医务科工作总结 篇一
医务科作为医疗机构中的重要部门,承担着医疗服务的组织、协调和管理工作,对医院的运行起着至关重要的作用。回顾这一年来的工作,在实践中总结经验、发现问题、改进工作方法,是提高医务科工作水平的有效途径。以下是我对医务科工作的总结和反思。
首先,在医务科的工作中,我们注重了团队合作的重要性。通过加强与各科室的沟通与合作,我们建立了良好的工作关系,提高了工作效率。同时,我们也注重了团队成员之间的沟通和协作,形成了相互配合、相互支持的工作氛围。这种团队合作的精神让我们在工作中能够更好地解决问题,提供更优质的医疗服务。
其次,我们在医务科的工作中,注重了信息化建设的推进。通过引进和应用信息化系统,我们实现了医务科工作的数字化、网络化和智能化。这不仅提高了工作效率,还提升了服务质量和医院的整体管理水平。例如,我们建立了电子病历系统,实现了病历信息的快速记录、查询和共享,减少了纸质病历的使用,提高了工作效率,提供了更便捷的医疗服务。
另外,我们也发现了一些问题。首先是医疗资源的不平衡分布。由于医院规模和经济条件的限制,我们无法满足所有患者的需求。因此,我们需要更好地进行资源的分配和利用,合理安排医疗服务,确保患者能够得到及时有效的治疗。其次是人员培训和绩效考核的问题。在医务科工作中,人员素质的提高和绩效的考核都是非常重要的。我们需要加强对医务科人员的培训,提高他们的专业素养和工作能力,并建立科学合理的绩效考核机制,激励医务科人员积极工作。
综上所述,医务科工作是一项关键而复杂的工作,需要我们不断总结经验、改进工作方法。通过团队合作和信息化建设,我们可以提高工作效率,提供更优质的医疗服务。同时,我们也要认识到存在的问题,并采取相应的措施进行解决。只有不断完善和提升,我们才能更好地为患者提供医疗服务,为医院的发展做出贡献。
医务科工作总结 篇二
医务科作为医疗机构中的重要部门,承担着医疗服务的组织、协调和管理工作,对医院的运行起着至关重要的作用。回顾这一年来的工作,我深感医务科工作的重要性和挑战性。以下是我对医务科工作的总结和思考。
首先,医务科的工作需要注重规范和标准。医疗服务是一项涉及人民生命健康的重要工作,我们不能有丝毫马虎和粗心。在工作中,我们要严格遵守医疗规范和标准,确保医疗服务的安全和质量。我们要加强对医疗工作流程的管理和监督,建立科学合理的操作规范,提高医疗服务的规范化水平。
其次,医务科的工作需要注重患者体验。医疗服务不仅仅是提供医疗技术和药物,更重要的是给患者以关怀和温暖。在工作中,我们要注重和患者的沟通和交流,了解他们的需求和意见,及时解答他们的疑问,提供温馨舒适的医疗环境。我们要关注患者的感受,不断提升医疗服务的质量和水平,让患者感受到我们的用心和关怀。
另外,医务科的工作需要注重创新和改进。医疗科学和技术在不断发展,我们要与时俱进,不断学习和提高自己的专业知识和技能。在工作中,我们要积极探索和尝试新的工作方法和技术,提高工作效率和质量。同时,我们也要借鉴其他医疗机构的经验和做法,不断改进和完善自己的工作。
综上所述,医务科工作是一项重要而复杂的工作,需要我们不断学习和提高自己的专业素养和工作能力。通过规范和标准、关注患者体验以及创新和改进,我们可以提高工作效率,提供更优质的医疗服务。只有不断进步和提升,我们才能更好地为患者服务,为医院的发展做出贡献。
医务科工作总结 篇三
精选医务科工作总结范文2017
医疗安全是医疗管理的重点。下面是小编整理提供的医务科工作总结范文,欢迎阅读参考!希望大家采纳!更多相关信息请关注文书帮的栏目!
