园林销售工作总结范文 篇一
在过去的一年里,我有幸参与了公司的园林销售工作。通过这一年的工作经历,我积累了丰富的销售经验,并且取得了一定的成绩。在这里,我将对这一年的工作进行总结,回顾过去的成绩和不足之处,并提出改进的建议。
首先,我在园林销售工作中取得了一定的成绩。在过去的一年里,我成功地推销了多个园林项目,为公司带来了可观的利润。这得益于我对园林产品的深入了解和对市场的敏锐把握。我通过与客户的沟通和了解,能够准确地把握他们的需求,并提供最合适的解决方案。同时,我还积极参与各种销售培训和学习,提升了自己的专业素养和销售技巧,从而更好地为客户提供服务。
其次,我也意识到了自己在园林销售工作中存在的不足之处。首先是客户关系管理方面的不足。在一些项目中,我没有能够及时与客户进行跟进,导致一些销售机会的流失。其次是市场调研不够充分。在一些项目中,我没有充分了解竞争对手的情况,导致无法有效地制定销售策略。最后是销售技巧方面的不足。在一些销售过程中,我没有能够准确地把握客户的心理需求,导致销售效果不佳。
针对以上不足,我提出以下改进的建议。首先,我会加强客户关系管理,建立健全的客户数据库,并及时跟进客户的需求和反馈。其次,我会加强市场调研工作,了解竞争对手的产品和销售策略,以便更好地制定销售计划。最后,我会进一步提升自己的销售技巧,学习更多的销售技巧和心理学知识,以提高与客户的沟通和谈判能力。
综上所述,我在园林销售工作中取得了一定的成绩,但也存在一些不足之处。通过总结和反思,我认识到了自己的问题所在,并提出了改进的建议。我相信,在今后的工作中,我会更加努力地改进自己,取得更好的业绩。园林销售工作是一个充满挑战和机遇的领域,我将继续保持学习和进取的态度,为公司的发展做出更大的贡献。
园林销售工作总结范文 篇二
在过去的一年里,我担任公司的园林销售工作,经历了丰富多彩的工作经验和挑战。通过这一年的工作,我不仅积累了丰富的销售经验,还取得了一定的业绩。在这里,我将对这一年的工作进行总结,并提出一些改进的建议。
首先,我在园林销售工作中取得了一些成绩。通过不断学习和提升,我能够熟练地运用销售技巧,与客户进行有效的沟通和谈判。我通过了解客户的需求,并提供最佳的解决方案,成功地推销了多个园林项目,为公司带来了可观的收益。同时,我还与客户建立了良好的合作关系,为公司赢得了口碑和信任。
其次,我也发现了自己在园林销售工作中存在的一些不足之处。首先是市场调研不够充分。在一些项目中,我没有及时了解竞争对手的情况,导致无法有效地制定销售策略。其次是销售技巧方面的不足。在一些销售过程中,我没有能够准确地把握客户的心理需求,导致销售效果不佳。最后是团队协作方面的不足。在一些项目中,我没有能够很好地与团队合作,导致项目进展缓慢。
针对以上不足,我提出以下改进的建议。首先,我会加强市场调研工作,了解竞争对手的产品和销售策略,以便更好地制定销售计划。其次,我会进一步提升自己的销售技巧,学习更多的销售技巧和心理学知识,以提高与客户的沟通和谈判能力。最后,我会注重团队协作,与团队成员密切配合,共同完成项目任务。
总而言之,我在园林销售工作中取得了一些成绩,同时也存在一些不足之处。通过总结和反思,我认识到了自己的问题所在,并提出了改进的建议。我相信,在今后的工作中,我会更加努力地改进自己,取得更好的业绩。园林销售工作是一个充满挑战和机遇的领域,我将继续保持学习和进取的态度,为公司的发展做出更大的贡献。
园林销售工作总结范文 篇三
20xx年是我公司(局)单位绿色目标的关键一年,也是园林绿化深化改革的年度。面对压力、面对新契机,我单位进一步完善了绿化管理制度,以深化改革为动力,在市委(或省委)领导的支持帮助和正确引导下,逐步走上了规范化、制度化、科学化管理的轨道。去年我单位以“抓好养护管理,确保全xx绿化养护管理更上一步台阶;绿化工程任务,再创一批精品工程”为,努力好xx交给我的任务,在xx年主要作了以下几项工作:
一、绿化养护管理工作
我们承担着全xx余万平方米的主要道路、绿地的养护管理。绿化养护管理是我的一项主要工作,绿地的面貌也直接着我xx的形象,我xx的绿化基础薄弱,用养人的机制养树,干的越多赔的越多,把绿化养护当作包袱背着。养护工作在全市一直落在其他单位的后面。从体制和机构改革的新的一年开始,改变我xx绿化养护落后的被动状况。目前,在绿化养护制订了新的政策,在全市率先出台了《xx绿化养护管理实施办法》,了我养护工作的职责、了绿化养护专项经费。新的管理办法按绿地的面积和等级核拨经费的管理办法,xx财政对我资金管理机制的改革,我们也改变了对基层按“养人”分配经费的方法,变为按养护面积和等级分配的办法。绿化养护不再是包袱和负担,同时,也引起了各基层的领导的重视。新的养护政策使园林绿化专业人员的观念和园林的资金运作都了巨大转变,激励着基层专业人员思想上有了根本上的转变,这几年全xx上下养护工作(总结一下具体情况),也把这几年的绿化工作养护上,把绿化养护工作确立为我们的“立之本”,多次在全局(或公司)范围内召开园林绿化养护工作会,为绿化养护工作的打下良好的基础,还成立了“养护管理班组”,由党政分别担任指挥和副指挥,并和基层签定了养护管理责任书,将干部考核与其工作联系起来。相继制定了“抓管理,促养护,全市评比保七争六”和“保五争三”的奋斗目标。去年,我xx单位全体干部职工扛起了“绿化养护管理”的大旗,xx养护管理承包责任制,抓住以绿化养护等级管理为核心,绿地等级的步伐,我xx园林绿化环境质量的思想,绿化,强化绿地的常态管理,大搞绿化养护管理的精品示范工程,深化和养护等级考核制度,职责,奖优罚劣。根据各自的情况制订措施,责任制,班组、个人承包制,核定了绿地养护的个人指标,制定了奖勤罚懒制度,强化了职责,明确了权利,落实责任制,工程、养护分开管理;养护队伍稳定,技术素质逐渐提高;养护队伍内部管理推行了责任制,任务到地,责任到人,养护考核结果与职工利益挂钩。,激发了职工搞好绿地养护工作的热情(加上再具体些的内容)。xx内每月的养护评比检查,对各所管辖的道路、绿地等级考核管理,以经济杠杆为动力绿化养护管理和养护等级的。使绿化养护工作走上规范化、科学化管理的轨道,带动养护的。市养护检查专家组对我xx年专业养护工作了较高的评价,在全市城八xx绿化养护检查评比中,xx历史成绩。
二、绿化工程建设工作
xx年是我近几年来绿化任务繁重的一年,x交给我的绿化任务,我们在年初布置了绿化工程管理工作会,成立了绿化工程质量验收和质量控制领导小组,制定了《绿化工程管理办法》,为绿化工程质量,内部管理,绿化工程任务xx,强化了对绿化工程的质量控制和验收工作,在安排的绿化工程中,分阶段检查、验收的管理办法。去年的绿化工程时间紧、任务重、图纸大等许多客观因素,但我们各施工专业队伍有专打硬仗的特点,调动了职工的积极性,克服了诸多难以想象的困难,完成了xx交给我的绿化工程,并以精细的施工,做好了xx的景观规划设计,体现了我们专业队伍技术还是过的硬的。去年我们基本完成了xx万米绿地、xx绿地的绿化建设任务,xx等道路绿化任务。全年共绿化面积xx万平方米,新增绿化面积xx万平方米,改造绿化面积xx万平方米,栽植苗木xx万余株,绿篱色带xx万株,铺草xx万平方米。xxx的绿化建设工程了xx优质工程。去年我们还做了xxx花坛和xxx的环境布置工作,共计摆放花坛xx座,布置花街xxx条,共摆花xx万余盆。
三、在公园行业管理方面
