质量部持续改进方案范文 篇一
标题:质量部持续改进方案之PDCA循环的应用
摘要:本文介绍了质量部门在持续改进方面采用PDCA循环的应用,通过不断地计划、执行、检查和调整,实现了质量管理的持续提升。
关键词:质量部,持续改进,PDCA循环
正文:
一、引言
质量是企业生存和发展的基石,质量部门负责质量管理工作的规划和实施。为了不断提升质量管理水平,质量部门需要采用科学有效的方法进行持续改进。本文将介绍质量部门在持续改进方面采用PDCA循环的应用。
二、PDCA循环的原理
PDCA循环是一种质量管理方法,它由计划(Plan)、执行(Do)、检查(Check)和调整(Act)四个阶段组成。通过循环进行不断的改进,以达到持续提升质量的目标。
三、PDCA循环在质量部的应用
1. 计划阶段
在计划阶段,质量部门需要制定明确的质量目标和计划,包括确定改进的范围、目标和具体的改进措施。在制定计划时,质量部门需要考虑到实际情况和资源限制,确保计划的可行性和有效性。
2. 执行阶段
在执行阶段,质量部门需要按照计划进行改进工作。这包括组织相关人员进行培训,制定操作规程和流程,以及实施改进措施。在执行过程中,质量部门需要保证改进措施的正确实施,并及时解决遇到的问题和障碍。
3. 检查阶段
在检查阶段,质量部门需要评估改进的效果,并进行结果的分析和总结。通过对改进效果的评估,质量部门可以了解改进的成果和不足之处,为下一轮的改进提供参考和依据。
4. 调整阶段
在调整阶段,质量部门需要根据检查阶段的评估结果,对计划进行调整和改进。这可能包括对改进目标的调整、改进措施的优化和改进计划的修订。通过调整阶段的工作,质量部门可以不断改进质量管理的方法和手段,实现质量管理的持续提升。
四、总结
PDCA循环是质量部门持续改进的重要方法之一。通过不断地计划、执行、检查和调整,质量部门能够实现质量管理的持续提升,提高产品和服务的质量水平,为企业的发展提供有力的支持。
质量部持续改进方案范文 篇二
标题:质量部持续改进方案之六西格玛方法的应用
摘要:本文介绍了质量部门在持续改进方面采用六西格玛方法的应用,通过六西格玛的原理和工具,实现了质量管理的提升和问题解决的效率。
关键词:质量部,持续改进,六西格玛方法
正文:
一、引言
质量部门负责质量管理工作的规划和实施,为了提升质量管理水平和解决问题的效率,质量部门需要采用科学有效的方法进行持续改进。本文将介绍质量部门在持续改进方面采用六西格玛方法的应用。
二、六西格玛方法的原理
六西格玛方法是一种基于数据和事实的质量管理方法,它强调通过改进过程的稳定性和减少变异性,以达到提高质量的目标。六西格玛方法包括DMAIC和DMADV两种改进流程,通过使用统计工具和质量管理工具,帮助质量部门解决问题和改进流程。
三、六西格玛方法在质量部的应用
1. DMAIC流程
DMAIC是六西格玛方法中解决问题的基本流程,包括定义(Define)、测量(Measure)、分析(Analyze)、改进(Improve)和控制(Control)五个阶段。在质量部门的应用中,DMAIC流程可以帮助质量部门解决各种问题,包括缺陷率高、不合格品率高等。
2. DMADV流程
DMADV是六西格玛方法中的另一种改进流程,包括定义(Define)、测量(Measure)、分析(Analyze)、设计(Design)和验证(Verify)五个阶段。DMADV流程主要用于新产品的设计和开发,通过使用六西格玛的原理和工具,帮助质量部门提高新产品的质量和可靠性。
四、六西格玛方法的工具和技术
在六西格玛方法的应用中,质量部门可以使用各种统计工具和质量管理工具,帮助解决问题和改进流程。常用的工具包括流程图、因果图、直方图、散点图、控制图等。这些工具可以帮助质量部门分析问题的根本原因,找出改进的方向和措施。
五、总结
六西格玛方法是质量部门持续改进的重要方法之一。通过六西格玛的原理和工具,质量部门可以提高质量管理的水平,解决问题的效率和准确性,为企业的发展提供有力的支持。质量部门应充分发挥六西格玛方法的作用,不断改进质量管理的方法和手段,实现质量管理的持续提升。
质量部持续改进方案范文 篇三
一、品质整改目的:
为了迎合市场需求,提高市场占有率,满足客户质量要求;杜绝退货,减少客户投诉,降低生产成本,提高产品质量;完整公司内部质量管理体系,而制定本方案。
二、品质整改的原因:
本公司品质现处于失控状态,品质管理松散、体系不完整,没意进行Total quality control,现有的Quality
control品质意识薄弱、缺乏标准有效的检验作业水准。未形成一个完整的品质管控链。相关的品质异常未得到及时有效的控制和解决,直接导致客诉频繁,严重影响了公司综合质量.
