市场开发部年终总结 篇一
市场开发部在过去的一年里取得了显著的成绩。通过团队的共同努力和协作,我们成功地实现了许多目标,为公司的发展做出了重要贡献。
首先,我们在市场开发方面取得了令人瞩目的成果。通过市场调研和分析,我们准确把握了消费者需求和市场趋势,从而制定了切实可行的市场开发策略。我们积极参与各种行业展会和商业活动,与客户建立了深厚的合作关系,并成功地推出了一系列新产品。这些努力不仅提高了公司的市场份额,还增加了销售额和利润。
其次,我们在团队建设方面取得了重要进展。我们重视团队的凝聚力和协作能力,在团队内部建立了良好的沟通机制和工作流程。通过定期的团队会议和培训活动,我们不断提升团队成员的专业素养和业务能力。同时,我们注重激励和奖励制度的建立,激发了团队成员的工作热情和积极性。这些举措有效地促进了团队的发展和壮大。
再次,我们在客户服务方面取得了显著的进展。我们始终把客户需求放在首位,注重提供优质的产品和服务。我们建立了完善的客户管理系统,及时跟进客户反馈和投诉,并积极解决问题。我们通过定期的客户满意度调查,了解客户的需求和期望,并不断改进我们的服务。这些努力使得我们赢得了客户的信任和赞誉,为公司树立了良好的品牌形象。
最后,我们在市场竞争方面取得了重要突破。面对激烈的市场竞争,我们积极应对,灵活调整策略。我们通过市场定位和差异化竞争,成功地打造了独特的市场地位。我们注重市场信息的收集和分析,及时调整产品和服务的策略。我们与竞争对手进行积极的合作和竞争,提高了我们的市场份额和竞争优势。
总之,市场开发部在过去的一年里取得了令人瞩目的成绩。我们将继续保持团队的凝聚力和协作能力,努力实现新的目标和突破。我们相信,通过我们的共同努力,市场开发部将为公司的发展做出更大的贡献。
市场开发部年终总结 篇二
市场开发部在过去的一年里取得了令人瞩目的成绩。通过团队的共同努力和协作,我们成功地实现了许多目标,为公司的发展做出了重要贡献。
首先,我们在市场开发方面取得了显著的成果。我们通过对市场的深入研究和分析,准确把握了市场需求和竞争状况。我们制定了切实可行的市场开发策略,并积极参加各类行业展会和商业活动,与客户建立了广泛的合作关系。通过我们的努力,公司的市场份额得到了显著提升,销售额和利润也呈现出良好的增长态势。
其次,我们在团队建设方面取得了重要进展。我们注重团队的凝聚力和协作能力,建立了良好的沟通机制和工作流程。我们定期组织团队会议和培训活动,提升团队成员的业务能力和团队意识。我们还建立了激励和奖励制度,激发了团队成员的工作热情和积极性。这些举措有效地促进了团队的发展和壮大。
再次,我们在客户服务方面取得了显著的进展。我们始终把客户需求放在首位,注重提供优质的产品和服务。我们建立了完善的客户管理系统,及时跟进客户反馈和投诉,并积极解决问题。我们通过定期的客户满意度调查,了解客户的需求和期望,并不断改进我们的服务。这些努力使得我们赢得了客户的信任和赞誉,为公司树立了良好的品牌形象。
最后,我们在市场竞争方面取得了重要突破。面对激烈的市场竞争,我们积极应对,灵活调整策略。我们通过市场定位和差异化竞争,成功地打造了独特的市场地位。我们注重市场信息的收集和分析,及时调整产品和服务的策略。我们与竞争对手进行积极的合作和竞争,提高了我们的市场份额和竞争优势。
