染雾绿化保洁岗位练兵方案范文 篇一
标题：绿化保洁岗位练兵方案
绿化保洁岗位是城市环境卫生的重要一环，对于城市的整体形象和居民的生活质量有着重要的影响。为了提高绿化保洁岗位的工作效率和质量，制定一套科学的练兵方案是非常必要的。
一、目标
1. 提高绿化保洁岗位人员的专业素质，使其具备熟练的操作技能和良好的服务态度。
2. 培养绿化保洁岗位人员的团队合作意识和沟通能力，提高工作效率和协作能力。
3. 加强绿化保洁岗位人员的安全意识和环保意识，确保工作过程中的安全和环境保护。
二、内容
1. 知识培训
对绿化保洁岗位人员进行相关知识的培训，包括植物知识、环境保护知识、安全知识等。培训内容可以通过课堂讲解、案例分析、现场实践等形式进行，以提高员工对工作的理解和认识。
2. 技能培训
针对绿化保洁岗位人员需要掌握的操作技能，进行系统的培训。包括使用园艺工具的技巧、植物修剪的技巧、草坪管理的技巧等。培训可以通过专业人员的指导和示范，结合实际操作进行，以提高员工的技能水平。
3. 服务意识培养
通过培训和日常工作中的指导，加强绿化保洁岗位人员的服务意识和服务技能。培养员工主动关心用户需求、主动解决问题的意识，提高工作中的主动性和积极性。
4. 团队合作培训
组织绿化保洁岗位人员进行团队合作培训，加强员工之间的沟通和协作能力。通过团队建设活动、角色扮演等方式，培养员工之间的信任感和合作意识，提高工作效率和协作能力。
5. 安全环保培训
对绿化保洁岗位人员进行安全和环保知识的培训，加强员工的安全意识和环保意识。培训内容包括安全操作规程、事故应急处理等，以确保工作过程中的安全和环境保护。
三、实施方式
1. 定期培训
制定培训计划，对绿化保洁岗位人员进行定期培训，确保培训内容的及时性和全面性。培训可以在工作间隙进行，以不影响工作进程。
2. 现场指导
组织专业人员对绿化保洁岗位人员进行现场指导，帮助员工解决实际工作中遇到的问题，提高工作效率和质量。
3. 经验分享
鼓励绿化保洁岗位人员之间进行经验分享，通过互相学习和交流，不断提高工作水平和技能。
绿化保洁岗位练兵方案范文 篇二
标题：打造绿化保洁精英团队
绿化保洁岗位是城市环境卫生的重要一环，为了提高绿化保洁岗位人员的工作效率和质量，我们需要打造一支绿化保洁精英团队。
一、选拔标准
1. 专业技能：具备绿化保洁相关的专业知识和技能，能够熟练操作园艺工具和设备。
2. 服务意识：具备良好的服务态度和沟通能力，能够主动关心用户需求，主动解决问题。
3. 团队合作：具备团队合作意识和协作能力，能够与团队成员良好地沟通和配合。
4. 安全意识：具备良好的安全意识和环保意识，能够遵守安全操作规程和环保要求。
二、培训计划
1. 知识培训：通过课堂讲解、案例分析等方式，对绿化保洁相关的知识进行培训，提高员工的专业素质。
2. 技能培训：通过现场实践和专业人员的指导，对员工的操作技能进行培训，提高工作效率和质量。
3. 服务意识培养：通过培训和日常工作中的指导，加强员工的服务意识和服务技能，提高工作中的主动性和积极性。
4. 团队合作培训：组织员工进行团队合作培训，加强员工之间的沟通和协作能力，提高工作效率和协作能力。
5. 安全环保培训：对员工进行安全和环保知识的培训，加强员工的安全意识和环保意识，确保工作过程中的安全和环境保护。
三、激励机制
1. 薪酬激励：根据员工的工作表现和绩效，给予相应的薪酬激励，激发员工的工作积极性和创造力。
2. 荣誉表彰：定期评选优秀员工，并给予荣誉称号和奖励，提高员工的归属感和荣誉感。
3. 培训机会：提供进修学习的机会，鼓励员工不断提升自己的专业素质和技能水平。
4. 职业发展：为员工提供职业发展的机会和平台，帮助员工实现个人价值和职业目标。
