。然而,由于市场竞争激烈,商超面临着诸多的挑战,如如何提高服务质量、增加顾客黏性以及如何提高销售额等等。因此,我们制定了以下实施方案,以提升商超的竞争力和盈利能力。
二、方案内容
1. 提升服务质量
商超的核心竞争力在于服务质量。我们将加强员工培训,提高员工的专业素质和服务意识。同时,我们将建立一个完善的客户投诉处理体系,及时解决顾客的问题,提高顾客满意度。此外,我们还将加大对店内环境的改善和维护力度,保持店内的整洁和舒适,提供良好的购物环境。
2. 增加顾客黏性
为了增加顾客的忠诚度和黏性,我们将推出一系列的会员制度和优惠活动。通过会员积分制度,我们将鼓励顾客多次购物,提供积分兑换礼品的机会。同时,我们还将定期举办促销活动,如打折、满减等,吸引顾客前来购物。此外,我们还将开展线上线下的互动营销活动,提高顾客的参与度和粘性。
3. 提高销售额
为了提高销售额,我们将进行商品结构调整和品牌战略规划。对于销售额较低的商品,我们将适当降价促销,提高销售量。对于热卖商品,我们将加大采购力度,确保货源充足。此外,我们还将引入一些知名品牌,并与其合作推出独家产品,以增加顾客的购买欲望。
三、方案实施和评估
为了确保方案的顺利实施,我们将制定详细的实施计划,明确责任和时间节点。同时,我们还将建立监控和评估机制,密切关注方案实施的效果。通过定期的数据分析和顾客满意度调查,我们将及时调整方案,以达到最佳的实施效果。
商超实施方案范文 篇二
商超实施方案
一、方案背景和目标
商超作为一种新兴的购物方式,已经成为人们生活中不可或缺的一部分。然而,面对激烈的市场竞争和不断变化的消费需求,商超需要不断创新和提升自身的竞争力。因此,我们制定了以下实施方案,以满足消费者的需求,提高商超的市场占有率。
二、方案内容
1. 优化产品结构
商超的产品结构直接关系到销售额和顾客满意度。我们将通过市场调研和数据分析,了解消费者的需求和偏好,根据实际情况对产品结构进行优化。同时,我们还将引入一些具有特色和竞争力的新产品,以吸引消费者的购买欲望。
2. 提升购物体验
购物体验是商超吸引顾客的重要因素。我们将通过提供高品质的商品和服务,提升顾客的购物体验。为了方便顾客购物,我们将提供更多的支付方式和配送方式,同时加强店内布局和导购员的培训,提供个性化的购物建议和推荐。
3. 加强营销推广
为了增加商超的知名度和吸引更多的顾客,我们将加大营销推广的力度。我们将通过多种渠道进行宣传,如电视、广播、报纸、网络等,提高品牌的曝光率。同时,我们还将与其他企业进行合作,举办联合促销活动,以扩大市场影响力。
三、方案实施和评估
为了确保方案的顺利实施,我们将建立详细的实施计划,明确责任和时间节点。同时,我们还将制定一套有效的评估指标体系,对方案的实施效果进行监控和评估。通过定期的数据分析和顾客反馈,我们将及时调整方案,以达到最佳的实施效果。
商超实施方案的成功与否,取决于方案的合理性和实施的有效性。只有不断创新和提升自身的竞争力,商超才能在激烈的市场竞争中立于不败之地,获得更大的发展空间。
商超实施方案范文 篇三
一、征文活动
1、内容:向社会征文,题目“我与__店的故事”。目的是收集各方的优秀文章,装订成小册子,作为超市刊物。
2、目的是来体现企业文化,增进彼此的交流。
二、友情联络
设想分析:利用会员卡和礼品的吸引度来煽动购卖力强的会员来本店消费。
三、爱心活动
活动二:爱心办卡
1、主题:给爱一个释放的空间
2、活动时间:
3、内容:5元至30元不等办理家友会员卡!会员卡收入除1元的成本外,其余作为爱心捐款。
4、分工:1)、企划:向总部申请,1元办卡活动;数量根据情况定;制作办卡台(要求:商业气氛少,具有浓厚的公益性)和捐献箱(规格大,最好透明,上面要有公证单位的提名)
2)、理货组协助总台安排现场办卡人员
5、此活动一方面是要挖掘顾客的自发心里,动员他们献自己的一份爱心,空间很大,自由选择捐献金额;另一方面,普及会员卡,增加我们的来客量。
活动一:主题:爱心起点站
1、起始时间:
2、内容:给周边社区双下岗工人、没生活来源、病人、残疾人等困难人员提供帮助和物品支援。(选定需帮助对象100人)。
3、物品:油、棉被、米