总之,市场开发部在过去的一年里取得了令人瞩目的成绩。我们将继续保持团队的凝聚力和协作能力,努力实现新的目标和突破。我们相信,通过我们的共同努力,市场开发部将为公司的发展做出更大的贡献。
市场开发部年终总结 篇三
近一年来,在创收方面,市场部的成绩可以说是乏善可陈。但市场部总体工作应该说是在计划中稳步推进并逐步开始显现。在第三季度,公司与叙永“南门院子”的代理谈判已经基本结束,协议正在草签之中,在第四季度本项目有望进场;在宜宾分公司同事的协助下,公司与宜宾某商业地产项目的融资和代理服务协议也已经进入实质性谈判阶段;在龙马潭区胡市镇的一个开发项目也已达成初步合作意向,目前此项目正处于报建和规划初设阶段。此外,与陕西宁强的“羌州新城”和贵州六盘水的“壹号国际”等项目仍在持续跟进之中。
目前,公司市场部面临的压力是巨大的。主要体现在如下三个方面:
一、市场认知度不够。
三江房产在泸州二手房市场享有极高的市场占有率和美誉度。但在一手市场,我们还是一个新兵蛋子,由于没有可供证明的代理经历,因此,开发企业对我们的操盘能力持怀疑的态度。
二、市场竞争日趋白热化。
从20xx年前后,泸州的房地产代理行业开始逐步发展以来,泸州本土聚集了数十家大大小小的房地产代理公司和营销策划公司,甚至还有没有公司的“个体户”。代理佣金不断透明化、操作过程也日益公开化,这对于我们这种新起步的代理公司来说无疑是具有相当大的市场压力,压缩我们在一手市场的生存空间。
三、资源整合度不够。
这里我所说的资源整合包括两个方面的内容,一个是公司外部的外部资源整合。我们目前对有可能给公司代理业务带来帮助的一些外部资源:如银行、住建规划部门、各类投融资公司等的相关人员公关力度还不够,还没达成良好的合作框架;另一个方面就是我们内部资源的整合不够。也许大家身边也有从事开发和建筑的朋友,也了解到一些项目在寻找代理或者合作的信息,但由于整合不够,这些都没有形成真正的效益。
针对这种状况,在第四季度以及后来的工作中,公司市场部提出了如下的改正和发展方向:
一、充分利用和珍惜好现已基本谈好的合作项目,在项目代理成效和公司代理形象上下功夫,做好代理工作的方方面面,逐步在市场上形成三江独有的“代理模式”:资源整合良好、市场预估准确、代理绩效优异、团队执行得力。简单点说就是让开发商通过我们的工作多找钱,让更多的开发企业认可并接受我们的代理服务。把三江在一手市场上的形象搞得如二手市场一样“高大威猛”。
二、加大外部资源整合,尤其是加大我们在泸州及宜宾周边县区和乡镇的工作力度,力争走出一条“从农村包围城市,最后武装夺取政权”的道路。
三、通过公司内训整合公司内部资源。这项工作目前正在筹备之中。如果我们每一个门店都能有那么一两个了解房地产开发流程和代理模式的员工,今后我们在了解到相关项目信息的时候,我们是不是都可以先进行一些前期的接洽和引导呢?这不仅是大家对公司市场部工作的最大支持,也是大家多搞票儿的一个合理途径。因此还希望今后大家在接到相关培训或者座谈通知的时候,踊跃报名参加。
最后祝大家节日快乐,谢谢各位!
