银行产品现场销售总结范文 篇一
银行产品现场销售总结
近期,我作为银行某支行的销售人员参与了一次银行产品现场销售活动。通过这次活动,我收获了很多经验和教训,同时也取得了一定的成绩。在此我将对这次活动进行总结,以便今后能更好地提升销售能力。
首先,我认识到现场销售的重要性。与传统的柜台销售不同,现场销售可以直接接触到潜在客户,更能够了解他们的需求和疑虑。通过与客户面对面的沟通,我更好地理解到他们购买银行产品的动机和目的,从而能够更有针对性地推荐适合他们的产品。因此,今后我会更加重视现场销售,加强与客户的沟通,提高销售效果。
其次,我发现产品知识的重要性。在现场销售中,客户会对产品的细节和特点提出很多问题,如果不能清晰准确地回答,就会给客户留下不专业的印象。因此,我意识到了自己在产品知识方面的不足,需要加强学习和培训。我会结合实际销售情况,不断丰富自己的产品知识库,提高自己的专业素养。
第三,我认识到了团队合作的重要性。在这次活动中,我与其他销售人员紧密配合,共同为客户提供优质的服务。大家相互支持、互帮互助,使整个销售过程更加顺利。团队力量的作用是巨大的,我会与团队成员保持良好的沟通和合作,共同促进销售业绩的提升。
最后,我也发现了自己在销售技巧方面的不足。虽然我在现场销售中取得了一定的成绩,但我也意识到还有很多不足之处。例如,我在销售过程中有时会过于急于推销产品,没有给客户足够的思考时间;有时又会过于被动,没有积极引导客户的购买意愿。因此,我会加强对销售技巧的学习和研究,提高自己的销售能力。
总之,这次银行产品现场销售活动给我带来了很多启示和反思。我会结合自己的实际情况,不断改进和提升自己的销售能力,为客户提供更好的服务。我相信,通过持续的努力和学习,我一定能够取得更好的销售业绩。
银行产品现场销售总结范文 篇二
银行产品现场销售总结
在过去的一段时间里,我参与了银行某支行的产品现场销售活动。通过这次活动,我不仅获得了宝贵的销售经验,也认识到了自己的不足之处。在此我将对这次活动进行总结,以便今后能够更好地提升自己的销售技巧和能力。
首先,我发现了与客户建立良好关系的重要性。在现场销售中,与客户建立亲近的关系是推进销售的关键。通过与客户进行友好的沟通和交流,我能够更好地了解他们的需求和疑虑,从而能够更准确地推荐适合的银行产品。因此,今后我会更加注重与客户的沟通,通过建立良好的关系来提高销售效果。
其次,我认识到了提升自己的销售技巧的重要性。在这次活动中,我意识到自己在销售技巧方面还存在很多不足之处。例如,有时我没有很好地把握沟通的节奏和方式,没有准确地捕捉到客户的关注点;有时又过于急于推销产品,没有给客户足够的时间去思考和决策。因此,我会加强对销售技巧的学习和研究,提高自己的销售能力。
第三,我也发现了自己在产品知识方面的不足。在现场销售中,客户会对产品的细节和特点提出很多问题,如果不能清晰准确地回答,就会给客户留下不专业的印象。因此,我意识到了自己在产品知识方面的不足,需要加强学习和培训。我会结合实际销售情况,不断丰富自己的产品知识库,提高自己的专业素养。
最后,我也认识到了团队合作的重要性。在这次活动中,我与其他销售人员紧密配合,共同为客户提供优质的服务。通过相互支持和互相帮助,我们使整个销售过程更加顺利。团队的力量是巨大的,我会与团队成员保持良好的沟通和合作,共同提高销售业绩。
总之,这次银行产品现场销售活动给我带来了很多启示和反思。通过总结和反思,我会结合自己的实际情况,不断改进和提升自己的销售能力,为客户提供更好的服务。我相信,通过持续的努力和学习,我一定能够取得更好的销售业绩。
银行产品现场销售总结范文 篇三
第三、从业务结构上说应该首先稳定存量,同时兼顾增量。新常态下再想实现业务的超常规、跨越式发展可谓难 上加难,那么我们就稳扎稳打,步步为营,把前期的业务来个回头看,总结经验,发现并改掉不足,有时候跑步跑的太快可能就会忽略了沿途的风景。增量业务必须有序稳步推进,逆水行舟不进则退,市场是无限的,关键是我们要在正确的时间和空间用正确方法去开发和培养市场。
