自助管理制度(实用6篇)

时间:2015-04-09 01:31:11
染雾
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自助管理制度 篇一

自助管理制度的重要性及实施方法

随着社会的不断发展,自助管理制度逐渐成为各个领域的一种重要管理方法。自助管理制度的实施可以提高效率、减少成本、促进创新,对于个人和组织都具有重要意义。本文将探讨自助管理制度的重要性以及实施方法。

首先,自助管理制度的重要性不可忽视。自助管理制度可以激发个人的积极性和创造力,使个人更加主动地参与管理和决策过程。通过自助管理,个人能够更好地理解自己的工作目标和职责,更加清晰地了解自己的工作要求和工作流程。自助管理制度还可以促进团队合作和协作,提高团队的整体效能。此外,自助管理制度还可以减少管理层的干预,使管理更加扁平化和灵活化。通过自助管理制度,个人可以更好地发挥自己的才能和潜力,提高工作的效率和质量。

实施自助管理制度需要注意以下几点。首先,需要明确自助管理的目标和意义。个人和组织应该明确自助管理的目标,明确自助管理对于个人和组织的意义和价值,从而激发个人的积极性和参与度。其次,需要建立有效的自助管理机制。个人和组织应该建立一套完善的自助管理机制,包括明确的工作流程、责任分工和沟通协作机制,以确保自助管理的顺利进行。同时,还需要提供必要的培训和支持,帮助个人掌握自助管理的技能和方法。最后,需要建立有效的激励机制。个人和组织应该建立一套有效的激励机制,激励个人参与自助管理,提高工作的效率和质量。

综上所述,自助管理制度的重要性不可忽视。通过自助管理制度,个人和组织可以提高效率、减少成本、促进创新,提高工作的效率和质量。实施自助管理制度需要明确目标和意义,建立有效机制和激励机制。只有这样,自助管理制度才能够发挥其应有的作用,为个人和组织带来更多的价值。

自助管理制度 篇二

自助管理制度对员工发展的促进作用

自助管理制度是一种基于自觉和主动的管理方法,可以促进员工的个人发展和职业成长。本文将探讨自助管理制度对员工发展的促进作用,并提出一些实施方法。

首先,自助管理制度可以激发员工的积极性和创造力。通过自助管理,员工可以更加主动地参与管理和决策过程,了解自己的工作目标和职责,更加清晰地了解自己的工作要求和工作流程。自助管理制度可以激发员工的积极性和创造力,使他们更加有动力去发挥自己的才能和潜力,提高工作的效率和质量。

其次,自助管理制度可以促进员工的学习和成长。通过自助管理,员工可以自主选择学习的内容和方式,主动寻求学习的机会和资源。自助管理制度可以为员工提供一个积极的学习环境,激发他们的学习兴趣和动力,提高他们的学习能力和学习效果。通过自助管理,员工可以不断提升自己的知识和技能,拓宽自己的视野和思维,提高自己的竞争力和职业发展。

实施自助管理制度需要注意以下几点。首先,需要提供必要的培训和支持。员工在自助管理中可能会遇到一些困难和挑战,需要提供必要的培训和支持,帮助他们掌握自助管理的技能和方法。其次,需要建立有效的激励机制。员工参与自助管理需要一定的动力和激励,可以通过激励机制来促进员工的参与和发展。最后,需要建立良好的沟通和反馈机制。员工在自助管理中可能会遇到一些问题和困惑,需要建立良好的沟通和反馈机制,及时解决问题和提供帮助。

综上所述,自助管理制度对员工发展具有促进作用。通过自助管理制度,员工可以激发积极性和创造力,促进学习和成长。实施自助管理制度需要提供培训和支持,建立激励机制和沟通反馈机制。只有这样,自助管理制度才能够发挥其应有的作用,为员工的个人发展和职业成长提供更好的支持和保障。