4、物品费用来源:1)、倡导社会献爱心,动员顾客来办会员卡,会员卡除成本外,其余的收入作为攒助的一部分。
2)、供应商攒助一部分
3)、准备一部分爱心商品,内容是凡购物此类商品一份,就献爱心一份,其中的一份利润赞助(比如一元、各二元等)
分工:a、理货组准备爱心商品名录(商品数量暂定10个,建议:是高毛利的,或者是能向供应商争取让利的);根据现场安排陈列;b、企划给爱心商品陈列区进行装饰,营运“爱心”气氛。
互动情节
1、联营专柜的促销活动。
活动内容:店庆其间,开门营业前100名顾客,凭dm(或是报纸)上的广告,可需花1至5元可购买50元左右的商品一件。(商品:被套、枕套、衣服、茶叶、洋参等)
补充活动:特价或打折
分工:1)、企划进行特价品筹集。
2、供应商买赠活动。
分工:由理货组筹集并上报活动内容。
企划根据上报的活动进行安排
3、店庆拍卖。(此活动在商谈中)
联系诚皇拍卖行,通过互动活动来拱动现场气氛,如游戏、现在抢购等活动。
商超实施方案范文 篇四
商超业务岗位职责
一 业务巡场须知 1、要明确巡访的重点:然后再根据名店的情况,合理确定巡访频率,如重点终端每周至少巡访四次、普通终端每周至少巡访三次、其它终端至少每周两次。这是巡访的第一步工作。2、销售量大的商场:一般来讲这样的店,大家都比较重视,谁做得好,谁就会受益;从另外一方面,这样的终端才是真正的战场,是强者过招的地方。3、销售增长率飘浮不定的商场:了解商场最近是否有调整?对手有没有持续的促销活动? 4、导购、专柜位置、单品有调整的商场; 5、近期准备在部分卖场进行促销活动,关注代理商的配合工作是否到位,我们的支持是否得到落实; 6、公司需要重点掌控的形象店或零售店的旗舰店,传统重点店等。7、其它销售额不高,但辅射商圈质优、可重点进行关注; 8、历史交易额一直不高也无起色的店,可进行适量的拜访,但一定要注意巡场的质量,做好导购员的思相工作,一同寻找销售工作共同来提高销售机会。9、对于周六日容易出量的商场,应有针对性地在周五进行重点巡访。二、巡场前,你应该做哪些准备工作? 1、根据以上所述,确定每周巡访终端的行程安排,填制《周工作计划表》及工作重点; 2、确定卖场导购、商场主管今天是否在岗?有没有什么需要带过去的东西? 3、回顾上次的拜访情况:哪些工作已完成并落实?哪些问题正在处理当中?哪些问题留待这次来解决的? 4、查阅最近的销售数据分析,以求发现新的问题或销售机会; 5、终端资料的准备:
① 赠品,换残商品,胶带,赠品贴,手提袋,及促销品等.② 准备各类报表:如周报表、信息反馈表、月销售报表、等 6、向主管汇报今天的工作安排及工作目的,征求主管的意见; 8、做周工作计划表,按计划开展工作。三、巡场时,应该做哪些工作? 1、查看排面的陈列是否生动化,及时协调店方调整陈列以保持最佳的陈列位置,最佳的陈列面。2、协调店方做好活动期间的pop张贴,及堆头陈列的丰满程度,和最佳位置.3、与促销员沟通,了解销售及库存;卖场动态;是否有缺断货情况;并协调店方及时下定单.4、与卖场主要负责人沟通协调;处理突发事件解决异议,及日常维护.5、及时处理店内残损商品.及协调店方收货并取回验收单.6、了解竞品动态,竞品促销活动,以及时反馈并制订相应措施打击竞品.7、监控卖场价盘,做到及时调整以保持市场价盘稳定.四 巡场后,应该做哪些工作? 1 组织定单,及时下定单给卖场补货.2 写销售日志,总结当天的工作.和明天的工作计划.3 分析卖场动态,制订相应的促销活动,来提升销量.4 定期的整理和分析卖场库存和销量,控制卖场安全库存.5 向主管汇报工作,反映店内问题,以做到及时解决 回款 1 及时整理帐期内票据,和店放对帐.2 再店方财务打对帐单,核实双方票据.3 票据核实无误后开俱增值xxx,递增值xxx.4 催店方付款.5 付款后报经营产生费用,和财务平帐.合同的谈判 一 新店合同签定 1 了解店面的大小,位置的选定,和当地的消费能力来分析费用的产出比,来估算合同的经营费用.2 了解对方的背景,分析他的潜力给他订可信度.3 索取对方的三证,再公司建立客户档案.谈合同一个原则就是把各项费用降到最底,帐期谈到最短.
