年终总结发言稿(经典6篇)

时间:2011-04-07 02:14:15
染雾
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年终总结发言稿 篇一

尊敬的各位领导、亲爱的同事们:

大家好!我是XX部门的XX,今天非常荣幸能够站在这里,向大家分享我过去一年的工作总结和心得体会。

回首过去的一年,我心情复杂而又充实。这一年,我经历了许多挑战和机遇,也取得了一些成绩和进步。首先,我要感谢领导和同事们对我的信任和支持。正是在你们的帮助下,我得以充分发挥自己的能力,不断提升自己。同时,我也要感谢那些给予我宝贵建议和指导的人,正是有了你们的帮助,我才能在工作中不断成长。

在过去的一年里,我主要负责了公司的市场推广工作。面对市场竞争的激烈和变化多端,我积极主动地学习和掌握了新的市场营销策略和方法。通过市场调研和分析,我成功地制定了一系列针对目标客户的营销计划,并与团队一起实施。在推广活动中,我注重与客户的沟通和交流,深入了解他们的需求和反馈,并根据实际情况进行调整和改进。通过这些努力,我们取得了一定的成果,公司的市场份额得到了提升。

然而,我也意识到自己在工作中还存在一些不足和需要改进的地方。首先,我在团队合作方面还有待加强。有时候,我过于注重自己的工作进展,没有与团队及时沟通和协调,导致工作效率不高。其次,我还需要提高自己的沟通和表达能力。有时候,我在和客户或同事沟通时,没有准确地传达自己的意思,导致产生误解和不愉快。这些问题我会在新的一年里加以改进。

总的来说,过去的一年对我来说是充实而有意义的一年。我在工作中不断努力,努力提高自己的能力和素质。同时,我也在与团队和同事的合作中学到了很多。我相信,在大家的共同努力下,我们的事业一定会取得更大的成功!

谢谢大家!

年终总结发言稿 篇二

尊敬的领导、亲爱的同事们:

大家好!我是XX部门的XX,非常荣幸能够在这里与大家分享我过去一年的工作总结和心得体会。

回首过去的一年,我心情激动而又感慨。在这一年里,我经历了许多挑战和困难,也取得了一些成绩和进步。首先,我要感谢领导和同事们对我的信任和支持。正是在你们的帮助下,我才能克服困难,不断提升自己。同时,我还要感谢那些给予我建设性意见和指导的人,正是有了你们的帮助,我才能在工作中不断成长。

在过去的一年里,我主要负责了公司的项目管理工作。面对项目的复杂性和时限的紧迫性,我积极主动地学习和应用了项目管理的知识和技巧。通过合理的计划和组织,我成功地推动了项目的进展,并保证了项目的质量和效益。在项目中,我注重与团队成员的沟通和协调,及时解决问题和调整方案。通过这些努力,我们成功地完成了一系列的项目,并取得了良好的业绩。

然而,我也深知自己在工作中还存在一些问题和不足。首先,我需要更加注重团队合作。有时候,我在项目中过于注重自己的工作,忽视了与团队的沟通和协作,导致工作效率不高。其次,我还需要提高自己的决策能力。有时候,我在面对复杂的问题时,思考过于迟缓,导致影响了项目的进展。这些问题我会在新的一年里加以改进。

总的来说,过去的一年对我来说是充满挑战和机遇的一年。我在工作中不断努力,努力提高自己的能力和素质。同时,我也在与团队和同事的合作中学到了很多。我相信,在大家的共同努力下,我们的事业一定会取得更大的成功!

谢谢大家!

年终总结发言稿 篇三

  首先我代表xx有限公司向大家拜个早年,祝大家:

  新年快乐,万事如意!

