园林酒店工作总结范文 篇一
园林酒店工作总结
在过去的一年中,我有幸在园林酒店工作。这是一家以园林景观为主题的酒店,提供独特的环境和服务。在这段时间里,我学到了很多关于酒店管理和客户服务的知识,并获得了宝贵的工作经验。
首先,我对园林酒店的环境和设计印象深刻。酒店的园林景观非常精美,每一处都注重细节和美感。我学会了如何维护和照料花草树木,以保持园林的美丽和整洁。我还参与了园林设计和改进的过程,学会了如何根据客户的需求和喜好来打造一个独特的园林空间。
其次,我在客户服务方面有了很大的提升。作为一名前台接待员,我负责接待客人、办理入住手续和解答他们的问题。我学会了如何友好地与客人交流,并提供高效的服务。我了解到,客户对于服务的质量和态度非常重要,因此我始终保持微笑并尽力满足他们的需求。我还学会了如何处理客户投诉和疑虑,并及时解决问题,以确保客户的满意度。
此外,我还参与了园林酒店的市场推广活动。我学会了如何通过社交媒体和网络渠道向潜在客户宣传酒店的优势和特色。我也积极参加了各种会议和展览会,与其他业内人士交流和合作。通过这些活动,我提升了自己的沟通和销售技巧,同时也为酒店带来了更多的客户和业务。
总的来说,我在园林酒店的工作经历非常宝贵。我学到了很多关于园林景观、客户服务和市场推广的知识和技能。这段经历不仅让我成长,也让我更加热爱和投入到酒店行业中。我相信,我所学到的知识和经验将对我未来的职业发展产生积极的影响。
园林酒店工作总结范文 篇二
园林酒店工作总结
在过去一年的时间里,我有幸在园林酒店工作。这是一家以园林为主题的酒店,提供独特的环境和服务。在这段时间里,我学到了很多关于园林设计和客户服务的知识,并在实践中不断提升自己。
首先,我对园林设计有了更深入的了解。作为一名酒店园林设计师,我参与了很多项目的规划和实施。我学会了如何根据不同的场地和客户需求,制定出最佳的园林设计方案。我还学习了如何选择合适的花草树木和景观材料,以创造出独特而美丽的园林空间。通过这些项目,我不仅提升了自己的设计能力,也进一步锻炼了自己的团队合作和沟通能力。
其次,我在客户服务方面有了很大的提高。作为一名园林酒店的服务员,我负责接待客人、提供餐饮服务和解答他们的问题。我学会了如何与客人建立良好的沟通和关系,并尽力满足他们的需求。我了解到,客户的满意度对于酒店的发展非常重要,因此我始终保持微笑并提供高质量的服务。我还学会了如何处理客户投诉和疑虑,以及如何与团队成员密切合作,以确保客户的满意度和酒店的良好口碑。
此外,我还参与了园林酒店的推广活动。我积极参加了各种展览会和会议,向潜在客户和业内人士展示酒店的特色和优势。我学会了如何与客户建立良好的合作关系,并为他们提供高质量的服务和解决方案。通过这些活动,我不仅加深了对市场推广的理解,也提升了自己的销售和沟通技巧。
总的来说,我在园林酒店的工作经历非常有意义。我学到了很多关于园林设计和客户服务的知识和技能,并通过实践不断提升自己。这段经历不仅让我更加热爱和投入到酒店行业中,也为我未来的职业发展打下了坚实的基础。我相信,我所学到的知识和经验将对我的职业发展产生积极的影响。
园林酒店工作总结范文 篇三
动员和组织全社会力量,积极参与城市绿化事业,努力提高城市绿化覆盖率和园林绿化水平,促进我院绿化工作再上新台阶,使我院园林绿化工作既可以美化环境,又可以改善城市功能,涵养水土,改善投资环境,形成城市文明、进步的标志,在卫生局领导下,我院认真贯彻建设园林城市相关政策,于20xx年4月17日组织党员、团员、工会等相关人员8人开展了园林绿化义务植树工作,现将工作开展情况总结如下:
一、卫生院绿化前,绿化情况分析。
卫生院现有绿化面积16平方,有乔木6株、灌木2株。绿化面积10%。原有草坪2块,由于植被生长时间过长,部分树木老化,绿化质量严重下降。
二、经过绿化后植被情况:
于20xx年4月16日我院召开了职工代表大会研究决定于20xx年4月17日,召集全院党员、团员及工会成员开展绿化,经过绿化我院现有乔木12株,灌木90多株,在候诊大厅栽种了香柏树6株,在原有草坪上铲除了杂草,栽种了红叶绿时50株,鹅掌绿40株,草坪重新披上了绿色的新装。甸心卫生所种植红叶绿时10株。