商超实施方案范文 篇五
一:环境分析
1:目标居住群
十三栋住宅居民,一个村落(约三百户人),县人民政府,镇政府,江口县最大娱乐城,散落住宅(二十几处)
2:现在目标群
离超市十分钟左中的散户,赶集村落人口,其它流动人口,建筑民工。
二:竞争者
1:具有规模商店为一家(相比较而言)
有一定的竞争性
2:其它五家均为零售户
无竞争性,但能产生客户截流
两者不在商圈以内
三:交通:
1:有公交停车站
2:处于十子路口,拥有主要干道两条
四:问题
1:超市地段处于江口县新开发地段。根据居住群来解释,新县政府还未搬迁,十三栋住宅现四处售完,还有两处正在进行,其余正处于建设状态。所有的住户还未搬迁。
2:由于超市地段处于新开发地区,附近无菜市场和其它公民使用场所,显示超市现在情况处于单一状况。难以达到利用其它资源进入吸引客户。
五:民工策略:
现在的目标群和问题一显示,民工是现在的主要目标群体之和判断民工现在的人数之多。从而产生了巨大的消费群体。
1:产品策略(根据民工生活习惯而定)
2:价格策略(采用低价实惠)
五:未来趋势
1:从环境分析看竞争者,不构成太大的威胁(均不在商圈以内)
2:未来居住人群众多
3:目标住宅区为江口较高档住宅(以此看来有较高的消费能力)
4:根据附近居民得知,商圈中将会有一个建材城形成
5:县政府的搬迁,将有望打造江口一个新的经济区(但是由于当地有赶集的风俗,这个经济区不适于赶集,从而少掉一个优势)
六:威胁(假设)
根据以住宅群和目标客户以及未来趋势分析。在未来很可能有一家大超市坐落于这个地段。
住宅分三阶段进行:
第一阶段:现已完成八栋,售完四栋。其余四栋正在进行。
第二阶段:三栋正在进行建筑
第三阶段:两栋正刚好打完地基(含假设开超市据点)
住户分三个阶段搬迁:
第一阶段:搬迁住户,四百人左右。(第一阶段住宅)时间为半年
第二阶段:搬迁住户,八百人左右。(第二阶段住宅)时间为一年半
第三阶段:搬迁住户,一千人左右。(第三阶段住宅)时间为两年假设:如果,此超市规模如以上假设,估计时间将是在一年半以后。因为在第一阶段搬入,超市一切开支不能自何,会处于亏本状态。所以,推定时间定在一年半以后。(但是在时间上面,会给好又来超市足够发展空间和市场地位的建立)
从此进行分析和判断:从三方面设想,但是实施时间为一年以后的。因为那建立超市门面,必须一年以后才能完成。
第一方面:超市为五间门面,面积为250平方米。初步预估资金(x万)。但是供应商铺底预估资金为7万。此规模超市最佳开业时间定位于第二阶段。
第二方面:超市为六间门面,面积300平方米。初步预估资金(x万)。但是供应商铺底预估资金为9万。此规模超市最佳开业时间定位于第二阶段。
第三方面:超市为七至八间门面,面积350—400平方米。初步预估资金为(x万)但是供应商铺底为10—12之间。此规模超市定位最佳时间为第三阶段。(需要考虑,本地住户是否能让此规模超市盈利)。
假设竞争对手威胁层次细分:第一方面为最具竞争者,第二阶段为最大威胁竞争者,第三者处于观望状态(根据情随时调整策略)。
营销方式:
1:短期策略
2:中期策略
3:长期策略
三者,都必须从资金,超市能力,资源,住户每个阶段搬迁人数,住宅建筑的进度。来进行考虑
一:短期(时间期限为半年)
现在的目标群:
根据资料显示,周边的村落,离超市十分钟路程散户(但是会被竞争者截流一部分)
策略:
从现在情况来看,现今的目标群为超市的主要客户,最重要的盈利点。
从假设竞争者为出发点进行策略
1:产品定价
2:提升知名度
3:增加美誉度
4:核心竞争力(集中资源)
5:随环境变化而调整策略
产品定价
1:根据整个江口县三个大超市对比进行定价
2:根据产品空间定价
3:心理定价(如透明产品定位为低,非透明产品定价高)
提升知名度
1:宣传(制定大型广告条副)
2:产品,价格(利用口碑营销)
3:服务态度
4:是否可以增加特色化产品(利用产品差异化口碑传播)
增加美誉度
1:服务态度
2:产品优越,价格优惠
3:超市购物环境
核心竞争力
1:分散资金
把现有资金,分散进货。如:最畅销的产品为先进,少屯货,多进一些产品使产品更加多元化。
2:集中,多产品品类
3:供应链(是否具优势)
二:中期(时间为半年以后至一年)
中期营销策略,从住户搬迁人数,周边环境发展状况,短期策略的反响来进行考虑。