  20xx年已经过去了,回首xx在这一年的发展历程和风风雨雨,我们有过挫折、有过困惑、有过喜悦。在这我要感谢和xx一路走过来的每位员工,感谢你们对xx的信任,是你们的努力和坚持,让xx度过了最困难的时候。对于我们员工在实际工作中吃苦耐劳、勇于奉献的精神,借此机会向你们说声:“感谢你们,你们辛苦了”回顾20xx年的工作,在这一年中我们合理的调整了部分管理人员,加强了团队的管理,完成了制度建设和考核、完善质量标准建设以及7S管理条例的学习和实施,为xx的后期发展提供了可靠的保障。

  20xx年建厂至今累计完成生产总产值118.8931万元,特别是7月到9月份在达到38度的生产车间里,无一请假,无一旷工,加班加点的生产,帮助xx度过了最困难的时候,这个让我感到自豪又内疚,你们虽然xx的后盾,但是你们更是xx的骄傲。我们虽然付出艰苦的努力,但是还有许多我们需要改进的地方,如:产品的质量的提高,原材料的合理利用,产品口感的调整、水分的控制等问题还待我们去完善。20xx年我们成功的举办了xx公司第一届技能比赛、制度考核以及7s的考评活动,在这些活动中涌现了一批优秀的员工、技能高手。为xx的发展提供了坚实可靠的保障。

  一、贯彻落实“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,强化安全生产目标管理,结合公司实际,把安全生产工作纳入重要议事日程,警钟长鸣,常抓不懈。

  1、年度目标:全年实现无工伤事故,无重大生产设备事故。

  2、指导思想:以安全工作总方针“安全第一,防护为主”为原则,以车间管理为基础,安全岗位为重点,以纠正岗位违章操作为突破口,落实各项规章制度,开创安全工作新局面,实现安全生产目标。

  3、牢固树立“安全第一”思想意识:各生产车间要高度重视安全工作,把安全生产作为重要工作,认真贯彻落实公司制度,进一步增强员工的安全生产意识,只有从思想上重视安全、责任意识,才能管理到位,才能深入落实安全责任,整改事故隐患,力保安全生产。

  二、质量是企业的生命,是企业生存的重要保证。

  1、加强全员质量意识,做到人人管质量,明确质量就是生命。

  2、认真领会贯彻执行质量法规,明确质量的重要意义。

  3、强化质量自检力度,自觉配合互检,深刻理解质量检验深远内涵。

  4、人人做到生产加工过程中的自身质量控制。

  三、强化管理,五个进一步。

  1、进一步提升厂区的工作环境

  2、进一步加强员工思想教育工作,增强员工组织观念团队精神以及对企业的忠诚度。

  3、进一步完善我们的培训体系,加强员工的操作技能和相关知识的培训工作,努力提高员工的操作操作技能和解决问题的能力,为我们的生产服务。

  4、进一步完善我们的规章制度,使我们的规章制度更合理、更科学。

  5、进一步加强与相关部门的沟通、协调与配合。

  20xx年,由于各种原因,我们和相关部门的沟通、协调的不理想,致使我们在工作中配合的不好,尽管对工作没有产生太大的影响,我们认为这将严重影响公司的利益,是极大的人力资源的浪费。20xx年我们将主动与相关部门沟通、协调,相互配合好工作,为公司创造一个和谐、有效的工作环境贡献出我们的力量。

  展望:

  20xx年,生产部全体员工有决心在公司的正确领导下,以饱满的热情,对新一年的每一天,在现有的基础上,加强管理,团结协作,克服不足,提高工作质量,搞好安全生产,强化质量意识,严格控制生产成本,提高工作效率,为xx的发展尽我们的最大努力!

  今天是今年工作的最后一天,下班后请大家做好春节安全检查工作,春节期间注意安全,祝大家过个愉快的新年!谢谢大家!

年终总结发言稿 篇四

惠通各为同仁,尊敬的客户:

  下午好!

  首先感谢支持我惠通发展的客户们给予我厂的信任与支持!特别感谢能够坚持奋斗到今天的辛勤劳作的惠通员工们!在此我仅代表厂部向辛勤工作在各岗位的全体员工致以衷心的感谢及新春的祝贺!在此大地回春,新春到来之际,也是对我们上一年工作做出总结的时候了!