去年我们为公园精神文明建设和服务上新台阶,以xx为动力,以“建xx、创一流”为原则,完善了管理制度,贯彻《xx园林关于xx年度全市公园行业管理工作的意见》精神,推行规范化、制度化、科学化的管理方法,“以人为本、文化建园”的方针,着优美环境、优良秩序、优质服务,创建文明公园的活动,提高服务质量和管理水平。《xx公园岗位职业道德及规范》的标准工作质量,以全新的精神面貌,用热情周到的服务接待每一位游人。我xx属公园的窗口服务人员在文明用语、礼貌待人、服务周到、热情,受到了游人的称赞。在今年市园林组织的xx评比中中我xx公园获得了全省(或市)第一名(或什么称号)。
今后,要在xx委xx的领导下,学习中央会议精神科学发展观思想,努力实践市场经济的发展模式,为圆满完成绿化美化任务,全面推进我xx园林绿化事业的发展,为把xx建成环境优美的文明城市做出应有的贡献。
园林销售工作总结范文 篇四
创建省级园林城市工作总结 开展园林城市创建工作以来,我单位按照市、区安排部署,围绕创建目标,积极行动,大力度开展工作,圆满完成了全面创建和攻坚行动中各项具体任务。在整个达标创建中,干部队伍得到有效锻炼、建设管理经验更加丰富提高,现就我单位创建工作完成情况总结如下:
一、完成的主要工作
为进一步提高我区绿化、净化效果,打造生态、宜居、宜业的投资环境,争当我市园林城市创建的排头兵。今年以来,我单位加大了建设管理力度,开展了一系列卓有成效的创建工作,主要有以下几个方面:
(一)
圆满完成人民路与顺兴街、人民路与西环路、人民路与昌明大街、昌明大街与和平路八处拐角的绿化提升改造任务,对裸露地面开展微地形绿化覆盖,铺种草坪5000余平米。完成人民路西外环以东北侧绿化、西外环路东侧绿化,铺种草坪6000余平米,加大了绿化提升改造力度。
(二)
圆满完成西外环林带建设任务,种植D3cm桃树和速生杨6000余株,新增林地面积约5万平米。
(三)
完成维明街绿带提升性建设,对维明街绿带斑秃草坪进行补植完善,点缀草花植物,对绿带内垃圾杂物进行清理整治,绿化效果取得明显提升。
(四)
全面实施绿化覆盖,本着"见缝插绿、全面覆盖"的原则,对康泰街、永兴路、xx道、新华路、宝云街等道路裸露地面进行绿化覆盖,点缀草花植物;对区内桃园路、昌明大街、创业路、康泰街等20余处街道拐角进行完善提升。共种植法桐、国槐等乔木3800株,矮樱、海棠花灌木6万株,点缀球类植物200余个,花卉植物万株,植草坪20xx多平米。西外环路、维明街、昌明大街与永兴路拐角、昌明大街与xx路拐角铺种草花、永兴路创业大xx前摆放草花5余万株。
(五)
园林植物的养护管理和执法力度,对区内侵绿、毁绿现象进行清理整治,确保了绿化效果完整。组织人力、物力适时开展浇水除杂、清除死枝死株、修剪整形、除虫打药、冲洗植物等养护管理,共修剪乔木3000余株,修剪绿篱2万米,草坪、绿带灌溉4-5次,整理绿地2万平米,冲洗区内绿篱、花坛、植物叶面2次,植物呈现良好的生长状态和优美造型。
(六)
建立健全生活垃圾收集、运输、处置集中处理机制。增上一支机动环卫清理队伍,规范垃圾清运管理,不间断对区内垃圾散点和无主垃圾巡查清理,做到无主垃圾随产随清,全面落实了全天候、全覆盖、无缝隙环境卫生保洁机制。完善区内环卫基础设施配套,为环境清洁工作提供有力的物力保障,期间,建设生活垃圾压缩站1处,公厕1座,地埋式垃圾池4处、购置果皮箱152个,垃圾三轮运输车20辆,
(七)
开展环境卫生综合整治活动。"创园"以来,多次开展环境卫生综合整治的活动。科学调度人力、物力、机械,对主要街道可视范围内(100米)的小街小巷环境卫生进行整治,彻底清除道路无主垃圾、杂草杂物,确保环境卫生无死角、无盲区。全面完成建成区主次干路和小街小巷的清理整治工作,共完成和平路(宝云街-昌明大街)、西环路两侧、人民路(宝云街-小xx)、永兴路(宝云街-昌明大街)、昌明大街(人民路-xx路)、维明街(和平路-人民路)、维明街(永兴路-xx路)、创业路、振华路(北环路-xx衡路)、xx路等路段垃圾、杂物、杂草的清理整治工作。消除卫生死角30余处,清理杂物废土垃圾万多立方米,打整平台7万平方米,永兴路、和平路、创业路冲洗路面2万平米,城区面貌取得大幅提升。
