染雾班车管理制度 篇一
随着城市交通的发展和人们生活水平的提高，越来越多的企事业单位为了方便员工上下班，纷纷开通了班车服务。然而，班车管理也面临着一些问题，如班车的安全性、准时性等。为了更好地管理班车，提高服务质量，制定一套完善的班车管理制度势在必行。
首先，班车管理制度应明确班车使用范围和条件。只有在明确了班车的使用范围和条件后，才能确保班车的使用是合理的，能够满足员工的需求，不会造成资源浪费。例如，班车可以设定特定的上下车地点，以方便员工乘坐，同时也要明确员工的使用资格，如是否需要提供工作证明等。
其次，班车管理制度应规定班车的安全标准和责任。班车作为员工上下班的交通工具，安全是最重要的。制度应规定班车的安全标准，如座位安全带的使用、车辆的年检和维护等，以确保员工乘坐班车时的安全。同时，制度还应规定班车管理人员的责任和义务，如定期检查车辆状况、及时处理车辆故障等，以保障班车的正常运营。
此外，班车管理制度还应规定班车的准时性。准时是班车服务的基本要求，也是员工对班车服务的期望。制度可以规定班车的发车时间和上下车地点，要求班车按时到达，不得迟到或早到。同时，制度还可以规定员工的乘车时间，要求员工按时到达上车地点，以确保班车的正常运营。
最后，班车管理制度还应规定班车服务的投诉处理机制。在班车服务中，难免会出现一些问题和纠纷，如车辆故障、司机不文明行为等。制度应规定员工投诉的途径和处理程序，以确保员工的合法权益得到保障，同时也能及时解决问题，改善服务质量。
总之，班车管理制度的制定对于提高班车服务质量，确保员工的出行安全非常重要。通过明确班车使用范围和条件、规定安全标准和责任、要求准时发车和投诉处理等，可以有效管理班车，提高员工的出行体验，为企事业单位的发展提供有力支持。
班车管理制度 篇二
随着城市化进程的不断推进和人口流动的增加，越来越多的企事业单位纷纷开通班车服务，以方便员工的上下班。然而，班车管理也面临着一系列问题，如班车的安全性、准时性、服务质量等。为了更好地管理班车，提高服务质量，制定一套完善的班车管理制度是必不可少的。
首先，班车管理制度应明确班车的使用规定。制度应明确班车的使用范围，如是否仅对公司员工开放，是否可携带家属等。同时，制度还应对员工的使用条件进行规定，如是否需要提供有效证件、是否需要提前预约等。只有明确了班车的使用规定，才能避免资源浪费，确保班车服务的合理性。
其次，班车管理制度应规定班车的安全标准和责任。班车作为员工的交通工具，其安全问题至关重要。制度应规定班车的安全标准，如车辆的安全性能要求、座位安全带的使用等。同时，制度还应规定班车管理人员的责任和义务，如定期检查车辆状况、及时处理车辆故障等。只有确保班车的安全性，才能保障员工的出行安全。
此外，班车管理制度还应规定班车的准时性。准时是班车服务的基本要求，也是员工对班车服务的期望。制度应规定班车的发车时间和上下车地点，要求班车按时到达，不得迟到或早到。同时，制度还应规定员工的乘车时间，要求员工按时到达上车地点，以确保班车的正常运营。
最后，班车管理制度还应规定班车服务的监督机制和投诉处理机制。班车服务中难免会出现一些问题和纠纷，如车辆故障、司机不文明行为等。制度应规定班车服务的监督部门和监督程序，以及员工投诉的途径和处理程序。只有建立健全的监督机制和投诉处理机制，才能及时解决问题，改善服务质量。
总之，班车管理制度的制定对于提高班车服务质量，确保员工的出行安全至关重要。通过明确班车的使用规定、规定安全标准和责任、要求准时发车和建立监督机制等，可以有效管理班车，提高员工的出行体验，为企事业单位的发展提供有力支持。
班车管理制度 篇三
一、行车管理
1、班车要严格遵守各站点发车时间，到点发车，不延时等人，保证按时行车。
2、班车要严格遵守公司制定的行车路线行驶。
3、原则上班车应按照公司规定站点停靠，如客户提出要求，在不违反交通法规
的情况下，在安全地点可以适当停靠。
4、班车应保持内外清洁，班车司机至少每周清洗一次班车。
