染雾商场保健工作总结范文 篇一
商场保健工作总结
一、工作概述
在过去的一年里，我作为商场保健部门的负责人，负责组织和协调商场内的保健工作。通过与各大品牌合作，我们成功地推出了一系列保健活动和健康产品，取得了良好的效果。
二、工作亮点
1. 健康讲座：我们邀请了多位专业医生和健康专家，为顾客们提供了一系列有关健康的讲座，如心脑血管疾病预防、饮食营养等。这些讲座不仅提高了顾客们的健康意识，还加深了他们对商场的认可度。
2. 健康体检：我们与一家知名医院合作，为商场的顾客提供了免费的健康体检服务。通过定期的体检，我们发现了一些潜在的健康问题，并及时向顾客们提供了相应的健康咨询和建议。
3. 健康产品推广：我们与一些优质保健品牌合作，引进了一些健康产品，如保健食品、健身器材等。通过定期的促销活动和展示，我们成功地提升了这些产品的销售额，并且获得了顾客们的好评。
三、存在的问题
1. 缺乏专业人才：由于保健行业的特殊性，需要具备一定的医学和健康知识。目前，我们的团队中缺乏相关专业背景的人才，这导致在健康讲座和健康咨询方面存在一定的局限性。
2. 顾客参与度不高：尽管我们组织了多项健康活动，但顾客的参与度并不高。造成这一现象的原因可能是我们宣传不够到位，或者是顾客对于健康问题的认知还不够深入。
四、改进措施
1. 引进专业人才：我们计划在下一年度的招聘中，增加对具备医学和健康知识的人才的需求。通过引进专业人才，我们可以提升健康讲座和咨询的质量，提高顾客对我们工作的认可度。
2. 加强宣传：我们将加大对健康活动的宣传力度，通过各种渠道向顾客传递我们的信息。同时，我们还会加强与商场其他部门的合作，共同开展一些跨部门的活动，以增加顾客的参与度。
五、总结和展望
在过去的一年里，商场保健工作取得了一定的成绩，但也存在一些问题和不足之处。通过总结和反思，我们将在下一年度中加以改进，进一步提升商场保健工作的质量和效果，为顾客们提供更好的健康服务。
商场保健工作总结范文 篇二
商场保健工作总结
一、工作概述
我作为商场保健部门的一名员工，在过去的一年里，积极参与了商场内的保健工作。通过与各大品牌合作，我们成功地推出了一系列健康活动和产品，为顾客们提供了全方位的健康服务。
二、工作亮点
1. 健康促销活动：我们精心策划了一些健康促销活动，如健康食品打折、健身器材团购等。这些活动不仅吸引了顾客的关注和参与，还提升了商场的知名度和美誉度。
2. 健康咨询服务：我们设立了一个专门的咨询台，为顾客们提供健康咨询和建议。通过与顾客的交流，我们帮助他们解决了一些健康问题，提高了他们的生活质量。
3. 健康知识普及：我们定期发布一些有关健康的知识和资讯，如健康饮食、运动健身等。通过这些知识的普及，我们提高了顾客们的健康意识，使他们更加关注自己的身体健康。
三、存在的问题
1. 人员配备不足：由于工作任务繁重，我们目前的人员配备有些不足，导致工作效率较低。特别是在繁忙的假期期间，我们无法满足顾客的需求，这对我们的工作形象有一定的影响。
2. 健康产品推广不够：尽管我们引进了一些健康产品，但对于这些产品的宣传和推广还不够到位。这导致顾客们对于这些产品的了解程度不高，影响了它们的销售额。
四、改进措施
1. 加强人员培训：我们计划在下一年度加强对员工的培训，提升他们的专业能力和服务意识。同时，我们还会适时增加一些临时工，以应对繁忙时段的工作需求。
2. 健康产品宣传：我们将加大对健康产品的宣传力度，通过展示和试用，让顾客们更好地了解和体验这些产品。同时，我们还会与商场其他部门合作，共同推动健康产品的销售。
五、总结和展望
过去的一年里，商场保健工作取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足。在下一年度中，我们将加以改进，提高工作效率和服务质量，为顾客们提供更好的健康服务。我们相信，在全体员工的共同努力下，商场保健工作将取得更大的发展。
商场保健工作总结范文 篇三
一年的时间很快过去了，在这一年中，在院领导班子及公共卫生科精心指导下，认真完成了各项工作任务，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，现将本年度以来的工作情况总结