二、采取的主要措施
(一)
抓管理,人尽其责。一是我局认真履行我区创建办的工作职责,及时督导、反馈、协调解决创建中的问题,确保了全区创建工作有条不紊。二是严格职责分工,量化任务、限时办结、挂账督战。三是攻坚行动阶段,机关工作人员全部一线上岗,现场办公,承包责任,落实创建指标,确保了各项任务高标准完成。
(二)
抓建设,力促达标。为高标准落实绿化、卫生指标,我们一方面严格要求建设养护作业质量标准,跟踪管护效果,加大考核奖惩力度,同时增加了巡护作业力量,市场街、公园等人口密集区重点地段增上人工机械维护,力求全覆盖无缝隙不间断精细管护;()一方面通过配套生活垃圾压缩站、公厕、果皮箱、封闭三轮车等设施装备,强化了卫生保洁能力。
(三)
抓源头,治理"乱"为,保护环境,倡导文明。
创建工作中我们重点对建筑工地施工行为进行了规范,出入车辆强制保洁,物料运输遮盖封闭,有效避免了带泥、洒漏污染事件的发生。同时我们还对绿地开挖、修复,人、畜损坏园林植物等行为做了大量事前告知宣传工作,加大了巡查管理力度,绿化成果得到有效保护。
(四)
抓宣传,共建共享创建园林城市需要全市人民的参与和支持,我局通过印制宣传品、张贴标语、发放"创园"知识卡等方式,深入宣传园林城市创建意义,工作任务和具体措施,积极营造广大市民共建共享浓厚自觉参与的舆论氛围,广泛动员社会力量,为创建新区增光添彩。
三、取得的工作收获
经过近一阶段来的不懈努力,区内园林环卫建设取得了丰硕成果,绿化总量不断扩大、园林景观效果和环境卫生水平取得了明显的改观和提高,市民环境意识、文明行为有了明显进步,生机盎然的花草树木、干净整洁的街区环境赢得了市民满意的笑容,受到了各界的好评。 亲历园林城市创建实践,使我们深刻认识到,园林城市创建,不仅是民生需要,同样是改善投资环境发展经济的'需要。建设维护好省级园林城市,并向国家级晋位,从而使之成为我们的发展优势,我们还有更多的工作要做。
一是要坚持不断地营造全市民爱护环境、保护环境的浓厚氛围和全社会齐抓共建、文明向上的社会风气。倡导居民游人爱护花草树木、维护清洁环境,强化建筑施工单位文明施工管理;
二是大力度、高标准规划建设绿地景观,科学合理配套建设环卫管理作业系统,为建设维护好园林城市提供设施装备保障;
三是不断探索完善建立一套园林绿化、环境卫生管理长效管理机制,培养一支高效管理作业队伍,为建设维护好园林城市注入不竭的动力。
园林销售工作总结范文 篇五
今年以来,我单位按照市委、市政府年初提出的振兴三大经济、推进三大目标的发展思路,统一思想,凝聚力量,锐意进取,真抓实干,各项工作均取得了明显成效。现将20-年园林绿化工作情况及20-年工作计划汇报如下。
一、20-年园林绿化工作情况
根据全市经济工作会议确定的今年城市园林绿化工作任务,我单位承担国家园林城市创建工作。目前,国家园林城市创建工作已完成,进入提档升级和巩固成果阶段。
(一)公共绿化建设
今年绿化建设任务新增绿化面积20万平方米,年底预计全市共新增绿化面积万平方米,其中道路绿化新增万平方米,公园绿地新增万平方米,居住区及单位庭院新增绿化面积万㎡,生产绿地新增绿化面积4万㎡,生态建设新增绿化面积8万㎡。
1、完成新田路分车带绿化升级改造工程。新田路分车带绿化升级改造范围自风雷街向东至原大运二级路口,路长5000余米,花池总长8500余米。绿化提升面积万㎡,工程建设已完成,目前进入苗木管护阶段。中间分车带花池增植连翘、丁香、紫薇、榆叶梅、花石榴等花灌木1500余株,对缺失的桧柏、黄杨球、大叶黄杨、月季、毛白杨进行了补栽补植,以期达到三季有花、四季常绿的效果。
