便民措施推广方案范文 篇一
标题:提升公共交通系统的便利性
随着城市化进程的加快,交通拥堵问题日益突出,人们对便利的出行方式的需求越来越迫切。为了解决这一问题,我们提出了一些措施来改善公共交通系统的便利性。
首先,我们建议增加公共交通线路的覆盖范围。通过分析城市人口密度、出行特点和交通流量,我们可以确定新增线路的位置和数量。应该考虑到人们的出行需求,将公交站点设置在居民区和商业区的核心位置,以提高市民乘坐公共交通的便利性。此外,我们还应该考虑到交通枢纽的连接,确保公交线路与地铁、火车站等交通枢纽之间的无缝衔接。
其次,我们建议提高公共交通的频次和运营时间。增加公交车辆的数量和运行频次,可以减少乘客的等待时间,提高出行的效率。尤其是在早晚高峰期间,应该适当增加公交车的班次,以满足乘客的需求。此外,我们还应该延长公交车的运营时间,确保乘客在晚上出行时也能有可靠的交通工具可供选择。
第三,我们建议推广智能公交系统。通过引入智能公交系统,乘客可以通过手机APP等方式查询公交车的实时位置和到达时间。这将大大方便乘客的出行安排,减少等待时间和出行不确定性。此外,智能公交系统还可以提供乘客的实时乘车信息,包括车辆拥挤程度、座位情况等,让乘客更好地选择合适的车辆。
最后,我们建议加强公交系统的服务质量。通过培训司机的服务意识和驾驶技能,提高公交车辆的运行安全和服务水平。同时,加大对公交车辆的维护和更新力度,确保车辆的正常运行和乘客的舒适出行。此外,我们还可以引入无障碍设施,为行动不便的乘客提供更好的服务。
总之,通过增加公共交通线路的覆盖范围,提高运营频次和时间,推广智能公交系统,加强服务质量,我们可以提升公共交通系统的便利性,满足人们日益增长的出行需求,改善城市交通拥堵问题。
便民措施推广方案范文 篇二
标题:推广便民服务中心提升居民生活品质
随着城市化进程的不断加快,人们生活节奏加快,对便利的生活服务的需求也越来越高。为了提升居民的生活品质,我们提出了推广便民服务中心的方案。
首先,我们建议在各个社区设立便民服务中心。便民服务中心可以提供多种服务,如办理证件、缴纳水电费、发放社保卡等,让居民不用跑很远的地方就可以办理各种生活事务。同时,便民服务中心还可以提供一些日常生活必需品的销售,如食品、日用品等,方便居民购买。此外,我们还可以在便民服务中心设立一些休闲娱乐设施,如阅览室、健身房等,让居民在办事的同时也可以享受一些休闲娱乐活动。
其次,我们建议在便民服务中心推广“一站式”服务。通过与相关部门的合作,将不同的服务整合在一起,为居民提供更为便捷的办事方式。比如,在办理证件的同时可以办理社保卡和居住证等,减少居民的办事时间和精力。此外,我们还可以引入智能化的服务方式,如自助办理设备和在线预约系统等,让居民可以自主选择办事的时间和方式。
第三,我们建议加强便民服务中心的人员培训。为了提供更好的服务,便民服务中心的工作人员应该接受相关的培训,提高他们的服务意识和专业素养。他们应该了解各种服务流程和政策法规,能够为居民提供准确、高效的服务。同时,我们还可以引入一些先进的管理和信息化技术,提升服务质量和效率。
最后,我们建议加强宣传和推广工作。通过宣传便民服务中心的各种服务和优势,让居民了解到便民服务中心的存在和价值,鼓励他们积极利用便民服务中心。可以通过社区广播、宣传栏、社交媒体等渠道进行宣传推广,在居民中建立起对便民服务中心的信任和认可。