第四、要用发展的眼光和辩证的思维去解决发展中遇到的困难和问题。新常态下市场营销肯定会遇到这样或那样的问题,有些问题甚至会盘根错节,这就是考验和锻炼我们营销人员的智慧的时候来了,一味的循规蹈矩、畏首畏尾是不符合辩证法思想的,但前提是要有底线和红线思维,底线、红线、顶线是任何时候、任何人不能碰的。
第五、用活用足担保方式。由单一担保方式向综合担保方式方向转变,尤其是扩大抵、质押担保的比例,增加对客户的信用约束机制,创新和丰富担保形式,防患于未然。
经济既然已经进入新常态,那么村镇银行的市场营销工作就必须适应新常态,以变治变,只要我们紧紧围绕全行部署开展工作,全体职工上下一心,攻坚克难,我们的村镇银行事业定会在新常态下实现健康可持续的新发展。
银行产品现场销售总结范文 篇四
转眼之间,20xx年已经结束,我们已经迎来崭新的20xx年,在20xx年的工作中,即取得了一定的成绩,但也发现了自身存在的很多问题,下面便将19年的工作进行总结,同时对自己本年度的工作提出一定的目标与要求。
一、个人业绩数据
1、各项存款及贷款数据
截至20xx年12月30日,个人名下存款余额总计20xx万元,其中储蓄存款1650万元,对公存款362万元,个人名下贷款总计21250万元,其中按揭及消费类贷款11450万元,小微贷款9800万元,其中弱担保贷款2800万元,小微抵押贷款7300万元,较年初新增2250万元。
2、其他产品营销数据
二、日常工作总结
1、新增业务营销方面
20xx年,个人方面将主要精力放在了小微抵押贷款的营销上,截至20xx年12月30日,小微抵押贷款共新增24户,审批金额总计3816万元,放款金额3097万元,但业务新增主要集中在前两个季度,反而三、四季度增长较少,同时20xx年客户流失也成为一个比较重要的因素,抵押贷款方面共流失8户,金额890万元,这个结果还是不尽如人意的,通过对之前工作的分析可以看出,抵押贷款的新增主要是通过存量客户的挖潜、老客户转介的方式获得,而缺乏长期稳定的新增获客渠道,所以下一步的工作重点也应在做好存量客户维护的基础上,开放思维,深入思考,寻找更加稳定、直接的获客途径。其次,就目前零售客户经理的考核办法而言,单纯的信贷业务增长已无法支撑目前的行员级别,对于存款的依赖越来越大,现在的零售客户经理更要往综合客户经理的方向去发展,在以信贷产品为基础的原则上,更应加强对客户的综合开发,通过对比可以发现,自己与分行优秀客户经理在客户价值挖潜上还存在这巨大差距,例如:借款人意外险销售,有贷户回存率、非储金融资产的开发都落后很多,这也是自己下一步需要努力的方向。
2、小微团队管理方面
20xx年7月初,分行成立小微直营团队,很有幸当选明湖支行小微团队长,但也意味着身上的担子也更重了,通过一年多的努力,支行小微业务也有了一定的突破,今年5月份,范纯阳加入明湖支行零售团队,同时9月份葛玲玉离开明湖支行,目前团队人员仍为3人,但人员的配置只是团队发展的第一步,接下来的重点工作就应该放在团队的发展和规划中去,团队成立初期,并没有设立完善的工作制度,团队成员的工作方式缺乏统一性、尤其在营销方面没有做到统一方向、固定动作,下一步我们支行的小微
团队也要形成固有的工作制度,人员虽少,但也需要有完善的团队制度,这样每一位团队成员才能各司其职、尽其所能,整个团队才能往好的方向。
银行产品现场销售总结范文 篇五
一般情况下你向客户营销你必须先把自己营销出去,这方面要从你的外表,礼貌问题,还有你的自信心体现出来。其次你要懂得善于运用你的专业知识进行营销。最后一个你要懂得观察,什么客户需要你怎么样进行你的第一句话,比如当客户有需要帮忙的时候你要用你所懂得的银行知识进行帮忙才可以接着后面的营销,再比如一般一些客户在排队的时候正无聊你也可以走过去聊几句。记住在营销的过程不要给客户引导了,记得引导客户进入你的话题这样你就有很大的几率成功了。
