分公司市场经营总结范文【精彩6篇】

时间:2017-07-06 01:18:43
染雾
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分公司市场经营总结范文 篇一

分公司市场经营总结范文 篇一

随着市场竞争的日益激烈,分公司的市场经营工作也显得尤为重要。为了更好地总结分公司市场经营工作的经验和教训,提高市场竞争力,以下是对分公司市场经营的总结范文。

首先,分公司市场经营要做好市场调研工作。市场调研是分析市场需求、了解竞争对手情况、制定市场策略的基础。分公司在市场调研工作中要注重对目标市场的细分,准确把握目标客户的需求和心理,从而更好地定位产品和服务。此外,分公司还要关注竞争对手的动态,及时调整自身的经营策略,保持市场竞争力。

其次,分公司市场经营要注重品牌建设。品牌是企业的核心竞争力之一,也是分公司市场经营的重要组成部分。分公司应根据自身的特点和市场需求,制定品牌建设的战略和计划,注重品牌形象的宣传和塑造。通过品牌建设,分公司可以提升产品和服务的认知度和美誉度,吸引更多的目标客户,拓展市场份额。

再次,分公司市场经营要注重客户关系管理。客户是企业的生命线,分公司要注重与客户的良好沟通和合作。分公司可以通过建立客户档案,及时了解客户的需求和意见,为客户提供个性化的产品和服务。此外,分公司还可以定期进行客户满意度调研,针对客户反馈的问题和建议进行改进,提升客户的满意度和忠诚度。

最后,分公司市场经营要注重团队建设。团队是分公司市场经营的基石,只有团队的协作和合作,才能更好地完成市场经营任务。因此,分公司要注重团队建设,加强团队成员之间的沟通和协作,提高团队的凝聚力和执行力。同时,分公司还要注重员工培训和激励,提高员工的专业素质和工作动力,为市场经营提供强大的支持。

总之,分公司市场经营是一个复杂而又重要的工作,需要分公司全体员工的共同努力。通过市场调研、品牌建设、客户关系管理和团队建设,分公司可以提高自身的市场竞争力,实现可持续发展。

分公司市场经营总结范文 篇二

分公司市场经营总结范文 篇二

随着市场竞争的加剧,分公司市场经营工作的重要性日益凸显。为了更好地总结分公司市场经营工作的经验和教训,提高市场竞争力,以下是对分公司市场经营的总结范文。

首先,分公司市场经营要注重市场定位。市场定位是分公司在市场中找到自己的位置和定位,选择适合自身条件的市场细分,以及确定目标客户群体的过程。分公司应通过市场调研和分析,了解客户需求和竞争对手情况,确定自身的市场定位。只有准确把握市场定位,才能更好地制定市场策略和开展市场活动。

其次,分公司市场经营要注重产品和服务的优化。产品和服务是分公司的核心竞争力,也是吸引客户和保持客户的关键。分公司应不断优化产品和服务,提高其品质和性能,以满足客户的需求和期望。分公司还可以通过创新产品和服务,引领市场潮流,提升自身的市场竞争力。

再次,分公司市场经营要注重市场推广。市场推广是分公司吸引客户和扩大市场份额的重要手段。分公司可以通过多种渠道和方式进行市场推广,如广告宣传、促销活动、网络推广等。在进行市场推广时,分公司要根据目标客户的特点和喜好,选择合适的推广方式,提高推广效果和回报。

最后,分公司市场经营要注重市场监测和分析。市场监测和分析是分公司了解市场情况、调整市场策略的重要手段。分公司可以通过市场调研、竞争对手分析、销售数据分析等方式,及时了解市场动态和客户需求的变化,为市场经营提供决策参考。

总之,分公司市场经营是一个复杂而又重要的工作,需要分公司全体员工的共同努力。通过市场定位、产品和服务的优化、市场推广以及市场监测和分析,分公司可以提高自身的市场竞争力,实现可持续发展。

分公司市场经营总结范文 篇三

时光飞逝,时光飞逝。转眼间我上班已经半年多了。回顾上半年,不禁感慨良多。在领导的帮助和领导下,在同事们的共同奋斗下,在我的积极努力下,我成功地完成了我的工作,经历了一次不平凡的考验和磨炼。非常感谢企业给了我这个成长平台,让我在工作中学习进步,慢慢提升自己的素质和才能。以下是我上半年工作总结。

一、工作态度和思想工作

本人热衷于自己的工作,对自己要求严格,遵守工厂的各项规章制度,对自己要求严格,把自己放在正确的位置上,始终保持“谦虚谨慎自律”的工作态度。在领导的关心和培养下,在同事的帮助下,我一直努力学习,积极上进,努力提高自己,一直努力工作,认真完成任务,履行工作职责,坚持理想,坚定信念,不断加强学习,加强工作。