2、加快实施动物园改建呈王公园工程。该公园占地52亩,绿化面积万平方米,人工水系面积1500余平方米,绿地率64%,规划建设秦汉风格的仿古建筑、广场、水系、摩崖石刻、驿亭、群马雕塑、树木栽植等,目前景观建设工程已完成85%,其他工程加紧实施,力争入冻施工期结束前完成园内景观工程。
3、完成新田路人行道加宽绿化苗木移植工作。从合欢街至五道口路段,人行道加宽绿化苗木移植已全部完成。现进行浇水、打药、疏松土壤、修剪、清理枯枝等工程苗木精细化管护工作。
4、完成呈王路立交桥配套绿化工程。对4个长280延长米,宽2米的呈王路立交桥花池实施绿化,内植卫矛、金叶女贞、海棠、碧桃四个品种,同时对立交桥两侧栽植雪松、黄杨等植物,新增绿化面积3000余平方米。目前正在进行工程苗木管护阶段。
5、完成春季苗木补植工作。今年春季,为积极配合大西高铁项目及新田路改造工程,对新田路、市府路、浍滨街、大运高速连接线、文明东路、北环路和各游园缺失苗木进行了补植补栽,共移植雪松、毛白杨、桧柏、黄杨球、卫矛、金叶女贞、月季等乔灌木7万余株,确保大西高铁项目及新田路改造工程的顺利实施。
6、完成市府路架设观景花盆工作。为打造文明示范路,在市府路全线广告杆上安装铁艺花架,悬挂鲜花花盆,目前进入养护阶段。
(二)社会绿化建设
居住区及单位庭院新增绿化面积万㎡。计生服务中心、财富家园小区、路东办等社会单位正进行新栽植苗木的管护工作。惠泽苑二期、锦都经典二期、财富家园等小区绿化工程已完工。
(三)绿化管护工作
1、推动园林到园艺的转变。在新田路、市府路部分街头游园及新田广场、市民公园进行春季植物局部修剪造景,并对造景植物进行后期养护和精细修整,初步尝试了园林到园艺的转变。
2、推动粗放管理到精细管理的转变。中心继续按照“两个办法,一个标准”即:《园林中心绿地管理办法》、《园林中心绿化检查考核办法》及《园林绿化养护管理标准》,创新园林管理机制,通过采取年初建帐、季度考核、奖优罚劣等措施,加大苗木管护力度,推行园林绿化标准化管理新模式,全面提升园林养护管理水平,从而推动粗放管理到精细管理的转变。今年,为打造文明示范路,我单位对新田路、市府路等道路行道树进行了五次枯枝修剪及精细修剪。对绿带内枯枝死叶、白色垃圾等实施了六次清理整治,并进行中耕除草、树穴松土、树枝等垃圾清理管护工作。同时督促沿街社会绿化单位对所属路段绿化进行精细化管护。
3、苗木日常规范管护有序进行。今年以来,为缓解春季旱情,3、4月份中心共出动浇灌车200余车台次,喷灌设施全部启动,进行抗旱保苗。在市区主要街道分车带、街头游园、广场公园的春季修剪工作中,绿篱及模纹带修剪面积达30余万平方米。对望桥街、文明东路、高速引线、紫金园、各街头游园、市民公园的蚜虫、蛴螬等病虫害进行防治,施药面积20余万平方米,对新补植苗木进行重点管护,保证成活率。
4、市容环境整治。为整治市容环境,中心共6次粉刷树木25万余棵。重点清除北环路、合欢街绿带内杂草9万余平米、清除垃圾360立方。
(四)新田广场、市民公园建设与管理
1、在建设方面,新田广场(市民公园):相继完成了湖底清理、湖壁修复、湖内景石砌筑、平台栏杆粉刷等四项工作;广场舞台亮化设施改造已完成,广场外围的景观灯已安装完成,亮灯运行,共安装路灯28盏、庭院灯26盏、钻石灯2盏、射灯10盏,并为高杆灯安装新光源40盏。今年,广场苗木补栽、移植等绿化改造面积约5000㎡,共栽植地被植物1500㎡、草坪2000余㎡、金叶女贞等模纹带1800㎡、灌木4000余株。
