医生沟通与协调能力培训心得体会【优选3篇】

时间:2018-08-01 04:35:22
染雾
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医生沟通与协调能力培训心得体会 篇一

在医疗工作中,良好的沟通与协调能力是非常重要的。为了提升自己的沟通与协调能力,我参加了一次医生沟通与协调能力培训。通过这次培训,我收获了很多,并且在实践中取得了积极的效果。

首先,培训中我们学习了沟通技巧。在医疗工作中,与患者、家属以及其他医护人员的沟通是非常频繁的。而良好的沟通能力可以帮助我们更好地理解患者的需求和问题,并且能够更好地解释诊断和治疗方案。在培训中,我们学习了如何倾听患者的需求和疑虑,如何以简洁明了的语言解释医学术语,以及如何与家属进行有效的沟通。通过练习和角色扮演,我逐渐掌握了这些沟通技巧,并且在实践中发现,我与患者和家属的交流更加顺畅和有效了。

其次,培训中我们也学习了协调能力的重要性。在医疗团队中,医生需要与其他医护人员协调合作,共同为患者提供最佳的医疗服务。通过培训,我了解到协调能力不仅包括与同事的沟通,还包括与其他科室和医院管理层的沟通。在培训中,我们学习了如何与团队成员建立良好的工作关系,如何合理分配工作任务,以及如何处理团队内部的冲突。这些技巧对于提高团队的工作效率和凝聚力非常有帮助。在实践中,我尝试着应用这些协调技巧,发现团队的工作氛围更加和谐,工作效率也得到了提升。

最后,培训中我们还学习了一些应对紧急情况的沟通与协调技巧。在医疗工作中,紧急情况时常发生,而良好的沟通与协调能力可以帮助我们更好地应对这些情况。在培训中,我们进行了模拟演练,学习了如何在紧急情况下迅速有效地组织团队成员,如何与其他科室进行紧急协调,以及如何与患者及家属进行有效的沟通。通过这些模拟训练,我提高了自己的应对紧急情况的能力,并且在实际工作中,我能够更加冷静地处理紧急情况,保证患者的安全。

通过这次医生沟通与协调能力培训,我不仅学习到了很多实用的沟通和协调技巧,也提升了自己的沟通与协调能力。这些技能的应用不仅使我与患者、家属以及团队成员的沟通更加顺畅和有效,也提高了医疗团队的工作效率和凝聚力。我相信,通过不断的学习和实践,我将能够更好地发挥自己的沟通与协调能力,为患者提供更好的医疗服务。

医生沟通与协调能力培训心得体会 篇二

医生的沟通与协调能力对于医疗工作来说至关重要。作为一名医生,我参加了一次沟通与协调能力培训,通过这次培训,我深刻体会到了沟通与协调的重要性,并且在实践中取得了一些成效。

首先,沟通能力是医生必备的技能之一。在医疗工作中,我们需要与患者、家属以及其他医护人员进行频繁的沟通。而良好的沟通能力可以帮助我们更好地理解患者的需求和问题,并且能够更好地解释诊断和治疗方案。在培训中,我们学习了如何倾听患者的需求和疑虑,如何以简洁明了的语言解释医学术语,以及如何与家属进行有效的沟通。通过练习和角色扮演,我逐渐掌握了这些沟通技巧,并且在实践中发现,我与患者和家属的交流更加顺畅和有效了。

其次,协调能力也是医生必备的技能之一。在医疗团队中,医生需要与其他医护人员协调合作,共同为患者提供最佳的医疗服务。通过培训,我了解到协调能力不仅包括与同事的沟通,还包括与其他科室和医院管理层的沟通。在培训中,我们学习了如何与团队成员建立良好的工作关系,如何合理分配工作任务,以及如何处理团队内部的冲突。这些技巧对于提高团队的工作效率和凝聚力非常有帮助。在实践中,我尝试着应用这些协调技巧,发现团队的工作氛围更加和谐,工作效率也得到了提升。