以下是品管部相关的问题描述:
1、重要品质管控职能未设
工程技术人员QE1人
制程品质管控人员IPQC1人
在线段检人员PQC5人
出货质量保证人员OQA2人
2、品质目标不明确:
IQC来料检验批次合格率是多少?/SMT/后焊PQC外观检验合格率是多少?/QC性能测试直通率是多少/OQA生产送检成品批次合格率是多少?以上是每个公司根据公司实际产能而制定的各个管控点的一个品质期望值,也可以说是品质要求,根据此要求控制公司产品质量,达到公司预期的目的。
3、无专业的品质工程技术支持(QE工程师)
通过查询QC检查报表发现,公司SMT、DIP,组装半成品,成品不良率均很高,达65%。不良品堆积成山,品质异常得不到有效的控制和预防,形成了一个恶性循环。产线QC性能异常,OQA抽样检验性能异常,客户投诉性能异常;这些,都需要专业的品质工程人员组织相关部部门人员来分析,站在品质的角度处理异常。异常是如何产生的?如何减少和杜绝?预防改正措施的可实施性等。
4、品质人员综合素质、作业水准,专业能力低
通过摸底调查,公司没有建立完整品质管理机制,无考核晋升制度,没有定时定期对品质人员进行专业的技能培训。品质意识,品质观念,作业技能都有待提升。现有的品质人员多为公司内部员工提拔,只熟悉本公司的产品和流程,对于质量管理体系不了解,不熟悉QC七大手法。故跟不上公司的发展脚步,很难满足公司未来的发展需要。
5、各项质量检验标准,文件资料没有或不健全
成品外观检验标准/SMT、DIP半成品外观检验标准/QC性能测试检验标准/AQL抽样检验标准/IQC来料检验标准/各岗位作业指导书(WI)/BOM、ECN等相关文件资料。品质人员作业时,需要一定的参照标准来检验,判断产品合格与否,除了客户的特殊要求外,必须要有电子电器行业专用的质量检验标准,这是保证产品质量的可靠依据。
三、职能岗位的设立
1、品质主管人员(全面质量管理)Total quality control
2、品质工程人员Quality engineering
3、来料检验Incoming quality control
4、制程控制inprocess quality control
5、在线分段检验passage quality control
6、出货质量保证人员quality engineering
四、岗位职责划分
1、品质主管工作职责:
品质系统之建立、研究、完善,重大品质异常之研究,改善;
组织产品全过程检验项目和实验的质量检验工作,对所有交付产品的质量符合性负责;
组织指导检验员对所有检验情况有效记录,填写完整、准确的有关和检验报告;
客户投诉之调查、处理及改善对策只提出;参与日常不合格品的处理办法,评审、会签;
对所有错、漏造成的批次性问题及质量事故负领导责任;
培训、考核计划之提出,执行。组织检验员的培训学习考核工作,保证检验员合格上岗,提高技术水平;
参与对供方质量保证能力的考核,验证工作,教育职工坚持“质量第一”严格监督下属部门执行检验制度;
及时处理和反馈质量信息,全面质量管理之推进;
品质方针,制度之遵守与推动,品质计划之制定;完整上级部门交代的其他工作,并对上级部门负责。
2、品质组长工作职责
执行领导部门安排的日常工作,对品质检验人员日常工作安排和监督;
的执行和监督,对品质检验人员的报表审核,品质数据的收集和汇总,分;
对在线品质异常提出和跟进,对处理后的异常分析原因确认,对预防改正措施的跟踪和记录;
定期或不定期对品质人员进行培训,定期对品质人员进行专业技术考核,保证各岗位检验人员检验水准;