1:资源整合
2:资金优势
3:客户资源(制定相应策略)
资源整合
根据搬迁住户人数制定
1:找煤气经销商,看是否可以进行代卖(突出便捷优势)
2:找矿泉水经
销商,看是否可以进行代卖(进一步打造便捷优势)
3:看是否顾一个人进行专门跑腿(专门为客户跑腿办理一些杂事,如:电费,水费,电话费)根据本店客户或非客户进行相应收费标准。
资金优势:扩大经营规模(注意,环境是否会制约扩大经营规模)
客户资源:
1:办理相应的会员卡制度
2:开展每月,每周,每日的活动
三:长期(一年以后至两年)
长期营销策略,通过短期策略到中期(看假设条件是否进入)策略的变化度,整个地区住户人数,人流量,周边的环境来进考虑。
1:产品再次定价
2:根据假设竞争者进入制定策略
3:招商(比如引入菜贩和其它货品供应商)注:必须根据超市规模而定
产品再次定价
1:超市规模
2:供应商
3:超市经营状况
根据假设竞争者进入制定策略
1:从中期策略,来进行改进。考虑自身是否有扩张的能力
2:超市所处地段的环境,限制超市扩张的因素
3:如果假设竞争者出现,根据竞争者的经营的品类进行策略
招商策略
两个因素将限制招商策略实施
1:是在假设超市能有扩张能力
2:地段环境无制约超市扩张
策略:如两因素不存在
1:招买卤菜(此策略,必须根据当地饮食习惯来采取)
2:增加门面,用于打造生菜区(根根当地区是否有菜市场的出现而定)根据门面面积而进行划分,来进行招商。因为设定一些条件(此策略看超市资金是否充足和超市本身想法而定)。如:把超市附近的小菜摊招进超市(原因是想把那些散户进行吸引)。第一,实行前一个或几个月不收费(原因是想让他们看到在在超市要比原来那地方挣钱)第二,一但挣钱,超市应适应收取一定的费用。
3:其它产品招商(同上)
商超实施方案范文 篇六
活动主题:喜庆新开业 百万豪礼大放送!(总计:53800元)
DM档期:1月x日-----1月x日
活动一:震憾开张——意外惊喜送!费用预算: 500元3天=1500元
活动时间: (开业前3天)
活动形式:活动期间凡晚上6点以后光临百姓超市的顾客朋友购物满128元就送5元打车费。然后每晚限100名
活动二:三十万元购物卡大放送!(1月20日~26 日)费用:15000元
活动内容:活动期间现金购物满128元,凭购物小票+85元现金可换取100元购物卡一张。(只限现金消费,限送3000张,米面油等特殊商品除外,送完即止)
活动三:来就赚 满就送!(1月20日-----1月22日)费用:12600元
活动时间:开业前3天
活动形式:活动期间顾客一次性购物满48元(会员38元)以上,凭当日单张电脑小票可获赠百姓精制购物袋一个。每天限送400个,送完即止。
一次性购物满98(会员88元)元以上,凭当日单张电脑小票可获赠黄豆酱油一桶。每天限送200桶,送完即止。
一次性购物满128(会员118元)元以上,凭当日单张电脑小票可获赠精制大号钢化塑料盆一个。每天限送200个,送完即止。
费用预算:2元400名=800元3天=2400元
7元200桶3天=4200元
10元200个3天=6000元
活动四:整点购物幸运大免单!(开业前3天)费用预算: 10000元
活动形式:活动期间每个整点时段幸运大转盘就会转出一个幸运收银台号,然后而此时正在此收银台结账的顾客朋友就可以获得免单,买的多免的越多哦!(每次免单金额最多200元)
活动细则:开业前三天,每天12个整点分别是:9点、10点、11点、12点、13点、14点、15点、16点、17点、18点、19点、20点。转盘放在收银线的一侧。
注:收银课 财务 防损 等部门共同负责。
活动五:喜庆开业大奖等你拿! 费用:11700元
活动细则:即日起会员购物满48元(顾客购物满58元)即可参加,开业当日晚举行大型抽奖庆典活动。
奖项设置如下:
特等奖一名:奖42寸平板电视一台(3500元)
一等奖一名:奖32寸平板电视一台(20元)
二等奖2名:奖洗衣机一台(20元)
三等奖二名:各奖微波炉一台(1000元)
四等奖二十名:各奖5L大豆油一桶(1200元)
纪念奖200名:各奖精美礼品一份(20元)
活动六:开店送温暖,幸福你我他
盛大开业当晚将进行大型抽奖活动及文艺晚会,敬请期待!舞台音响!费用:(3000元)