5、班车每日返回后由当日班车司机负责登记每日行使里程。
6、班车司机要按照客户登记表的要求，每天登记客户的数量。
二、驾驶员的管理。
1、班车司机必须为公司指定专人驾驶。
2、班车司机要求着装干净整洁。
3、班车司机要按公司要求使用文明用语，不说脏话。
4、班车司机如遇交通事故应立即通知公司负责人，同时报警。
5、公司负责人同班车司机每周开一次例会，对班车运营中出现的问题进行沟通及总结。
6、凡是违反上述规定者，将扣发当月技考工资！
班车管理制度 篇四
第一条、目的
因公司员工工家庭住址比较分散，上下班路途相对遥远，公司目前已开通班车。凡是目前在公司工作的固定职工，公司客户等都能够申请乘坐公司班车。为了加强已开班车的管理，切实解决公司员工工上下班的乘车问题，根据公司的有关规定，制定本办法。
第二条、范围
本制度适用于公司所有员工及班车乘坐人员。
第三条、班车发车路线及时间
班车路线：莘庄地铁便民中心东侧停车场（7：45分）——徐闵线南方商城站（7：50）——218锦江乐园站（7：55）——957石龙路站（8：10）——932黄石路站（8：15）——鲁莘线罗秀路站（8：20）——公司班车发车时间：早上7：45分晚上5：40分。
第四条公司班车要严格遵守班车线路及发车时间，不得擅自调整站、行车路线、发车时间，驾驶员不得私自在路上搭乘非乘车人员。
第五条：班车乘坐人员要求
1、班车乘坐人员上车后应当及时就坐，行驶途中禁止在车厢内站立或随意走动，将手、头等伸出车窗外。
2.创造礼貌的乘车环境，不在班车内大声喧哗及嬉戏打闹。
3.禁止携带易燃易爆等危险物品乘车。违反本条规定，驾驶员有权拒绝其乘坐。
4.应当注意坚持车厢内的环境整洁，不得在车厢内随意吐痰、乱丢果皮纸屑。违者罚款元。
5.爱护公物，禁止在班车上乱涂乱画，损害座椅座套等班车部件。违者罚款元。
第六条班车驾驶员职责
1．班车驾驶员应当提前10分钟到岗，做好车辆发车前的安全检查等所有准备工作。应当加强对班车的安全监督检查工作，定期对班车进行检查，排除隐患，坚持车况良好，确保安全行驶。要严格规范班车运营行为。驾驶员要遵守各项管理制度和交通规则，遵纪守法，发扬团结协作的精神，服从公司安排，认真履行工作职责。
2．驾驶员应当于每一天早晚出车完毕后，对发动机、传动制动转向机构、灯光等部位进行检查，并做好一般调整。对班车环境卫生进行打扫，关掉车窗、门窗等。
3.班车驾驶员因事、因病请假，必须提前经批准，由总务部门负责人安排轮替或具备驾驶资格的人员替班，不得因故停运。
4．班车驾驶员应当以班车运营安全及乘客安全为先，严格执行交通规则和驾驶规程，服从公安、公路、交通等部门管理人员的指挥，自觉维护交通秩序。不得将车辆交给无证和不具备班车驾驶资格的人员驾驶，不得超载、违章驾驶和酒后行车，并严格控制班车时速。
5．如遇大雾、雨、雪等恶劣天气，出车易造成事故时，班车出车前，驾驶员要向总务部门负责人员请示，经同意后方可出行。
第七条车辆维护保养
1．班车驾驶员需要尽保管人之责，爱护车辆、节俭用油。室外温度不高于度，不低于度，不应开启空调。
2．适时维修和保养车辆，管好材料和工具。保证车辆设备和车容内外清洁完好，能够正常运转，班车如有异常、损坏，驾驶员需及时向学校管理人员汇报。车辆运行中出现机械故障或需要正常保养时，驾驶员要及时向主管部门汇报。
第八条本办法执行中的具体问题，由总务部负责解释。
第九条本办法自总裁批准之日起施行。
班车管理制度 篇五
Ⅰ目的：保证正常的工作秩序及乘车员工的生命财产安全，杜绝乘车时不礼貌的现象发生，确保乘车员工按时上下班。
Ⅱ范围：公司班车
Ⅲ执行者：所有乘坐公司班车的员工
1)职责：
1.1办公室为公司班车的管理部门，负责公司班车管理及调度
1.2公司班车的行车路线经公司研究确定，不得随意改动，如需变动必须报请公司研究确认后方可实施，同时应及时告诉所有员工;
2)管理要求