二、设备操作、工作理解

每个好的员工都应该对自己的工作有清晰的认识,熟悉并熟练自己的工作。勤奋、认真、踏实地完成自己的工作。反应简单,操作也需要严谨细致,这就要求我熟悉了解设备和操作流程,有很强的理论知识。不仅要了解机器的操作,还要有应对故障和完成领导交给的任务的能力。但由于能力有限,无法做到尽善尽美,所以在工作过程中也有很多缺点和不足,对机器的原理和工作技能也有一点欠缺,但这些都会让我更加努力,虚心谨慎地向别人学习,尽可能提高自己的工作能力,让自己在岗位上发挥作用,更快更高效地完成自己的工作。和其他同事的人际关系也很重要。因为一个人的能力是有限的,一切的成功都取决于集体智慧,所以团结同事是成功完成领导交给的任务的前提。这不仅是工作的问题,也是日常生活的问题,所以团结其他同事不仅是个人的事情,也是工作的职责!

第三,回顾过去,展望未来

关于过去的得失,我会吸收有利因素加强工作能力,排除未来工作中的不利因素。我上半年的工作让我在成为一名合格员工的道路上不断前进。我相信通过与同事的努力合作和领导的指导,我会成为一名优秀的员工,充分发挥我的个人能力。也感谢领导给我一个合适的工作岗位,让我能为企业做出自己的贡献。虽然这半年我做的还不够,但是我相信我以后会继续努力的。我相信只要我在岗位上呆一天,我就会自己努力,用我所有的精力和能力去工作,相信我一定能做好!

分公司市场经营总结范文 篇四

通过上半年物流客服工作的完成,让我了解一个快递公司的工作流程,一个客服人员的工作,接触了快递物流领域。所做的事情也许很繁琐,可是却是一种难忘的经历,现对上半年工作加以总结。

一、辅助公司客服做月结

快递公司留有每一件快件的面单,面单上记录运费,每一件收件和派件都会记录在电脑中。x与当地的许多单位企业有长期合作,x公司每到月底会进行月结,即用计算器人工算出月结客户的费用总和,再与电脑上的记录进行核对,若出现核对不一致的情况,则要找出错误记录,漏记的快件单号,核对一致后,在首张面单上写上收件费用和派件费用和总计费用。各个月结客户的月结费用表格形式整理打印出来,按区域划分,交给负责各区域的业务员,业务员再到各个公司进行结算。

在上半年里,我将面单按公司名称分类,一直按着计算器算出各大公司的快递费用总和,与电脑上的数据进行核对,确保正确。这是很费心的工作,由于面单上的数据人工输入过程,在按公司名称整理面单的过程,用计算器算出费用总和的过程都有可能出错,有的数据反复计算却会得出不同的结果,所以会比较劳神劳力。

二、处理问题件

四、接电话,服务客户

有公司或个人打电话进行询问一些情况,例如x公司的收费计算方式,x能否派送到指定区域,对于这个问题要查找电脑上全国最新服务范围表或打电话给相关站点进行询问。收件人或寄件人打电话进来查询,一些快件是否正在派送,派送到哪里,大概何时会送到收件人手中,若已被签收,是否为本人签收,对于这类问题,客服人员在系统上输入快件单号即可查到想要的信息。

这种工作比较繁琐,在接电话是要注意礼貌用语,有的客户不愿自提快件同时会对快递公司的服务表示很不满,对客服人员抱怨个不停。有的客户的快件比较急,总是打电话进来催件,就是让业务员优派某个快件,这些情况频繁出现,一个人会忙不过来,所有在处理这些问题时要分清轻重缓急。这种工作比较考验人的应对突发情况的能力和耐力。

分公司市场经营总结范文 篇五

年分公司以“改革创新”为发展要求,注重文化宣贯,依托制度管理,依靠全体员工,始终树立安全发展的理念,增强忧患意识、责任意识、大局意识,积极应对各种运输竞争,确保社会效益和企业效益提增不滑坡,确保分公司各项工作驶入健康、稳定、和谐的轨道。

生产经营稳中求赢

分公司为切实加强成本考核,不断完善百车公里油耗、千车公里小修料费、千车公里轮胎消耗的定额管理,使公车公营油料、材料、轮胎消耗的考核更科学、更合理。每月召开生产例会,回顾经营情况,从主、客观方面分析原因,不断完善措施,努力实现经营效益的最大化。