一、在政治思想方面
坚持党的的路线方针政策，认真开展“创先争优”活动，积极参加各项活动。尊敬领导，团结同志，工作任劳任怨，在工作期间，积极围绕妇幼卫生工作方针，贯彻了以保健为中心，保健与临床相结合。
面向群体、面向基层、以降消项目及住院分娩为契机，全面贯彻“一法两纲”大力开展以产科质量为核心、重点抓好高危妊娠管理、产科质量、住院分娩、新生儿破伤风、艾滋病母婴传播等防治工作和母子平安的创建工作。
二、规范孕产妇系统管理工作
提高保健服务质量，我院建立了孕产妇保健手册，乡村医生工作手册，对辖区内的孕产妇进行摸底，按孕早、中、晚期、产褥期所规定的检查项目进行系统检查，监护和保健指导，及时发现高危情况，以确保母子安全，同时严格按照高危妊娠评分标准进行筛查与管理。
今年我院无一例产妇死亡，出生新生儿88人，住院分娩84人，住院分娩率为96%，系统管理80人，系统管理率91%，高危住院分娩为11人，产后访视84人，产后访视率为96%，无新生儿破伤风，有效的降低了孕产妇死亡率。
三、规范儿童系统管理
提高儿童保健服务质量，儿童保健按上级要求实行体检制，重点加强对0-3岁儿童系统管理，我乡共有7岁以下儿童数647人，管理人数619人，管理率为96%，三岁以下儿童数283人，管理人数263人，管理率为93%，五岁以下儿童进行了营养评价，实查人数为320人，全年无婴儿死亡率，五岁以下儿童死亡率为0。
四、加强妇幼项目工作管理
今年我乡“降消”项目取得了可喜的成绩：
1、项目管理规范，组织健全。
2、领导指导监督有力，经常抓落实操作性强，单位精心组织责任到人，以考核为目标。
3、宣传覆盖面广，贫困救助程序到位，做到家喻户晓，使住院分娩率大幅度地提高，有效的减少了可避免孕产妇的死亡。
五、加大健康教育工作力度
提高群众自我保健意识做好妇幼保健工作，在今后的工作中要把妇幼保健知识《母婴保健法》真正普及到广大人民群众中去，使他们知法、董法、守法、从而提高自我保健意识。自觉参与保健，另一方面发放宣传资料400份发放叶酸片520瓶，对整个妇幼卫生工作实施起到了巨大的推动作用。
六、存在的问题
我院虽然病房环境与改善很多，但是没有设立专门的妇产科门诊没能启动产科相关业务，使妇幼保健与临床业务不能紧密相结合，从而不能满足广大群众的需求。村级妇幼保健员底子相对薄弱、且男同志多，并不行使保健员职责，群众落后的思想仍然存在，增补叶酸工作量大，许多产妇家属不理解，不支持、不配合、另外也存在着我们宣传不到位，导致工作中所存在的问题。
七、明年工作思路
加强孕产妇保健管理提高业务水平，强化服务意识，明确服务范围，认真做好辖区内孕产妇筛查及儿童摸底健档工作，了解育龄妇女孕情，做好高危筛查，加大预防与控制出生缺陷，普及预防出生缺陷科普知识，孕妇规范增补叶酸率达80%以上。积极开展产科业务、拓展服务范围，把保健与临床紧密相结合，努力做好本辖区内妇幼公共卫生服务项目，为妇幼卫生事业上一个新的台阶。
商场保健工作总结范文 篇四
卫生保健工作在幼儿园工作中具有特别重要的意义，因为幼儿园保健工作的对象是正在发育和成长中的幼儿。学前期儿童正处在生长发育的关键时期，他们生长发育迅速，然而身体尚未发育完善，适应环境的能力和对疾病的抵抗力不足，容易受外界各种疾病因素的干扰，从而影响幼儿的身体健康。所以，保证供给幼儿全面合理的营养，加强体格锻炼，落实扎实有效的防病措施等，是提高幼儿健康水平的重要环节，也是幼儿园工作的重点。回顾这一学期，在全体保教人员的共同努力下，我园卫生保健方面围绕着学期初卫生保健工作计划，很好的完成了各项工作，现将总结如下：
一、坚持保教并重
在我园领导的重视下，开学初我园的卫生保健工作就纳入了新的轨道，切实地把卫生保健工作渗透到一日保教活动中去，使我园的卫生保健工作得以正常开展，为幼儿创设了一个安全、舒适、卫生的生活、学习、游戏的环境，针对期初的卫生保健计划，我园扎扎实实真正做到保教并重,以“保”为笼头开展了一系列的工作，在一日活动环节中十分注重幼儿的体育锻炼，结合季节特点开展多种形式的体育活动，各班根据幼儿年龄特点定时坚持开展两小时的体育活动、游戏活动。每次进餐前都要进行适当的活动。午睡时教师坚持巡视，及时观察幼儿有无身体不适，并给幼儿盖好被子，照顾好幼儿午睡。午睡后教师保育员帮助幼儿穿好衣服，梳理头发，每天让幼儿干干净净，整整齐齐，高高兴兴回家。