通过以上的练兵方案和激励机制，我们相信可以打造一支高素质的绿化保洁精英团队，提高绿化保洁工作的效率和质量，为城市的环境卫生贡献力量。
绿化保洁岗位练兵方案范文 篇三
为深入贯彻供水公司20xx年“服务提升年”活动精神，扎实推进“首问负责制”及“服务承诺制”的落实，进一步提升供水窗口服务水平，带动客服员工学业务、精技术、提技能的工作热情，客户服务部供水营业厅结合自身业务特点将在4月下旬开展营业厅业务技能竞赛活动。
一、参赛人员
zz、zz营业厅、行政审批中心供水窗口客服人员 共19人
行政服务中心：zz
平桥营业厅：zz
浉河营业厅：zz
二、具体实施步骤
竞赛项目由营业厅业务实际操作、服务技能测试两部分组成。两项共计100分（满分）。
业务实际操作：涉及水费查询、回答用户各类信息等内容，完成后及时报时，由裁判记录完成时间，确定准确度。相同分数以时间短为胜。此项总分为60分。
服务技能测试：采取现场抽查答题的方式，涉及业务基础知识、模拟现场咨询、业务接待、答疑回复等内容，此项总分为 40分。
三、比赛内容及规则：
1、实际操作：
参赛选手每人输入20个户号，要求快速、准确查询一遍，写出精确水费；抽出1个户号，要求每位选手写出此户号水费余额、上月用水量、目前表底数、最后一次缴费日期、用水类型、水表口径、最后一次检修时间。以时间和准确度计分（此项60分，错一项扣2分）
2、服务技能测试：
（1）随机抽查业务考试题，每位选手1题（此项20分，错一问扣除2分）；
（2）现场模拟用户提问关于公司业务方面的问题，要求选手展示客服人员仪容仪表、语气措辞、答复标准等一系列服务规范，展现出供水服务风貌。每位选手1题（此项20分，根据现场实际情况答错一处扣除2分）。
绿化保洁岗位练兵方案范文 篇四
为进一步提高酒店员工的业务知识和操作技能、规范服务礼仪，增强服务意识，促进员工之间的交流和学习，提高酒店整体服务质量水准，树立良好的金五指山国际品牌，酒店决定，举办首届服务技能大赛，具体方案如下；
一、竞赛组委会
组长：
副组长：
成员：
主办部门：人力资源部
二、现场主持人：
三、现场协调人：
四、竞赛评委会
总裁判：
副总裁判：
项目裁判员：各部门负责人
计分员：
电脑操作员：
五、竞赛方式：1、知识竞赛2、技能竞赛
六、举办时间：
1、知识竞赛：20XX年xx月24日（晚上8：00-11：00）
2、技能竞赛：20xx年xx月25日（晚上8：00-11：00）
七、举办地点：大会议室
八、竞赛前准备工作
1、初赛由各部门自行组织，选拔人员参加酒店决赛，并于5月15日前将参赛人员名单报送人力资源部。
2、知识竞赛资料由人力资源部与相关部门负责人共同编制，技能竞赛评分表由人力资源部编制，评分标准由人力资源部与各部门共同制定。
3、竞赛所需物品由各部门自行准备。
九、竞赛实施办法
（一）知识竞赛
1、人员构成：知识竞赛以小组为单位，共分4组，每组4名选手，其中房务部、餐饮部、各为一组；市场营销部和行政部（含工程部）、保安部和财务部、合为一组，小组以抽签的形式决定组号。
2、竞赛内容：业务知识、疑难问题处理、案例分析、岗位英语。
3、基础分：每组300分。
4、竞赛规则：
①个人必答题：时间不作限制，满分20分。
具体步骤：使用投影仪打出问题，每组选手按序号依次轮流作答，每位选手必须回答2道题，答对1题加10分；答错不扣分，回答后主持人立即公布“正确”或“错误”，投影仪随后打出正确的答案。“个人必答题”结束后，主持公布各小组当前的得分。
②限时速答题：限时80秒，投影仪显示倒计时，满分20分。
具体步骤：每组派一名选手，每位选手限时回答2道题，主持人快速念题目，选手回答，答对1题加10分；答错不扣分。“限时速答题”结束后，主持公布各小组当前的得分。