1、确定研究目标
通过客户资料的收集、分析,找出大客户,实施对大客户的个性化管理,并对其服务进行跟踪,及时改进服务,保持他们的忠诚。
2、拓展信息来源
应建立多渠道的、便于大客户与银行沟通的信息来源,如销售中心、电话、呼叫中心、电子邮件、web站点、客户座谈会等。
3、大客户的信息收集
通过上述来源进行信息收集,包含的内容主要有:姓名、性别、年龄、职业、住址、电话、电子邮件等客户个人信息。包括客户的还价能力、关注重点、习惯等购买历史信息。
4、大客户信息分析
对金额的分析让银行了解每个大客户在周期内投入本经销商产品或服务的花费,这一指标是所有指标的支柱。
1、具有先进经营理念
2、具有良好财务信誉
3、销售份额占大部份额的客户。
4、能提供较高毛利的客户。
这些客户是我们要重点关注的对象,也同样是我们要集中精力要服务好的客户。在此我不得不提醒一下,大客户不是一成不变。今年是我们的大客户不代表明年还是我们的大客户,小的客户可以通过扶持让其变成我们的大客户。
另外,大客户对银行的销售额和利润的大小起着决定性的作用。根据美国营销学者赖克海德和萨瑟的理论,一个公司如果将其顾客流失率降低5%,利润就能增加25%至85%。也正如呆伯特法则(80/20法则)所说,20%的大客户为企业带来了80%的利润。所以,从这点来看,大客户已经成为银行、特别是中小银行维持生存和发展的命脉。“得大客户者,得天下”,已是不少银行的共识。
然而,大客户不是一蹴而就的。大客户营销的确站在20/80法则的塔尖,但通往塔尖的阶梯,却需要踏踏实实地搭建,不要总想着一步登天,被营销成功学忽悠。一些急于成长的银行企业,时时刻刻都在念叨大客户营销,想尽了办法挖销售高手、公关能手,但下场总是水中月、镜中花,终日思君不见君。多年的实战经验让我切身地感受到中小银行期望大客户营销成功的心情,同时也对他们的盲目热情和无谓挫折而扼腕叹息。所以,我认为,大客户营销必须做好基础建设工作,主要包括以下几块:
1、直销队伍中锻炼出来的精干小组;
2、支撑大客户营销的核心技术;
3、行业有影响力的品牌知名度和认知度;
4、崭新的理念和引领行业的新做法;
5、团队合作的基础和战斗力;
6、过硬的技术或工艺攻关小组,帮助客户达到定制化效果。
做好这6点工作,大客户营销将事半功倍。话说中国金融业发展迅速。入世过渡期的结束意味着中国金融市场对外资银行全面开放。高端客户毋庸置疑,更是各个银行理财、金融商争夺的焦点。银行主题集中在大客户、高端客户,首先银行应该了解谁是大客户,如何吸引大客户,如何使大客户忠实于银行,最后是什么样的团队,什么样的员工才能把大客户吸引理财金融商的手中
银行产品现场销售总结范文 篇六
背景介绍:
20____年7月8日,招商银行在国内正式推出企业手机银行产品,这是国内首款面向企业移动商务运营提供的移动化金融服务。据悉,此次招行手机银行首次引入云计算和3G移动通信等新兴技术,可以实现业务移动授权和信息瞬时传递。招商银行现金管理部负责人表示,该业务的推出填补了企业移动商务运营中金融元素的缺失,还标志着银行业在实现渠道电子化后,迈入了崭新移动化时代。 营销目标:
招行手机银行引入云计算和3G移动通信等新兴技术,实现业务移动授权和信息瞬时传递在业务覆盖上,全面整合的企业手机银行内含全时账户管理、移动支付结算、移动投融资、全时电子商务、贴身金融助理五大业务类别;率先实现支付、内部转账、代发代扣、自助贷款、外汇买卖、商务卡和黄金交易等20余项业务的移动化处理和实时查询等
SWOT分析
① 优势(Strengths)
③竞争市场上的机会(Opportunities)招商银行企业手机银行发展的前景非常广阔,潜在用户多。
④威胁(Threats)
招商银行企业手机银行推广的同时,其他的银行也在进行本业务的推广,竞争对手多。
营销渠道:
(一)分销渠道