  在匆匆而过的20xx年里,在全体员工的共同努力下,工厂在各方面都取得了显著成绩,年产量突破20000台比去年同期上涨近一倍。在ISO9001和20xx质量管理体系引导下争取明年将产量再翻一番,勇创历史新台阶。今年我们又向萧山区提交了“管理创新”项目申请和专利认证项目60多个,已经获得批准的专利项目40多个。在现场管理一块,我们又重新聘请深圳来的咨询公司葛老师和杨老师为我们做现场指导,并对我们的绩效工资考核做出进一步完善,让大家有多大能力赚多少钱,你们的工资自己定!亲爱的员工们!我们的企业就好比一列行驶中的火车,我只是火车头,把把方向而已,究竟我们跑不跑的快,要靠大家的齐心努力,为什么动车跑的快?因为动车上每一节车厢都装有发动机,每一节都是动力,只要大家在各自的岗位上都是可保持着和

  我同一个方向,我们就一定会向前进中的动车一样疾驰!

  你们在工作岗位上的努力我看得见,比如潘春波同志在生产任务非常紧的情况下,和工人一起加班,工人干到几点他就跟到几点,不叫苦不叫累,这是一种什么样的精神?这是一种忘我的团队精神,我们就需要这样踏实肯干的员工,身先士卒的领导。当有些人抱怨工作烦,不愿承担责任的时候,他还有一句话是这样说的“工厂里的每一件事都和我们有关,大到基础建设,小到一颗螺丝,只要是惠通的,就跟我有关!”多么典型的主人翁精神,员工们,惠通是大家的惠通,工厂是大家的工厂,我相信在我们大家的共同努力下,不久的将来我们就有上市的可能,到时候我愿与大家一起分享成果,你们都是惠通的股东!

  我们工厂里优秀敬业的员工有很多,优秀事迹比比皆是,在这里就不一一列比了。再说我们的工艺改进方面的成绩,西门子厂家6—7十万的设备才可以做出来的大堂机柜,在我们优化部的潘志桥的苦心研究下只用几个模具的改造就轻而易举的胜利投产了,马智民设备组的工艺也为产能再创新高打下坚实的基础。在过去的20xx年里,我们为了保证客户的满意度确保设计出的产品顺利投产在机柜的试装程序上又作了进一步改进,质量过程控制也上了一个新台阶,尽管还有些质量反馈问题出现,但比起往年还是有所进步。此外在质量控制上我还是坚持:过程控制、积极补救、

  查明原因、承担责任的十六字方针。以客户满意为核心,本着环环控制,精益求精,积极进取并持续改进,确保产品质量和流程控制的准确、准时、省时的前提下,快速反应市场变动,满足并超越客户要求,使我们在市场竞争中立于不败之地。

  我们在不断摸索着前行的过程中,本着追求完美,创造精品的理念不断地推出现产品,红酒机要求高,难度大,可是我们还是一批又一批的做下去了,这说明什么,说明客户对我们是认可的,说明我们有能力做好,月牙弯的产出又是我厂的一大优势展现。在同行订单不足的情况下,我们的订单却供不应求,现在我可以明确的告诉各位我们的销售订单可以排到5月份了。销售量节节升高,产品的不断更新,新设备激光切割机的引进大大提高了生产效率,为来年的产值翻番目标都打下了坚实的基础。各部门严格管理尽心尽力使我们厂展现出团结一心,积极向上高效务实的良好工作氛围,在我们惠通金属箱柜厂的发展史上写下浓重的一笔。 新的一年里,我们将面对新的困难与风险,当然也是挑战与机遇,我们将继续尽一切努力抓住机遇,开拓创新。充分利用现有设备及技术革新,为生产力提高打下坚实的基础。此外,我们也将在机柜外形改造,内部构造,整机生产方面做出努力,争取将产值翻一番!