③即兴题：题目范围不限，限时3分钟，投影仪显示倒计时，满分20分。
具体步骤：每组题给出4个题号，每题5分，根据抽到的题的内容，经10秒钟的思考后，每组推举一名选手答题，本组其他选手可作补充。答对按所选分值题给分；答错不扣分。“即兴题”结束后，主持公布各小组当前的得分。
④英语问答题：限时60秒，投影仪显示倒计时，满分20分。
具体步骤：主持人提供4个题号，供各组选择，根据抽到的题的内容，主持人用英语提问，每组推举一名选手答题，本组其他选手可作补充，每组必须回答2道问题。答对一题加10分；答错不扣分。“英语问答题”结束后，主持公布各小组当前的得分。
⑤猜英语单词：限时70秒，猜中四个单词才合格，满分10分。
具体步骤：选派本小组两名选手上场；一人通过手势、语言、形体动作等。
方式让另一人猜英语单词；比划的人不能说出所猜单词的中文任何一个字或用英语告诉猜词人所猜单词；猜词人用英语说出所猜单词。
⑥案例分析题：时间不作限制，满分20分。
具体步骤：投影仪打出4个题号，供每个小组选择，投影仪显示案例题各小组选手进行讨论，然后推举一名选手回答，其他选手可作补充回答。答对加20分；答错不扣分。
⑦风险题：题目范围不限，限时3分钟，投影仪显示倒计时，分三档题，即10分、20分、30分三个档次。
具体步骤：投影仪每档题给出6个题号，每组任选，投影仪打开题号，根据抽到的题的'内容，经3秒钟的思考后，每组推举一名选手答题，本组其他选手可作补充。答对按所选分值档题给分；答错按所选分值档题扣分。“风险题”结束后，主持公布各小组当前的得分。
⑧观众题：在各项答题结束，主持人公布各小组当前得分后，投影仪打出一图片或题目，主持人提问，观众举手回答，答对的将得到一个精美的小礼品。
（二）技能竞赛
前厅：
前台入住登记
①参赛选手：4名，不设时间限制。
②竞赛目的：检验选手的语言表达和应变能力，处理问题的方式方法及综合素质。
③选手表演完毕，由部门经理对表演结果进行现场简评。
财务部
xxx识别
①参赛选手：4名，限时4分钟。
②竞赛目的：检验选手对xxx的识别能力。
③选手操作完毕，由部门经理或主管现场简要介绍识别xxx的办法。
客房：
（1）中式铺床
①参赛选手：4名，限时3分钟。
②竞赛目的：检验选手能否在规定的时间内或提前按规范的操作程序和规定的标准要求完成铺床操作。
③选手操作期间，由该岗位主管向观众讲解中式铺床的规范程序和标准要求；选手操作完毕，由部门经理进行现场简评。
（2）抛铜
①参赛选手：4名，不设时间限制，以选手的比赛时间长短及评分结果排定名次。
②竞赛目的：检验选手能否按规范程序和标准要求抛铜。同时，检验选手的工作效果和熟练程度。
③选手操作期间，由该岗位主管向观众讲解抛铜的规范程序和标准要求；选手操作完毕，由部门经理进行现场简评。
餐饮部：
（1）西餐摆台
①参赛选手：4名，限时17分30秒。
②竞赛目的：检验选手能否按规范程序和标准要求完成西餐摆台操作，同时，检验选手的工作效果和熟练程度。
③选手操作期间，由该岗位主管向观众讲解西餐摆台的规范程序和标准要求；选手操作完毕，由部门经理进行现场简评。
（2）厨师砧板拼盘
①参赛选手：4名，限时8分钟。
②竞赛目的：检验选手砧板拼盘技术及作品的造型和整体效应。
③选手操作完毕，由选手向观众介绍作品的名称、寓意。然后，厨师长对选手们的作品向观众扼要简评。
联队1：保安部、财务部
（1）车辆指挥、队列训练（保卫部）
①参赛选手：4名，不设时间限制。
②竞赛目的：检验选手在车辆指挥及队列方面整个动作和整体的规范力度。
③选手操作期间，由该岗位主管向观众讲解车辆指挥的规范程序和标准要求；选手操作完毕，由部门经理进行现场简评。