二、严格做好晨检工作
1、本学期坚持严把晨检关。我园严格按“一摸、二看、三问、四查、五记录”来进行；并杜绝危险品的带入，及时向家长了解幼儿在家的健康情况，同时我能指导教师做好传染病的防治工作，发现异常或传染病做到及时隔离与治疗，把好了安全的第一关卡。
2、对患病儿我们将随时进行观察，做好记录，按时喂药，做到七对“对班级、姓名、药名、剂量、用药时间、方法及次数；及时了解班级幼儿的健康状况、协助班级共同做好生病幼儿的全日观察记录、发现问题及时汇报及时处理，坚持晨检与全日观察相结合。
商场保健工作总结范文 篇五
本学期已接近尾声，翻开学期初制订的部门计划，根据实际情况逐条核对，通过保健室与大家一学期的努力，工作目标基本达到，现汇总如下：
一、这学期全园幼儿213名，其中小班年级部125名，中班年级部88名。9月份新生入园113人，新生体检率为100%。教职工32人，上岗前均参加体检及两年一次的妇女病普查，体检率为100%。体检结果均合格，个别注意跟踪。
二、开学初查验新生预防接种证113人，其中9人需补种，截止到元月补种全部完成，查验补种率为100%。
三、现在孩子的物质条件优越，但不科学的生活方式，却给幼儿身体带来许多影响，比如：龋齿、眼睛力低下、严重挑食、心理问题等现象越来越多。因此为保证每个入园孩子身体健康，保健室根据新生体检结果筛查，向有关家长针对性地发放疾病矫治通知单39份， 回收37份，矫治率为 81% 。个别家长及班级不太重视，这方面工作需加强宣传和指导。
四、保健室对体弱儿个案管理比较关注，每月都要进行跟踪测量。本学期肥胖儿管理成效率，体弱儿结案率 100%，效果明显。下学期在肥胖儿管理方面列为重点，要科学细致化。
五、幼儿膳食很重要，直接关系到每个孩子体格的正常发育成长。保健室带领定期膳委会制订科学食谱，每月一次营养分析，本学期幼儿各营养素基本达标。期末幼儿体重达标率，身高达标率 ，双超率达 %，本学期幼儿体格发展指数达标。食堂烹饪技术方面有进步，颜色口味还可以。但有不足之处：如食堂烹调、分发量的细节方面还需调整。
商场保健工作总结范文 篇六
_年即将过去，回顾自己在这一年以来的工作，收获和感触颇多。在领导的支持以及各位同事的帮助下，凭着认真负责的工作态度，圆满完成了公司给予的各项工作。现就_年度工作，向上级领导汇报如下：
一、积极配合部门经理做好每月中旬的各项检查，包括：综合检查、消防设备检查、消防知识检查。在综合检查中，对于员工的仪容仪表、专柜商品摆设、商品经营范围、环境卫生、仓库状况等，发现存在问题，及时处理，不能够及时处理的，后期要跟进，并反映跟进情况;在消防设备检查中，对于应急灯、灭火器、消防栓等消防器材存在问题的，做好记录，向部门经理反映情况，排除安全隐患;在消防知识抽查中，特别是针对新入职员工，要加大力度检查，对于抽查中不合格的，进行重查工作，让所有员工都能掌握“一畅两会”、会使用灭火器、了解离自己专柜最近的消防通道和灭火器的具体位置，使员工在发生突发事件时，能够及时逃生自救。
二、积极做好各项培训的组织。对于新入职员工，进入商场工作，都会有两项培训，包括消防培训和岗前培训，让新入职员工完全掌握各项相关知识，再投入工作。其中组织消防培训30期，共119人，由保卫部负责培训，并组织了114人参加了“_年安全生产、消防知识”的考试，同时组织了10人参加学习新《消防法》，种种培训和学习，让员工真正意义上去了解和掌握;从本年度开始，岗前培训由我们部门负责组织，共组织岗前培训18期，由本人负责3期的岗前培训，让员工了解商场各项情况，同时，我们也得到了锻炼。而第一次体验做一个讲师，真的非常不容易。
三、处理好本部门商品质量、服务质量的投诉。做到耐心听取顾客投诉，保持微笑。我们不希望有投诉，但我们不能回避投诉。我以“严格、认真、主动、高效”的工作作风处理投诉问题，并从中查找原因。这样就可以变坏事为好事，从根本上减少投诉。本年度个人处理9宗的投诉，同时在部门经理的协助下，顾客的满意度达95以上，坚定顾客信心。但是在处理投诉技巧还需进一步学习和积累。