2、在管理方面,新田广场管理处依照“科学组织,纪律严明,分工明确,责任到人”的总体思路,紧紧围绕一个“勤”字核心,即“工作勤奋,纪律勤抓”,“勤检查,勤落实”,重点抓好新田广场、市民公园的卫生、绿化、秩序、设施运行维护、重大活动管理等五个方面的工作。
(五)省级园林单位、小区、道路创建工作
组织北方风雷、锦都佳园、城市先锋等社会绿化单位申报省级园林单位,大运高速引线申报省级园林道路。目前已完成材料汇编和报送工作。
(六)严格执法、依法治绿工作
今年以来,我中心继续严格执行《国务院城市绿化条例》、《山西省城市绿化实施办法》和《临汾市城市绿化管理办法》等各项法律法规,加大对破坏城市园林设施行为的查处力度。截止目前,中心执法巡查队共查处损坏绿化设施案件10余起,挽回直接经济损失5万余元,有效地维护了我市城市绿化建设成果。
(七)党风廉政建设工作
1、继续完善党风廉政建设各项制度,认真落实党风廉政建设责任制。
2、进一步完善惩治和预防腐败体系建设,今年我单位无大操大办、吃拿卡要、公车私用、迂腐案件发生。
3、健全完善公务用车管理使用制度。加大对公车管理使用的日常监督检查力度,严肃查处违规配备和使用公务用车的行为。
4、继续开展制止大操大办借机敛财集中整治活动,狠刹大操大办借机敛财歪风邪气,继续实行婚丧事宜申报审批、公示及现场监督制度。
(八)开展集中教育整顿活动工作
今年,我单位根据市委、市政府关于做好“开展“夯实基础管理、落实工作责任”集中教育整顿活动有关文件精神,认真开展了“夯实基础管理、落实工作责任”集中教育整顿活动。经过五个阶段的集中教育整顿,通过仔细查找,认真剖析,总结出当前园林工作中存在着三个比较突出的问题:
1、绿化管护简单粗放,与国家园林城市标准还有较大差距。
2、在工作中由园林向园艺转变的意识不够,园艺修剪造景艺术性不强,还停留在简单的修剪、绿地管护上。
3、社会绿化管理薄弱,亟待加强。
为解决上述问题,我们充分利用查找问题阶段的成果,重点围绕思想认识、责任落实、制度建设、工作作风等方面存在的突出问题,分类、分领域、分层次梳理出了整改项目,建立了整改台帐,确定了整改责任人,明确了整改时限。对我单位已制定实施的《绿地管理办法》、《绿地植物养护技术标准》及《绿地考核检查办法》,进行了修订和完善,对各科室的工作职责进行了重新划分,进一步细化了任务与责任,从而推动城市园林绿化工作向精细化、标准化、规范化迈进。
二、20-年工作计划
1、实施北环路(浍滨街—东环路段)隔离带绿化工程、新田东路(五道口—凤城段)绿化工程、新田路绿化升级改造工程。
2、围绕明年5月召开的月季花卉,在全市范围内栽植月季20万株。
3、加强现有苗木及新栽植苗木的日常管护工作,同时做好抗旱、防涝、病虫害防治等工作。
4、实施绿色图章制度,解决社会绿化管理薄弱的问题。督促指导各单位、居住区做好庭院绿化、居住区绿化工作,大力开展市级园林单位、园林小区创建活动。
5、借鉴长治市园林绿化管理模式,结合观摩学习的经验与思考,逐步建立分工明确、责任到人、监督有力、科学规范的园林绿化长效管理机制,进一步推动园林到园艺、粗放管理到精细管理的两个转变,全面提升园林绿化建设管理水平。
园林销售工作总结范文 篇六
20年的第三季度已经过去了,在这三个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,快临近年终和今年最后一个季度,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把今年的最后一个季度的工作做的更好。下面我对第三季度的工作进行简要的总结。