2.1员工应严格按照公司规定的时间和停车地点上下车，如有迟到者后果自负;因为司机操作不当造成员工迟到的，按照每人10元对司机进行处罚;
2.2乘车人员必须遵守班车纪律;上车时应相互礼让，不得拥挤、争抢，不得乱动班车上的设施。未经许可，不得动用班车上的设施，如有损坏，照价赔偿。
2.3乘车人员应讲究礼貌乘车，不得提前在班车上占座;乘车员工需要爱护班车上的卫生，不得随地吐痰，不得乱扔杂物，不得抽烟、打牌，更不得在班车上躺卧;
2.4乘车员工应服从班车司机的管理，如有问题，应向办公室反映，不得随意处理;
2.5班车司机应控制班车时速在60km小时之内并自觉理解乘车员工的监督，如果班车司机违章，乘车人员能够制止并及时向办公室反映;
2.6司机应严格遵守道路交通法规，违章后果自负。
2.7班车到达公司后，司机要及时清理车内卫生。
2.8司机负责班车的日常维护保养工作，遇到问题要及时向上级部门报修，严禁擅自拆卸。
2.9违反上述规定者，将视情节严重，每次给予20至100不等的罚款乃至辞退等处分。
班车管理制度 篇六
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第一章总则
第一条为适应运输市场细分化,差异化服务的要求,满足不同层次旅客乘车需求,塑造企业品牌,提高经济效益,公司决定推行直达快速客运班车业务(以下简称直达快客)。
第二条直达快客以“安全、快速、方便、舒适”为宗旨。
实行“服务承诺制”,其主要内容是:1、安全正点,一票直达,中途不上旅客;2、统一着装,佩证上岗,优质服务;3、车容、车貌整洁。
第二章经营方式
第四条直达快客实行“公车公营”,以“一流的车辆,一流的设施,一流的服务项目”打造极品线路和服务品牌,实现社会效益和经济效益的同步增长。不进行个人或集体承包经营,已承包的应逐步实行“公车公营”改造,承包期满后公司收回公营。
第五条车辆由市公司统一选购,统一标志,实行专门管理。
第六条司、乘人员由市公司统一招聘,统一培训,佩证上岗,实行薪酬制。
第三章管理体制
第七条市公司暂设直达快客管理办公室,负责班线开拓,跟踪管理的情况收集和综合、协调。业务管理由相关职能部室受理。各开通直达快客的单位,可根据车辆发展情况,设立车队或分队,配备相应的专职管理人员,并报备市公司。同时应配备一名专(兼)职副经理负责快班客运的全面工作。
第八条车队(分队)必须单列管理,实行内部收支独立核算,单独向市公司呈报财务、统计、运输、安全、机务、劳资等综合报表。
第九条班线开通、班次安排,由市公司在充分进行市场调查论证的基础上统一确定,在同一班线上必须实行“五统一”(即:车型、班次、票价、服务、管理),严格执行市公司制定的《直达快客车辆运行管理办法》,以保证班次的正常运行。
第十条车辆运行实行两级调度制,即市公司运输处为一级调度,负责班次计划的编排与调整,运力安排与调济,运价确定与监督,运行纪律的'检查与监督,运行矛盾的调处和加班、包车运力调控,分公司为二级调度,负责运行计划实施落实和车辆运行的现场管理,收集运行中存在的问题及时汇报处理,对一级调度负责。
第十一条开行直达快客的车辆应设立专窗售票、专门候车室、专用通道、专用车库、专门电话,实行专门服务、专线发车。
第十二条分(子)公司必须搞好车辆管理,严格执行车辆强制维护制度,提高车辆完好率。严格执行车辆技术经济定额指标的考核标准和要求,降低运输成本。车辆的维修必须在符合维修资格的本单位指定修理厂(车间)进行。
第十三条直达快班的驾驶员、乘务员,一律实行聘用制,按市公司制定的统一标准公开招聘(在同等条例下企业职工可优先聘用)。在聘用的司乘人员培训考核合格后方能上岗,经聘用的人员分别向市公司交纳信誉风险保证金,(其标准另行规定);所有保证金均不计息,解聘时结退。另每人预交600元服装费,按实际制作费个人负担70,此款由分公司财务收取建帐,带款到市公司领取服装后,实行多退少补结算。凡受聘人员均实行淘汰制,按考核计分标准逐月考评,年终汇总,得分最少者,即被淘汰解聘。