总之,通过设立便民服务中心,提供多种服务,推广“一站式”服务,加强人员培训和宣传推广工作,我们可以提升居民的生活品质,满足他们对便利生活服务的需求,促进社区的发展和进步。
便民措施推广方案范文 篇三
为认真贯彻落实xxx万州区委组织部《关于开展干部赶场“面对面”便民服务活动的通知》精神,有效解困区划调整镇域面积和管理半径扩大致使群众办事不便的实际问题,特制定熊家镇干部赶场“面对面”便民服务活动实施方案。
一、活动的目的
1、方便群众办事
2、加快服务型政府建设步伐
3、进一步密切党群干群关系
4、探索干部深入群众、服务基层的长效机制
二、活动的原则和内容
活动遵循四个原则:一是便民原则。坚持服务基层、贴近群众,“面对面”地为群众办实事。二是公开原则。便民服务活动的内容、流程面向群众公开,主动接受群众监督。三是高效原则。对每一件办理事项、每一个办理环节,实行承诺服务,限进办结,以最快的速度,在最短的时间内力所能及地解决群众的困难和问题。四是无偿原则。除依法明文规定外,一律不得收取其它任何费用,实行无偿服务。
活动的主要内容包括政策宣传、科技咨询、xxx、法律服务、党群帮扶、纠纷调处等。
三、活动的组织和领导
1、成立干部赶场“面对面”便民服务活动领导小组。由党委书记吴宗发任组长,党委副书记、镇长万劲松,党委委员、人大主席熊德勤,党委委员秦艳任副组长,其余班子成员为成员。领导小组下设办公室,由秦艳兼任办公室主任,刘欢任办公室副主任。领导小组统一领导、组织实施干部赶场“面对面”便民服务活动,领导小组办公室负责每次便民活动主题、干部队伍、活动日志等日常事务工作。
2、建立便民服务队伍。由机关事业单位职工和镇辖(属)单位,派出所、司法所、国土所、电管站、电信支局、邮政支局、熊家中心小学、万州区农村商业银行熊家分理处等170人组成。
3、建立非固定性服务队伍,由村(居)支部书记、主任、会计、计生专干、组长组成,按赶场活动需要灵活安排。
四、活动的时间地点和方式
1、设立“一站二点”,在熊家场设立便民服务站,在燕子村或松柏村、举安村办公室驻地设立便民服务点。
2、服务时间为上午8:00至散场为止。其中熊家场便民服务站为每月的5日、15日、25日,燕子村(松柏村)服务点为每月11日、21日,举安服务点为每月7日、17日。
3、服务方式采取综合赶场、部门赶场、专题赶场、镇村联合赶场等方式,提高赶场的针对性和有效性。
五、活动的制度和要求
1、加强宣传,营造氛围。一是召开好三会:党委会、干部大会和村(居)民代表大会,以会代训;二是印发宣传公告,将活动时间、地点、人员、方式等印制成宣传公告,发放到每家每户;三是每个活动站点悬挂醒目标语等,采取多种形式让辖区群众了解理解该项活动,并积极主动参与,在全镇形成浓厚的活动氛围。
2、制定制度,规范行为。干部赶场“面对面”便民服务活动实行领导带班、首接责任、承诺服务、限时办结、监督考核、跟踪回访等制度。每次便民服务活动必须有一名带队领导,对群众要求办理的事项,要做到热情接待、周到服务、详细登记、限时办结。办件能办的立即办,一时办不了的承诺时间办,本级办理有难的努力设法办,确定不能办理的做好解释工作,尽量做到让百姓满意。