自助管理制度 篇三

  1、严禁任何人乱拿、盗窃酒店,厨房任何财务。一经查实立即开除。

  2、严禁在厨房内乱吃、乱喝、一经发现第一次罚款30元,当月重犯,罚款100元。

  3、晚班当班人员收餐下班后要关闭所有水、电煤气的阀门,不要出现漏水、浪费电源现象,煤气关紧消除隐患,如有发现以上现象,当班人员重罚200元。

  4、所有员工必须注重个人卫生,不留长发、长指甲、勤洗手、洗澡、提高个人卫生素质。

  5、厨房内要保持清洁卫生,每位员工的工作岗位严禁出现卫生死角,边工作边整理卫生,创造良好的工作环境。

  6、房内每人应穿戴整齐,围裙、领巾、帽子必须佩带,鞋子除工作鞋外要穿黑色皮鞋,平时注重个人卫生,工作中尽量避免弄脏制服。

  7、同事间不准在工作中发生争吵、斗殴现象,任何工作矛盾应反应给当班领班,由领班反应到厨师长解决争端。任何人不得先动手打人,违者当即开除。

  8、每个星期四14:00全厨房卫生大扫除,任何人不得无故缺席,违者罚款30元

  9、厨房内不准吸烟、大声喧闹,明档人员必须穿戴整、干净,站立端正,服务热情。

  10、每天早班人员要及时发现物品短缺及时从总仓补仓,不得出现断货现象,海鲜现货必须严格把关,发现问题马上和采购部联系及时退货、换货。

  11、晚班当班人员开菜单,要查询现货情况,不得重复进货,也不得第二天短缺物品。

  12、所有遭顾客投诉的菜肴要认真对待,发现责任人,谁做谁负责。当班人员必须严格把好质量关,避免出现类似情况。

  13、任何人员必须节约厨房物品、严禁浪费,发现乱丢、乱扔现象的,一律重罚。

  14、无故不得到处串岗,在仓库逗留,无事不得到餐厅外面,离开厨房上洗手间、吃饭、领班必须知道去处,无故离开厨房以退到论处。

  15、迟到15分钟以上者以矿工论处,早班迟到者重罚。每天上班签到,班后签退。

自助管理制度 篇四

  1、不锈钢自助餐用具由管事部负责保管,各部门如因营业需要可向管事部借用,借用时须办理借用手续。

  2、若有大型宴会,管事部可以对各厅面自助餐用具进行调配,保证厅面营业需要。

  3、厨房须增加或减少热菜盘或自助餐用具,由厅面与管事部办理借用或退仓手续,然后厅面再与厨房进行交接。

  4、向管事部借用自助餐用具的厅面,每月25日前必须到管事部核对清算,整理借条,25日后借用的,应在下月核对。

自助管理制度 篇五

  一、严格遵守餐厅规章制度,严格遵守国家法律、法规;

  二、严格遵守前厅部的规章制度:

  1、不准迟到、早退、旷工、不准擅自换班,私自脱岗;

  2、严格执行上级指令,有问题先服从后请求;

  3、不准赌博,上班前,工作期间不许饮酒,工作期间不准抽烟、吃香口胶、吃零食;不许谈论私人话题,不许在一起交头接耳目;

  4、工作期间不许高声喧哗,做到说话轻、操作轻、走路轻;

  5、上班前检查自己的仪容、仪表。工作期间严格要求自己的站姿、坐姿、走姿。工作期间要保持愉快的微笑和舒畅的心情;

  6、面客不许抠鼻孔、掏耳朵、咳嗽、打喷嚏要用手帕捂住;

  7、不准带情绪看客人,不准用不愉快的口气和客人说话,不准和客人争吵;

  8、工作期间不准偷工减料影响服务质量;严格执行前厅部制定的操作程序;

  9、不准做有损害餐厅和客人利益的事情;

  10、从客人手中接过任何物品要说谢谢,递给客人任何物品要双手递交。

  11、客人投诉时,友好地接待客人,不要使客人有戒心;

  12、认真听取投诉,了解事情的细节。认真听取客人讲话,中途不要打断客人,这样会使客人更愤怒,让客人把话讲完,要看着客人的眼睛,不要东张西望,显得不在乎或漫不经心的样子;

  13、将客人所说的内容重复一遍,请客人确定意思是否正确,并在纸上做好记录,使客人相信你很重视这件事;

  14、对所发生的事情表示诚恳的道歉和关心,绝不允许和客人争吵,这样可能会使客人更加生气,并对餐厅更加不满意,客人不一定总是正确的,但我们要让他感到自己是正确的。不要总是为自己辩护或找借口,或总是用自己的观点去看待客人提出的问题,要把自己置身于客人的处境,但是也要站在餐厅的立场上,保护餐厅的利益;

  15、即使认为自己是正确的',也要向客人道歉;

  16、向客人表示真挚的谢意,感谢他的投诉;

  17、客人所有的投诉要记录在案,内容包括:

  a、接到投诉的时间、日期;

  b、客人姓名及公司名称和台号;

  c、投诉的内容,事情发生的地点;

  d、被投诉人的姓名;

  e、采取的行动,问题的解决;

  f、接受和处理投诉经过的经手人签名。

  三、请假制度:

  病假:

  1、员工请病假须持有相关医院证明或指定医院的医生证明诊断书,并经餐厅有关部门同意;病假一天以内由前厅部长批准后实行;病假一天以上三天以内,须经店长批准;三天以上呈店长报总经理批准,急诊应在三天内补办手续。

  2、病假两天以下者(两天)享受有薪假一天,病假两天以上者(不含两天)扣除本月全勤及相应工资,病假全年累计35天,扣除年底奖金。

  事假:

  1、员工请事假两天以内者,由部长批准;两天以上者,报店长批准。

  2、事假期间扣除相应工资,事假全年累计超过15天者,扣除一个月的提成奖并影响年底奖金的分配。

  四、婚假、产假、丧假:

  职工本人结婚或职工的直系亲属(父母、配偶和子女)死亡时,可以根据具体情况,由本单位行政领导批准,酌情给予一至三天的婚丧假;职工结婚时双方不在一地工作的;职工在外地的直系亲属死亡时需要职工本人去外地料理丧事的,都可以根据路程远近,另给予路程假;婚丧假和路程假期间,职工的工资照发;双方晚婚的,婚假延长到15日。女职工均享有产假,假期为90天,其中产前休假15天。

  难产的,增加产假15天。多胞胎生育的,每多生育一个婴儿,增加产假15天。女职工怀孕流产的,所在单位应当根据医务部门的证明,给予一定时间的产假。女职工怀孕不满4个月流产时,给予15天至30天的产假;怀孕满4个月以上流产者,给予42天产假。

自助管理制度 篇六

  为方便职工生活,规范就餐次序,防止自助餐券流失,减少生活福利成本,根据xx的实际情况,特制定本制度。

  一、自助餐券纳入职工福利成本,正式职工原则上每人每月发放十张,只限本人中午免费使用,不得转让、出售。本人额外需要部分到物业管理公司按成本价签名购买。

  二、不发放自助餐券的范围:

  1、内退、离退休人员。

  1、物业管理公司随餐厅服务人员就餐的管理人员。

  2、休产假的人员。

  3、休病假、事假超过半个月以上的人员。

  4、外出学习、培训半个月以上的人员。

  5、在工地发放生活补助费的人员。

  三、自助餐券的印制、管理、发放、出售等工作由物业管理公司负责,并建立独立的帐目明细和严格的登记管理制度。职工福利部分由政工科负责组织落实。

自助管理制度(实用6篇)

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