四、负责召开班会。班会内容包括：公司各项通知、知识培训、各项提醒、总结昨天工作事项、强调安全防范工作、激励小故事等等。及时把公司文件和会议精神传达到每一位员工心中，因此，每天的班会也是非常必要的，每月主持2—3次的班会。
五、做好现场巡场工作。巡场工作尤其重要，不仅要监督好员工的仪容仪表、服务态度、劳动纪律，并对违反公司规章制度的员工做出扣罚处理和教育，让员工根本上减少或杜绝再犯错误，做到以理服人。还要做好现场安全防范工作，在节假日、星期六日要加大巡场力度，保证商场正常营业，通过早会做好宣传，让员工自己做好自己专柜的安全防范工作，同时做好一楼观光大道和二楼中庭促销的监管工作。
六、配合公司开展以“优质服务迎国庆”为主题的系列培训活动。通过组织专题班会、服务知识考核等形式，进一步规范服务标准，完善服务机制，提高服务水平。共组织本班组122人参加服务知识考核;于此同时，积极参加以各部门管理人员作培训师的“周一课堂”，而“周一课堂”的开设，为我们提供了一个学习锻炼和展示个人能力的平台，激发了我的积极性，感谢每一位培训师付出辛勤的劳动。相信在以后日子，我也有机会参与。
七、积极参与公司企业文化建设活动。1月份，为我篮球健儿加油打气，勇夺男女篮球双冠军;在“三。八”妇女节，为全体女员工助兴领操，热情高涨;5月份，参与集团组织的第三届趣味运动会，安排本班组营业员13人参加，我们以饱满的热情和最佳状态，向社会公众展示珠海_人的良好形象和精神风貌;7月份，参加集团组织的一次以“夯实基础，熔炼团队”的户外拓展训练，为我们提供了一个相互沟通与交流的平台，同时也为我们提供一个锻炼身体、磨练意志的机会;为庆祝华诞六十周年，在珠海大会堂隆重上演以“盛世中国，和谐免税”文艺晚会，有幸能够参加表演《鼓舞声声》，受到广大员工一致好评，说明了我们大家真的付出了很大的劳动，那是我们排练了几个月的成果，相信我们会把舞台上展现出来的精神面貌和热情投入到今后的工作中去;10月份，参加集团组织为期4天的民兵训练，在集训中，我深深体会到，越是艰苦的条件，越是能锻炼人的意志，并用行动诠释了作为一名民兵的职责使命。
八、做好公司团支部组织工作。作为团支部组织委员，积极参加团支部各项活动。组织了“三。五”雷锋便民活动，为广大顾客提供义务服务，取得了良好效果;组织了以“我为团队添风采”的五四青年活动，进一步丰富和活跃青年的精神文化生活，全面提高青年的综合素质，增强团队凝聚力;组织了团员青年观看电影《建国大业》，为庆祝建国60周年，进一步丰富、活跃团员青年精神文化生活，使团员青年对历史有更深的了解和全面提高团员青年的综合素质。本年度的团员活动丰富多彩，在组织活动能做到及时传达，策划活动的开展，也离不开公司支部团和支部书记的大力支持，使我的组织能力得到了充分的锻炼。
以上是我一年中力争做到、做好的方面。纵观一年的工作，客观的自我剖析，自己还存在许多不足之处。正因为年轻，工作经验仍需进一步积累，请领导相信我，虽然犯过错，但我能及时意识到问题的严重性，我坚信，在以后的工作中，能够严格要求自己，坚决把公司安全、利益放在首要位置，并在处事方面能够更加成熟稳重。
_年即将过去，迎来了满怀希望的_年，意味着新的机遇，新的挑战。在这里，提一些个人建议，希望能够更好地为公司的发展做出贡献。有以下几点建议：
一、希望招商部能逐步引进更高档品牌，甚至一楼也可逐步向这个方向发展，打造高品位的购物商场。
二、不断完善规章制度，iso文件做到及时更新。各种广告宣传能够及时更新。
三、加强各部门沟通，传达信息，甚至与收银班之间的沟通。因为每个部门都会有自己的想法，相互学习，共同为免税献计献策。
四、公司会员逐渐增多，尽可能利用广大会员，利用信息反馈专柜促销信息，帮助专柜销售。
五、是否每层能设一个固定物品存放处，投币的那种，不需要人员管理，确实有很多顾客带着沉重的东西很不方便。
六、新恒基与国贸都是集团属下公司，两个停车场是否能共用，使两边都有灵活的车位使用。因为经常有顾客抱怨，既然都属_，为什么不行。
以上几点纯属个人建议。总而言之，总结这一年以来的工作，我是全心全意为公司服务，竭力做好本职工作。在_年，我将继续为公司的发展贡献自己一份微薄之力。_的成长，由我们见证!