篇一
20xx年,医务科在上级主管部门的指导下,在院领导的大力支持下,在各科室的积极配合下,坚持以病人为中心、以全面提高医疗质量为主题、以建立和谐医患关系为目标,严抓医疗规范化管理和医疗核心制度的落实,使得全年各项工作得以稳步有序的进行。现将本年度的工作总结如下:
一、医疗质量
1、基础医疗质量
我们根据医院质量管理的要求,督促各临床科室进一步加强了医疗质量控制的工作落实,加强对各科室的核心制度执行情况的督导检查,对基础医疗质量和环节医疗质量进行严格把关,多措并举,使我院的医疗质量明显提高。
2、医疗文书质量
严格按照《病历书写基本规范》的要求和四川省住院病历质量评分标准(20xx年版),对住院病历、病程记录及其相关资料的书写提出进一步的规范化要求,要求各科室认真组织学习,组织相关职能部门和人员审查后归档,病历合格率明显上升。临床医师的病历书写意识和书写质量大有提高。各科室能够及时地上缴病历。随机不定时抽查、通报处方,使处方质量也有了不同程度的提高。门诊及住院科室的各项基础登记也能够按要求进行,基本符合质量标准要求。
3、处方质量
医院严格执行处方规范管理,对无指征用药、指征改善后应停药而未停药的、违反联合用药原则的、针对性不强的“大包围”用药、无指征超剂量用药、不合理使用药、违反药物配伍禁忌等进行点评,使得医生的责任意识、风险意识和规范意识都有明显提高。
4、建立健全各种规则制度。医务科结合医院实际,参考相关医疗管理制度,继续完善医院工作制度及技术人员岗位职责,建立了十五项医疗核心制度,并将《十五项核心制度》张贴各科室。
二、医疗安全
医疗安全是医疗管理的重点。医务科对医疗安全工作长抓不懈,把责任落实到个人,各负其责,层层把关,切实做好医疗安全工作。
1、继续抓好医疗安全教育及相关法律法规学习,依法规范行医,严格执行人员准入及技术准入,加强医务人员医疗安全教育。制定并下发了《关于对卫生专业技术人员执业准入制的管理规定》。
2、加强医疗安全防范,从控制医疗缺陷入手,严格执行《医疗纠纷、医疗事故处理及责任追究制度》,对于我院的医疗纠纷或医疗不良事件要进行责任追究,着重吸取经验教训。制定并下发了《关于医疗事故责任科室及责任者承担部分经济赔偿的规定》,加强了我院医疗安全管理,强化了全院职工在医疗活动中的法律意识和工作责任心,避免过失造成患者人身损害的事故,减少医院的名誉损失和经济损失。
3、注重人才梯队建设,提升业务水平。目前制约医院的发展,最大的瓶颈是人才短缺,为解决人才短缺这个瓶颈,医院相关部门多方联动,想方设法引进人才,缓解人才紧缺问题。
三、医学教育
医务科始终把继续教育作为重要工作内容之一,院领导和医务科等相关职能部门想办法、找途径,为全院医护人员提供了力所能及的继续教育机会。
四、医疗满意
“患者满意”是医疗卫生工作的出发点和落脚点,是衡量我们工作的最终标准。医院广大职工始终牢固树立群众观点和全心全意为人民服务的宗旨意识,把患者呼声作为第一信号,把患者需要作为第一选择,把患者满意作为第一标准。认真组织开展了患者满意度调查和新入院病人访视,真实全面地反映患者意见和建议,重视调查结果,积极落实整改,切实促进医疗质量和服务水平的提高,赢得患者满意。
五、其他事项
一是圆满完成了放射诊疗许可证更换;二是定期组织了大查访;三是会同护理部、办公室访视新入院病人;五是及时提交了医院校验相关资料;六是设计制作了医院各类宣传资料;七是认真完成了院领导安排的其他任务。
20xx年,医务科在取得了一些成绩的同时,也还存在着一些不足和问题。如:医务管理不够完善,管理措施落实不到位、内部学习机制尚未有效推动等,这是在今后的工作中必须努力改进和完善的地方。在新的一年里,医务科将在医院领导及全体医务人员的共同努力下,再接再厉,努力工作,认真贯彻执行国家各项法律、法规及规章制度、技术操作规范、依法执业、规范管理,强化医院出台的各项制度管理,有效防范、控制医疗风险,提高诊断、治疗水平及服务质量,不断克服并解决前进中存在的问题和困扰。严格按照医院统一布置,共同把医院的各项工作做得更加完善,把医院的明天建设得更加美好!