3、统筹兼顾,注重结合。注重将干部赶场“面对面”便民活动与服务民生相结合,利用赶场日集中为民办事、答疑解惑、调解纠纷、宣传政策、办理事项等,进一步方便群众,服务民生;注重与“解放思想、扩大开放”大讨论和“创新服务、促进发展”主题活动相结合,进一步转变机关作风,提高行政办事效率;注重与“干部大下访”活动相结合,将领导接访、干部下访、定期接访、预约下访、专题下访、联合下访等有效做法,运用到干部赶场便民活动中来,进一步缓解稳定压力,融恰干群关系,确保社会稳定;注重与日常工作相结合,做到“两不误、两促进”,有力推动熊家经济社会全面快速健康发展。
4、强化监督,严格考核。镇政府设立意见箱和公开投诉电话,每月第四周星期五职工大会上定期对当月干部“赶场”工作进行经验交流、工作小结和考核通报,镇考核办将干部赶场“面对面”便民服务活动纳入机关干部年度考核的主要内容,加强跟踪回访,凡是积极参加活动、接待热情、办结效率高、活动日志规范、群众满意度高的,年度考核时优先考虑评先评优,并给予一定的精神和物质奖励,相反,则按年度考核办法扣减相应工作补贴。
便民措施推广方案范文 篇四
一年来,在街道党工委、办事处的正确领导下和各上级部门的大力支持下,依靠全体工作人员的共同努力,--便民服务中心围绕服务主线,按照上级部门的工作部署,认真加以落实,顺利完成各项工作。因工作突出,下半年--街道劳动争议联合调解分中心被浙江省构建和谐劳动关系工作领导小组授予“浙江省乡镇(街道)劳动人事争议先进基层调解组织”称号,也是--区首家获此殊荣的基层调解组织。现将今年的工作总结如下:
一、优质服务,致力打造服务品牌
窗口工作直接面对基层群众,为群众提供便捷、优质的服务,打造中心的服务品牌是我们的工作目标。
一是投入资金,改善服务环境。为了进一步提高窗口的办事效率,中心投入资金,更换老旧的办公设备,包括显示屏、电脑、打印机等。各个窗口都印制了服务标签,告知群众办事程序和所需资料。在大厅设立座椅、老花镜、笔,方便群众填写,并为他们免费提供常用药品、纯净水等。全面改善了服务环境,为提高服务质量和办事效率提供了硬件基础。
二是加强培训,提高工作人员服务水平。不定期的对窗口工作人员开展岗位培训和业务考核,开展各类岗位练兵活动。根据需要安排学习培训,重点学习法律法规、业务知识、职业道德、公务礼仪等内容。通过培训,工作人员的整体素质得到进一步提高,形成了管理规范化、学习日常化、服务效率化的良好氛围。
三是便民措施,强化优质服务。中心积极推行便民服务举措,切实提高窗口服务质量和水平,积极拓宽、畅通群众办事渠道。第一,推行无午休工作制,午休期间各个窗口实行轮流值班制,统筹安排“无午休”值班工作人员和有关工作,做到工作人员到岗、到位,有人办事,所有服务事项均可在工作日午休期间办理。今年在午休期间共接待群众3000人次,受到了广大群众和上级领导的一致认可。第二,在ab岗工作制的基础上,进一步推行多岗工作制。除了工作人员本身必须熟悉的ab两个岗位工作内容,还必须掌握部分需要集中时段办理的业务,在业务办理期间,根据需要安排受理窗口,提高工作效率。第三,推行“阳光作业”,接受社会监督。公开收费标准、办事程序、办事指南、工作制度、岗位职责等,接受社会监督,促进行政服务手段的规范化,提高窗口工作的透明度。
四是职能下延,基层服务惠群众。为了能更向群众提供更便捷、更优质、更高效的服务,经过多方征询相关意见和实际情况,把九峰山社区公共服务中心作为职能下延的试点,全面把包括社保医保、培训、失业管理、土保城保、退休管理等19大项服务职能下放到基层,经过一年多时间的运作,取得了良好的社会效应。今年九峰山社区共受理各类业务3000件,接待群众咨询近4000人次。9月15日至10月27日为--街道辖区内原先15000余名新农合参保人员办理城乡居民医疗保险,为方便群众,--街道设立4个参保受理点,--社救站、九峰山社区、塔峙社区和灵岩社区便民服务点。
