奇葩销售工作总结范文 篇一
在过去的一年里,我担任了销售部门的一名销售人员。这份工作给了我很多挑战,也让我经历了许多奇葩的事情。今天,我想总结一下这一年来的工作经验和感悟。
首先,奇葩的客户是我工作中经常遇到的。在销售过程中,我遇到了各种各样的客户,有些客户非常难以理解和满足。他们要求的东西往往超出了我们的能力范围,或者他们的期望过高,而我们无法满足。这时,我学会了与客户进行有效的沟通,了解他们的需求和期望,然后给出一个合理的解决方案。有时,我也会向上级寻求帮助和支持,以便更好地满足客户的需求。
其次,奇葩的同事也是我工作中经常遇到的。在销售部门,同事之间的合作非常重要。但是,有些同事可能不够合作,或者他们的工作态度不够认真,甚至对客户不够友好。在这种情况下,我学会了善于沟通和协调,以便与同事建立良好的工作关系。我会尽量与他们合作,共同解决问题,并在工作中给予他们支持和帮助。同时,我也会向上级反映问题,并提出解决方案,以便改善团队的工作氛围。
最后,奇葩的销售任务也是我工作中经常面临的。在销售工作中,我们经常需要完成一些困难的销售任务,有时甚至是不可能完成的任务。但是,我相信没有什么是不可能的,只要我们努力去做,就一定会取得成功。在面对困难任务时,我会制定一个详细的工作计划,并且不断学习和提升自己的销售技巧。我也会与同事和上级进行沟通和协调,以便更好地完成销售任务。
总的来说,奇葩销售工作给了我很多挑战,但也让我学到了很多东西。通过与奇葩的客户和同事的交流和合作,我学会了更好地与人沟通和协调。通过面对奇葩的销售任务,我学会了坚持和努力,以及不断提升自己的能力。我相信这些经验和教训将对我的职业生涯产生积极的影响,并帮助我更好地应对未来的挑战。
奇葩销售工作总结范文 篇二
在过去的一年里,我担任了销售部门的一名销售人员。这份工作给了我很多挑战,也让我经历了许多奇葩的事情。今天,我想总结一下这一年来的工作经验和感悟。
首先,奇葩的客户是我工作中经常遇到的。有些客户非常难以理解和满足,他们的需求和期望常常超出了我们的能力范围。但是,作为销售人员,我们的职责就是尽力满足客户的需求。在与奇葩客户的沟通中,我学会了倾听和理解,以便更好地了解他们的需求和期望。同时,我也会积极与同事和上级合作,以便提供一个合理的解决方案。通过与奇葩客户的交流,我学会了更好地与人沟通和协调,这对我以后的工作会非常有帮助。
其次,奇葩的同事也是我工作中经常遇到的。在销售部门,团队合作非常重要,但是有些同事可能不够合作,或者他们的工作态度不够认真。在与奇葩同事的合作中,我学会了善于沟通和协调,以便更好地与他们合作。我会尽量理解他们的困难和需求,并给予他们支持和帮助。同时,我也会向上级反映问题,并提出解决方案,以便改善团队的工作氛围。通过与奇葩同事的合作,我学会了更好地与人合作和协调,这对我以后的职业发展很有帮助。
最后,奇葩的销售任务也是我工作中经常面临的。在销售工作中,我们经常需要完成一些困难的销售任务,有时甚至是不可能完成的任务。但是,我相信没有什么是不可能的,只要我们努力去做,就一定会取得成功。在面对困难任务时,我会制定一个详细的工作计划,并且不断学习和提升自己的销售技巧。我也会与同事和上级进行沟通和协调,以便更好地完成销售任务。通过面对奇葩的销售任务,我学会了坚持和努力,以及不断提升自己的能力,这对我以后的职业发展有很大的帮助。
总的来说,奇葩销售工作给了我很多挑战,但也让我学到了很多东西。通过与奇葩的客户和同事的交流和合作,我学会了更好地与人沟通和协调。通过面对奇葩的销售任务,我学会了坚持和努力,以及不断提升自己的能力。我相信这些经验和教训将对我的职业生涯产生积极的影响,并帮助我更好地应对未来的挑战。
奇葩销售工作总结范文 篇三
20xx年x月以来,在人保财险阜阳分公司颍东支公司的正确领导下,作为营销业务四部一名销售团队经理,我立足自身岗位实际,带领全体销售人员,认真努力工作,积极服务客户,完成了工作任务,取得良好的成绩,获得上级领导和客户的满意。有关个人工作情况总结如下:
一、个人基本情况和工作履历
我叫xx,男,19xx年x月x日出生,20xx年x月毕业于xx学院国际经济与贸易专业,大学本科文化。20xx年x月参加工作,先后在xx公司综合部综合岗、渠道业务一部中介展业岗工作,后来担任营销业务二部和营销业务四部个代营销团队经理岗、销售团队经理。
二、认真学习,提高业务水平和工作技能
自参加人保财险工作以来,我意识到保险业不断发展和业务创新对保险员工提出了更高的要求,必须认真学习,提高自己的业务水平和工作技能,才能适应工作的需要。为此,我积极参加上级组织的相关业务培训,认真学习保险业务操作流程、相关制度、资本市场知识、保险产品知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等,做到在与客户的沟通中,当客户问起保险产品和其他有关问题时,能够快速、正确地答复客户的提问,给客户提供建议和处理方法,用自己的专业知识构架起与客户沟通的桥梁,促进保险业务发展,为单位创造良好经济效益。
三、认真工作,努力服务好客户
我现在主要负责xx市开发区“xx和xx车行”等6家4S店的保险业务。我带领全体销售人员认真工作,努力服务好客户,促进保险业务发展,提高单位经济效益。一是始终坚持以客户为中心,严格履行“公开承诺”、“首问负责”、“微笑服务”,增强服务意识,创新服务方式,改进服务作风,满足客户多元化需求,提高客户的满意度。二是彻底更新观念,自觉规范行为,认真落实支公司各项服务措施,苦练基本功,加快业务办理的速度,避免失误,把握质量,维护好客户关系。三是针对不同客户的特点,细致入微,努力做好服务工作,要赢得客户由衷的赞许,为支公司争取更多的忠诚客户,持续推进保险业务发展。
四、辛勤工作,创造良好经营业绩
我不怕困难,辛勤工作,为支公司创造良好经营业绩,其中20xx为110万元,20xx到20xx为110万元,20xx至今每个月实现业务收入xxx万元,以实际行动为支公司的发展作出了自己应有的努力和贡献。
在过去的几年中,我虽然完成了任务,取得良好成绩,但不能以此为满足。今后,我要更加努力学习,提高自己的领导能力和业务能力,创新工作方法与服务形式,争取创造优良业绩,促进支公司健康持续发展。
奇葩销售工作总结范文 篇四
在20XX年的今天,我进入了xx医药有限公司工作,从当时的一名毕业生转变成如今公司的一员。特别感激在这一年里,公司领导对我的栽培与教育,让我以最快的速度适应了这里的工作与生活。与同事们相处十分融洽,自己在工作中虚心学习。如今我已是一个药店的主任,在感到压力的同时,也有股动力在支持着我前进。在工作中,感受着公司的企业文化,寻找销售的乐趣。因为生活与工作中不缺乏激情,所以我每天都过得很充实。
在药店的工作中,我认真学习,不断摸索,用实践去丰富自己的理论知识,用“打破沙锅问到底”的精神去探究用药的疗效,积极地去熟悉药店里每个药品的用途、用量及用法等。认真地对待进店的每个顾客,耐心地给他们讲解用药的基本常识。平时能虚心地向资深的店长、同事们取经,巩固自己的理论知识。身为一名药店的营业员,除了坚守在自己的岗位上,服从药店主任的工作安排,还能不计较个人得失,能急顾客之所急,想顾客之所想。并不断致力学习与提高自己的专业水平和实际的工作能力,将所学的知识发挥到实际的工作中去。
这一年里,随着公司的人事调动,从小的药店到大的药店轮岗学习中,让我除了有接触更多锻炼的机会外,也学习了许多新药,拓展了自己的知识面。此外,随机应变的能力也有所加强。期间,同事们的细心教导,让我在处理一些工作问题上,更加地得心应手。身处于医药的零售行业,作为员工,秉承公司“保证用药安全,诚信奉献社群”的宗旨。要做好保证安全地用药这一宗旨,药品质量管理和销售服务的各个环节都必须严格抓好,首先,公司在把好药品质量关上已经做了不少的工作,集团公司专门设有药品的检测机构,经过半个世纪的努力,如今我们公司的药品在本地享有“白玉无瑕,有口皆碑”的美誉。其次就是要抓好我们员工的专业素质和道德品质的质量关了。在未来的工作中,我要不断加强自己的专业知识的学习,提高服务质量。