监督品质目标的执行,对客诉问题之调查,处理,协助主管部门解决异常,并跟进汇报改善结果;
完成上级部门交代的其他工作,并对上级负责。
3、QE工程师工作职责:
对所有新产品的实验,完成所有正常生产产品的实验;
对品质问题的分析及品质提升给出意见;
制定来料、在制品,成品的各项检验规范;
对所有的客诉质量问题分改善;
对各种检验仪器设备之校正管制;
各种可靠性试验,高低温试验,振动跌倒试验,寿命试验,老化试验等;
对材料可靠性进行试验材料问题分析、跟踪、解决,对生产中不良问题提出改善改进意见;
完成上级部门交代的其他工作,并对上级负责。
4、IQC来料检验工作职责
对所有原材料进行AQL抽样检验,对公司所有外协件进行AQL抽样检验(部分需要全检)
根据检验标准,判定物料是否合格,避免影响生产,及时对检验后不合格标识、控制、处理、反馈、记录,对其要求改善并追踪改善效果;
及时完成IQC检验日报,及时更新供应商履历登记表,报表需登记管理书;
对供应商进行判定和管理,对于经常出现品质异常的供货单位,提出拒绝供货证据和方案;
完成上级部门交代的其他工作,并对其负责。
5、IPQC制程控制工作职责
对所有产线使用的物料进行确认核对,使其符合BOM等文件要求;
对每批,每天生产首件进行材料,外观,结构,功能进行确认,新成品交由QE工程师确认并签字;
对公司产线所有工序进行品质巡查,及时发现、反馈、跟踪、改善、记录,并关注前三项不良异常;
根据工程变更ECN记录确认变更内容,导入方式;
定时检查各个品质质控点品质报表,关注不良率,发现异常超出控制范围,及时反映给相关人员同时开出《品质异常联络单》或《产线停拉通知单》跟踪改善过程,确认最终改善效果;
做好各项巡检报告,严格根据质量报告管理要求进行记录;
熟悉产品检验需求,准确判定,指导PQC作业,监督各岗位作业质量;
监督产线做好5S工作,各段产品必须及时标识,隔离和区分,对未按照要求做的,要反馈,记录和改善结果跟踪;
完成上级部门安排的其他工作,并对其负责。
6、PQC在线检验人员(段检人员)
对某段区产线制程成品进行随拉全检或抽检;
依据该段产品性能或外观检验作业指导书,及产品检验规范进行检验;
对不良偏高或者同一不良现象超过可接受比例,同一不良超过一定数量3-5PCS以上,因立即向上级部门或IPQC汇报以得到改善处理,及时有效地做好检查报表,不可记错,漏记;
对良品不良品进行隔离区分,严格按照要求检验,严禁因作业疏忽导致不良流入下一道工序;
维护良品外观,不损坏出产品,维护使用工具、仪器等检验设备,定时清洁和保养,并填写记录;
完成上级部门安排的其他工作,并对其负责。
7、OQA出货质量保证人员
对生产送检的成品进行AQL抽样检验,
根据客户要求单,BOM单等文件对产品进行性能,外观,包装检验及时填写检验报告,达到客户要求标准;
对客退品进行抽检或者全检,及时填写重检报告;
及时向生产,QE反馈检验异常,通知IPQC跟进返工过程;
做好历史异常问题,客诉问题记录,随时保持警觉状态,不放过任何异常,把握好最后一道质量关,为客户提供品质保证;
对客诉抱怨事件,开出纠正预防措施单,进行跟踪,并回复销售部;
熟悉各产品检验标准,准确及时判定成品入库,不可耽误成品入库和出货;
完成上级交代的其他工作,并对其负责。
五、质量目标确立
1、物料上线合格率100%,
2、半成品/成品外观检验合格率98%;
3.、半成品/成品性能测试合格率95%;
4、OQA批次合格率100%;
5、每月O客诉率。
质量部持续改进方案范文 篇四