第十四条凡聘用的驾、乘人员以及其他从事快班客运的工作人员,都必须严格遵守直达快班的工作规范,按市公司的管理规定进行严格的管理与考核,受聘人员的工资按市公司制定的《直达快班客运各类人员工资分配考核办法》执行。
第十五条确保行车安全是直达快客的首要工作,分(子)公司应严格执行市公司制定的《行车安全管理办法》及其他相关规定,加强安全教育和安全检查,正确处理安全与生产矛盾,坚持安全一票否决制。
第四章收入与分配
第十六条财务必须执行“收支两条线”的管理制度,营收设立专门帐户,所有的客票、行包收入必须全额在次月的三日前上缴市公司。营收结算,在同一线路上正班营收按“利益共享,风险共担”的“捆绑式”结算方式由市公司统一进行结算划拨。包车及非对开单位派车接驳所得营收不实行捆绑,实行谁运谁得。共营线路上,对方派车顶班而导致空驶者,缺班方应填写放空单作为捆绑结算的依据。
第十七条车站原则上按售票金额10提取站务费,行包运输按15提取劳务费,站务费进入车站收入。
第十八条直达快客车辆应实行个车、车队(分队)两级成本核算,严格执行《直达快客财务核算细则》。车辆折旧费全额上交市公司。
第十九条直达快客车辆(分队)管理人员、司乘人员的工资与分(子)公司脱钩。
第五章奖励与处罚
第二十条凡从事快班客运的管理人员,驾、乘人员必须自觉遵守企业规章制度,严格履行自己的岗位职责和服务规范要求,对工作做出成绩,经考核优秀者,可参与年终评先,市公司按规定给予嘉奖。凡不严格按照各自岗位职责和服务规范要求做好本职工作,违反“服务承诺制”被投诉,给企业带来影响的,每人项次扣罚100元,同时取消当月优质服务奖;情节严重被新闻媒体公开批评的,第一次除取消当月优质服务奖外,另给予每人项次1000元以内的罚款,留岗使用,观其表现确定是否解聘,第二次作解聘处理,并没收其信誉保证金。
第二十一条驾、乘人员及其他工作人员,允许客、货无票(含无效客票)乘车的,除取消当月优质服务奖外,第一次处罚责任人20xx元,留岗使用观其表现;第二次作解聘处理,没收其信誉保证金;对知情不报,不制止者,根据其责任大小处以100元至500元的罚款,同时取消当月优质服务奖;内部职工、家属不听劝阻强行无票乘车者,每人次处以300元至600元的罚款,由单位在其工资内扣除。
第二十二条驾、乘人员必须服从工作调派,按单位规定轮休,如因特殊情况不能上班必须请假,不得擅自离岗。凡因无故旷工或不服从领导安排者,每次每天给予200元至500元以内的处罚。无故旷工三天以上者,予以解聘,结退信誉保证金。
第二十三条驾、乘人员,违反运行管理、站务管理规定的按集团公司直达快客运行管理和站务管理办法规定处理;违反安全规定的按市公司安全管理办法规定处理;违反机务管理的按市公司直达快班客运机务管理办法规定处理。
第二十四条违纪、违规的处理程序。凡收到的所有投诉电话和信件都必须及时反馈到责任单位。由责任单位在10天内查证落实后,写出处理意见上报市公司直客办公室行文处理。凡在10天内未上报处理意见的每项扣经营班子目标考核0.5分。
第二十五条市公司规定上报的各类月报表,未按时上报的,扣经营班子目标考核分每项0.5分。
第二十六条本方案以及附件各项管理办法规定的罚金,统一由分人公司可执罚到位,进入分公司财务列入快客利润考核。由市公司监察处监督落实。单位违纪的罚金上缴市公司财务部。
第六章附则
第二十七条本方案附件有:
1、《公营直达快班客运车辆运行管理》
2、《公营直达快班客运站务管理办法》
3、《公营直达快班客运管理岗位职责》
4、《公营直达快班客运财务核算办法》
5、《公营直达快班客运工作人员工作规范》
6、《公营直达快班客运车辆技术管理办法》
7、《公营直达快班客运各类人员工资分配与考核办法》
8、《公营直达快班客运驾、站、乘人员末位淘汰考核办法》
第二十八条本方案修改权,解释权属市公司,各分(子)公司应根据方案及其附件的各个管理考核办法,制订具体的考核细则,上报市公司有关职能部门。
第二十九条本方案自颁布之日起执行。