回顾这一年,我发现自己还有许多需要不断地改进和完善的地方。这主要表现在以下两方面:
第一,由于工作经验不足,对于一些复杂的疾病,没有很好地把握最主要的矛盾,导致自己在辨证施治后的治疗效果不佳。
第二,医学方面知识的不足,对自己在用药及用量上的影响甚大。
奇葩销售工作总结范文 篇五
从之前的实习四个月到毕业后工作,十个月时间,回顾这十个月来的工作情况,扪心自问,从懵懂无知到对公司、产品和行业的了解,还有对工作职责的认识,对客户的了解,在领导和同事的大力帮助和支持下,自己立足本职工作,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨。对客户的基本情况,如结构体系、决策权等等,有了大致的了解,现将毕业以来从事销售工作中的目标和职责总结如下::
第一、作为一名销售人员,认清自己的职责,完成自己的本职工作第二、全力以赴完成自己所负责客户的订单;
第三、对客户的组织机构和决策体系掌握清楚,对客户的项目情况及内部情况及时整理上报领导;
第四、严格遵守公司的各项规章制度,完成领导交办的所有工作;
第五、积极广泛收集市场信息并总结,发掘新的销售机会;
第六、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感,牢记三项要务:客户、公司、自己。
明确了自己的职责,就能很好的衡量工作好坏。自己在从事业务以来,从工作中一点一滴做起,严格按照职责中的要求来执行。
首先,从商务礼仪方面入手,在拜访客户的过程中需注意和具备的基本素质,如电话礼仪,怎么去约见客户,怎么给客户送礼,在客户拒绝时怎么平和的去交流,还有在和客户见面的过程中注意的礼仪和说话方式方法,怎么快速了解客户的基本情况和我们所需要的项目信息等等。
其次,着手公司的产品,只有对产品了解了,才有坚实的后盾去和客户交流,有共同的话题,能很好的切入进去,产生共鸣。对于我司主要是风电变流器和光伏逆变器,对其结构和原理了解情况,当然还包括一些零部件情况,目前很多业主关心器件的选型这块。另外还有就是一些拓扑图,如我司在低压穿越、三相不平衡方面具有一定的优势,那么我们是怎么实现的呢?诸如类似较为深入的问题在后续都要加紧学习。
再次,分析客户信息并适时制定方案,针对该客户如何获得其支持。和领导及同事勤沟通、勤交流,请教遇到的困难,目前存在问题及应对方案,以求提高。
最后,在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总之,通过十个月来的实践让我认清楚了作为销售员获得客户的认可和拿下订单至关重要。
工作完成情况:
在执行的过程中,应该明确任务,主动积极,要求保质保量按时完成。积极拜访客户,了解情况客户内部情况,对决策链进行梳理,然后逐一搞定决策人和影响者,目前对于我而言主要的工作集中在决策链的梳理方面,在搞定决策人这块正在开始切入。针对我工作以来做的工作进行梳理,主要有:
1、对自己目前所负责和新开发的客户都进行了接触,对其大部分的决策链和组织结构有了清晰的了解,如华能新能源、北太所、深能源、世纪易阳等;
2、对所接触的客户的基本情况和项目情况有了大体的了解,另外对部分项目客户之前运用过哪些厂家的设备和偏好的厂家有一定的了解。知道客户在招标过程中偏向哪些方面,如:客户是否看重业绩、注册资本、现场运行情况等方面,还是更在意价格方面;
3、对风电和光伏行业有大体的认识,这样在和客户沟通的时候有更多的话题,同时在平时整理的一些行业资讯发给相关客户,增加了与客户的互动,增进了彼此的认识;
4、增强了对信息的捕捉能力。在拜访客户的过程中,对客户的表情、语言进行把握,了解客户的基本信息,如哪儿的人,妻子儿女情况,生活方面,是否在北京安家,是否抽烟喝酒,在公司是否有话语权等等;