医疗质量是医院发展之本,优质的医疗质量必然产生良好的社会效益和经济效益。为保证我院在医疗市场竞争中保持优势、不断发展,特此制定全程医疗质量控制方案,以求正确有效地实施标准化医疗质量管理。
一、指导思想
(一)实行全面质量管理和全程质量控制。建立从患者就医到离院,包括门诊医疗、病房医疗和部分院外医疗活动的全程质量控制流程和全程质量管理体系。明确管控内容并将其纳入医疗管理部门的日常工作,实施动态监控并与科室目标责任制结合,保证质控措施的落实。
(二)以规章制度和医疗常规为依据,并不断修订完善。
(三)强化各种医疗技术把关制度,如三级医师负责制度、会诊制度和病例讨论制度等,将医务人员个人医疗行为最大限地引导到正确的诊疗方案中。
(四)质量控制部门有计划、有针对性地进行干预,对多因素影响或多项诊疗活动协同作用的质量问题,进行专门调研,并制定全面的干预措施。
二、管理体系
全程医疗质量控制系统的人员组成可分为医院医疗质量管理x小组、科室医疗质量控制小组和各级医务人员自我管理三级管理体系。
(一)医院医疗质量管理小组
医院医疗质量管理小组由院领导和院委会成员组成,院长任组长,院长是医疗质量管理工作的第一责任者。医疗质量控制办公室作为常设的办事机构。其职责分述如下:
1、医疗质量管理小组职责
(1)教育各级医务人员树立全心全意为患者服务的思想,改进医疗作风,改善服务态度,增强质量意识。保证医疗安全,严防差错事故。
(2)审校医院内医疗、护理方面的规章制度,并制定各项质量评审要求和奖惩制度。
(3)掌握各科室诊断、治疗、护理等医疗质量情况,及时制定措施,不断提高医疗护理质量。
(4)对重大医疗、护理质量问题进行鉴定,对医疗护理质量中存在的问题,提出整改要求。
(5)定期向全院通报重大医疗、护理质量情况和处理决定。
(6)对院内有关医疗管理的体制变动,质量标准的修定进行讨论,提出建议,提交院长办公会审议。
2、医疗质量控制办公室职责
(1)医疗质量控制办公室接受主管院长和医疗质量管理委员会的领导,对医院全程医疗质量进行监控。
(2)定期组织会议收集科室主任和质控小组反映的医疗质量问题,协调各科室质量控制过程中存在的问题和矛盾。
(3)抽查各科室住院环节质量,提出干预措施并向主管院长或医院医疗质量管理小组汇报。
(4)收集门诊和病案质控组反馈的各科室终未医疗质量统计结果,分析、确认后,通报相应科室人员并提出整改意见。
(5)每季度向医院提出全程医疗质量量化考核结果,以便与绩效工资挂钩。
质量部持续改进方案范文 篇五
通过全面质量管理学习,让我受益非浅。深深感到自己在学习、理解质量管理标准方面的差距;参加这样的学习很有必要,作为一名中层干部,不但要对质量体系文件学以致用,更重要的是带领部门贯彻执行。下面是自己的学习认识,并结合工作也谈一点自己的看法。
质量是成功的伙伴,贯标是质量的保障。如今,贯彻标准已被众多企业所看重,成为企业证明自己产品质量、工作质量的一种护照。有专家认为,贯标为广大企业完善管理、提高产品和服务质量提供了科学指南,同时为企业走向市场找到了共同语言。随着市场化进程的不断深入,各行各业将加快推进国际标准化进程,贯标变得更加迫切。
毋庸置疑,贯标不是万金油,不能包治百病,但通过贯标,增强了企业全体员工的质量意识与管理意识,明确了各项管理的职责和工作的程序,促使企业的管理工作由人治转向法治,真正做到了凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督,实现了以预防为主规范了企业的作业程序,明确了各部门和全体员工的职责和权限,预防并控制了不合格项的发生,降低了企业质量管理成本。