  在客观总结经验与成绩的同时,我们也清楚的意识到企

  业在发展的过程中仍有需要进一步整改和完善的地方,我们的制度建设还不够完善,职工素养还需要提高,机构设置还不够科学,行政部门还不够完善,员工业务技能参差不齐,团队整体意识不够突出。因此,我们还需要进一步改革和完善企业的管理体制和生产模式,合理调整企业现行机构设置和人员力量的配置,进一步加强企业内部管理,加大各项规章制度的执行力度和检查力度,严把质量关,使企业日常生产更加合理有序,员工生活更加充实富裕,同时也要加强对全体员工的思想教育和技能培训,特别是安全生产意识一定要提高,提升企业的整体战斗力,实现20xx年质的飞跃!

  总之,20xx已成过去,20xx接踵而来,我相信,不,是坚信,只要我们全体员工能够统一思想,齐心协力,勇于承担,扎实工作,与时俱进就一定能够圆满完成我们20xx年产值翻一番的目标!

  最后,再次祝贺大家在新的一年里!:工作顺利,身体健康,合家欢乐,新春愉快!

年终总结发言稿 篇五

  今年的工作我总体感觉十分顺利,没有出现任何的意外,我的学生在我的教育下也都是健康的成长,这一直很令我欣慰。现在我最早教学的学生都已经大学毕业了,看着他们健康的成长,我也感觉自己的工作是多么的伟大!

  我在以后的工作中一定会继续努力的照顾好我们祖国未来,我们祖国的将来就靠他们了,把他们从小就教育成顽强的一代,我们祖国的强大就靠他们了,相信在祖国花朵长大后,我们的祖国会更加的繁荣、富强!

  秋去冬来,不觉间已到外中半年了,半年来外中教给了我很多东西。团结向上的团队精神,享受生活的个人空间,迎接挑战的坚韧品质,以及严谨却不失灵活的教学风貌,紧张却不失活泼的学习风貌,让我在感叹,感动,感慨之余更增加了前进的勇气和生活的乐趣。现就将一年以来工作情况总结如下:

  一、做好后进生转化工作

  作为教师,应该明白任何学生都会同时存在优点和缺点两方面,对优生的优点是显而易见的,对后进生则易于发现其缺点,尤其是在学习上后进的学生,往往得不到老师的肯定,而后进生转化成功与否,直接影响着全班学生的整体成绩。所以,一年来,我一直注重从以下几方面抓好后进生转化工作:

  1、真正做到晓之以理,动之以情。

  2、用发展的观点看学生。应当纵向地看到:后进生的今天比他的昨天好,即使不然,也应相信他的明天会比今天好。

  3、因势利导,化消极因素为积极因素。首先帮助后进生找到优、缺点,以发扬优点,克服缺点。其次以平常的心态对待:后进生也是孩子,厌恶、责骂只能适得其反,他们应该享有同其它学生同样的平等和民主,也应该在稍有一点进步时得到老师的肯定。

  二、认真学习,提高思想认识,树立新的理念

  一年来,我认真学习贯彻党的十八大精神,严格遵守《中小学教师职业道德规范》要求,落实教委、学校工作部署,以重实际,抓实事,求实效,为教学工作的基本原则,以培养学生创新精神和实践能力为重点,以新课程改革为契机,深化课堂教学改革,认真落实课程计划,落实教学常规,落实教学改革措施,全力推进素质教育。

  1、通过学习新的《课程标准》,使自己逐步领会到“一切为了人的发展”的教学理念。树立了学生主体观,贯彻了民主教学的思想,构建了一种民主和谐平等的新型师生关系,使尊重学生人格,尊重学生观点,承认学生个性差异,积极创造和提供满足不同学生学习成长条件的理念落到实处。将学生的发展作为教学活动的出发点和归宿。重视了学生独立性,自主性的培养与发挥,收到了良好的效果。