其中塔峙社区和灵岩社区办公条件尚不成熟,--街道临时调派人员购置设备,为群众办理城乡居民医保参保业务,成效显著。其中--便民服务中心参保8000余人,九峰山社区参保2000余人,塔峙社区参保2000余人,灵岩社区参保5000余人。职能下延这一举措,真正做到把便民服务带到基层,让群众需要的服务触手可及、称心如意,使社区的基层服务职能进一步扩大,走出了一条将社会管理服务工作落实到最基层、创新成果直接惠及于民的新路子。
二、创新思路,开发培训项目。
培训的目的是有效地促进人员就业,根据现在居民生产生活形势的变化,我们根据新需求,开发新的培训项目。今年--街道组织了一期西式面点师(初级)培训,有50人参加培训。一期艺术插花培训班,有40人参加培训。另有30人在全区各个定点培训学校参加培训。
对于在岗农民工素质培训,今年我们积极开展安全生产培训,加强宣传企业安全生产知识,督促企业按规定开展生产工作。今年有328名企业安全生产相关负责人参加培训。由--街道农业科结合自身工作职能,对仍以农业劳动为主的农村劳动力,组织开展了农业技术培训,内容包括杨梅栽培与修剪技术、蔬菜栽培技术和农机安全等,今年有268人参加农业技术培训,另有50人参加“绿色证书”培训。
三、多种举措,促进就业再就业工作
为切实提高--街道年龄段人群的就业率,--社救站一是搭建平台,推动就业。工作人员积极与企业联系挖掘就业岗位,拓宽就业渠道,工作日长期把招聘岗位在广场电子屏幕上滚动播放。并根据季节和企业的需求,适时举办劳动力招聘洽谈会,为劳动力供需双方提供面对面交流的平台。
二是落实政策,扶持促就业。--社救站全面落实失业人员自主创业小额贷款、“4050”灵活就业、特困失业人员再就业援助和大龄被征地失业人员用工补助等就业扶持政策。根据相关政策规定,积极向失业人员和被征地人员宣传各类就业扶持政策,鼓励他们根据自身实际情况去享受相应的补助扶持政策,并按上级规定每年按时受理各类补助政策的申报工作。
四、监察调解,两方面入手稳定就业市场
为有效地开展劳动监察和劳动争议调解工作,我们不断探索,积极创新劳动监察调解机制,科学布局合理分块,保证劳动监察经常化,劳动争议调解日常化,从监察和调解两方面展开工作,维护就业市场的稳定。
便民措施推广方案范文 篇五
一、前言
二、市场分析
一)有利点
1、张裕干红葡萄酒是全国著名品牌,在全国市场占有最重要的市场份额,在许多重要城市有着骄人的销售业绩。深圳的消费者来自全国各地,对张裕酒并不陌生。
2、有着国内葡萄酒业最为悠久历史的张裕干红葡萄酒,文化底蕴最为深厚,正符合葡萄酒消费者追求高品位消费的心理需求,有利于张裕干红葡萄酒进行市场炒作。
二)不利点
1、深圳的干红葡萄酒市场,长期被以长城干红葡萄酒为主的葡萄酒占领着,结果长城干红先入为主,在消费者心中的品牌形象已经形成,品牌地位较高,无论是从口感,还是从产品的性价比看,众多消费者都认为长城干红葡萄酒是最好的,要消除这个观念需要做大量的工作。