通过定期组织质量检查、质量审核活动,能够及时发现和找出经营管理活动、服务质量方面存在的问题和薄弱环节,并进行有效纠正,从而提高了企业整体经营管理水平和质量监控能力,为企业实施全面的科学管理奠定了基础;也贯彻了以人为本的原则,全面提高了员工的业务技能和综合素质,为企业长远发展打下了坚实的基础;并围绕让客户满意及时认真地处理客户投诉或意见,不断满足客户需求与期望,赢得客户信任,提高客户满意度,提升企业的社会形象和市场竞争力。
管理是人类各种活动中最普通和最重要的一种活动。近百年来,人们把研究管理活动规律所形成的管理基本理论与方法,统称为管理学学习质量管理。自从人们开始组成群体来实现个人无法完成的目标以来,管理工作就成为协调个体努力必不可少的因素了。由于人类社会越来越依赖集体的努力以及越来越多的、有组织的群体规模的扩大,管理人员的任务也就愈发重要了。因此,管理者必须具有敬业精神和服务意识,还要有解决突发性事件的能力,最重要的是要靠得住,会办事,能共事,不出事等各方面的素质。
管理就是特定的环境下,对组织所拥有的的资源进行有效的计划、组织、领导和控制,以便达到即定的组织目标的过程。作为当代大学生,我认为管理学同样与我们息息相关,管理是一切组织的根本,管理工作适用于各种大小规模的组织;盈利与非盈利的企事业单位、制造业以及服务性行业;因此,学好管理学对于我们现在的学生会工作乃至今后步入纷繁的社会,适应不同的工作岗位都有其非常重要的意义。管理学潜藏于人类生活的各个角落,在日常的学习和生活中,我们经常看到或听到“计划”这个词学习质量管理。大到美国政府的火星探测计划,小到我们身边的一次周末旅游计划。由此可见,计划几乎无处不在。首先就一个学生而言,他在学习中为了提高学习成绩,必须通过制定一份计划(或长期或短期)。然后通过这份计划控制自己,并且有效的分配自己的时间,还要有效的选择合适的信息,从而达到自己的计划目标,取得成功。又或者一个人的一生必须经过自己的规划、组织;要不然这一辈子将碌碌无为。
计划是任何一个组织成功的核心,它存在于组织各个层次的管理活动中。一个组织适应未来技术或竞争方面变化能力的大小与它的计划息息相关。
总之,管理学是一门值得深入研究的并且对社会做出巨大贡献的学科,虽然形成学派的时间较短,但是他对社会的贡献是不可限量的,对于这门学科,短短的几段文字表述或只是看书是远远不足的,只有深入的学习、实践,只有在失败中不断的改进、创新、积累和学习中国和外国的好的管理经验,这样才能走上成功之路,不断的实践才能完整的去体会,感受这一伟大而博大精深的管理艺术。
质量部持续改进方案范文 篇六
总结1
一、质量意识增强各项工作逐步走向规范有序
进入XX年公司更加认识到 的重要性,先后出台了一系列规章制度如部门工作管理规定、质量信息管理规定、过程质量控制纪录等,这些规定在实际工作中都起到了很好的指导作用。1-6月份公司共召开了5次较大范围的专题质量会议并自4月份起形成了质量例会制度,通过阶段性的总结使 更加扎实巩固。上半年公司还通过质量通报的形式处罚和教育员工累计下发9份质量通报、处罚了29人次,有效地制止了质量波动。根据批量生产的特点公司实施了一系列措施对批量订货和重要技术更改进行控制,避免了重大质量损失的发生。另外,公司组织进行了一系列技术培训并实施了技术文件整改使公司产品质量水平得到了进一步提升。为了彻底解决过去遗留的质量隐患,公司于本月实施了一项重要的预防措施,对XX年生产的18台sq5sb2t产品进行了技术加固,该措施动用4名技术熟练工人历时近一个月覆盖三省七个地区、这一决定显示了公司对提高产品质量的决心和对用户负责的态度,希望这一行动能深刻触动和提高全体员工的质量意识!