篇二
20xx年医务科在院领导的正确引导、各科主任的大力支持及全体医务人员的共同努力下,围绕“以病人为中心,努力提高医疗服务质量”为主题的活动,结合我院实际情况,采取对全体医务人员进行“三基”培训及严格要求按“四合理”规定工作,加大医疗质量管理力度,进一步解放思想,更新观念,提高服务质量和效率,较好地完成了年初制定的各项任务。科室全体人员团结协作,共同努力下,圆满完成了各项工作,现总结如下:
一、加强病案室职能建设,做好服务
(一)病案在当今的作用越来越显著,用途越来越广泛,它不仅是服务于医、教、研和管理的记录,它还是今后医疗付款及医疗保险的依据,同时也是处理医疗纠纷的依据。因此,管理好病案室是我们的职责。病案室工作人员认真执行病案借阅、复印制度,努力为其提供快速、准确、细心和内心的服务,打造良好的服务形象。
(二)病案室的管理工作
1、科室人员在工作中,切实做好病案室的安全和对病案内容的报保密工作。保持病案室的清洁、整齐、通风干燥。严格遵守防火、防盗安全制度,严禁用火,确保存放病案的库房干燥。做好防尘、防虫、防光、防辐射、灭鼠等工作。认真做好病案的整理、归档和保管工作。对每份出院病案进行整理及按时登记,保证不错装、不漏装并完成上架工作任务。距今我院回收病案两万零一百多份。
2、为了进一步加强病案管理,保障出院病历及时、完整的归档,我院进一步改进病案管理,要求各临床科室严格按规定执行,归档时间不的延迟,让执行医嘱的护士将完整病历送至病案室,从而保证了各种数据的统计和上报,缓解了患者或患者家属往返多次的不良情绪。
3、病案室对患者出院后病历未能及时回归病案室的原因进行分析跟踪,改进管理,通过与临床医生有效沟通,加大回收力度。
4、及时审核病案内容,修正因各种原因造成的'信息数据错误,保证了病案室相关工作及相关数据库的顺利上报。
5、上级部门来我院调取病历工作,我们积极的配合,并提供相关病案,提供给上级领导查阅。今年来我院的上级部门很多,如:卫计委、妇幼医院、新农合、医保等。
6、复印病案共四千余份(包括门诊病历、结核病历、往年的旧病历等)。
二、进一步加强以“二甲医院评审”的标准为工作中心
医疗质量的评审是医院评审的核心内容之一,而病
案质量是医疗质量的重要内容。病案室按医院要求对病历首页进行了质量控制,并组织人员去山西、邯郸、保定等地进行《ICD编码培训》学习并进行考试,最后我院两名医务人员通过了考试并取得了《ICD编码合格证书》,后对所有临床医师进行了ICD编码讲座培训,得到了医生们的支持与肯定,并积极向编码员进行询问学习,对各临床科室中疾病与手术编码进行了指正,同时对部分医师填写容易忽略、领会不准确的首页填写内容进行了纠正,使首页填写不完整率逐渐提升。三、医务科主要工作
(一)今年3月份我院开展了远程会诊工作,至今共进行了7次远程会诊,有ICU、内二科、儿科、肿瘤科等科室分别与中日友好医院、北京世纪坛医院等上级医院专家进行了会诊。会诊效果较好,同时帮助我院医生确诊疑难杂症,提供医疗技术方面的支持,共享病人的病历、检查等相关资料,对解决“看病难、看病贵”具有重要的意义,促进了基层医疗水平的提高。
(二)举办全院各类医疗业务讲座及培训近20余次,同时组织义诊活动两次(石家庄市第一医院义诊活动、“服务百姓健康行动”大型义诊活动)。
(三)认真组织长期以来的“请进来、送出去”的措施及对口支援、协作的工作方式,使我院学科建设迈上新的台阶。
(四)根据强化“基础理论、基本知识、基本技能”三基培训的建院精神,进一步提高医护人员的基本技能。对全院所有医务人员进行了一次技能:心肺复苏考核,达标率(补考后)91%。组织各级各类应聘人员考试5余次,其中全员性考试2次,合格率(补考后)为98%,达到了预期的目的,取得了较好的效果;“三基三严”训练,从每一份病历、每一张处方抓起,落实质量检查,突出重点,抓住难点,做到环节质量与终末质量检查相结合,质量检查与考核评价相结合。通过一系列的学习及考核,加强了医护人员对自身技能的信心,提高了医护人员对危、急、重症患者抢救的应急能力。
(五)及时完成上级数据上报如:
1、抗菌药物应用管理数据上报;
2、医疗机构临床路径信息月报表;
3、石家庄市卫生下乡工作量月报,季报,及年报工作总结;
4、国家卫生信息网络直报;
5、医疗服务能力调查和城乡医院对口支援检查评估。
6、公立医院改革月报
(六)我院医学科研成果、职称晋升、发表论文、医学科研等有24名医生在中华医学系列杂志,科学技术文献出版社等发表过论文。
(七)我院去上级医院进修人员有口腔科张飞飞同志、中医科武杰鹏同志、急诊科王军肖同志、肿瘤科闫敬格同志、ICU张静娜同志进行培训学习。
(八)我院中医科冯月芬、吴燕晓、赵世斌医师对我县乡镇卫生院进行多点执业。
(九)我院口腔科张飞飞同志、中医科武杰鹏同志作为骨干医师分别到河北省口腔医院、河北省中医院进行培训学习。
(十)于今年7月份将我院申请加入石家庄医学会的医务人员及相关资料进行了整理,并于近期将会员证书下发。
(十一)我院认真学习卫计委《关于印发基层医疗卫生机构医疗质量和医疗安全综合整治实施方案》的通知积极组织九所乡镇卫生院及辖区村卫生室的相关人员进行培训。
(十二)20xx年10月22日上午10:00在元氏县医院四楼会议室进行了河北中医学院教学医院揭牌仪式,我院成为河北中医学院临床教学医院。
(十三)我院儿科于今年八月份准备了优质服务岗的自荐表,并进行上报。于今年10月份我院将改善服务创新医院评选材料进行了申报。