市场开发部年终总结 篇四
我于x年进入市场部,并被任命市场部主管,和公司一起度过了一年的岁月,现在我将这期间的工作做个年终总结。
我市场部主要是以电话业务为主、网络为辅助开展工作。前期就是通过我们打出去的每一个电话,来寻找意向客户。为建立信任的关系,与每个客户进行交流、沟通。让其从心底感觉到我们无论何时都是在为他们服务,是以帮助他们为主,本着“我们能做到的就一定去做,我们能协调的尽量去做”的原则来开展工作。这样,在业务工作基本完成的情况下,不仅满足他们的需求,得到我们应得的利益。而且通过我们的产品,我们的服务赢得他们的信任。取得下次合作的机会。就像春节前后,我部门员工将工作衔接的非常好,丝毫不受外界因素的干扰,就能做到处在某个特殊阶段就能做好这一阶段的事情,不管是客户追踪还是服务,依然能够坚持用心、用品质去做。20xx年的工作及任务已经确定。所有的计划都已经落实,严格按照计划之内的事情去做这是必然的。相信即便是在以后的过程中遇到问题,我们也会选择用最快的速度和最好的方式来解决。
在懵懂中走过来。我自己也是深感压力重重,无所适从。但是我遇到了好的领导和一个属于我的团队。他们的帮助和包容是我个人现阶段成长的重要因素。也是我在参加工作的这段时间里对于做人和做事的理解中收获最多的一年。
过去的已经过去。每一年都是一个新的起点,一个新的开始。在今年的工作中,以“勤于业务,专于专业”为中心,我和我组成员要做到充分利用业余时间,无论是在专业知识方面,还是在营销策略方面,采取多样化形式,多找书籍,多看,多学。开拓视野,丰富知识。让大家把学到的理论与客户交流相结合,多用在实践上,用不同的方式方法,让每个人找到适合自己的工作方式,然后相辅相成,让团队的力量在业绩的体现中发挥最大作用。为团队的合作和发展补充新鲜的血液和能量。同时在必须要提高自己的能力、素质、业绩的过程中。以“带出优秀的团队”为己任,要站在前年、去年所取得的经验基础之上。创今年业绩的同时,让每个人的能力、素质都有提升,都要锻炼出自己独立、较强的业务工作能力。将来无论是做什么,都能做到让领导放心、满意。
走进这个竞争激烈的社会,我们每个人都要学会如何生存?不论做什么,都要拥有健康、乐观、积极向上的工作态度最主要。学做人,学做事。学会用自己的头脑去做事,学会用自己的智慧去解决问题。既然选择了这个职业,这份工作,那就要尽心尽力地做好。这也是对自己的一个责任。
通过这一年的工作,我感同身受。我看到了公司所发生的变化。也感觉到了公司必然要向前发展的一种决心。我相信:“公司的战略是清晰的,定位是准确的,决策是正确的”因此,在今后的工作中,我会带领市场一部全体员工随着公司的发展适时的调整自己,及时正确的找到自己的角色和位置。为公司在蓬勃发展的过程中尽我们个人的微薄之力。
回首过去,我们热情洋溢;展望未来,我们斗志昂扬。新的一年,新的祝福,新的期待:今天,市场一部因为在此工作而骄傲;明天,市场一部会让公司因为我们的工作而自豪。
市场开发部年终总结 篇五
瞬息间,20xx已经过去。这一年的我,经历了所有毕业生面临的“米”字路口,曾经彷徨迷惘失望。最终,很幸运的来到科宏公司。加入科宏的这半年是我成长与进步的历程,刚从学校毕业的我开始从头学习一种我完全陌生的工作内容、工作方式和工作程序。参加中兰贵项目标书的编制、管理项目委托书、筹办会议、办理工程备案手续、参与陕天司投标、合同谈判签订,我所参与的工作,规模有大有小,但是都是支撑项目运行的重要组成部分,在工作中,我努力丰富自己的知识,不断总结,寻找适宜的方式方法提高工作效率,我一直信奉“细节决定成败”,不论是多小一件事我都以饱满的热情投入进去,认真做好。在这半年里,我的工作能力和工作态度也得到了领导首肯,但是我深知自己还欠缺很多东西,离一个优秀的项目管理人才还差的很远,考虑事情还不够全面,在工作中也出现过很多失误,自身的工作能力、对具体工作的实施和计划这方面都还有待提高。