提高企业形象,强化服务品牌化

秉持着全心全意为旅客服务的宗旨,提倡人性化服务,服务台、候车室免费为旅客提供开水、晕车药、感冒药、自动擦鞋机等便民措施,站务人员利用2辆“雷锋车”免费为旅客运送行李。对外公开投诉电话,耐心地听取旅客意见和建议,处理旅客投诉事件,做到投诉事件100%处理、使旅客100%满意。积极开展“绿哨岗”特色服务,主动热情地为老弱病残幼及外地来海不熟的旅客提供服务。

转变经营模式,发展旅游

旅游板块方面,利用“飞鹤”品牌的知名度和车站形象的硬实力,整合利用好站内与站外两条线的宣传平台,在电子显示屏、橱窗、传单、微信群等方式上大力宣传旅游线路,利用全员营销的优势,在广大民众心目中留下“牌子硬、线路多、服务优”的品牌形象。

安全机务基本稳定

安全工作是运输行业的重点,亦是企业的生命线。为确保安全工作的顺利进行,分公司强化安全体系、注重教育培训、加强源头管理、落实责任考核等,使“安全第一、服务第一”的工作作风落实到实处,努力提高企业的本质安全。

制度文化科学规范

制度是规范工作的基础,文化是开展工作的动力,海门分公司以文明创建、廉政建设为依托,结合“两学一做”“三项意识”专题教育活动,着重抓作风建设,提升管理队伍的工作效能和廉政廉洁。充分结合“两学一做”学习教育,引导分公司全体党员奋发有为,在工作、学习和社会生活当中起先锋模范作用,营造更优、更严、更富有先进性的政治环境。面对新的形势和任务,认清自身肩负的责任和使命,进一步增强忧患意识、责任意识、大局意识,提高工作效率,真正做到讲信仰明方向、讲大局有作为、讲学习强素质、讲责任提效率、讲创新重实效、讲廉洁树形象。

202x年展望

面对严峻形势和压力,分公司将继续以“改革创新”为发展要求,化压力为动力、转危机为机遇,依托制度管理,依靠全体员工,强化绩效考核,下最大的功夫、做出最大的努力、花费更大的智慧,为集团公司“八大板块”及“六个汽运”的建设添砖加瓦

1.强化责任考核和问责制度,加强督查督办,促进工作作风的转变和执行力的提高,为分公司实现又好又快地发展提供坚强有力的保障,形成相互协调、配合默契的格局。

2.加强财产、收支管理。进一步贯彻落实国有资产管理规定,进一步贯彻集团公司财产、财务、收支管理规定,确保集团公司委托分公司经营管理的所有财产、分公司自有财产的保值、增值,杜绝财产管理上可能出现的不良行为。通过对分公司所有财产的登记和明确使用财产保管责任人,走好增收节支之路。

3.加强廉政作风建设。结合“两学一做”学习教育,引导干部职工对照新的形势和任务,认清自身肩负的责任和使命,进一步增强忧患意识、责任意识、大局意识,提高工作效率,真正做到讲信仰明方向,讲大局有作为,讲学习强素质,讲责任提效率,讲创新重实效,讲廉洁树形象,切实把公司的管理水平和各项工作提高到一个新水平。

4. 切实抓好安全机务工作。深刻吸取事故教训,认真梳理我们的安全基础管理工作,查漏补缺,不留隐患。切实加强员工的教育培训,特别是承包主、驾驶员的教育,提高教育的针对性、多样性和有效性。深入落实“三不进站,六不出站”制度,严格执行车辆维修保养计划,保证车辆源头受到控制。

5.紧紧围绕集团公司各个板块发展目标,制定相应的措施,积极发展优势板块,遵循有所侧重、整体联动的原则,确保各个板块均衡发展。

分公司市场经营总结范文 篇六

一、上半年预算指标完成及经营管理工作情况

上半年,我们按照总公司的工作部署和公司年初确定的工作目标,坚持以效益为中心,全面加强经营管理,努力提高管理水平,较好地完成了各项经营任务,在五个方面取得了良好成绩。

(一)经营指标创历史最好水平。克服市场竞争激烈、原材料大幅度涨价等困难,一方面大力开拓市场增收,一方面努力挖潜节支,主要生产经营指标同比有了较大幅度地增长。全公司完成生产经营总值**万元,完成年度预算指标的**%,同比多完成***万元,增长***%。其中,母公司完成生产经营总值***万元,完成年度预算指标的***%,同比多完成***万元,增长***%;子公司完成生产经营总值***万元,完成年度预算指标的***%,同比多完成***万元,增长***%。全公司实现收入***万元,完成年度预算指标的***%,同比多完成***万元,增长***%。其中,母公司实现收入***万元,完成年度预算指标的***%,同比多完成***万元,增长***%;子公司实现收入***万元,完成年度预算指标的***%,同比多完成***万元,增长。全公司实现利润***万元。其中,母公司实现利润***万元,同比增加***万元,增长***%。子公司实现利润***万元,同比少完成***万元。

