染雾热线防疫工作个人总结范文 篇一
标题：热线防疫工作的经验与教训
2020年是我参与热线防疫工作的第一年，我在这个岗位上的经验与教训给我留下了深刻的印象。在这篇总结中，我将分享我在热线防疫工作中所学到的经验和教训，希望对未来的工作有所帮助。
首先，我认为热线防疫工作最重要的一点是及时响应。疫情发生时，人们对于信息的需求非常迫切，因此我们必须保持高度的敏感性和反应能力。在疫情初期，我曾遇到一些困难，因为我没有及时回应来电，导致一些人无法及时获取到相关信息。这个教训让我意识到，在热线防疫工作中，及时响应至关重要。我们应该保持手机通畅，随时准备接听来电，确保人们能够及时获得所需信息，从而更好地控制疫情。
其次，我认为在热线防疫工作中，沟通能力至关重要。在接听来电时，我们要善于倾听，耐心解答疑问，并且用平易近人的语言解释复杂的问题。有时候，人们可能会因为害怕或者紧张而表达不清楚，我们需要通过耐心的询问和解释帮助他们解决问题。在我过去的一年中，我意识到沟通技巧对于热线防疫工作的重要性。我通过参加培训课程和与同事的交流，不断提高自己的沟通技巧，以更好地服务人们。
最后，我认为在热线防疫工作中，情绪管理是必不可少的。在面对大量来电和紧张的工作环境时，很容易受到压力的影响。我曾经因为一些困难的来电而感到失望和沮丧，但我意识到这样的情绪对于工作没有任何帮助。因此，我学会了控制情绪，保持冷静和专注。我经常告诉自己，我们的目标是帮助更多的人，而不是为了个人的情绪而影响工作效率。这样的心态让我能够更好地应对工作中的挑战，为疫情防控做出更大的贡献。
总的来说，热线防疫工作是一项艰巨而重要的任务。通过这一年的工作经验，我学到了及时响应、沟通能力和情绪管理等重要的技能。希望我的经验与教训能够对其他从事热线防疫工作的人员有所帮助，共同努力，防止疫情的蔓延，保护人民的生命安全。
热线防疫工作个人总结范文 篇二
标题：热线防疫工作中的挑战与成长
在过去的一年里，我参与了热线防疫工作。这个岗位给了我很多挑战，但也让我有了很多成长。在这篇总结中，我将分享我在热线防疫工作中遇到的挑战以及我从中学到的成长经历。
首先，热线防疫工作给了我很多压力和负担。在疫情暴发时，热线电话不断响起，每天都要处理大量的来电。有时候，来电的人们情绪激动，甚至有些恶言相向。面对这样的压力，我曾经感到无力和焦虑。然而，我逐渐学会了如何应对这种压力。我学会了调整自己的心态，保持冷静和专注。我也学会了与困难的来电者进行有效的沟通，倾听他们的诉求，并尽力解答他们的问题。通过这样的努力，我不仅能够更好地处理工作中的压力，也能够更好地服务于来电者。
其次，热线防疫工作让我有机会提升自己的沟通能力。在接听来电时，我曾经遇到了各种各样的问题。有些问题非常复杂，需要我用简单明了的语言解释。有些问题可能涉及敏感话题，需要我用温和和耐心的态度来回答。通过与来电者的交流，我不断提高了自己的沟通技巧。我学会了如何倾听和理解来电者的需求，如何用简单明了的语言解释复杂的问题，以及如何保持友善和耐心。这些技能对于我的个人成长和职业发展都有着重要的意义。
最后，热线防疫工作让我更加深刻地理解了防疫工作的重要性。通过与来电者的交流，我了解到了人们对于疫情的关注和需求。我看到了人们因为疫情而面临的困境和挑战。这让我更加坚定了自己从事热线防疫工作的决心。我希望通过我的努力和付出，能够帮助更多的人，保护人们的生命安全，共同抗击疫情。
总结起来，热线防疫工作是一项具有挑战性但又有意义的工作。通过这一年的工作经验，我面对了压力和困难，但也取得了成长和进步。我相信，通过不断地学习和提升自己，我能够在热线防疫工作中做得更好，为疫情防控做出更大的贡献。
热线防疫工作个人总结范文 篇三
为有效保障我市广大人民群众身体健康和生命安全，确保人民群众过一个安定祥和的春节，根据我国肺炎疫情流行情况和研究进展，通辽市疾病预防控制中心采取多举措积极应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作。
一是建立组织体系，强化领导分工。自武汉发生肺炎疫情以来，疾控中心高度重视新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，成立了专项应对肺炎疫情防控工作领导小组，分工明确、职责清晰、落实到人。明确了专家组、流调组、检验检测组、消杀组、后勤保障组的成员及责任。