最后,沟通与协调能力在应对紧急情况时也非常重要。在医疗工作中,紧急情况时常发生,而良好的沟通与协调能力可以帮助我们更好地应对这些情况。在培训中,我们进行了模拟演练,学习了如何在紧急情况下迅速有效地组织团队成员,如何与其他科室进行紧急协调,以及如何与患者及家属进行有效的沟通。通过这些模拟训练,我提高了自己的应对紧急情况的能力,并且在实际工作中,我能够更加冷静地处理紧急情况,保证患者的安全。

通过参加医生沟通与协调能力培训,我不仅学习到了很多实用的沟通和协调技巧,也提升了自己的沟通与协调能力。这些技能的应用不仅使我与患者、家属以及团队成员的沟通更加顺畅和有效,也提高了医疗团队的工作效率和凝聚力。我相信,通过不断的学习和实践,我将能够更好地发挥自己的沟通与协调能力,为患者提供更好的医疗服务。

医生沟通与协调能力培训心得体会 篇三

2016医生沟通与协调能力培训心得体会

  沟通的要素包括沟通的内容、沟通的方法、沟通的动作。就其影响力来说,沟通的内容占7%,影响最小;沟通的动作占55%,影响最大;沟通的方法占38%,居于两者之间。以下是小编带来的沟通与协调能力心得体会,希望对你有帮助。

  沟通与协调能力心得体会(一)

  通过了为期一个星期的实训,我不但从中懂得了很多沟通的技巧,也懂得了很多做人的道理。真的是听君一席话,甚读十年书啊。

  与人交流要求我们巧妙地运用听和说,而不是无所顾忌地谈话。交流技巧再高的人也是一点一点磨练出来的,以前只是学习书面知识的我,对沟通不是非常的了解,但上了许老师的沟通技巧实训课,我有了很大的收获。

  第一堂课老师教我们学习能力,它包括书本学习的能力、向别人学习的能力与自我学习的能力。目前,我只具备了基本的学习能力,还需通过各项努力来提高自己的各项能力。这样才能成为更好的沟通者。

  这个社会是一个以貌取人的社会,爱美之心,人皆有之!对于大多数女性来说,在当今的经济时代,美丽的外表常常是工作的筹码。美好的外表和良好的气质能够提升我们的魅力,它能帮助我们更好地找到工作。穿衣服不仅为了漂亮,而且也是为了自己的人生和事业。在当今这个以貌取人的社会,我们只能用这样的形式来创造自己的未来。许老师在课堂上讲了每个人都有其自身所匹配的着装风格,我的着装风格是古典型和自然型,所以在以后的工作场合中,应该穿比较端庄、高贵、经典和自然的服饰。

  不过有了这些还是不够的,更重要的是,我们需要良好的沟通能力。良好的沟通能力能够提升我们个人的竞争力,获得生活和事业的双丰收。沟通是无处不在的。

  人与人之间要经常沟通才会有感情、友情,甚至亲情也需要经常沟通,不然的话日子久了,渐渐地会产生一点生疏的感觉,心理上觉得好像有些事不方便讲,不好意思讲等。就把这份本来可以维系并发展下去的友情给淡化了。在职场上,我们通常看到一些管理者恃才自傲,在与别的部门有工作上的交涉时一概文字化,规范化,文件来往,文字冷战。各部门之间也谈不上配合。好像在他们的管理理念中处理事情根本不需要沟通与协调,于是便造成各部门之间各司其政,各部门间处理工作上的事务的时候各有心事,层层关系如履薄冰。如果一个人不与人沟通,在整个团队进程中,会显得势单力薄,俗话说:一个好汉三个帮,经常不与人家沟通,别人很少会主动凑过来,时间长了会自然而然地被淘汰出局,成为孤家寡人了。没有沟通的团队,是不会有长足的进步的,因为他们不与人交流,不借鉴别人的好的经验,学不到新的方法、新的知识,无法实现现实生活、工作中所需要的知识技术等方面的知识的更新,固步自封,久而久之,渐渐地落后,渐渐地被淘汰。所以我们要学习沟通课,通过沟通课我们能够得到更多的关于沟通的知识和技能,更好的帮助我们学习与工作。