（2）点钞（财务部）
①参赛选手：4名，不设时间限制，以选手的比赛时间长短及评分结果排定名次。
②竞赛目的：检验选手的点钞速度和正确率。
③选手操作完毕，由部门经理进行现场简评。
联队2：营销部、行政部（含工程部）
办公室处理
①参赛选手：4名，不设时间限制，以选手的比赛时间长短及评分结果排定名次。
②目的：检验选手的办公文案处理能力。
③选手操作完毕，由部门经理进行现场简评。
10、有关要求：
①读秒员要严格按各项竞赛项目所规定的时间，控制比赛时间。
②计分员负责回收各评委对参赛选手打出的评分，相加后取得平均分为选手的最后得分。
③各评委按“评分表”中的各项要求并根据选手的综合表现结果评分。
④每位选手比赛后，主持人宣布上一位参赛选手的最后得分。
（三）注意事项
1、参赛选手按事先抽取的出场编号和顺序做好相应的准备工作，凡不按规定时间到场的参赛人员，一律视为自动放弃。
2、参赛选手必须注意礼貌礼节，仪容、仪表、仪态要规范，穿着制服，佩戴工号牌参赛，不得以任何方式或理由顶撞、指责或不服从评委的裁判工作，违者将当场取消比赛资格。
3、选手的比赛超时，每超30秒，扣2分，不足30秒的，按30秒扣分。
4、选手入场，向主席台的评委们分别自我介绍，如“我是x号选手，我叫xxx，准备完毕。”
5、操作完毕，选手要报“操作完毕”。
十、奖项设置
1、知识竞赛团体总分奖。设团体总分奖前二名，颁发荣誉证书及奖金600元、500元。
2、技能竞赛单项奖。设前台入住登记、xxx识别、中式铺床、抛铜、西餐摆台、厨师砧板拼盘、车辆指挥和队列训练、点钞、文案处理共九项单项奖。并取每个单项比赛的前2名，颁发荣誉证书及奖金200元、100元。
3、其他参赛选手均可获得纪念品一份（价值20元/份）。
4、竞赛活动完毕，现场颁奖。
绿化保洁岗位练兵方案范文 篇五
为夯实存款资金实力，提高信贷资产质量，努力实现年度经营目标任务，经总行研究，特制定本实施方案。
一、工作目标。
1、各项存款净增目标。完成年初总行制定的各项存款净增任务，各项存款较xx月xx日增长xx亿元以上；xx月末存款偏离度不超过xx%。
2、不良贷款压缩目标。完成省联社年初下达的不良贷款压缩任务，不良贷款余额较xx月xx日下降xx万元。
二、竞赛时间。
劳动竞赛活动时间从20xx年xx月xx日起至xx月xx日止。
三、考核办法。
实行百分制考核。各项存款净增目标xx分，其中：完成全年各项存款净增任务xx分，完成各项存款较xx月xx日净增任务xx分，每项均依率计分；不良贷款压缩目标xx分，其中：完成省联社年初下达的不良贷款压缩任务xx分，完成不良贷款余额较xx月xx日下降xx万元任务xx分，每项均依率计分，年末不良贷款占比较年初上升的，该项不计分。总行机关部（室）按营业部占xx%、其他支行占xx%进行考核计分，如单项任务目标全行完成任务，该项计满分。
四、奖励兑现。
1、全行按每个绩效系数至少xx元的标准计提奖励，按目标任务完成得分依率考核到各支行（部），各支行（部）按本行制定的考核办法考核到人。
2、xx月末存款偏离度未超过xx%的，全额兑现应得奖励；xx月末存款偏离度超过xx%的，每超过xx%扣应得奖励的xx%，最高扣应得奖励的xx%。（存款偏离度=月末最后一日各项存款—本月日均存款）/本月日均存款×100%）
3、总行机关各部室以全行工作目标为任务，按上述标准和原则计发奖励。
五、工作要求。
1、高度重视。
各项存款净增和不良贷款压缩，对我行风险等级和绩效等级影响重大，能否完成目标任务，不仅影响到我行持续稳健发展，同时也直接影响我行综合费用额度和员工切身利益，全行上下必须统一思想，高度重视存款组织和不良贷款双降工作，改进工作方法，以扎实的作风，尽最大的努力，确保工作目标实现。