  2、坚持每周的政治学习和业务学习,紧紧围绕学习新课程,构建新课程,尝试新教法的目标,不断更新教学观念。注重把学习新课程标准与构建新理念有机的结合起来。通过学习新的《课程标准》,认识到新课程改革既是挑战,又是机遇。将理论联系到实际教学工作中,解放思想,更新观念,丰富知识,提高能力,以全新的素质结构接受新一轮课程改革浪潮的“洗礼”。

  三、教学工作

  教学工作是学校各项工作的中心,也是检验一个教师工作成败的关键。一年来,在坚持抓好新课程理念学习和应用的同时,我积极探索教育教学规律,充分运用学校现有的教育教学资源,大胆改革课堂教学,加强新型教学方法使用力度,取得了明显效果,具体表现在:

  1、在教学中尊重学生的不同兴趣爱好,不同的生活感受和不同的表现形式,使他们形成自己不同的风格,不强求一律。有意识地以学生为主体,教师为主导,通过各种游戏、比赛,奖励等教学手段,充分调动他们的学习兴趣及学习积极性。让他们的天性和个性得以自由健康的发挥。让学生在视、听、触觉中培养了创造性思维方式,让学生在游戏的语文学习中,感受到学习语文的快乐,从而爱上语文。相应提高课堂教学效率。

  2、备课深入细致。平时认真研究教材,多方参阅各种资料,力求深入理解教材,准确把握难重点。在制定教学目的时,非常注意学生的实际情况。结合中招精神,研究中招动向,并不断归纳总结经验教训。

  3、注重课堂教学效果。针对初三年级学生特点,以愉快式教学为主,不搞满堂灌,结合“杜朗口”教学模式,坚持学生为主体,教师为主导、教学为主线,注重讲练结合。在教学中注意抓住重点,突破难点,提高能力,训练思维。

  4、坚持参加校内外教学研讨活动,不断汲取他人的宝贵经验,提高自己的教学水平。经常参与组内集体备课,评课。到组内成员的课堂上去听课,让自己在教中学,学中教。

  5、在作业批改上,认真及时,力求做到全批全改,重在订正,落实。及时了解学生的学习情况,以便在辅导中做到有的放矢。

  四、做好优生转化工作

  优生的成绩直接决定着学校的声誉,对于优生我用扩大化的目光去寻找和培养,即寻找那些有语文素养或有语文素养潜力的学生给与重点的关注:如上黑板板书,面批面改,心理攻势,指导前进方向,负责后进生的转化,做老师的小助手等等。每次考试结束后还和学生一起分析考试的得失。总之,通过种种方式让他们明白自己的实力及应努力的方向,不断的给他们前进的动力,从而扩大优生面。提高学生的自信心。

  一份春华,一份秋实,在教书育人的道路上我付出的是汗水和泪水,然而我收获的却是那一份份充实,那沉甸甸的情感。我用我的心去教诲我的学生,我用我的情去培育我的学生,我无愧于我心,我无悔于我的事业。让我把一生矢志教育的心愿化为热爱学生的一团火,将自己最珍贵的爱奉献给孩子们,相信今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛开绚丽的花朵。

年终总结发言稿 篇六

  浴场的工作是琐碎的工作,枯燥的工作,有的岗位每天只靠重复这些动作、就是一两个流程。浴场的工作是人服务于人的工作,我们是服务于客人,是为客人提供服务的。没有良好的心理素质和丰富的工作经验,我们就不能理解和更好的解决工作中遇到的各类事件。面对客人和同事,我们要做到“把不公平当做磨练,把公平当做锻炼”,“把困难留给自己,把轻松留给别人”。人总是成长在逆境中,成熟在恶劣的环境里。这里我们不是说要大家生活在集中营,浴场工作需要良好的环境、良好的工作氛围。这个良好的环境和氛围,是靠我们大家共同努力形成的。良好的环境和氛围,不是靠一团和气、互相掩护、互相包庇。任何人,在没有监督、没有压力的环境里,都会变成丧失上进心,更有甚者会公私不分、神经麻木、利欲熏心。