5、完成了大部分公司产品的学习,包括风电变流器、光伏逆变器,对基础的原理、结构和零部件有了全面的了解,一些具体的软件控制后期跟进学习;
不足和需要改进处:
销售是一种长期循序渐进的工作,青春有短暂的得与失,但我们在乎的是成长,常言道:知错能改,善莫大焉。
在工作中,每前进一步都会发现很多问题,会犯一些错误,会发现自己所欠缺的能力,在诸多方面还存在有不足。因此,要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高销售工作的方法技能与交际水平。以下整理了工作期间自己的不足和需要改进的地方:
1、在不足方面,从自身原因总结。总体来说自己的自身素质亟待提高,如说法方式方法,目前还不够正式;商务礼仪方面不够注重和细心,包括有一次和领导去某客户处。拜访完,拿喝了的水杯,一次性杯子外面套了一个胶壳,方便喝,结果我直接把杯子全仍垃圾桶了。
2、在公司产品方面,目前只是学习了较粗浅的知识,还不够深入。针对客户关心的问题,还不能完满的答复,譬如我司优势气温启机是如何实现的,为何别人不能;功率模块自行设计,有哪些方面的优势,如何实现的等等;
3、在拜访客户的中,与客户沟通欠缺说服力,如何让客户轻松的接纳自己,对自己不反感,并乐意见你;
4、在细节方面,表情比较僵硬,肢体语言还不和谐。这种情况下,针对某些客户,会引起对方的反感,对自身工作造成困扰和压力;
5、内心还不够强大。面对一些不容易接触的客户,给人的感觉就是心虚了似的,缺乏自信,这方面亟需改进和学习;
总之,通过在实践中不断发现自己的问题,一直在不断的努力改进和进步中。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验,防止以前的错误不在发生。梳理了思路,明确了方向。在未来的工作中,我将更专注于如何切入和搞定一个客户。将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的优势,利用一切可利用的机会,学习产品知识,并提高销售意识。扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自己绵薄之力!
奇葩销售工作总结范文 篇六
开拓市场,对内狠抓生产管理、保证质量,以市场为导向,面对今年全球性金融危机的挑战,抢抓机遇,销售部全体人员团结拼搏,齐心协力完成了本年度的销售工作任务,现将本年度工作总结如下:
一、20XX年销售情况。
20XX年我们公司在X、X等展览会和惠聪、发现资源等专业杂志推广后,我公司的X牌产品已有一定的知名度,国内外的客户对我们的产品都有了一定的认识和了解。2019年度老板给销售部定下XXX万元的销售额,我们销售部完成了全年累计销售总额XX万元,产销率95%,货款回收率98%。
二、加强业务培训,提高综合素质。
老板是率领销售部的,希望加强对我们员工的监督、批评和专业指导,让我们销售人员学习的专业知识,提升技术职能和自我增值。X年我学习了iso内部审核培训和会计专业知识培训,并获得了国家认可的证书。这一年来我们利用学习到的管理知识、方法在我们公司生产管理中充分实践,其显示效果是满意的。
四、关注行业动态,把握市场信息。
五、再接再厉,迎接新的挑战。
回首一年来,我们销售部全体业务人员吃苦耐劳,积极进取,团结协作取得了良好的销售业绩。成绩属于过去,展望未来,摆在销售部面前的路更长,困难更大,任务更艰巨。我们销售部全体业务人员一致表示,一定要在2X—X年发挥工作的积极性、主动性、创造性,履行好自己的岗位职责,全力以赴做好X年度的销售工作,要深入了解电子行业动态,要进一步开拓和巩固国内市场,为公司创造更高的销售业绩。
福牛迎春,祝我们X—X科技有限公司在20XX年的销售业绩更上一层楼,走在电子行业的尖端,向我们的理想靠拢。