二是加强物资储备，做好后勤保障。及时订购了确诊新型冠状病毒感染的肺炎多重核酸检测试剂。针对火车站、机场客流量大的公共场所订购了红外人体表面温度快速筛检仪，能有效监测到体温异常的流动人员，为及时发现可疑患者提供了有效的保障。对储备的应急物资进行认真的梳理，储备口罩、消毒液等物资，保障疫情处置的需要。
三是加强疫情监测，严格应急值守。疾控中心按照国家、自治区的要求，采取更严格的措施，强化疫情监测应对，密切关注疫情上报信息，做到早发现、早报告、早处置。时时保持备战状态，随时迎战。
四是强化培训，规范疫情处置。1月21日，开展了新型冠状病毒感染的肺炎防控工作和新型冠状病毒感染的肺炎实验室生物安全培训。对新型冠状病毒感染的肺炎防控方案、个案调查表、实验室检测方案、消毒技术方案、实验室生物安全知识等内容开展培训,进一步细化工作流程，确保各项防控措施有效落地。
五是宣传科学疫情防疫知识，维护社会大局稳定。加强宣传工作，将有关新型冠状病毒感染的肺炎防控知识通过多途径向社会公布和讲解，强调正确引导，宣传科学防控，不信谣、不传谣。讲清疫情特点、防治要点，让群众安心。市疾控中心专家队伍，春节期间在岗值守，时刻准备着打赢这场没有硝烟战争。
在疫情防控期间，市疾控中心的xxx员同志们冲在前，做表率，切实发挥了先锋模范作用。
热线防疫工作个人总结范文 篇四
全国的疫情情况牵动着大家的心。寒假返乡，我到社区报备自己的行程之后，进行了为期14天的自行居家隔离。在隔离期间，作为一名入党积极分子的我，毫不犹豫的报名参加了家乡的防疫志愿者工作。隔离一结束，我就开始了自己的工作。
一开始我负责的工作是更新社区人员信息，方便对外来的人员进行统计，对联系方式进行了实际的审核，方便以后全市做核酸检测时能够通知到每个家庭，每个人。
同时每天到社区管辖的“九小场所”进行督查，检查这些场所人员出入时的登记情况，消毒设备，体温监测设备是否齐全。重点检查的是社区所管辖的旅馆，酒店，对外来返乡人员进行更加负责的监督。
这个过程无疑是辛苦的，为了及时更新完社区人员信息，连续三天都是凌晨三点入睡，一早起来就在x零下二十多度的天气下，到“九小场所”检查，一天下来很辛苦，但是每次看到社区人员比我们更辛苦，更艰难，我就觉得自己所做的实在是微不足道。我仅仅是在放假时间参与到防疫工作中来，而这些工作人员疫情发生以来，从来没停下克服各种坎坷的脚步。今年这个年也是我印象最深刻的一个年，因为在别人阖家团圆的时候，社区工作人员仍然坚守在岗站上，他们的奉献精神更加激励我，努力干好自己的工作。
作为一名大学生就应该在美好的年华贡献自己的青春力量与担当，在和平时候，国家守护我们，在国家面临危难时刻，我们也要站出来守护国家，国家幸福，我们每个人才会收获幸福！
热线防疫工作个人总结范文 篇五
面对近期某某市等多个地区发生的新型冠状病毒感染的肺炎疫情，根据中央领导的重要指示批示精神，根据全国和省、市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作会议部署要求，学校高度重视，密切关注，及时应对，强化措施，全力做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作。现就我校做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作汇报如下：
一、领导高试重视，落实责任。
1、为有效预防和控制新型冠状病毒感染的肺炎疫情，科学、规范地做好卫生应急处理工作，我校结合本单位实际情况，成立我校新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作领导小组，并将我校传染病防控工作责任落实到相关部门。
2、校长作为学校预防控制新型冠状病毒感染的肺炎工作的第一责任人，高度重视学校卫生工作，统一思想。定期进行预防控制工作的研讨，把学校疾病预防控制工作作为当前学校重中之中工作。
3、学校建立各项工作责任制，完善考核制度，明确各人工作职表，建立疫情“日报告”“零报告”制度，保证学校预防疾病控制工作的顺利开展，截止目前，我校尚未发现感染病毒携带者。
4、严格控制进校人员，除值班人员外，其他人员一律不得入校。要求全体教职工积极做好防护工作，非必要不外出，减少出门，聚会等人员聚集活动。要求全体师生员工理性认知、科学防控疫情、不恐慌、不信谣、不传谣，不跟风，不炒作，不在朋友圈等随意转发消息或发布不实言论。