三、经费开支及人员投入情况
本次义务植树、绿化环境用于购买树苗费人民币950元,经费为卫生院自筹。共投入人力8个工时,由于经过本次绿化,进一步改善了我院的就诊环境,使患者有一个优美的就医环境。
园林酒店工作总结范文 篇四
20__年6月在两院(海南大学)完成四年制园艺(果树方向)专业的学习,获得农学学士学位;20__年1月应聘到四川国光农资有限公司花卉园林部工作至今,主要从事园林植物养护技术的培训、试验研究和技术推广工作。下方就本人的工作作一总结。
1、试验研究方面:致力于除草剂、植物生长调节剂、杀虫杀菌剂等方面的药效试验研究,今年2月份至十月份在广东、海南、四川、福建等地负责和参与设计、操作和跟踪记录的药效试验达400个,取得了很好的成效;个性是在生根剂、绿篱固形剂及棕榈科植物病虫防治方面,受到业内的一致认可。为园林养护的实践工作带给依据和经验。
2、园林单位技术培训会与技术推广方面:参与了福建、海南、四川等地的一些园林事业单位员工的技术培训工作,主要推广大树移植、园林植物病虫害防治和草坪日常养护技术,如在泉州亿兴物业有限公司主讲《园林植物常见病虫害防治技术》课程、福建海峡两岸花博会与农博会等会展上推广园林养护新技术,为城市绿化和技术推广尽自我的一份力。
3、基地宣传和技术推广方面:学以致用,注重实践,长期在基地推广养护技术,实地指导病虫害防治和大树移植养护,总结海南、广东、福建和四川等地的不一样气候不一样树种的移植和养护管理技术和经验。2月份至5月份在海南和广东推广绿篱控长固形、减少修剪的技术,走访海南和广东的十多个城市的一百多家绿化工程单位、园林系统和酒店绿化部门,讲解绿化养护和绿篱固形技术,并负责和参与了300个药效试验的设计、操作和跟踪记录,取得很好的成效和得到普遍认可。7月份至10月份在福建和成都推广大树移植的基本原理和新技术,在基地和移植现场指导大树移植累计一百多天,现场讲解会达120场,栽植大树5千多棵。同过对大树移植基本原理与基础知识;移植方法及处理;大树移植后日常管理技术及大树移植病虫害防治技术;个性是大树移植新技术的推广和普及,大大提高了大树移植的成活率。
4、员工培训方面,参与了花卉部新员工入职培训的工作,主讲《园林植物病虫害防治基础知识》及《肥料与农药基础知识》课程。公司定期招收新员工,组织员工培训工作,带领新同事实践操作和积累,壮大我们的技术团队。定期培训植物生理学知识、病虫防治技术和其他养护技术,为之后的工作和学习打下扎实的基础。
5、之前实习工作总结:20__年2至20__年10月在两院园林绿化中心做园艺工,从事草花的育苗和栽培管理工作;20__年至20__年在海南大学园艺园林学院基地香蕉园、芒果园和荔枝园做技术员和果园管理员,主要从事果树栽培和日常管理工作。在做这些工作的同时也积累了丰富的知识和经验,对之后的工作起到很大的帮忙。
6、技术业务方面,在工作过程中,用心主动运用专业知识,使理论和实践得到有机结合。学习专业知识,不断总结工作,寻找自我薄弱的环节。注重理论与实践相结合,认真学习,使自我的专业知识进一步提高,经过4年的专业学习和几年的工作实践总结,专业知识已有必须的积累,但仍十分欠缺经验和有很多不足,在今后的工作学习中再接再厉、精益求精。
在职期间,本人安心本职工作,用心完成公司的工作安排,超额完成单位的工作定额;在政治思想上能严格要求自我,关心时政,关注国家的改革与发展。长期以来,以正确的政治观和人生观要求自我,拥护国家领导方针,坚持四项基本原则,用心学习社会主义理论,不断提高自我的政治思想素质;坚决以一个优秀xxx员的`标准来要求自我,拥护党的领导,执行党的决策,勇于开拓创新,勤奋工作和学习。热爱群众,用心参与群众的各项组织活动,有良好的群众荣誉感。尊敬上级,团结同事,乐于助人,在与同事的团结协作中不断提高自我的思想道德情操。
