染雾行政前台文员实习周记 篇一
本周是我作为一名行政前台文员实习生的第一周，我感到非常兴奋和激动。在这一周里，我学到了很多新知识和技能，同时也遇到了一些挑战和困难。
首先，我学到了如何处理和管理来访者。作为行政前台文员，接待来访者是我最主要的工作之一。我学会了如何礼貌地问候和引导来访者，并及时将他们的信息传达给相应的人员。我还学会了如何处理一些突发情况，比如有人突然晕倒或者有人对服务不满意等等。在这个过程中，我发现沟通技巧非常重要，我需要保持冷静和耐心，以便有效地解决问题。
其次，我学到了如何处理文件和资料。作为行政前台文员，我需要负责整理和归档各种文件和资料。这包括收集和整理各部门的报告和文件，以及准备和更新公司的档案。我学会了使用电脑软件来整理和存储文件，并保证文件的安全和机密性。这个过程中，我发现细心和耐心非常重要，因为一点小错误可能会导致文件的丢失或泄露。
最后，我学到了如何处理日常办公事务。作为行政前台文员，我需要负责接听电话、安排会议、预订机票酒店等等。我学会了如何高效地处理这些事务，并保持良好的工作秩序。在这个过程中，我发现时间管理非常重要，我需要合理安排自己的时间，以便及时完成各项任务。
在这一周里，我遇到了一些挑战和困难。比如，有时候来访者可能会很多，我需要快速、准确地处理他们的需求。有时候文件和资料可能会很多，我需要仔细核对和整理它们。有时候办公事务可能会很繁忙，我需要保持高效和专注。但是，我相信通过不断的学习和努力，我一定能够克服这些困难，并成为一名优秀的行政前台文员。
总的来说，这一周的实习经历让我受益匪浅。我学到了很多新知识和技能，并且发现了自己的不足之处。我会继续努力学习和提升自己，为公司做出更大的贡献。
行政前台文员实习周记 篇二
本周是我作为一名行政前台文员实习生的第二周，我在工作中遇到了一些新的挑战和机会。在这一周里，我继续学习和提升自己的技能，并且获得了更多的工作经验。
首先，我学到了如何处理紧急情况。在这一周里，有一位来访者突然晕倒了。我立即拨打了急救电话，并按照紧急救护的要求进行了相应的急救措施。虽然当时情况非常紧急，但是我保持了冷静，并且有效地处理了这个紧急情况。这次经历让我意识到在工作中，我们可能会遇到一些突发情况，我们需要保持冷静和专业，以便及时处理和解决问题。
其次，我学到了如何与不同部门的同事进行良好的合作。在这一周里，我需要与各个部门的同事进行协调和沟通。我学会了如何理解和满足他们的需求，并及时向他们提供所需要的文件和资料。我还学会了如何与同事进行有效的沟通和协作，以便更好地完成工作任务。这个过程中，我发现团队合作非常重要，我们需要相互支持和帮助，以便共同实现目标。
最后，我学到了如何处理工作中的压力。在这一周里，由于工作量较大，我感到了一定的压力。但是，我学会了如何合理分配时间和精力，并且保持积极的心态。我意识到压力是正常的，我们需要通过有效的方法来应对和缓解压力，比如进行适当的休息和放松。这个过程中，我发现自我管理非常重要，我们需要合理安排自己的时间和精力，以便更好地应对工作中的各种挑战。
通过这两周的实习经历，我不仅学到了很多新知识和技能，而且提升了自己的工作能力。我相信通过不断的学习和努力，我一定能够成为一名优秀的行政前台文员，并为公司的发展做出贡献。我将继续努力学习和提升自己，为公司的发展贡献自己的力量。
行政前台文员实习周记 篇三
行政前台文员实习周记
周记1：
通过面试，我终于如愿进入到公司作为一名实习生正式了开始了我的实习生涯。虽然我自己的专业是会计电算化，与行政方面不对口，但是我想我应该能做好，而我的工作就是借贷客户，进行信息的记录和反馈等一些琐碎的事情，虽然工作内容相对比较简单，但是我仍然不敢掉以轻心的，以100%的热情和认真负责的学习态度面对我的第一份正式工作。
之前我就对这家公司进行过一个大致的了解，这让我不会感觉很茫然，不会觉得特别拘束，我觉得自己非常幸运。
为了让我更好的了解公司，特别招商这块，所以经理安排我先做起了公司的前台，这让我非常跃跃欲试，因为前台需要很好的沟通能力和应变能力，是一个非常的锻炼机会。
周记2：
虽然一开始还是会非常害羞，不怕好意思跟顾客说话，但是好在有上一个前台在旁边提点，我才越发的适应和享受这个学习的过程，虽然只是一个小小的岗位，但是能学到东西就好。 第一次站在前台，心情是既兴奋又紧张的，由于我初来乍到，对很多都不熟悉，前台的前辈给我讲的第一课便是工作时要需要注意的地方。比如收到有些需要交接的，这一周学的内容不是很多，最主要的还是尽快适应单位的节奏以及熟悉这个工作，其次就是对客户的态度以及处理紧急状况时应对方法，我都认真的一一牢记，但是我想这只是一个全新的开始和尝试，不管怎样我都应该勇敢面对，年轻什么都有可能，不是么?一定的，我想自己能行的，当然以后在真正的工作中还要虚心的学习，不断的进步才好。加油!