2、张裕干红葡萄酒虽然在全国有较高的知名度,但深圳消费者对张裕干红葡萄酒的产品认知度不够,没有对产品全面的了解,就对产品没有较高的信任度,在消费者心目中就难形成一个良好的品牌形象,对张裕干红葡萄酒的价格和口感也就难以认同。
3、深圳市民很少有看中央电视台的节目,因此张裕葡萄酒在中央电视台的广告,对深圳消费者作用不大。
三)机会点
长城酒在深圳的市场,完全处于自然销售状态,长城酒公司对消费者没有太多的亲和力,市场看似强大,但品牌根基并不牢固,况且长城酒与张裕酒的质量在同一个档次,公司背景实力还是张裕葡萄酒公司占优。目前,张裕葡萄酒的市场只有竞争对手的1/5,因此张裕葡萄酒能够通过多种营销手段,借助权威媒体,迅速树立张裕在深圳市民中的品牌形象,抢占市场先机。
三、目标市场
1、有较高经济收入,不善饮白酒,讲究生活格调的中青年人;
2、事业有所成就,家庭美满,生活安定的中老人。
四、消费心理分析
喝葡萄酒需要特定的环境,与喝白酒买醉,喝啤酒买欢不同的是,喝葡萄酒是想喝出好心情,喝出品位,因此喝葡萄酒最讲究喝酒的的环境和场所。
五、市场策略
1、打破长城独霸老大的位置
召开新闻发布会,传递张裕干红葡萄酒强势入驻深圳的消息,并通过新闻媒体进行分析:在深圳葡萄酒市场,张裕将与长城并坐市场老大的位置,摆出一付与竞争对手决一雌雄的架势,大造声势。同时借媒体分析的方式,使用较为激烈的语言刺激竞争对手,如能让竞争对手还击,还可以通过媒体与对手“对话”,引起的话题越多,新闻关注的越多,对张裕干红葡萄酒越有利。因为在“对话”的过程中,借助了媒体在写干红葡萄酒的时候,会把张裕、长城放在一起,从而大大加快张裕干红葡萄酒品牌的传播速度,提升张裕葡萄酒的品牌形象。
2、树立张裕酒品牌形象
通过各种手段,采用多种渠道对张裕葡萄酒进行广告宣传,尤其是政府的权威新闻媒体,她的可信度依然很高,应该把她作为进行品牌形象树造的重要阵地。
3、更新观念,引导消费
喝葡萄酒除了是在一些幽雅的场所,轻轻的碰杯,细细的品味……同时葡萄酒中富含的多种元素,还使她具有天生的医疗保键功能。喝葡萄酒保健!为喝葡萄酒创造了一个附加值。对比白酒和啤酒,这是葡萄酒最大的优势。
六、广告策略
1、促销活动
促销活动是本次营销策划的重要组成部分,是整个营销活动的高潮点。
2、新闻发布会
在活动前20天举办新闻发布会,争取多家主要媒体刊发新闻报道。发布会主题是:张裕干红葡萄酒强势入驻深圳,鹏城干红葡萄酒市场硝烟弥漫,张裕干红葡萄酒将与长城干红一争高下的消息,制造新闻热点和炒作噱头。
3、公司领导专访和软文广告
新闻发布会召开以后,采用软文广告进行跟近炒作,进一步发布张裕葡萄酒在深圳的市场动向,继续吸引广大消费者的关注。同时不失时机的对张裕公司在深圳的领导人进行专访,对张裕干红葡萄酒进行全面的诠释,让消费者了解张裕干红葡萄酒,渐渐接受张裕干红葡萄酒,以及慢慢认同她的酒文化。
4、户外广告牌
在市区繁华位置,人流量较多,发布户外广告牌效果不错。
5、举办葡萄酒健康保健讲座
把喝葡萄酒能保健这个附加值功能,通过讲座等形式进行宣传。
6、礼品促销
礼品促销是非常直观有效的促销手段,礼品的好坏可以直接影响到销售的好坏。
便民措施推广方案范文 篇六
社区便民服务总结,社区便民服务活动方
下面是为大家整理的社区便民一条龙服务活动总结,更多社区便民一条龙服务活动总结请关注活动总结栏目!社区便民一条龙服务活动总结一