我是今年四月份到公司工作的,五月份开始组建综合事业部,在没有负责综合事业部工作以前,我负责了一个月的商务9部。在来公司之前本人在家休息了一年多,为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教公司领导和其他有经验的同事和经理。一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的分析客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,指导同事和客户进行良好的沟通,所以经过三个月的努力,也取得了一定的成绩,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,但是本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对销售人员的培训,指导力度不够,影响了综合事业部的整体销售业绩。
部门工作总结
在将近五个月的时间中,经过综合事业部全体同事共同的努力,使我们综合事业部的业绩渐渐被公司所认识,同时也取得了宝贵的销售经验。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
下面是综合事业部第三季度的销售情况:
7月总业绩: 166700
8月总业绩: 241800
9月总业绩: 252300
1)销售工作最基本的客户访问量太少。综合事业部是今年五月开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有313个,加上没有记录的概括为46个,三个月的时间,总体计算销售人员一个月拜访的客户量平均为9个。从上面的数字上看我们基本的客户拜访工作没有做好。
2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,
3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
4) 市场的开拓能力不够,业绩增长小,个别销售同事的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
第四季度工作计划
在第四季度的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1) 建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是根本。在第四季度的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2) 完善综合事业部制度,建立一套明确系统的管理办法。
销售管理是老大难问题,销售人员外出拜访,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
3) 培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
4)建立约访专员。(建议试行)
根据销售同事在外出拜访过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成拜访的目的。造成时间,资金上的浪费。
5)销售目标
第四季度的销售目标最基本的是做到日日有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为公司第四季度的发展是与整个公司的综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
具体的其他工作计划如下:
第一步: 招聘员工
1、看销售人员的心态及人品
2、让他们清楚公司、我及他们自己的目标
3、建立一个和谐的具有凝聚力的团队
第二步:培训员工