周记3：
刚开始工作的那几天确实因为什么都不懂所以学的不是很多，需要我做的也不是很多，但是在本周我感受最深的是 “服从”二字，现在我也这样要求自己。必须服从上级领导安排的任何一件事。从我的身份来说，我是一名实习生，是公司里最基层一名员工，“服从”是我起码并必须要做到的;我要求自己要服从我的上级，从而促进对自己自身素质的培养;我还生怕漏掉了前辈给我讲的任何一点知识。我的学历没他们高，工作经验也没有，实操能力还不强，我时刻警惕自己，一定要虚心，鞭策自己，要不断进步，不断学习。而首要的，便是要服从!没有服从，我可能连学习的机会都会丧失
周记4：
作为一名前台，我的岗位职责，便是为顾客提供咨询和礼仪服务;营业前的准备工作;清洁、整理前台区、公共区域;为客户和公司带来标准化的服务并使客人可以得到休闲的体验。我无时无刻不在向客人传递着阳光的信息，希望客户看到的便是公司的企业文化。我的“微笑”、“自信”、“快乐”都是在向客户传递着阳光——“为您服务，是我的荣幸;请您接受，并请同样以阳光的心态来享受我的服务”。
周记5：
这周我搬进了寝室了，环境还是不错，就是离市场有点远，不是很方便，宿舍里的人和我想的不一样，进门后遇到的开门的人给我的印象就不好，一脸冷漠，还有责怪我的意思，我才刚来，我不明白到底是社会就这样还是她心情不好猜造成了那天的情景，像我欠她钱一样，这个宿舍的人是我遇到过的最冷漠，最没有人情味的宿舍，这大概就是社会吧，不会像还在读书的时候一样了，有人对你百般热情，对你帮助颇多。搬进宿舍后每天上班不用起那么早了，但是什么都还是需要自己买，需要自己独立，希望以后会慢慢好起来。
周记6：
开始与以往完全
周记7：
踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此刚出校门的我们很多时候无法适应。感觉不管是在哪个工作环境都感觉到人情冷漠，什么都需要自己做，不能依靠哪个，必须学会独立自主。我想我能做的就是“多工作，少闲话”。
实习真的是一种经历，一种磨练，只有亲身体验才知其中滋味。课本上学的知识都是最基本的知识，不管现实情况怎样变化，抓住了最基本的就可以以不变应万变。
周记8：
在局外人看来，前台的工作很简单。实际上，虽然为客户服务是前台的基本工作，但这不是前台工作的全部，客户踏进公司，接触的第一个员工也许就是前台，临走时直接接触的还是前台，前台的一举一动、言谈举止都代表了公司的形象，所以前台的素质和对顾客的服务很重要，公司也很注重这一点，从来到这里的第一天，公司就要求我要做一名称职的前台。我也严格按照公司的规章制度办事，并且刚来嘛，一定要做出成绩给老总看，虽说不能最好但能更好。
周记9：
这一个多月里我最大的体会就是做事都要谨小慎微，常听别人说社会跟校园是两个截然不同的世界，当时不理解之间到底有什么不同，经过这次亲身经历，的`确明白了其中的差异。 刚刚到这个新的环境中的时候，真的很不适应，每天的工作，真的觉得很无趣。可随着时间慢慢的过去，我觉得如果要适应这个社会，必须要克服许许多多的困难，而且要试着改变自己，使自己能够融入这个残酷的社会中去。刚开始会发生一些错误，但师傅的细心教导使我慢慢的改正这些不正确的操作和一些错误的理解。办公软件也比以前了解得多了。
周记10：
前台是一个人际交往大量集中发生的场所，每一个前台接待员每天都会与大量的客人进行广泛的接触，并且会基于服务而与客户产生多样的互动关系，妥善地处理好这些关系，将会使客户感到被尊重、被看重、被优待。客户这一感受的获得将会为经营的持续兴旺和公司的声誉的宣传和传播起到不可估量的作用。对客户的服务，我的体会是：要注意语气的自然流畅、和蔼可亲，音量适中，在语速上保持匀速，任何时候都要心平气和，礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇应该时时挂在嘴边，如“您、请、抱歉、假如、可以”等等，.并且,我认为微笑是服务过程中沟通最好的工具和最必要的条件。