2、严肃纪律。
一是确保时间、人力和精力三集中，无特殊情况停止请休假。
二是确保工作实效，工作目标完成严禁弄虚作假。
三是对于因违反信贷管理制度而导致今年新形成未收回的不良贷款，按省联社及本行关于不良贷款责任认定及追究等有关规定进行责任认定及追究。
六、组织领导。
总行成立xx农村商业银行“增量提质”劳动竞赛活动领导小组，总行行长任组长，副行长任副组长，机关部室主要负责人为成员。领导小组下设办公室，办公室设业务发展部，办公室主要负责活动方案的组织实施、任务督促和考核等日常管理工作。各支行（部）要相应成立领导小组，分解目标任务，制定工作措施，扎实推动落实。
七、本方案由xx农村商业银行股份有限公司负责制定、修改和解释。
绿化保洁岗位练兵方案范文 篇六
一、竞赛内容
劳动和社会保障、人口和计划生育、民政、残疾人工作和社区扁平化建设等常用业务知识。
二、参赛对象：
各村（社区）推荐三名选手参加，劳动保障员必须参加。
三、竞赛程序：
1、主持人开场白，介绍邀请嘉宾、出席领导及各支参赛队。
2、比赛阶段（抢答题、必答题）。
3、领导讲话。
4、主持人宣布比赛结果及颁奖仪式。
四、竞赛规则
（一）由各队领队抽签决定参赛台号，抽签后各参赛队内自行决定本队参赛选手的场上座次和答题顺序。
（二）题型设置。本次抢答赛的答题形式分为抢答题、必答题两种。
1、抢答题（30题）。抢答题由主持人读完题并说完“开始”后，参赛队员方可按抢答器进行抢答，答题时间不得超过15秒，答对一题加10分，答错、超时或抢到不答，每题扣10分。主持人未读完题或未说完“开始”就按抢答器的，扣10分，本题重新抢答。
2、必答题（18题）。必答题由各参赛队依次作答，共进行2轮，每轮每队派出1名队员答题。每题答题时间不得超过90秒，每题的分值为20分，完全答对加20分，答题不完全者由点评组现场裁定给分。
（三）加时赛。答题完毕如出现名次并列的情况，则对名次并列的队以加赛抢答的方式决出名次。加赛采用金球制胜法，先得分者胜出，加赛题目分值为10分。
（四）本次竞赛每支队伍基础分为100分，由主持人当场判定加分或减分。主持人不能确认参赛选手回答是否正确或完全时，请点评组现场裁定给分。点评组的现场裁定为最终裁定。
五、比赛纪律及要求
1、每个代表队上场三名选手，着装要求整齐大方，参赛选手在竞赛中途不得随意退场。
2、各参赛队按抽签确定的分组依次进场入座，并由主持人向观众介绍。
3、比赛进行过程中，各参赛队员不得将手机等通讯工具带入赛场。比赛开始时，场下观众应将手机等通讯工具关闭或调成静音。
4、参赛队员答题时必须口齿清晰，声音响亮，以便主持人和点评组评判。
5、比赛中选手对主持人及点评组的点评不得提出异议。
6、主持人应公正、准确地对队员的答题及时做出评判，主持人如不能及时做出正确评判则可以咨询点评组。
7、点评组对主持人及参赛选手有监督权，当点评组发现主持人有明显误差时可以向主持人提出异议。观众
、点评组、主持人等一切非参赛队员不得提示参赛队员，否则将取消该队此题答题资格。
8、当参赛队在答题时，任何人不得干扰其回答。
9、允许商议时，由参赛选手在台上讨论决定，领队及其他人员不得在台下指挥。允许答题补充时，由主持人示意，在规定时间内，后援团可以补充答题。
10、参赛选手在比赛中不得作弊。凡发现参赛队员在赛台出现翻阅资料等舞弊行为时，由主持人提出警告，并且每出现一次倒扣该队20分。
11、监督组负责对整个比赛过程进行监督和公证。
六、奖项设置
本次抢答赛设团体一等奖、二等奖、三等奖。
七、领导讲话
××街道党工委书记王先生讲话。
八、颁奖
比赛时邀请有关领导现场观赛，并对获奖代表队进行颁奖。