二、上半年质量统计
1-6月份公司出厂的93台产品中因故障派出维修共6台次、返修率6、45%,产品合格率93、55%、在交货时存在问题9台次,交货合格率90、32%、合计计算产品出厂合格率83、87%,反映出我们制造质量和出厂成品控制不足。
上半年维修材料费用39779、58+1XX计51779、58元、维修差旅费用14252、5+16300=30552、5元、合同损失费用计48000元,共计损失130332、08元。
不合格形成的主要原因为
1、调试检验不够严格如钢丝绳破股变形、部件砂眼漏油未发现等。
2、与用户沟通不够未能够充分理解和满足用户要求如安全标识缺项、卷扬钢丝绳定长不确定、回转死点不明确、油管长度不合适等。
3、生产不平衡、交货信息不明确出现交货仓促造成错、漏发件现象。
4、公告出现错误造成合同损失。
5、产品设计有重大缺陷。
1-6月份共接到质量信息218条,其中设计原因80条占36、70%,供方原因114条占52、30%,其余为制造原因6条占2、75%、采购9条4、13%。
从以上数据看出下半年 重点要放在对设计开发过程、采购过程、制造过程的管理控制。除公司及质量部将进一步加强宏观管理对上述过程进行全面梳理、规整、控制外,各主管部门更要积极主动进行管理。各部门管理人员要充分认识到自身的管理职责在部门管理中的决定性作用,通过完善制度、通过信息跟踪、通过培训教育甚至必要的处罚手段等积极在本部门举一反三开展纠正和预防措施活动使各过程能够流畅有序、安全高效的运行以逐步建立起自我改进、持续改进的机制。
三、员工工作质量有待进一步提高
上半年公司发展迅猛对公司各项制度和员工素质提出了更高要求,由于公司制度建设工作和员工培训工作相对滞后使得员工工作质量显得相对较低。上半年发生了一些员工工作失误如因公告管理错误导致销售合同损失累计4、8万元。尽管这些损失有客观因素存在但员工个人工作意识的欠缺也是主要原因之一。下半年,我们将从制度建设入手建立和理顺采购、设计、公告管理等工作流程,坚决执行既定工作制度、通过提高工作执行力度来确保工作质量的提升。上半年由于工作任务较重,我们忽视了员工质量意识和工作技能的教育和培训,下半年将重点加强员工对各项工作流程规定的培训理解以提高效率降低工作失误。
一、完善各项管理制度,建立健全技术质量保证体系
今年初,针对公司生产经营实际,对公司《工程质量管理办法》和《科技创新方案》进行了修订、完善,并提交公司职代会讨论通过。明确了外部项目经理和内部分公司经理为工程质量第一责任人;确定了充实完善现有路基、路面、大中型桥梁、城市给排水、路灯照明施工技术和拓宽发展核心技术的科技创新方案;同时,制定了外部工程技术质量管理办法和XX年公司技术质量管理工作要点;修改了公司qhse管理体系文件,明确了职责,落实了责任。外部工程项目部均设置了项目总工,内部工程建立了技术质量组织机构。一年来各级管理人员都能履行其职责,并认真执行公司技术质量管理的各项管理制度和规定。
二、不断增强为用户提供满意服务的质量意识,树品牌工程
为提高公司的施工信誉,树立公司形象,年初针对去年“庆五路”质量问题,在全公司范围内展开了“质量大讨论”,取得了显著效果。特别是第四分公司,他们结合实际分析影响摊铺质量的多种原因,制定相应措施,提出了底层达不到要求不摊铺;人、机、设备不符合要求不摊铺;油砂质量不合格不摊铺的“三不摊铺”原则,使今年的摊铺质量明显好于往年。为达到用户满意,征求业主的意见,了解用户的需求,三月份公司对在保修期内的66项工程进行了质量回访,对15项存在不同性质质量问题的工程,逐一分析原因,制定措施,落实整改时间和责任人,受到了广大用户的好评。今年在位于采油七厂厂区的民意路工程施工中,由于该工程投资不足,设计标准较低,为了达到用户满意,重塑公司在七厂的形象,公司党政领导亲临现场召开现场办公会研究方案,并确定了该工程宁愿一分钱不赚,也要保证质量,达到用户满意的宗旨。公司技术质量部协同施工单位二、四分公司技术人员反复测量计算,并针对工程的每个部位制定了详细的施工方案,该工程最终受到了七厂领导及居民的高度评价,并给公司写来了表扬信,又给四分公司追加了80余万元的摊铺任务。在乘二广场、创业广场的施工中,由于设计存在有与事实不符或没有设计方案的情况,施工单位一、二、四、六、八分公司出于高度负责的态度,顾全大局,树立了为用户提供满意服务的质量意识,主动与监理和业主沟通,提出我们的方案。为保证质量,不计较给增加工程量的多与少,精心施工,为保证广场路面排水通畅,六分公司主动增设设计外的雨水口十余处,对业主临时性的要求,一、二分公司积极响应,在工期紧,质量要求高,交叉作业多的情况下,两个广场保质保量地完成了任务,受到了局领导、当地居民以及业主(物业管理公司)的高度赞扬。