按照建设规范化服务型政府的要求,以依法行政、规范服务、廉洁高效为主线,促进 区政府工作由抓事务、抓管理向抓产业、抓服务转移,通过职能整合,组建便民一条龙服务中心,集中受理办理关系人民群众的行政审批事项和公共服务事项,使之成为为民服务的综合平台、开展公共服务的窗口和推进政务公开的载体,为加快发展、科学发展、又好又快发展创造规范、高效、诚信、开放的政务环境。
一、加强领导,落实责任。
建设便民一条龙服务中心是创新服务模式、提高行政效能、打造服务型政府的一个重要平台和载体,因此,区党委、政府高度重视此项工作,我区规服工作由党委副书记具体负责,挂职锻炼的党委委员协助抓好规服工作建设。按照市上要求,应进驻便民一条龙服务中心的48项服务内容已全面进驻,做到了应进必进。但是有的项目在我区涉及到的很少。便民中心共设置党政事务类、民政残联类、计生服务类、经济和劳动保障类、村区国土林业农业类、司法、城管等六大类窗口。现有窗口工作人员7人。村(社区)便民一条龙服务室实行村四职干部、村大生轮流坐班制。为使便民一条龙服务中心真正起到便民、惠民作用,我区从加强管理,完善制度入手,切实推行七公开,即:项目名称公开、办事程序公开、申请条件公开、申报材料公开、办结时间公开、收费标准和收费依据公开;实行五规定,即:一般事项直接办理,特殊事项承诺办理,重大事项联合办理,上报事项负责办理,控制事项明确答复。首问责任制、一次性告知制、限时办结制、服务双岗制、和考勤请假等制度的建立和对窗口工作人员的严格考核,逗硬奖惩都为便民一条龙服务中心的正常运转提供了保障。
二、创新思路,突出重点
我区实行便民一条龙服务中心与 区政务公开一体化,在推进我区政务公开和便民一条龙服务中心建设的过程中,将二者有机结合起来,实现互相补充、互相监督、互相促进。在便民一条龙服务推进过程中,根据区情,我区将突出重点、创新形式、规范程序作为便民一条龙服务中心工作的三项重点工作来抓,提高了全区便民一条龙服务水平。在便民一条龙服务建设中,我区注重创新工作思路,做到四个结合:一是把便民一条龙服务工作与目标考核相结合;二是把便民一条龙服务中心工作与便民惠民服务站工作相结合;三是把便民一条龙服务工作与开展干部作风整顿、落实科学发展观活动相结合;四是把便民一条龙服务中心与党风廉政建设相结合。通过这四个结合,有力地推进了便民一条龙服务工作的开展,提高了便民一条龙服务质量和工作水平,取得了明显的实效。主要体现在以下五个方面:一是促进了领导决策的民主化科学化;二是增强了工作透明度,促进了党风廉政建设;三是促进了依法行政;四是改进了干部作风,密切了党群、干群关系;五是改善了投资环境,促进了经济和社会事业的发展。
三、工作规范,措施完善
一是根据我区实际情况,便民一条龙服务中心采取集中办公与个别值班相结合。 集中办公即:每逢赶场天,所有窗口单位的工作人员准时满员到岗,并实行中午不休息的连续工作制。个别值班即:非赶场天,便民一条龙服务站轮流安排一至二名工作人员值班以维持便民一条龙服务站的日常接待、接件、咨询等工作。每逢集中办公时间,均要按照领导接待日的要求,由一名党政领导在便民一条龙服务站带班,接待群众来信来访。二是区村联动,完善便民一条龙服务措施。为提高办事效率,使便民一条龙服务站起到最大化的便民、惠民作用,我区采取了办理+全程代理的服务模式,另设村级便民一条龙服务点,除了完成政策咨询服务外,还要完成村民要求的代办事项。全程代理实行无偿服务,申请人只需交纳审批办证的有关费用,一律不再加收任何费用
四、存在的问题。