(二)预算管理做到了以收定支,量入为出。围绕年度经营目标,进一步强化预算管理,加大预算执行力度,将各项经营指标层层分解落实到各基层单位,明确责任人员,并细化量化到每个月。坚持每月召开一次财务例会,总结月度预算执行情况,对下一个月预算收支做出安排,做到了以年度预算控制月度预算,以月度预算确保年度预算的实现。与此同时,根据月度预算安排,严格资金的收支管理,做到了以收定支,量入为出。

(三)各项成本费用得到有效控制和降低。针对今年原材料、能源涨价等成本上升情况,积极采取应对措施,加强经营管理,控制费用支出。一是加大了生产成本控制力度。强化生产组织,优化资源配置,提高了生产效率,人均产值达到***万元,同比增长16%;强化了人工成本控制,将后勤15名富余人员调整充实到生产一线;严格了采购成本控制,不断规范招标采购程序,上半年招标采购金额达到***余万元,节约资金***万元。二是通过开展“挖潜增效”活动降低各项费用支出。将全年挖潜***万元的指标层层分解落实到各单位,制订了9项16条挖潜增效的具体措施,并对水、电、油、煤等自用资源分别确定了定额使用标准。活动中,各单位不仅坚持从改进产品设计、更新配方、改造技术、优化流程等大的方面着眼进行深入挖潜,而且还从节约一滴水、一度电、一斤钢等细节入手节约降耗,取得了明显成效。截止6月底,公司每万元产值耗用电、油、煤与去年同期相比分别下降了26%、11%和34%。上半年通过挖潜,减少各项费用支出***万元。三是实行了经营考核预警制度。坚持每月对各单位经营情况进行严考核,硬兑现,对8个亏损单位实行预警,在费用支出上进行严格控制。与此同时,帮助亏损单位分析亏损原因,制定扭亏措施,有效地遏制了亏损额扩大的势头。

(四)资金管理和清欠工作力度不断加大。在继续严格执行货币资金月度收支计划审批、费用报销两级审核等规章制度的基础上,为减少各单位资金占用,实行了流动资金定额管理制度,对超定额占用资金的单位,按银行同期利率收取资金占用费,并限制其资金的使用,促进了各单位加强流动资金管理,减少了资金占用额度。与此同时,狠抓货款回笼和清欠工作,印发了《关于清理回收长期应收款项的通知》,制定了5项清欠办法和激励措施,坚持每月对发出商品和到期应收账款进行分析、清理,落实专人负责清欠,取得了较好成绩。上半年回收货款***万元,应收账款比年初数下降了***万元,降幅达到***%。

(五)市场开发继续保持良好的增长势头。面对复杂的市场竞争形势,及时收集市场信息,针对不同市场特点,采取灵活有效的攻关策略,巩固和扩大市场份额。上半年累计承揽工作量***亿元,同比多承揽工作量***多万元,增长***%。其中,***等机械类产品销量实现较快增长,承揽工作量达到***多万元,同比增长***%。与***公司达成了***项目协议,总金额***多万元。***产品销量实现较快增长,上半年承揽工作量达到***多万元,已经提前完成了全年销售任务。新研制开发的***系统,开辟了新的市场空间。目前,已经签订了***作合同,总金额*万元。这些工作量的揽取为完成生产经营任务打下了良好的基础。

二、面临的形势和存在的问题

上半年,我们努力克服各种不利因素,较好地完成了各项生产经营任务,但面临的经营形势依然比较严峻。主要表现在:

一是成本控制不深入,经济效益不理想。今年在原材料、能源等价格不断上涨,成本压力增大的情况下,各单位没有紧张起来,成本控制意识不强,措施不够具体、完善,工作不够主动、深入,特别是在生产环节成本控制方面力度还不够大,导致公司整体经济效益不太理想。

二是资金管理存在薄弱环节。部分单位对资金管理不够重视,只管支不管收,没有考虑资金使用、占用的情况,导致部分单位占用资金数额过大。同时,公司职能部门在对发出商品的管理和到期货款催收上还不够主动,强调客观因素多,缺少主观能动性,进而造成发出商品不能及时挂帐,到期应收账款得不到及时回收,长期欠款无人主动催要。