二、做好宣传动员，落实疫情防控措施。
2、做好疫情防控物资的储备，我们购买了84消毒液，体温测试仪器、消毒泡腾片、口罩等防控物资。要求教师工作人员上班期间需规范带好口罩，做好自我防护。
三、推进校园环境整治。
春季学期开学前，学校全方位改善学校环境卫生条件，推进教室、宿舍、食堂、运动场馆、图书馆、厕所等重点区域和场所环境卫生改善行动，做到日常通风换气，保持教室内空气流通，为广大师生创造卫生、整洁、健康、文明的校园环境。
四、强化师生健康教育。
春季学期开学后，各地各校要严格落实学校传染病防控措施，做好学生晨午检、因病缺勤病因追查与登记等工作，通过多种形式开展新型冠状病毒感染的肺炎等传染病防控宣传教育，帮助广大师生提高防范意识、了解防治知识，引导师生养成良好卫生习惯和健康生活方式。
五、做好假期值班值守。
当前，春节临近，学校正值寒假，人员流动大。冬春季又是呼吸道传染病的高发期。学校强化责任意识，严格落实24小时值班和领导带班制度，确保信息联络畅通，学校主要领导和职能部门主要负责人24小时保持通讯畅通。
六、做好开学学生入学防控工作。
1、原则上不予学生提前返校。如有提前返校学生，各学院应及时向校附属医院报告，进行体温监测。开学报到期间，校附属医院、保卫处组织人员在南北区大门口进行入校学生体温监测。
2、所有学生做好居家体温监测，体温异常者，及时就诊，向学工处申请延迟返校。对于x籍学生或其它疫情严重的学生，凡因当地疫情控制要求无法按时返校的，可视情况办理延迟返校。
3、开学报到期间，保卫处，学校统一安排车辆将体温异常的师生转送至指定隔离场所。
4、学校每天安排医务人员前往隔离场所对隔离学生进行体温监测及相关检查和治疗，必要时转诊到定点医疗机构。
5、一旦发现疑似病人，第一时间隔离观察，并立即转诊至定点医疗机构，并报告领导小组办公室。
七、加强确诊病例学生的休学、复学管理对确诊病例，要严格执行休学、复学管理制度，并密切跟踪其治疗情况。
按照相关规定，根据传染病定点医疗机构开具的疾病证明和校附属医院签署的同意休学的意见，为确诊病例办理休学手续。根据传染病定点医疗机构开具的复学诊断证明，为符合复学条件的学生办理复学手续。要开展全校师生，尤其是确诊病例学生及其家长，隔离观察学生及其家长的心理疏导工作，及时消除其恐慌心理。
以上就是我校做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作汇报材料。
热线防疫工作个人总结范文 篇六
自二月十三日起，我服从组织安排，参与了一系列志愿者工作任务：跟随社区及街道办事处的基层工作人员，逐一排查省外来渝住户，并对其进行合理隔离；每日跟随社区、街道的相关领导及工作人员，在辖区范围内进行巡视；根据政府相关文件指示要求，敦促违规经营的店铺、商家加以整改，并对其进行疫情防控相关知识教育；定期跟随社区及街道办事处基层工作人员，挨家挨户对群众进行疫情防控知识普及、帮助居家隔离住户购买生活必需品；每日按照街道办事处相关人员分发的登记表，联系外地归渝住户，密切关注其隔离情况，了解其身体状况，并做好相关记录。
截止二月二十一日，我已巡视辖区街道8次。在此期间，我手持扩音器，播放疫情防控宣言及其他相关内容，并多次协助整改未按规定歇业情况。除此之外，我还对约1200户住户进行了防疫宣传页张贴、帮助居家隔离住户购买生活必需品4批次、对16家贫困户进行定向帮扶；协助检查辖区各大居民区限制出入的执行情况24次、测量体温无数次；致电了解外地归渝住户近况（如体温、有无不适等），并做好相关记录，累计约60户。
我所在的工作地——新星路社区，户型老旧、人员情况复杂，很多楼房没有安装电梯。为了落实“不丢一户，不落一人”的政策，我们只能靠步行、一层层一户户地逐一登门。有的住户不理解排查工作，不开门不配合。我们遭白眼听冷语，甚至于要登门四、五次才能掌握住户的人员基本情况。然而，基层工作人员和志愿者的大家齐心协力，最终仍然圆满完成了任务、避免了人员流动造成的交叉感染。
进行志愿活动的这段时间，我收获颇丰，疲惫而充实。出门，奔走于街道巷道，积极完成基层防疫各项事务；在家，徘徊在案前桌前，踊跃投稿校园抗疫书画活动。在助力疫情防控的同时，我熟悉了社区、街道工作的操作流程，也提升了自己的综合技能。能在疫情肆虐之际，贡献出自己的一份薄力，让我倍感欣慰。由此，更想到与病魔近距离展开搏斗的一线医护人员，付出了数倍于我们的辛劳。