  同事之间需要良好的关系,更需要认识到我们的关系来自于工作,我们之间的争执也好、分歧也好、提醒也好、批评也好,都只是建立在如何更好的完成工作、完善工作上,没有任何针对个人的东西。而有一些人,往往气度有限、公私不分,心里想的就是这个人对我过不去。

  调岗在浴场管理中除了综合考虑一个员工是否适合本岗位的原因以外,实际上也是为员工的晋升做准备。在多个岗位上都有较好的表现,才能真正的承担起部门管理责任,光从一个岗位上来的管理人员,难免会有所欠缺。我们中的有些人自己不理解正常的岗位调动也就算了,还煽动其他不明真相的员工一起抵触改革。一听说自己调

  岗了就打离职报告,还有的人害怕自己被下岗,自己不出面,煽动其他人来起哄。遇到这种情况,你们之间有多少人是冷静分析过别人说的话的?古人说:“来说是非者,就是是非人。”

  曾经工作过的一个酒店的董事长经常对我说这句话:“如果这个人做的不好,我不去告诉他,就是害了他,为什么呢?因为你不说,他根本不知道自己不好。”所以,如果我们都不去指出对方工作中的缺点、错误,就是害了这个人。最终受害的还有我们自己,“指鹿为马”的时代,除了用手指鹿的这个人会好过点以外,剩下来的每一个人日子都是很难过的。谎言变成真理,真理只能去流浪。

  这次有幸回到水晶宫,感觉最直接的是没有什么变化,包括我来的这段时间,当然这对与我自己也有很大的责任,在这里我在全体员工面前想公司做出道歉,同时我也在最短的时间内调整自己的心态及管理方法,限度改变现在工作中的不足,我相信我们任何一个职业人对工作过的地方都是只有希望看见浴场兴旺,不会愿意看见浴场变差的,目前的事实是我们的市场占有率、市场评价的确在下降。市场经济不是光靠人情就能解决的,我们浴场业卖的产品只有一个:服务。服务好了,就产生卖方强势,服务不好,就变成卖方疲软。什么叫卖方强势?就是你不打电话。什么叫卖方疲软?就是你花钱请人家来白吃饭,人家还是看在面子上勉强来一次,不会来第二次的。我们没有重视客户资源的维护,现在只能靠促销把客人往回拖。经营到这一步,实际上很危险了。大家每天如果只想到公司发给我多少钱,这个公司还有什么生命力?没有了公司,我们再到哪里去生存?你们意识到市场带来的危机感没有?

  浴场的组成有两个方面,硬件方面和软件方面。硬件靠业主方投资,大家都知道装修的浴场生意一定好。但光有硬件是不够的,还要靠大家努力。人,是浴场最重要的资源。传统观念里我们是人事部,管着你们,现在的新思路叫人力资源开发部,为什么改?名称看起来差的不是很远,但是这一改,我们的工作方式就有了重大变革。我们要把管人改成塑造人,把留人变成留心。公司需要将军,更需要士兵。希望每一个曾经在水晶宫工作的员工,都会感激得想起这里,在我们这里学到了知识,得到过帮助,认识了新同事。愉快的想起自己在这里成长的点点滴滴。可为什么?我们有的员工辞职,就是因为在这里工作的不开心呢?在人力资源调查报告中反映:一位员工的离职,60%以上的原因是因为受到上司不公正的对待、无故打击、得不到提拔、培养等,只有6%左右的原因是企业薪资福利不够。在这里,我代表人事部的工作人员说:不要只有进门和出门的时候才想起我们,欢迎大家平时多来人事部谈谈心。

  我们在座的每一个人,都是宾馆日常运转中不可缺少的一个人。“岗位不分高低贵贱。”反过来看,我们更要珍惜自己的工作,我们能在这个岗位工作,就意味着其他人不能在这个岗位上工作,宾馆的编制是固定的,员工的需求再多也是有限的。所以我们要知道:“不要当你失去的时候才知道应该珍惜。”