  老师教我们内在与外在的形象,与人沟通之外,还教我们要有一颗“感恩”的心。感恩之心,就是对世间所有人所有事物给予自己的帮助表示感激,铭记在心。感恩之心是一种美好的感情,没有一颗感恩的心,我们这样的孩子永远不能真正懂得孝敬父母、理解帮助他的人,更不会主动地帮助别人。人的一生中,从小时候起,就领受了父母的养育之恩,等到上学,有老师的教育之恩,还有朋友的帮助之情。他们都是我们一生中最重要的`人。在课堂上,同学们都讲了自己或身边的亲情、友情和爱情。很多的故事都很感人,同学们听了之后都流眼泪了,真的是超感人的。

  总而言之,是许老师让我重新认识了很多事物,非常感谢!

  沟通与协调能力心得体会(二)

  沟通是建立良好关系的开始,医生良好的沟通可能是最有效的药,医生的沟通技巧可以给患者及其家属安心,保持平和的心态。

  在这次的人文技能培训中深深体会到了沟通的重要性,现今国内社会医患关系紧张,有很大一部分原因是由于医生不能与患者做到良好的沟通。在这次的人文技能培训中的角色扮演的练习中体会到了病人在患病时作为弱势群体情绪易波动,如果医生没有良好的沟通技巧与耐心的解答很容易引起患者及其家属的不满,甚至会导致医疗纠纷,如果医生能够运用人文的技巧与病人沟通,即使医生犯了一些小错误都可以得到病人的理解。

  这次培训通过沟通医德、与患者及其家属的建立和谐关系、病史采集、解释问题制定双方同意的治疗方案、病情告知这五个模块的理论学习,同时进行了各部分的角色扮演来对理论学习内容的进一步理解和运用。在角色扮演过程中,不论是扮演医生或者是病人都有很深的体会和很大的收获。

  以前一直以为医生拥有精湛的专业知识就足够为病人治好病而就能够成为一名优秀的医生,经过这次的学习,让我理解到了一个优秀的医生不仅要有精深的专业知识而且也应该拥有正确的科学价值观,职业化的服务态度,与人沟通的能力,医疗工作的管理能力及医疗团队的合作精神和心理适应能力。医生给患者看病不仅要了解病情,也要了解患者,希波格拉底说过:“了解什么样的人生病比了解人生什么样的病更重要”。医生看的不仅是病,而是一个整体有感情的人,医生通过人文的技巧沟通与关怀,了解病人所患的病也也了解病人各方面,与病人一起商讨制定更好的治疗方案,病人需要的不仅仅是药物或器械的治疗,优秀的医生能给予更好的人文治疗方案——有时去治疗,常常去关怀,总是去安慰。这样的治疗才能更好的给予病人帮助,能让病人的病情更快的好起来,医生也会赢得病人的信任与尊敬,成功的达到医患双方双赢。

  培训中最具特色的就是角色扮演环节,在这个项目中让还是医学生的我从以前学习传统的医患沟通方式学到了人文的共同技巧,通过病史采集,病情告知等方面都学到了很多与病人沟通的技巧,通过扮演病人也了解到了病人的所思所想,更好的理解到了病人需要什么,运用人文的技巧探

讨病情如“您还有什么其他问题”?您还想了解什么?等话语能让病人说出更多有关与病情的信息,也有助于医生对病情做出正确的诊断,而且也很赢得病人的尊重。也体会到良好的沟通可以避免许多问题,不至于闹成医疗纠纷。

  医生是病人的医生,病人是医生的病人,两者是有密切的关系,只有双方通过更好的沟通,医生才能更好的了解病人及其所患的病,同时制定出更好的方案,病人也在医生的帮助下治疗疾病,医生也能完成自己神圣的职责,双方达到共赢。

医生沟通与协调能力培训心得体会【优选3篇】

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