在20xx新的一年里,我总结过去
,憧憬未来。
一、增强责任感,积极与领导沟通,提高工作效率。
要一如既往的保持对工作的热忱态度,认真做好手中的事,合理安排工作进度,主动发现问题解决问题,及时向领导汇报工作情况,提高工作质量,提升工作效率。
二、勤学习,提高业务能力。
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。在工作中,我遇到许多从来未曾接触过的新事物、新问题、新情况。比如石油工程设计方面的专业术语方式方法、合同谈判技巧、工作程序等方面,面对这些新工作新问题,我自己要多了解多思考,多学习,使自己能在最快的时间进入到工作角色中。在业余时间学习项目管理技巧、石油工程设计知识,针对石油工程英语这块提升自己的专业水平,不断为自己充电。
三、多动手、勤思考,提高自身专业独立性。
工作无大小,只是分工不同;贡献无多少,要看用心与否。工作中,戒骄戒躁,也不做言语的巨人,行动的矮子,无论是办公室的日常事务,还是项目上市场开发中的富有挑战的工作,都要用心做好,将日常事务做好是自己的本分工作,具有挑战的工作是磨练自己,提升自我的契机。勤思考,总结同事在工作的闪光点,加以学习,同时不断巩固自身英语专业的学习,特别是加强对石油工程建设这部分的专业英语的提高,体现自身的专业独立性。
村上村树曾经在他的书中写道:活到26岁,然后死去。不舍弃一些执念,难邂逅接下来的风景。我无法知晓未来,只能将自己准备好,机会一旦来了就绝不会让它错过。在20xx努力协助领导搞好市场开发项目管理工作,与市场部一起成长,与科宏公司风雨同舟。
市场开发部年终总结 篇六
自今年3月份始,我加入xx,进入市场部工作。不觉年终将至,半年多来,在领导和同事的关心和帮助下,我获益良多。
在部门里,我的工作内容主要是工程合同的签订流程、管理归档及部门的考勤工作。公司今年经历了资质升级时资料收集之乱缺,下定决心统一规划资料归档,从九月至十一月,我将近年来的合同及各类文件重新装盒归档,并移交至档案室。在合同签订方面,与客户面对面打交道,我刚开始对工程知识懵懂无知,现在能简要回答客户的问题,为客户服务。
回首过去一年,我公司在市场拓展方面取得可喜的成绩,业务水平不断上升,在其它部门的一致协作下达到并超过本年度的经营目标的150%。在成绩面前我们不能骄傲,还应该清楚地看到在业务开展过程中存在的问题。
1、在签订合同时对部分条款并没有做到具体情况具体分析,承包方式的特殊情况没有在合同里面说明以作约定,影响了我们跟客户的协调沟通以及工程的开展情况。
2、对客户付清合同款项追踪不及时,以致于追收积欠工程款占用了工作任务中较大的比重,影响新业务拓展的进度。经过数月不断努力,今年已累计追回历年积欠款总额的90%,大大降低了坏账死账的比率。
3、档案管理松懈,甚至出现合同文件缺失的情况。现已建立统一建档标准,将工程相关档案资料有序管理。
在新的一年工作开展之前,我们应该总结反思过去工作中存在的问题,并且努力在以下几个方面进行改善。
1、建立服务客户的意识,从客户接到预算书至工程竣工,全程追踪工程状况,及时为客户提供最好的服务。
2、优化工作流程,将工作流程拆解重组,部内人员各司其职,将每项工作落到实处,及时处理,提高工作效率。
3、建立档案管理、保密意识,注意对工程相关资料的收集,日常借入借出需按照程序登记在册。
4、对于我个人而言,急需充实关于工程的专业知识,特别是概预算设计,这对我在审核合同、回答客户疑问、追踪工程进度具有非常现实的意义。过去已成历史,为我们提供经验教训,在将来迎来的一年中,我会继续努力,将我的工作能力提高到一个新的档次,尽我所能的工作,为公司创造更大的价值,为公司持续发展贡献自己的力量。