三、以技术指导施工,以质量创信誉
四、加大监督、检查力度,对施工项目严格考核
今年公司实行每月一次对内部施工项目的考核,根据检查结果出一期《工程质量通报》。狠抓重点工程、特别是工程的关键工序等重要环节的施工,加强自检和工序交接检查。主要手段有:1)对每项工程均设立“样板段”,严格执行样板起步制度,施工季节每月组织一次质量大检查,下发一期质量通报,适时召开质量优劣现场会;2)每项工程在施工组织设计中要结合工程实际确定关键工序和重要环节,对关键工序制定单独的施工方案,包括人、机、料、法等方面的措施;3)自检报验合格的工程如再发现质量问题,处罚检验人员等,工程质量的考核工作依据公司《绩效考核办法》、《工程质量管理办法》和《工程质量管理细则》执行。
五、持续改进qhse管理体系,认真抓好体系运行工作
根据公司管理、施工的实际,经过一年多的体系运行,公司于XX年对管理手册程序文件中不符合条款进行了修改。共修改了8个程序文件的39个条款,新制定各项管理办法、规定6项,明确规定了有关质量、环境、职业健康安全活动的具体要求、操作步骤和处理方法。通过此次修改使程序文件的符合性、操作性进一步提高,既符合公司的实际情况又符合标准的要求。
公司自质量、环境、职业健康安全体系运行以来,机关各相关职能部室始终坚持深入到基层进行宣贯指导,为管理体系的运行打下了良好的基础。各有关部门、分公司认真贯彻管理方针、严格执行体系文件和各项规定,严格遵守国家、行业的各项法律、法规和技术性标准,保证了qhse管理体系的有效运行。今年6月23~26日,公司组成内审组,对机关11个部室、各分公司(项目部)进行了内审,共发现了30个不符合项。其中机关各职能部门共查出不符合项17项;一到八分公司不符合项计7项,其它基层单位不符合项合计6项。对以上30项不符合均给所在单位或部门下达了《不符合项报告》,各相关部室、分公司针对不符合项产生的原因,积极采取纠正措施,并已于7月跟踪整改完毕。通过内审提高了管理体系运行的有效性,达到了持续改进的目的。
XX年8月25日,公司召开了qhse管理体系管理评审会议,此次会议评审内容包括:质量、环境、职业健康安全管理体系的符合性、有效性、适宜性;质量、安全所执行法律、法规的符合性;目标、指标及管理方案的完成情况,存在问题及今后的改进措施。各相关部室针对评审内容,结合本部门qhse管理体系运行实际进行了汇报发言,管理者代表赵文江对XX年公司qhse管理体系运行情况进行汇报。
六、科技项目、标准化实施工作
公司在加强质量管理的同时,还注意狠抓新技术推广应用项目的落实,公司《科技创新方案》中明确了五项推广项目研究课题,除此之外今年还将在沥青表处、砼构件等方面有所创新。XX年由技术质量部主抓的《交互式立交桥》项目在局科技进步投标大会上一举中标并利用这项先进的技术在沈大公路建设中实施。今年年初在各项目部配备了最新施工建设国家、行业标准和规范等,对所用标准进行了确认和推广,并参加了修订局企标工作。
总结2
20xx年8月,XXXX项目部成立,我第一次作为项目QAQC主管工程师,带着事业部和项目部领导的殷切期望,开始了XX项目部的质量管理工作。从开工文件的办理,项目质量体系文件的建立,特种设备和压力管道告知,现场质量控制和验收等等,到竣工资料的编制归档,使我较为全面和系统地认识和掌握了工程项目质量管理工作的主要资料和具体流程,并在工作实践中锻炼了自我,增强了自信,为今后能够更好的做好项目质量管理工作,迎接更大的挑战奠定了坚实的基础,积累了宝贵的经验、以下为XX项目 简要总结:
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