  请你好好想想,在每天的工作中,自己是不是在适合的时间(即八小时工作时间)、出现在适合的地方(即工作岗位/工作范围)、

  做了适合的事情(即我现在做的是不是我应该做的?/岗位职责)。如果是,那么你的工作已经基本合格了。还有,你每天来上班,有没有一点责任心?没有,那你这一天就是滥竽充数。有没有一点工作激情和热情?没有,那你这一天就是行尸走肉。如果你每天来上班就是打瞌睡、睡觉,那你活在这里还有什么意义?浪费自己的人生不要紧,浪费了企业发给你的工资也好说(因为大家都很仁慈,宽容到大家看见一个人在上班时间睡觉都不会批评的他无地自容),重要的是我还在这里工作,这个事情会影响到我上班的质量,影响到其他认真工作的员工的工作情绪,我们会被腐化,和你一样没有责任心、上进心。没有了上进心,还能有什么发展?我不希望我的一辈子只到现在这步就算了,还有很多欠缺的知识我很想学,还有很多好的饭店我想看,我觉得每一天都要有所收获,才不枉活着。我们还没有到80、90岁,就算80、90岁的人身体不好的人,也不会每天只有看看电视躺在床上等死的。就算企业对我不公,社会对我不公,领导对我不公?这些都不会是永远的,“是金子,在哪里都能闪光!”只要你肯付出,每一个人都会看见,你也终究会有回报。

  中国人的社会舆论力量很强大的,但往往我们的正规文件没有人正确传达、认真领会,小道消息就沸沸扬扬,不负责任的乱传乱说!我们的工作进展没有人监督,其他与工作无关的事情总有人关心。我们是企业,不是居委会,我们生活在20xx年,不是x。企业里需要的舆论力量都用到不适合的地方去了,为什么在工作上,我们没有用集体的力量、强大的舆论来让这些企业的寄生虫、蛀

  虫感到无地自容呢?又为什么我们没有让这些人感受到企业的宽容,让他们自觉的跟上我们前进的脚步呢?

  我始终认为:“上岗就是上战场,上战场就要打胜仗,这个胜仗就是让客人满意,让客人满意才能让宾馆有生意,宾馆有生意才能让业主满意。”做到这一点,要靠我们在座的每一位。“个人的力量是渺小的,团队的力量是无限的”。企业的兴衰荣辱关系到我们每一个人,因为我们是赤城宾馆的员工,走出去人家都知道你在这里工作,如果宾馆不好,你这个员工不可能一个人好。

  重复在这个会场上曾经说过的一句话:“一群羊走向哪里,领头的羊最重要。”希望我们各部门负责人,以身作则,积极配合,带领自己的部门为企业的重振承担起应尽的责任和义务。我们要把被动工作变成主动工作,把每天等着按时下班,变成我主动加班五分钟,再为企业做点事。“宾馆是我家,兴旺靠大家。”没有了客户,就没有宾馆,没有宾馆,我们还做什么?从现在开始,我们每一个人要“把时间用在工作上,把心思放在工作上”,“把工作放在第一位,把服务放在第一位”,“把为客人服务是光荣的,为一线服务是应该的”这些思想态度端正起来。

  “冰冻三尺,非一日之寒。”宾馆半年来的经营状况是对我们以往工作失误的一个警告,更是我们严肃的教训。面对这样的局面,我们准备了上美食节,现金回馈大客户、吃100送50的种种促销办法。企业采取这样大幅度让利的方式挽回客户,我们每个员工更要积极配合企业的需要,做好自己的

本职工作,“逆水行舟、不进则退。”

  如果没有与时俱进的发展眼光,没有艰苦朴素的创业精神,没有“始终不变、以客为尊”的服务信念,我们就会被市场淘汰、被客人淘汰。最后,让我们齐心协力、精诚合作,牢记“开创、诚信、发展”的企业精神,在董事长的正确领导下,为赤城的辉煌作出应尽的贡献!

年终总结发言稿(经典6篇)

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