三是基础工作有待进一步加强。在产成品、原材料、库存物资管理上,还没有建立起有效运行的模式,在执行制度上还有不到位的地方,基础管

理有待进一步完善和加强。 对于存在的问题,我们必须正确看待与理解,采取有效措施加以解决,变不利因素为有利因素,确保全年各项生产经营任务的完成。

三、下半年经营管理工作安排

下半年,各单位要围绕“增收、节支、回款、严管”这八个字抓好生产经营工作,确保全年生产经营任务的完成。

(一)“增收”就是大力开拓市场,实现多渠道增收

下半年,我们要继续把销售工作摆到全公司工作的重要位置,在拓宽市场领域、开辟新的阵地、扩增销售份额上下功夫,努力增加经营收入。在继续增加***等机械类产品销量、扩大***配套市场份额的基础上,要重点加大***等产品的销售力度,确保投资收益。要抓住***等工程招标的机遇,加大攻关力度,提高项目中标率,争取承揽到较多的工作量。对车辆营运、房屋租赁、餐饮服务等业务,要广开增收渠道,不断提高经济效益。

(二)“节支”就是加强成本管理,控制各项费用支出

一要把好费用支出总量控制关。各单位在分析本单位上半年费用支出情况的基础上,要针对超支事项,制定下半年控制支出的具体措施,进一步明确费用支出的范围、额度和标准,做好总量控制。财务部门和两级领导要严格审批,把好关口,降低费用支出额度。机关要突出控制差旅费、水电费、办公费等费用的支出,大力压缩招待费、会议费和通讯费,努力降低各项非生产性支出。各基层单位要突出加强材料使用、能源消耗、人工费用等环节的成本控制,特别是对现场服务,要明确各种费用支出标准,控制服务的有效天数和人员,降低生产成本。

二要继续深入开展好“挖潜增效”活动。要继续采取经验交流、指标考核、定额使用等措施,大力推广应用新技术、新工艺,从节约一滴水、一度电、一斤钢、一根焊条等细节入手,深入挖掘节约的潜力,降低各项费用支出。

三要突出加强物资采购管理,降低采购成本。进一步加大招标采购物资的力度,扩大招标采购的范围,努力降低采购成本。要进一步拓宽采购渠道,在采购同一种物资上,至少选定两家以上供应单位。要关注各种物资价格变动情况,及时降低采购物资价格,维护公司的利益。

(三)“回款”就是加大清欠工作力度,及时回笼资金

继续强化对资金的集中管理和使用,严格流动资金定额管理,对超定额使用资金的单位继续采取预警和收取占用费的办法,提高资金使用效率和效益。要把资金管理的重点放到加大清欠工作力度,及时回收货款上来,坚持每月对到期应收款项进行清理,每周对回款情况进行一次分析,制定清欠计划,明确责任人员,采取各种办法,确保清欠效果。财务部和市场营销部在抓好新发生的应收款回收工作的同时,要下大气力抓好老帐、呆帐的清欠,减少坏帐损失。对已经发出的未挂帐商品,要全面清理,专人负责,逐笔核对,及时挂帐,保障收入到位。

(四)“严管”就是严格各项经营管理,向管理要效益

一是严格预算管理。各单位要严格执行公司下达的预算指标,并加大预算指标的考核力度,开支上从严从紧,严格审批,对未纳入预算的开支,一律不允许使用。要坚持月度财务例会制度,加强对预算执行情况的检查,帮助月度预算完成不理想的单位分析查找原因,及时采取应对措施,确保预算指标的完成。

二是完善考核政策。对新项目、新产品的投资,要单独立账、单独核算,考核经营成果;对内、对外转承包的生产项目,要建立起一套招标、谈判、施工、结算的管理办法,专人负责,杜绝“先干后算、算时扯皮”的现象。

三是加强人力资源管理。继续抓好外雇人员的管理,控制用工总量,降低单位用工成本。要按照管理局的要求,继续做好压缩管理人员工作,富余人员调整充实生产一线。要不断加大职工培训力度,提高技能素质和劳动生产率。对新分配的大学生,要注重岗位锻炼和培养,使其作用得到有效发挥。

四是强化对存货的管理。建立完善物资验收、入库、出库的基础管理台帐,加强产成品、半成品和在产品的收、发基础工作,强化对库存物资的科学管理,做好清仓利库工作,减少资金占用,提高使用效率。

同志们,下半年生产经营任务十分繁重。我们要进一步加强经营管理,狠抓各项措施落实,为完成全年经营任务而努力奋斗。

分公司市场经营总结范文【精彩6篇】

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