以上是我在工作和学习方面的总结。虽然自我在一些方面有了必须程度的提高,但还是存在很多不足。透过总结,今后我将更认真努力地在工作岗位上发挥我的专业与特长,继续努力工作,刻苦钻研业务技术,努力提高专业技能,认真完成自我的工作,争取在自我的岗位上做出成绩。
园林酒店工作总结范文 篇五
时光飞逝,转眼间20xx年即将过去。在这一年里,**酒店管理部在公司的正确经营指导下,以“高效、创新、服务”的理念落实好部门管理工作,圆满完成了公司交给的各项任务,多次获得客人的好评。现将今年来的工作情况汇报如下:
一、加强业务培训,提高服务水平
酒店的每个员工就是酒店的窗口、形象。一个员工的工作态度和服务质量能真实反映出一个酒店的服务水准和管理水平。作为四星级酒店,我们把员工的素质培养作为工作的重点。包括接待礼仪、推销技巧、接听电话语言技巧等。要想客户之所想,急客户之所急。通过培训,员工的业务知识和服务水平都有了明显的提高。
二、加强员工的销售意识和销售技巧
管理部负责的两楼层里,主要是客户的休闲活动区域。因此,根据市场情况,酒店推出了一系列的促销方案。接待员根据客户的需要,为客户细心讲解客房、健身房、自助餐厅等优惠活动。这样,不仅锻炼了员工的销售技能,前台的散客也明显增加,入住率有所提高。其它休闲娱乐设施的使用率也有所增加。
三、狠抓卫生质量,为客户营造整洁、美观、舒适的环境
四、工作中的不足和今后的打算
虽然今年酒店管理工作取得了不错的成绩,但我们也深刻体会到自身的不足之处,具体表现在:一是在服务方面还缺乏一定的灵活性和主动性;二是个别新员工工作还不够熟练;三是在销售、卫生等方面的工作还需进一步加强。
今后,我管理部会团结一致,在**酒店的正确带领下,围绕酒店的年度任务目标,以饱满的精神和昂扬的斗志去为每位客户提供最优质、最高效的服务。具体措施有以下几点:
1、继续加强员工培训,从服务礼仪、接待技巧、销售技巧等方面进行强化,配合营业部门做好明年的销售任务。
2、继续落实责任制,抓好卫生配套服务,以客户满意为宗旨,加强管理人员对现场的督导和质量检测,逐步完善各部门员工的服务方式方法,提升服务水准。
3、综合协调,配合各部门更好地完成工作。管理部要把组织协调酒店各部门的工作抓好、抓落实。让它们充分发挥出应有的部门职能作用,这样,才能强化部门的协作能力,为客户提供优质、满意的服务。
20xx年承载着许多人的梦想,进入新的一年,我希望自己可以在工作上有所增益,发挥优势,规避劣势,在工作中学习更多的经验。更希望部门工作在现有基础上能得到更大的提升。20xx年,我和我的部门会深入贯彻“宾客至上、服务第一”的宗旨,更好地做好管理工作,积极树立酒店的品牌形象。
园林酒店工作总结范文 篇六
为了使所栽植的各种园林植物不仅能成活生长,而且能长得更好、更美,就必须根据这些植物的生物学特性,结合当地的具体条件,制定符合实情的、科学的养护措施。
1、灌水:
不同种园林植物在不同时期对水分有不同的要求,要根据植物不同需求进行灌水:
(1)对于新植树木,每年至少集中灌水6次以上,即4、5、6、9、10和11月,春季新植时的一段时间内,要每隔1-2天灌一次。
(2)耐干旱种类灌水量少些,反之多些。灌水时做到灌透。
2、整形修剪:
整形修剪的目的除了可以调节和控制园林植物生长和开花结果生长、衰老更新之间的矛盾外,重要的在于满足观赏的要求,达到美的效果,园林树木中栽植各种用途的树木,对修剪要求也不同。
先花后叶的种类,可在春季开花后修剪老枝并保持理想树姿,用重剪进行枝条的更新,用轻剪维持树形。花开于当年新梢的种类,可在冬季或早春修剪。观赏枝条及观叶的种类,应在冬季及早春施行重剪,以后行轻剪,使萌发多数枝及叶。萌芽力极强的种类或冬季易干梢的种类,可在冬季自地面剥去,使来春重新发枝。
3、防寒:
某些园林植物,难以适应冬季的严寒,或早春树木萌发之后遭受晚霜之苦,而使植株枯萎,为防止冻害发生,常采取以下措施:
(1)加强栽培管理,增强树木抗寒能力。
(2)灌冻水与春灌。
(3)保护根颈和根系,灌冬水之后在根颈处堆土防寒很有效果,一般堆土40-50厘米高,并堆实。
(4)保护树干:
入冬前用稻草或草绳将不耐寒树木主干包起来,包裹高度为米或包至分枝处。